美日企业质量管理特色

美国：强调程序化、规范化 随着现代工业的起步、振兴与发展，“师傅带徒弟”时代的终结，诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例，美国企业一直重视质量管理，其质量管理起源于泰勒，大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段，这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。     

美日企业质量管理特色

美国：强调程序化、规范化美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖４个阶段,这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。２０世纪８０年代,日本产品因物美价廉大举进军美国市场,这对美国企业触动很大,决心学习日本企业质量管理的成功经验。正是在这样的背景下,美国政府决定设立一个国家质量大奖。１９８７年,美国颁发马克姆·波里奇国家质量奖,该奖主要适用于３类企业：一是制造业,二是服务业（依据销售额判定）,三是小型企业（雇员小于５００人）。评…     

卓越绩效标准的逻辑关系

本文展现和揭示了美国波多里奇质量管理奖标准各部分及有关条文之间的逻辑关系,有助于对波奖标准内容的理解,同时对以波奖为参照系进行自我评价或者编写自我评价报告,以及对波奖的评审工作,将会有所帮助.     

6σ——卓越的管理法

６管理法是当今最先进的管理理念和方法技巧，是当今企业和质量管理的最新国际趋势，是获得和保持企业在经营上的成功并将经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略，是企业获得快速增长的经营方式。对提高企业管理水平、服务水平和绩效，功效卓著。其开创可追溯到２０世纪８０年代，由于竞争激烈，具有相当规模的著名的摩托罗拉公司亦面临倒闭。严酷的生存危机使摩托罗拉的领导人认识到其主要问题是产品质量不尽如人意。在其首席执行官的领导下，摩托罗拉开始了６质量之路。实施６管理法仅仅两年，摩托罗拉就获得了马克姆·波里奇国家质量奖…     

浅析美国,日本和欧洲的质量管理奖

浅析美国、日本和欧洲的质量管理奖东北大学工商管理学院张翠华全面质量管理的理论和方法产生后，在不同国家和地区迅速传播。为表彰在全面质量管理工作中取得突出成绩的企业和个人，促进全面质量管理的深入发展，日本、美国和欧洲先后设立了戴明奖、鲍德里奇奖和欧洲质量...     

Wainwright公司一份员工和客户满意的案例研究

<正>Wainwright公司,总部位于美国密苏里州的St.Peter市,就在st.Louis市的北边。这家公司获得了1994年美国Malcom Baldridge（波得里奇）国家质量奖。这个奖项象征着优异的质量。Wainwright公司由于独创性地使用了质量管理的原理,并且取得了引人注目的成就,因而获此殊荣。Wainwright公司主要提供高精度的冲压零件和配件给汽车公司和航空公司的客户。Wainwright公司生产极其优秀的     

加入WTO后企业的质量管理怎么办?

一、衡量我国质量管理总体现状与国际水平间差距的准则 要了解我国质量管理的总体现状与国际水平之间的差距,需要从多个角度进行综合考察.这方面,可以借鉴美国波多里奇奖、日本戴明奖和欧洲质量管理奖的评奖办法.中国质协在评选全国质量管理奖中也制定了《全国质量管理奖评审管理办法》.各个质量管理奖的评审要点见表1.     

美国波多里奇奖发展趋势预测

波多里奇质量奖（简称“波奖”）作为美国国家质量奖，自1988年创立以来，在提升全美质量意识、引导企业持续改进产品质量、追求卓越绩效方面发挥了巨大作用；其所形成的卓越绩效评价准则，是全球卓越组织多年经营管理的最佳实践的具体化、标准化，是全面质量管理的实施细则，有着坚实的客观基础。为了保持波奖的与时俱进，以应对所有高层领导及其组织所面对的急剧变化的复杂经营环境，波奖评价准则每两年都会作修订，相应的评奖管理办法如申报条件、奖项设置等也有创新之处。     

全国质量管理奖对提升我国企业国际竞争力的意义

通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验，2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖，得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下，特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑战，全国质量管理奖提出了一个卓越绩效的模式，对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业国际竞争力有着重要的意义。经过两年全国质量管理奖的评审实践，发现我国企业在追求卓越绩效方面存在差距和改进空间。市场竞争是提高质量的根本驱动力，在此基础上，提高质量还需要激励和引导。设立全国性的质量管理奖是激励和引导企业树立正确的质量观念，采用先进的质量管理方法和技术的有效手段。世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。     

保障食物安全追求质量卓越--质量管理资深专家吴达纯博士来沪作HACCP、波多里奇奖专题讲座

10月14、15日,参与美国HACCP管理体系标准制订、具有美国波多里奇奖评审委员资格的质量管理资深专家吴达纯博士,应邀来沪作由上海质科院、市质协主办的HACCP管理体系和美国国家质量奖两个专题讲座.这两个讲座内容,为在企业推行HACCP体系,以及运用管理奖标准开展自评来提高组织的质量管理水平,提高核心竞争力开阔了视野.     

