浅谈“本地网”业务转型

当前，面对新的竞争形势，中国固网运营商主导的网络转型已经全面展开。中国电信总经理王晓初早在2005年初就明确指出：“中国电信用8-10年左右的时间实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型”。我们将通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸为用户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务，成为全电信业务的提供。而电信本地网在转型中既是战略的执行又是战术的组织，如何贯彻落实好集团公司转型战略，尤其是实施业务转型的策略，已经成为当前电信本地网的中心工作。     

三网融合给中国电信带来发展机遇

电信行业重组和3G牌照的发放,标志着我国电信行业三足鼎立的局面已初步形成,也使得三大运营商的业务结构发生了根本性变化,并加剧了运营商之间相对有效的竞争。而近年来三网融合的不断推进,则进一步加剧了各电信运营商和广电部门之间的竞争。对于以经营固网业务为主,且固话业务量日益下滑的中国电信来说,三网融合给其带来了难得的发展机遇。     

发展“灵通无绳电话”的体验与思考

“灵通无绳”电话促进固网业务创新 当前固网运营商向综合信息服务商转型的步伐不断加快。早在2005年7月中国电信集团在大连召开的集团工作会议上．中国电信总经理王晓初明确提出“固网要转型．固同要与小灵通融合”的思路，并把“灵通无绳”确定为2005、2006两年的重点业务。     

发了牌照怎么办？——固网运营商发展移动业务战略思路探讨

固网运营商获得移动睥照是否就万事大吉？获得移动牌照后又该如何发展自己的移动业务呢？是做移动通信市场的跟随者？还是移动市场的挑战者？……固网运营商作为移动通信市场的新进入者,在初期不能以尚未完善的移动通信网络与竞争对手单打独斗,应当选择差异化战略避其锋芒,充分依托固网运营商在固网资源、宽带资源和综合信息服务等方面的优势,选择更加有效的市场拓展/竞争策略,从竞争对手的薄弱环节入手,通过差异化竞争战略,实现从当前的电信运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标迈进,才有可能在激烈的电信市场竞争中赢得主动,并以综合信息服务提供商战略为指引将竞争从当前的通信领域引向更为广阔的信息服务领域。     

网络融合的演进与发展

电信企业转型加快网络融合（FMC）进程。电信企业战略转型就是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上，积极拓展互联网应用、系统集成、视频内容，尤其是移动通信等业务领域。     

融合业务引领三网融合潮

博弈缘起三网融合 随着三网融合的持续推进,多年来一直相安无事的电信与广电运营商突然意识到他们有一天会经营同样的事情：客户群体、经营业务、盈利模式乃至基础网络会日益趋同!就两大行业发展历史来看,电信、广电是有明确分工的：广电在传统视频内容领域的监管和分销方面地位强势,而电信业则在提供技术网络以保证用户可以打通固定电话和移动电话方面独领风骚。现在,在三网融合的大背景下,历史分工终将成为历史,而新的环境决定了电信和广电运营商必须认真面对即将到来的历史巨变,电信和广电由此开始了真正意义上的竞争。     

固网运营商面临巨大挑战

固网运营商必须大力发展以宽带为代表的数据业务，从而提供更有吸引力的宽带应用。向综合信息服务商转型，业已成为固网运营商当前形势下的迫切选择；同时，积极准备移动业务，寻求与移动的融合也将是未来长远的出路所在。     

斐讯：助推互动多媒体产业发展

尽管＂三网＂融合的话题已经提出多年,作为其代表业务的互动多媒体业务（IPTV）的处境一直遭遇尴尬,由于基数太小,总体用户量的发展仍显缓慢。但毫无疑问,互动多媒体业务将是电视产业未来的发展方向,广电部门正在逐步走向数字电视的互动时代,随着电信全业务竞争的展开和固网宽带提速,IPTV正在步入加速发展期。     

