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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得尤为重要。为测定工行温州分行员工工作满意度如何,温州分行去年进行了全行的满意度调查。  相似文献   

2.
银行员工的言行举止直接代表所属银行形象。只有一个快乐幸福的人,才能够传递正能量,才能让客户感到宾至如归。但目前基层行员工基于客户营销任务、合规制度约束、家庭生活环境压力以及个人性格特征等诸多因素影响,幸福指数并不令人满意,研究如何提高基层行员工幸福指数对于基层行而言具有重要的现实意义。  相似文献   

3.
企业员工工作满意度:调查分析与建议   总被引:34,自引:1,他引:34  
本文通过对湖南省样本企业进行工作满意度影响因素的统计研究,发现员工对现有人际关系满意度最高,工作报酬的满意度得分最低;而工作本身特征及工作报酬要素对整体工作满意度的影响较大,因此建议企业注意合理分工和工作丰富化、建立公平合理的激励机制并引导机会均等、注重员工工作成就感等,以改善员工满意度,提高工作效率。  相似文献   

4.
2007年以来,建设银行河北省分行营业部晋州市支行围绕建设银行总行提出的“两个满意度”(“员工满意度”和“客户满意度”),努力探索基层思想政治工作新途径,在思想政治工作理念上进行创新,适时提出并实践“员工主体”理念,坚持虚功实做,塑造网点精神,凝炼团队之魂,用踏踏实实的具体行动、不断攀升的工作业绩,使员工深切感受到思想政治工作的强大魅力,有效地鼓舞了队伍士气,推动了业务的快速发展。  相似文献   

5.
调研税务系统基层税务人员工作满意度现状,有助于发现税务系统基层人力资源管理中存在的问题,改善基层税务人员工作满意度,提高税务部门的管理能力,加强团队建设,更好地为纳税人服务。本项目结合明尼苏达工作满意度短式量表和工作描述指数量表,对某两个县级税务部门的350位基层税务人员进行了工作满意度整体情况及其构面的调查。  相似文献   

6.
在现代经济活动中,知识型员工工作满意度在影响企业发展和员工自身发展方面起到了越来越重要的作用。本文介绍了和谐管理理论的基本理念,澄清了知识型员工和工作满意度的基本概念,分析了知识型员工的特征和影响知识型员工工作满意度的因素,进而从和谐管理理论的视角,提出了提高知识型员工工作满意度的对策方案。  相似文献   

7.
宗志凤 《现代金融》2013,(11):50-51
根据中国人力资源网曾对企业员工的幸福指数调查发现:现代企业员工的正面情绪分值普遍较低,而负面情绪分值则相对较高。换言之,大多数企业员工感受不到幸福,或者说对工作的满意度较低。金融行业的员工又如何呢?作为金融服务性行业,随着客户群体日益增加,金融产品日益丰富,服务要求日益精细,银行员工面临的压力日益加大,所得到的幸福感也日益式微。本文拟通过分析员工的压力,并试图采取一些措施缓解这些压力,使银行的员工能在工作中感受快乐和幸福,最终促进银行稳健发展。  相似文献   

8.
研究民营企业员工工作满意度的影响因素,以及提高民营企业员工满意度对推动湖北民营企业长远发展有着重要意义。本文以湖北玉立砂带股份有限公司为研究对象,通过采用因子分析法对其员工工作满意度的现状进行实证分析。通过研究发现,工作本身、工作心态、工作氛围、管理风格、人际关系、职位报酬、公平性等因素影响员工满意度,针对研究结果本文提出了较为具体的改进建议,希望为其管理决策提供参考借鉴。  相似文献   

9.
研究民营企业员工工作满意度的影响因素,以及提高民营企业员工满意度对推动湖北民营企业长远发展有着重要意义。本文以湖北玉立砂带股份有限公司为研究对象,通过采用因子分析法对其员工工作满意度的现状进行实证分析。通过研究发现,工作本身、工作心态、工作氛围、管理风格、人际关系、职位报酬、公平性等因素影响员工满意度,针对研究结果本文提出了较为具体的改进建议,希望为其管理决策提供参考借鉴。  相似文献   

