国际企业中员工的压力管理机制探讨

北京易普斯企业咨询服务中心的调查显示，有20％的员工声称职业压力很大或极大，5％的员工心理问题严重，75％的员工认为他们需要心理帮助。可见，员工正在面临着严重的工作压力问题。随着经济全球化进程的不断加快，企业国际化经营已成趋势，员工的多元化已成必然，国际企业中员工的工作压力也得到了前所未有的增强。     

调查称中国员工敬业度处在全球最低水平

不久前，多家国际管理咨询机构公布了有关员工“敬业度”或跳漕率的调查。其中全球管理咨询公司Hay（合益）集团2012全球员工有效性调研结果显示，2011年全球员工敬业度为66％，其中南美洲员工敬业度最高，为74％，亚洲员工敬业度仅63％，处在各地区的最低水平。     

员工压力大呼唤企业“精神福利”

最近在广州举行的“EAP与中国职业心理健康论坛”透露了一组令人忧虑的数字：目前近60％国内组织中的员工压力较大，主要集中在管理层；出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力，已经成为一些企业的心病。资料显示，我国目前处于亚健康状态的人数呈明显上升趋势，北京、上海和广东的亚健康发生率分别达75．3％，73．5％和73．4％。     

如何管理核心员工

核心员工是指掌握企业发展最重要的知识、技能、经验和信息，可为企业提供直接或间接效益，且替代成本较高的人才。核心员工是企业核心竞争力的源泉．是企业发展和获得持久竞争优势的动力所在。如果说员工是企业财富，那核心员工则是财富中的财富，核心员工属于企业关键的少数，一般来讲，占企业10％，20％左右的核心员工，创造着企业80％右的财富。     

精神福利抚慰员工心灵

生活节奏的加快和企业内外竞争的加剧，给员工带来了许多心理问题。调查结果显示，近60％的国内企业的员工感到压力较大，其中工作负荷压力较大的人群主要集中在管理层，普通员工则感受到较大的职业发展压力。出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康降低了工作热情和工作效率，工作质量和服务水平也都受到不同程度的影响，从而直接削弱企业的竞争力。     

知识型员工组织忠诚度的研究

一、知识型员工忠诚度缺失的表现 1．流动率高 近年，知识型员工流动加剧、跳槽频繁，在整个亚洲都是一个共性问题，这是知识型员工忠诚度滑坡的主要表现。据经济学人集团对亚洲一些国家和地区企业的研究，目前，新加坡和香港地区的企业知识型员工流动率每年为20％左右，泰国为14％左右，菲律宾为13％左右，中国内地企业则超过12％。普遍比10年前有较大幅度的提高。     

心系龙江 服务大局 积极支持全省经济社会又好又快发展

国家开发银行黑龙江省分行成立于1999年4月2日，是国家开发银行在黑龙江省设立的唯一省级分支机构。目前，分行共设有16个职能处室，正式员工136人。其中：行领导5人，副处级以上员工41人，科及科以下员工90人；大学本科学历以上员工占97％，研究生以上学历员工占51％，是一家拥有高学历、高素质员工队伍的现代金融机构。     

国有企业员工心理调试

国企员工心理状况分析 一份由权威机构公布的“2008年中中国企业员工心理健康调查报告”显示，员工在职场遇到的心理困惑，最多的来自“办公室人际关系”，占52．88％；其次来自“职业生涯规划”，占52．64％：“工作压力大”和“家庭、工作难以平衡”分别占49．35％和33．90％。国企员工心理问题主要呈现三种状况：     

核心员工的激励

核心员工是企业价值的主要创造者，一般来讲，企业80％以上的价值和利润是由最核心的20％员工创造的，这些员工是企业核心能力的根本来源，是企业发展壮大和获得持续竞争优势的动力。那么，什么样的员工是核心员工？怎样有效地利用核心员工，激励其发挥最大的潜力去实现企业的目标，使他们长期高效地为企业创造更多更大的价值呢？     