传统固网运营商企业转型探讨

当前，传统电信运营商面临很多机遇和挑战，随着通信日益个人化、移动化，移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势，同时，VoIP等新技术的出现和发展，将对传统话音业务带来革命性变革。但是，技术的发展也催生出一大批具有生命力的新兴业务，电信市场将更开放、技术将更融合、业务将更互通，这为电信企业开发新业务、降低运营成本、实现企业转型创造了新的机遇，传统固网运营商必须顺应技术和市场的发展走向，积极推进企业转型，实现从传统固网运营商向综合信息服务提供商转变，这也是全球电信业发展的趋势。[编按]     

宽带挖潜，用户感知提升是关键

宽带作为传统固网运营商的重点业务,对提升其经营收入发挥着至关重要的作用。提高用户感知、减少用户离网是传统固网运营商提高宽带业务竞争力的关键所在。本文通过分析影响用户感知的因素,从网络、产品、服务、宣传、竞争和流量控制六个方面提出了提升用户感知的建议,希望能对传统固网运营商宽带业务发展策略制定提供参考。     

融合引领电信运营

从全球电信业发展趋势看，信息化、社会化、个人化、全球化趋势将移动、媒体、广播、电视、电信、互联网等统筹起来，融合已经成为主流趋势，包括固网和移动网络的融合，通信网和互联网、广电网的融合，以及下一代网的产业融合。用户需求的变化及不同运营商之间的竞争和整合，更驱动了融合向前发展。融合代表了电信业务发展的重要方向，为电信运营商向综合信息服务提供商的转型带来乐观的前景。     

在均衡发展中实现融合——汤淇总经理解读重庆电信融合发展之路

电信重组后,三大运营商都步入了全业务运营时代。作为固网运营商的中国电信,在并购CDMA网之后,通过全业务经营,充分发挥企业客户资源以及＂最后一公里接入＂的优势,加强在家庭和企业市场的地位,加快向真正的综合信息服务商转型。 在中国电信集团公司2009年度工作会议上,王晓初总经理明确提出了中国电信今后3年全业务发展的主要目标,这就是：全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。     

国外固网运营商FMC业务策略

FMC为用户提供个性化的、与网络无关的服务,不同终端可以享受一致的服务。有效开展FMC,能够找到新的业务增长点,增强运营商的差异化竞争能力。在全业务运营、三网融合的大背景下,借助FMC寻求业务亮点从而获得竞争优势,无论是从发展趋势、用户需求、竞争压力还是从新技术发展的角度来说都是可取的。本文介绍了国外知名固网运营商开展FMC业务的经验与策略,希望能给我国的电信运营商提供借鉴。     

品牌、渠道、营销支撑业务融合

2009年电信行业的关键字是“转型”与“融合”。转型就是新形势下企业战略的转型,融合就是网络融合和业务融合,最后达到服务融合。 电信行业的明个基本趋势（合并、融合）已经在中国电信行业出现。去年5月国家三部委发文,通过行业重组与合并,将原有的6家电信运营商整合为3家具有全业务经营资质的运营商,同时要求建立起既有序又充分竞争的市场环境,给用户带来实惠。今年初,国家又为3家运营商颁发了3G牌照,进一步加快了电信行业发展的步伐。从目前经营大环境看,通信移动化趋势加快,异质竞争愈加激烈,同质竞争也将会进一步激化,固网话音和宽带的竞争分流压力明显加大,固网基础业务市场日趋饱和,新业务新技术替代分流不可逆转。面对全业务经营和市场宏观环境,中国电信必须摆脱传统的思维和经营模式,充分认识经营转型和业务融合对于促进企业发展、保有基础业务存量、抢占未来竞争制高点等方面的重要作用、进一步统一思想,不断增强加快转型的紧迫感,坚定不移地推进“商务领航”、“我的e家”、“天翼”三大客户品牌的拓展和融合产品的推广,积极推动企业转型和业务融合在更大范围内、更广领域里、更高层次上取得全面进展。     

