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1,陌生拜访的客户数量。酒店一定要在考核中做出陌生拜访的硬性规定,规定出销售人员1天或1周内要见的客户数量下限。有的销售人员陌生拜访时不事先做好充分准备,既不预约,也不收集要拜访的客户资料,仓促上阵,结果客户门口的保安就将他搞定了。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路如何难走,客户如何难找,脸如何难看,人如何难见。 相似文献
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王荣耀 《中国商贸:销售与市场营销培训》2004,(8):23-25
<正> 没有拜访就没有销售,销售人员要通过拜访经销商实现销售业绩。业绩差的销售人员只在两种情况下才愿意拜访客户:向客户要订单、要货款的时候。在实行经销制的企业,销售人员要分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,而对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于提升销售业绩呢?一些销售人员在走访客户时,不知道应该说些什么,做些什么?许多销售人员每次拜访客户都是 相似文献
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在众多营销方式中,陌拜是最能让我们掌握主动权的,且是最能锻炼销售能力的方式,拜访客户是客户经理的天职,而陌拜是开端,是必备的能力。本文从"克服紧张情绪""客情准备""话题准备""精细化拜访"四个方面阐述了陌生拜访的策略与技巧,快速提升陌生拜访的能力。 相似文献
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<正> 以专业的形象、专业的方法、专业的步骤拜访客户。小周是一家公司负责开拓 KA 客户的业务员,他经常跟我说起拜访客户时的苦恼。他说最担心拜访新客户,特别是初访,新客户不是避而不见,就是在面谈两三分钟后表露出不耐烦……听完了这些,我向他问了如下问题:你知道初次拜访客户的主要目的吗?在见客户时你做了哪些细致的准备工作?在见客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什 相似文献
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在贝因美,每一个加盟商开店之前都要到总部接受培训,从对婴童业的行业宏观走势到具体经营细节,比如如何让来客数增加,如何让顾客停留更长时间,如何提高顾客消费额,如何提高毛利率,如何观察顾客的眼神.如何发展客户,如何进行客户拜访.哪一个地区的市场应该如何配置货物的类别、数量…… 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(4)
<正> 第一步制定拜访计划1.根据客户总体情况,制定每周访问计划及拜访目的。2.找出当天应拜访客户的《客户信息维护表》,重温客户信息。如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及历史销售记录等。第二步电话预约,更新拜访计划1.在每天开始工作前,给当天计划拜访的客户打电话,以确定当天是否适合拜访。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2000,(4)
<正> 我是五月份进入中国人寿保险公司的。我每天很勤奋地做陌生拜访,可总是吃"闭门羹",或者刚说几句话就被不耐烦地打断"保险吗?不买不买!"我为此很苦恼,为什么我这么笨?难道客户被人惯用的"缠住不放"或"死缠乱打"打怕了?三周后,有个客户买保险刚满半年就患暴发性肝炎去世了,说"可怜的"、"幸运的"都有。我想:何不趁此机会去熟悉赔付程序?我来到客户的住处,在楼下,我听到一阵凄厉的哭声,还夹杂着撕心裂肺的叫喊。我有点害怕了,犹 相似文献
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肖飞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2004,(10):55-57
<正> 在一些营销理论文章中,我们经常可以读到许多精辟的论点,专家们经常提到的就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,原本这句话可以给我们带来许多积极意义,但事实上,我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时,则往往是另外一种情形:小周是一家消费品公司负责开拓集团消费业务的一名业务人员,他就经常跟我说起他拜访客户时 相似文献
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李彦龙 《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(5):41-42
<正> 大学毕业后,小李到一家公司从事与自己所学专业不对口的销售工作。"扫楼"电话拜访,辛苦工作了三个月,小李还是一份订单也没拿到,不由得开始怀疑自己。老总在开会时讲:新业务员如果不能尽快带来销量,就要做对销量增长有贡献的事,不要整天没头苍蝇一样四处瞎撞。面对陌生的职业、陌生的工作,小李非常困惑:怎样做会对销量增长有贡献呢?作为新入职的销售人员,你先不要急着拿订单、出销量,要尽快进入状态,承担起岗位职责,才会做出对销量增长有贡献的事。究竟如何尽快融入新公 相似文献
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本文从主管与员工共同沟通讨论的角度探讨绩效目标的建立,主管在沟通讨论前应该做哪些准备工作、如何制定沟通讨论提纲、如何解决在沟通讨论过程中遇到的问题以及制定目标过程的值得注意的几个问题。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(4)
<正> 一、销售目标1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。二、访问要求1.访问数量。每日至少拜访4个 A 类客户或6个B类客户,对部分客户进行电话联系。 相似文献
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罗雁飞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2005,(11):73-74
说明:真正的销售不是宽敞谈判室里的"唇枪舌剑",也不是豪华落地窗前的"指点江山"。销售很少有惊天动地的事发生,销售在细节中推进。其中非常重要的细节就是客户拜访。销售人员在拜访中联络感情,在拜访中做生意。本文是某快速消费品企业培训业务人员如何拜访零售终端的讲义,从中我们可以领略到细节的伟大。 相似文献