如何提高员工敬业精神

据调查，敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。但在中国企业中，只有8％的员工被认为具有高敬业度，有25％以上的员工被认为敬业度很低，相信不少企业的管理人员都有类似的感觉：组织内大量的员工“身在曹营心在汉”。那么，如何提升员工的敬业精神，从而提高其工作绩效呢？下面将用对称式管理的理论，来探讨如何提升员工的敬业精神。     

现代人力资源管理的策略

一、人力资源管理的内容和目标1．充分调动员工的积极性．美国学者调查研究发现．在自然状态下，员工只能发挥20％～30％的能力．如果充分调动员工的积极性。其潜力可发挥到80％一90％，所以。为了充分、全面、有效地开发人力资源。调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响。企业应尽力对这些因素进行调整．使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标。     

调查显示：发展机遇是吸引员工首要因素

本刊讯 韬睿咨询公司发布的全球人力资源管理调研结果显示，吸引员工的因素中，学习和发展机遇排在首位，并被员工视为职业生涯安全性的保障。此项调查涉及到全球四大洲16个国家来自于大中型企业的86000名员工，其中包括员工规模在250人以上中国企业的1100名全职员工。调研数据显示，敬业度最高的国家是墨西哥（40％）和巴西（31％），日本的敬业度只有2％。     

知识型员工管理的五个转型

通常，企业80％的效益是由最关键的20％的员工所创造，尤其是其中的知识型员工。知识型员工已构成企业核心竞争力的战略性资源，企业的发展取决于能否拥有知识型员工，取决于能否将知识型的人力资源转化为能不断创造价值的知识型人力资本。为此，企业必须转变传统的人力资源管理模式，根据知识型员工的特点实现管理的五大转型。     

我们一直在努力

人才优势 公司拥有专家、教授、博士、硕士组成的国内一流的研发队伍，有从事国家。863”计划、国家自然科学基金、中国科学院、国家教委等部门的基础科研项目的领军人物，有海外归来的专家、学者，汇聚了国内各知名高等学府的优秀人才。公司博士占员工总数的2．4％，硕士占员工总数的16．7％，具有本科学历的人员占员工总数的68．2％，其中技术人员占员工总数的86％，形成了一支高素质的优秀团队。     

浅析企业提高员工忠诚度的几种策略

调查显示，世界各国企业的员工忠诚度处于七年来的最低点，有三分之～以上的员工打算辞去当前的工作。目前我国企业的员工年流失率在20％以上，76％的全职员工只要遇上合适的机会，就会亳不犹豫地另谋新职。这些数据显示，如何提高员工的忠诚度，已成为新时期企业面临的重大挑战。     

“囚徒困境”下的员工培训

企业员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。作为企业，对员工进行培训，可以提高员工的工作效率，最终提高企业利润。据欧洲一些国家的资料统计，工人技术每提高一个等级，企业生产率可提高10％～20％：日本的一项研究也证明，不同素质的个人，对降低产品成本的作用大不相同。如果一般工人的作用是5％，那么经过培训的工人则为10％～15％，     

10C法则管理员工满意度

美国哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3％，顾客满意度就提高5％，企业盈利随之提高2．5％。也就是说，通过提高员工满意度可以达到顾客满意、企业满意、股东满意的最终目的。那么，企业管理者又如何管理好员工的满意度呢？笔者提出一个“10C”法则，供参考。     

EAP--企业管理的"爱抚师"

据报道，中国每天会产生5000个职业病人，在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查中表明，有20％的企业员工压力过高，至少5%的员工心理问题较严重，75％的员工认为他们需要心理帮助。据国务院发展研究中心中国企业家调查系统2003年的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示，中国的企业家“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70．5％，     

怎样提高员工的敬业度

2008年6月，全球著名的韬睿咨询公司最新的全球人力资源管理调研结果显示：只有8％的中国员工被认为具有高敬业度，并且愿意为所在企业作出更多的贡献；25％的员工被认为敬业度很低，而且这组人中的60％打算留在所在的企业里。这说明企业员工敬业度是个大问题。那么该如何提高员工的敬业度呢？     

2012年75％员工将移动办公

据国外市场研究机构Forrester的一份报告显示，随着智能手机的不断普及，希望移动办公的员工比例预计可增长到25％，而到2012年，74％员工将实现移动办公。