英国电信受益于全球化

作为老牌电信运营商,英国电信（BT）是最早进行战略转型者之一。经过这么多年的战略转型,英国电信已经成为一个基于网络的综合信息通信服务提供商,呈现出与传统固网运营商明显不同的风范。近日,在英国电信举办的“亚太区影响力峰会”上,英国电信对其2011年的发展进行了回顾,并公布了新的发展策略,对其全球服务业务进行了深入阐述。     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

转型推动业务全面升级——西安电信转型业务发展纪实

对固网运营商发展遇到的瓶颈，在全球电信业转型呼声高涨的大背景下．从2005年开始，中国电信旗帜鲜明地提出了加快转型的发展思路，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型西安电信作为中国电信的战略业务单元和陕西省省会城市本地网其业务收入占到陕西电信近一半份额，战略地位至关重要。如何按照既定方向成功实现转型目标．是企业面临的重大课题。     

在互联网产业链中有所作为

随着信息化在各个领域向纵深推进．互联网的应用日益普及，并逐步渗透到社会生活和经济发展的各个环节，这为电信业拓展新的业务领域提供了广阔的舞台。中国电信从传统电信运营商向综合信息服务商转型．除了在传统业务中挖掘信息需求外，更重要的是要面向社会信息化．根据用户需求的变化．立足于打造以互联网应用为主的增值业务．     

中国FMC的实现

20世纪90年代中期,业界提出FMC（固网与移动网融合）的概念,国际电信业对于FMC的关注程度一度达到顶峰。然而,由于技术和业务模式上的限制以及标准化工作的缺乏等因素,FMC并没有被广泛接受,相应的业务也没有开展起来。从2004年开始,随着竞争压力的加剧,国际电信运营商特别是固网运营商开始重新考虑FMC的价值,FMC有了实质上的进展。2008年,我国五部委联合发出《关于深化电信体制改革的通告》,宣告中国六家电信运营商重组为三家全业务运营商,这标志着中国的FMC即将启航。当前,我国正处于工业化加速发展的重要阶段。党的十七大提出了以信息化推动工业化的战略,客观上要求运营商从战略到业务完成、从通信地址服务向通信信息服务方向转型。未来电信产业的发展完全依赖于新技术、新业务和新服务的发展。信息技术与通信技术的融合,技术的进步和市场需求的演变,固网接入与移动接入方式的比较优势,必将促使固网技术与移动技术相互融合。固网和移动网的融合将成为电信产业发展的必然。     

从“手机电视”再看“三网融合”

“三网融合”话题住我国已是老生常谈了，只是随着时间推移和技术进步，其表现形式趋于多样化，IPTV与手机电视就是“三网融合”在新时期的典型业务体现。IPTV是当前固网运营商孜孜以求的宽带业务，手机电视则令移动运营商心驰神往。如同广电行业可以发展数字电视来对抗IPTV，手机电视也并非一定要依赖移动网，广电行业可以利用无线广播技术来实现电视的移动化。也就是说，手机电视可分为两类：一类是利用移动通信网进行信息传输的“通信手机电视”，其实质是基于移动网的流媒体业务；另一类是使用无线数字广播技术进行信息传输的“广电手机电视”，其实质是“掌上数字电视”，只不过在用户终端上实现了电视与手机的合一。发展“通信手机电视”有赖移动网的宽带化，虽然我国的两大移动运营商中国移动与中国联通凭借其2．5G移动网GPRS或CDMA1X，开展移动流媒体业务已有两年光景，实际上已在试水“通信手机电视”业务，但在2．5G移动网上开展视频业务终究捉襟见肘，要想大规模发展该业务只有寄希望于3G及后3G移动网，但我国3G牌照千呼万唤始终未出来，所以“通信手机电视”业务的网络环境在我国还不健全。而“广电手机电视”业务则高调启航了，