10.
员工满意度是相对于个体的生活满意度和总体满意度而言,特指个体作为职业人对工作的总的态度。员工满意度具有很强的个性特征,因人而异,因  相似文献   

11.
科学发展观的核心是以人为本。提高员工满意度是践行“三个代表”重要思想的内在要求。自建设银行实行股份制改造和上市以来,在人员压缩、网点精减、业务猛增的情况下,基层员工面临的工作负荷较重、目标任务艰巨、市场竞争激烈等问题越来越突出。因此,基层管理者必须坚持关爱员工,努力让员工在较高的满意度中学习、工作和生活,不断提高员工的快乐感、成就感和自豪感,全面提高团队的凝聚力和竞争力。  相似文献   

12.
本文通过对广东省7家农村信用社大约800人进行问卷调查,做了农村信用社员工工作满意度与组织承诺的实证研究.旨在为我国正进行的农村金融机构改革提供借鉴与参考。实证研究结果表明,农村信用社员工整体工作满意度、报酬满意度、晋升满意度、上级满意度、利益满意度、奖励满意度、同事满意度和工作本身满意度对组织承诺有显著正向影响,而操作程序满意度对组织承诺无显著影响。  相似文献   

13.
作为人力资源管理的核心环节,绩效考核在企业人事管理工作中起到非常重要的作用。而员工对企业绩效考核的满意度则是员工在经受企业绩效考核后的一种综合的个人反映,这种变现带有强烈的个人感受,体现了员工的个性色彩,只有员工对绩效考核的满意度越高,其才会对工作越积极,从而工作效率会大大提升。本文主要对绩效考核满意度相关理论做了简单的介绍,并对影响员工绩效考核满意度的因素进行了分析,最后针对如何提升员工绩效考核满意度提出了几点建议。  相似文献   

14.
蓝丽娟 《时代金融》2012,(33):147-149
日趋激烈的竞争,使银行业员工感受到越来越多的工作压力。且近年来由于海西建设,福建省金融业得到了快速发展。因此本文以福建省银行普通员工为调查对象,研究银行员工工作压力水平、控制点倾向以及工作满意度的状况,探讨了工作压力、控制点和工作满意度之间的关系,旨在寻找如何进行压力管理和提高工作满意度的方法。  相似文献   

15.
通过对某银行某分行员工进行工作满意度调查,了解当前银行员工工作满意度状况,发现影响工作满意度的人口统计变量因素,并采取相应地改进行动,一方面为管理者出谋划策,寻找提高员工工作满意度的方法,对提高银行的经营管理绩效,获得外部的竞争优势具有重要现实意义,同时对于丰富银行员工行为研究具有一定理论价值。  相似文献   

16.
崔琳 《时代金融》2015,(2):222+226
员工满意度是时下企业都很关心的话题,提高企业的生产效率除了技术更新等硬件要求外,最有效的途径就是激发员工的积极性,提高员工的满意度,是人力资源管理的一项非常重要的内容。作为企业,不断创造赢利,获得最大的利润,实现企业价值最大化是毋庸置疑的,企业要达到这一目的,要做到最基本的两点:对内追求员工满意,对外追求用户满意。员工对企业满意了,才会更敬业,用心工作去使用户满意;用户满意了,对企业的忠诚度会提高,会为企业带来更多的利润,从而保证企业健康、持续地发展。  相似文献   

17.
员工满意度是时下企业都很关心的话题,提高企业的生产效率除了技术更新等硬件要求外,最有效的途径就是激发员工的积极性,提高员工的满意度,是人力资源管理的一项非常重要的内容。作为企业,不断创造赢利,获得最大的利润,实现企业价值最大化是毋庸置疑的,企业要达到这一目的,要做到最基本的两点:对内追求员工满意,对外追求用户满意。员工对企业满意了,才会更敬业,用心工作去使用户满意;用户满意了,对企业的忠诚度会提高,会为企业带来更多的利润,从而保证企业健康、持续地发展。  相似文献   

18.
张昌 《现代金融》2013,(2):43-44
幸福指数是衡量幸福感具体程度的指标。提升员工幸福指数,符合以人为本的理念。提升基层行员工的幸福指数是一项系统工程,需要党政工团各部门同心协力,齐抓共管,努力打造和谐团队和幸福家园,促进人的全面发展和职责履行的更加高效。  相似文献   

19.
以三一重工的工作人员为调查对象,经过多次问卷调查,获得的员工满意度调查数据,基于对调查数据的分析,找出员工满意方面存在的问题,并提出相应的提升策略.  相似文献   

20.
李方 《中国外资》2009,(8):186-186
以三一重工的工作人员为调查对象,经过多次问卷调查,获得的员工满意度调查数据,基于对调查数据的分析,找出员工满意方面存在的问题,并提出相应的提升策略。  相似文献   

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