我国银行营销流程的整合与再造

我国银行营销流程缺陷分析。前台营销部门之间职责分工交叉重叠。目前，银行参与公司客户业务营销的部门在职能分工方面存在一定程度的交叉和重叠。如果考虑到各行政地区的市场环境，这种职能重叠还包括银行在该地区的分行。职能交叉的情况在总行所在地表现最为明显。营销职能重叠产生的不良后果是：营销行为缺乏整体规划，部分市场存在盲点，部分市场又过度营销；职能部门间存在内部竞争，削弱了整体竞争实力。     

关系营销，商业银行的新课题

关系营销就是吸引、保持以及扩展客户关系.关系营销本身不是一个新概念,它是对传统的市场营销模式再认识,把重点由"交易"转到"客户价值"上.与客户建立长期关系是现代市场竞争成败的关键.     

把握市场机遇 加快业务发展 努力实现全省农行市场营销工作的新跨越——字如钧同志在全省农行2004年营销工作会议上的讲话

这次会议的主要任务是：回顾总结2003年营销工作的主要成绩和基本经验，研究部署2004年营销工作。下面，我代表省分行党委讲三点意见。     

创新是商业银行发展的灵魂

近年来，我国的金融业尤其是各家商业银行，为了适应经济发展的需求和应对金融业竞争的需要，在传统金融向现代金融的转轨过程中，不断回忆业务创新的进程，特别是个人消费信贷，信用卡、结算及部分公司资产业务方面，新产品、新服务不断推出，在提升服务方面，新产品、新服务不断推出，在提升服务水平，提升金融效率、推动金融业发展的同时，也较好地展示了金融业的形象。虽然目前各商业银行的业务创新迈出了可喜的步伐，但     

营销中的"可与否"

随着世界经济一体化、金融全球化的不断加快,金融市场竞争日趋激烈,国有商业银行之间、股份制银行之间、国有和股份制银行之间、中资银行与外资银行之间为扩大市场份额,争吃市场蛋糕,往往是刀叉相见,各有高招,而一些客户更是充分利用银行竞争格局,想方设法提出所谓"合理化"要求,您的答复是"可"还是"否"呢?不同的回答必定会产生截然不同的效果.因此,在营销客户中的"可"与"否"的问题,值得我们深思和研究.     

关于商业银行公司客户营销战略的初步思考

我国加入WTO后,外资银行纷纷进驻国内金融市场,中资商业银行若想在激烈的竞争中获得一席之地,必须潜心研究公司客户营销战略。一、公司客户营销战略的含义商业银行公司客户营销战略是指商业银行对全局性的公司客户开展营销工作的—整套指导思想以及为实现公司客户营销目标所设计的系统和     

整体营销:商业银行市场营销新策略

银行市场营销是指：“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲，市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销，包括多层含义：一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务，而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户，而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体，如政府、同业、媒体等，还包括银行员工。     

改进营销组合 促进银行营销

随着竞争日益加剧，我国商业银行纷纷开展了市场营销市场。但由于起步较晚，加之缺乏适合中国国情的营销理论的系统指导，各方面还存在许多不足。文章从营销组合的角度进行探讨，对中国银行业的营销组合实施情况进行评述并提出改进意见。     

浅谈商业银行营销策略

近年来,商业银行业务经过演变与发展,已经形成了与市场竞争相适应的业务拓展方法,但同时也反映出与营销观念、营销管理不相适应的状况.     

我国商业银行营销管理中的问题及对策

目前我国商业银行营销管理中存在许多不足;营销观念淡薄,市场开拓力不足;产品品种单一,质量不高,流通渠道不畅;市场缺乏细分,产品定位不突出;银行个体形象不鲜明,缺乏市场感染力,等等。因此,必须强化营销意识,发展多元化产品、开拓新的市场,加快金融电子化步伐、积极开辟销售渠道,以及导入CI、塑造良好的自我形象,以促使我国商业银行拓展业务、改善经营、提高效益、增强竞争力。     

CRM系统与我国商业银行营销

介绍CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)在银行业的应用背景，并在分析CRM含义与作用的基础上，分析银行CRM系统的基本框架及其对我国商业银行营销变革的巨大影响。     

客户关系管理：商业银行提高核心竞争力的关键——赴深圳、江苏及苏州三地农行考察的报告

目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理（CRM）和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法，对调整农业银行乃至其他国有商业银行的客户群体结构，适应加入WTO后外资银行对优良客户的竞争，具有特别重要的意义。     

浅论商业银行市场营销

市场营销是我国商业银行经营领域的薄弱环节。我国的经济体制改革和市场环境要求商业银行强化市场营销观念，健全营销运行机制，全面提升市场营销管理水平，在激烈的市场竞争中发展壮大。     

电子银行业务营销之管见

电子银行以传统银行精巧不可比拟的优势，成为商业银行业务发展的必然选择，把“营销”作为竞争策略，通过营销让大众了解电子银行产品的功能和效用，为商业银行带来客户和收益，正日益为商业银行所重视。