质量成本中的"冗余成本"和"机会损失"

质量成本的概念是在50年代由美国的质量管理专家朱兰先生提出来的,1981年3月瑞典质量管理专家L.桑德霍姆博士在讲学时第一次把质量成本概念介绍到国内,1987年中质协制定出了<工业企业质量成本核算推荐办法>,从此质量成本核算开始在我国企业中开展起来,为了很好地推广质量成本核算,质量成本还被列为国家质量管理奖的评奖条件之一.     

戴明质量管理法及其应用

世界著名的质量管理专家威廉·爱德华·戴明在管理大师的行列中占有独特的地位。他是一个教会日本人关于质量控制并创造日本经济奇迹的美国人，因对世界质量管理发展作出的卓越贡献而享誉全球。管理学之父彼得·德鲁克称他“对日本和美国都产生了难以估量的影响”。以他的名字命名的“品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。     

强化质量监督 推动经济发展——省质量监局职能部门贯彻落实质监局长会议精神

积极推动四川省质量管理奖工作的启动。根据国家质量管理奖的有关精神，拟早报四川省政府同意出台四川省质量管理奖。申报国家质量管理奖，必须先取得四川省质量管理奖。四川省质量管理奖的出台，奖更进一步引导和激励我省企业追求卓越的质量管理经营，有效提高企业的综合质量和竞争能力，     

2004年全国质量管理奖颁奖大会在京举行

上海国际机场股份有限公司等8家企业荣获2004年全国质量管理奖；金东纸业(江苏)有限公司等13家企业获得2004年全国质量管理奖鼓励奖     

强化群众质量管理 开发企业活力资源

我公司是从事商品储存运输的专业公司。自推行全面质量管理活动10年来，企业的经营管理水平有了较大提高。1989年获市、省“质量管理奖”，1990年获部“质量管理奖”。与此同时，群众性质量管理活动也取得了丰硕成果。10年间，共有13项QC成果获局奖，7项成果获市奖，10项成果获省厅奖，4项成果获省奖，1项成果被推荐到内贸部参评。尤其是1997年，我们群众质量管理活动取得成果最多，获奖层次最高，有2项成果获市奖，5项成果获省贸易厅奖，2项成果获省奖。     

欧洲质量奖简介

近年来,通过提高设立国家质量奖计划来提升企业的管理水平已成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径。除美国、日本、欧盟、加拿大等发达国家和地区外,许多新兴的工业化国家和发展中国家也都设立和开展了国家质量奖计划。在全世界所有国家质量奖计划中,最为著名、影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖、美国马尔科姆·波德里奇国家质量奖和欧洲质量奖,这三大世界质量奖被称为卓越管理与绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。美国波德里奇国家质量奖和日本戴明质量奖在推动和改进制造业和服务业方面所取得的质量成效,使欧洲企业有所感…     

信息化推进上海三菱电梯卓越质量管理

“多年以来,上海三菱被评为全国质量管理奖、全国用户满意产品、全国优秀质量管理小组、上海市质量金奖、上海市质量管理奖、上海名牌产品等多项荣誉称号,不断为人们提供“上上下下的享受”,为社会创造更相谐的生活空间的生动创业史。”     

持续改进创新 追求卓越绩效

一、质量管理必须与时俱进、开拓创新 这些年,我们一直在思考着几个问题,我们曾经用行政管理的方法推进全面质量管理,上海有成千上万个企业实行过全面质量管理,曾经对100万的员工进行全面质量管理方面的培训教育;我们上海曾经产生了部和市的质量管理奖的企业几百个,曾经是得到全国质量管理奖企业最多的一个城市.这些曾经是质量管理奖的企业,现在回顾一下,有一半的企业已经萎缩甚至破产消失了.这使我们不得不对这个阶段推行全面质量管理的环境、企业的价值追求、经验和教训进行分析和评估.一些同志还存在疑惑,不少企业也在议论,质量管理界一会儿TQC,一会儿TQM,一会儿ISO9000,一会儿5S,后来又是满意度测评,又要搞六西格玛管理,这是不是为了一种商业利益的需求.我们的企业应该怎么来看待这些问题？     

浙江移动等十一家企业获“浙江省质量管理奖”

(记者 孟祖平)最近,由浙江省质量协会、浙江省 质量管理奖审定委员会评定的2003年度"浙江省质量管理奖"在 杭州隆重颁奖。浙江移动通信有限责任公司、宁波宝新不锈 钢有限公司、民丰特种纸有限公司、雅戈尔集团、中天建设 集团有限公司、奥康集团有限公司、长城电器集团有限公 司、浙江医药股份公司新昌制药厂、浙江金洲管道科技股份 有限公司、富润集团有限公司、浙江三变科技股份公司等十 一家企业荣获殊荣。 据了解,浙江省质量管理奖评奖标准参照了三大质量管理 奖之一的波多里奇国家质量奖标准,要求评选企业树立最新 的管理理念,以先进的评价体系为标准,以世界一流企业为     

质量管理大师的经典——对"戴明十四点"的理解

爱德华兹·戴明(W.Edwards Deming)博士是世界著名的质量管理专家,他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球.以戴明命名的"戴明品质奖",至今仍是日本品质管理的最高荣誉.