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吴娟 《标准计量与质量(广西)》2003,(11)
9月22日,南宁市消费者吴先生拨通该市质量技术监督局12365质量投诉热线,称其在半个月前从某汽车轮胎总汇购买的轮胎出现非正常膨胀现象,威胁到他的行车安全,他希望12365工作人员能帮助解决退换问题轮胎。热线值班员在耐心听完并记录下吴先生的投诉后,立即将该投诉转至该局稽查支队处理。9月29日,在南宁市质监局工作人员的协调下,该汽车轮胎总汇总经理答应并现场退回问题轮胎货款660元给消费者吴先生。吴先生对此投诉结果表示同意,并感谢质监局工作人员维护了他的合法权益。这是记者近日在南宁市质监局12365质量投诉热线登记表中看到的一个案… 相似文献
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２００２年１０月２日，皋兰县石洞乡村民刘福轩在本乡“春记”商店购买了一只容量为８公斤的“安益”牌液化气钢瓶，价格是８０元。１０月６日是刘福轩的结婚喜庆之日，上午９时左右，刘福轩的亲友在刘家屋内打开该液化气钢瓶阀门烧水，一壶水没开，突然有人发现钢瓶底部正在变形，像是吹起的汽球一样，慢慢地往外鼓，当时在场的人全都吓呆了，烧水的师傅迅速上前将钢瓶阀拧上，抱到院中，并放出瓶内所有气体，避免了爆炸事件的发生。次日，刘福轩到县消费者委员会投诉。皋兰县消费者委员会将此案上报兰州市消费者协会，兰州市消费者协会接… 相似文献
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２００３年１月３日早晨，金城兰州寒风扑面，路上坚硬的积冰见证着寒冬的严酷，也仿佛在有意考验着出行人的意志。就是在这样的严寒中，兰州市质量技术监督局城关分局的节前检查行动在火热地、有条不紊地进行着。早晨一上班，兰州市质量技术监督局城关分局的杜局长和王局长便召集执法工作人员召开了节前检查动员会，对此次检查活动作了统一部署。会议要求此次检查活动要严格遵守质量技术监督行政执法工作的原则，本着为民服务的宗旨进行。简短的动员会结束后，各路人马分头行动，开始做出发前的各项准备工作。早上１０点钟，准备就绪后，执… 相似文献
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韦孟薛 《标准计量与质量(广西)》2003,(3)
投诉：２００２年底，柳州市民罗先生到柳州市工商局鱼峰分局投诉称，他于当年１２月１１日在该市东环路一家燃具家电经营部花４００元钱购买了广东生产的某品牌燃气热水器。可在第二天，其１４岁的儿子使用该热水器洗澡时发生一氧化碳中毒，经抢救并住院１０多天后才痊愈，共用去医疗费２０００余元。结果：经检查发现，造成其儿子中毒的主要原因是该热水器不能完全燃烧，致使残留的一氧化碳过量。据此，工商人员组织双方进行调解，２００３年１月中旬，当事双方已经初步达成由经营者退货款，并一次性赔偿消费者医疗费、误工费、护理费等共… 相似文献
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投诉：２００２年５月２８日，消费者邹某在北海购买了一台光笔语言机，使用一个多月后就出现光笔不灵敏的问题，便于７月１０日去找销售商，发现该产品在北海的经销点已经撤消。于是邹某把机子带到南宁，找到该光笔语言机的广西代理商，经该产品广西代理商检测，确认该机的光笔存在质量问题。按照产品的保修承诺：在正常情况下使用出现故障，未经拆修，自购机之日起三个月内可更换本公司同一型号的产品。邹某要求更换新机，但代理商以光笔语言机主机没有质量问题为由，只同意更换一支外观陈旧的光笔。邹某没有接受，并于８月１日再次要求更… 相似文献
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随着人们质量和维权意识的不断提高，关于质量投诉案例的解决成为人们关心的一个问题。２００２年，甘肃省质量技术监督系统把受理和解决消费者的质量投诉作为一项重要工作来抓，全年共受理质量投诉案件６８５件，涉及货值４１５．７０万元，其中解决６０９件，为消费者挽回经济损失１７２．２１万元。冷烫精“烫”掉了头发２００２年１２月的一天，家住兰州市伏龙坪的杨女士兴冲冲地来到一家理发店，把自己精心护理多年的长发烫了，并染了色。没想到，第二天梳头时，她发现头发却梳一下掉一大把。杨女士怀着极其愤怒的心情，将那家理发店投… 相似文献
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近日，《兰州市无公害农产品鲜猪肉》等１４个无公害畜产品标准被甘肃省质量技术监督局批准发布为甘肃省地方标准，并于２００３年１月１日起开始实施。这一系列标准的制定实施，对推动甘肃畜牧业生产向标准化、产业化迈进具有重要意义。DB６２／T８９６－２００２《兰州市无公害农产品鲜猪肉》本标准规定了兰州地区无公害鲜猪肉的定义、技术要求、检验方法、检验规则及运输、贮存、分割、包装、销售等的卫生要求，适用于兰州地区无公害鲜猪肉。DB６２／T８９７－２００２《兰州市无公害农产品鲜牛奶质量》本标准规定了兰州市无公害牛奶… 相似文献
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有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售出或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍然可以维权。日前，消费者李先生到有关部门投诉称，自己在某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”期为由拒绝李先生换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的婚礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋面裂开了一条３厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家提出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的鞋实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下来到有关部门为… 相似文献
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有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍可维权。日前，消费者李先生到辽宁省有关部门投诉自己在中某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”为由拒绝李先生的换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋裂开了一条3厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下到有关部门为自己讨说法，… 相似文献
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韦盂薛 《标准计量与质量(广西)》2003,(2):24-25
新买的褥子不仅不保暖，反而睡出一身皮肤病。原来这都是“黑心棉”惹的祸，南宁市李先生一提起这事就非常气愤。２００２年１１月中旬，李先生在南宁市新民路某商店购买了两床新褥子，不料刚睡了两天，身上就起了好多红疙瘩，开始是背部，后来扩展到脖子上。去医院检查，医生诊断为皮肤过敏。李先生怀疑是新褥子有问题，便将其拿到广西纤维检验所检验。经检验，这两床褥子竟是不折不扣的“黑心棉”。李先生的遭遇引起了区质量技术监督局纤维稽查大队领导的高度重视。根据李先生提供的线索，该大队立即派员进行调查，很快在南宁市万秀村一带… 相似文献
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一起投诉，堵住一批不合格农用车２００２年３月１０日，兴安盟突泉县消费者协会接到一农民投诉，称其在突泉县东方农机经销处购买的１台潍中牌四轮车，行驶时出现刹车装置失灵现象，希望消协能帮助其退货。突泉县消协的工作人员在突泉县东方农机经销处调查时发现：这批潍中牌四轮车没有检测报告，其合格证也为自制空白的合格证，而且车辆本身也存在质量问题。随后，突泉县消协立即派人到山东省潍坊市，对该四轮车的生产厂家进行调查取证。经过历时１个多月的调查了解，查清该批四轮车没有经过有关部门的质量检测。突泉县消协的工作人员经过… 相似文献
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2000年3月17日，湖南某县技术监督部门在对该县液化气公司检查时发现，其充装的用于销售的200瓶瓶装液化石油气问SP一匕型），其平均净含量仅为14公斤。经调查核实，2月间日至3月间日之间，该站以14公斤／瓶为标准，共充装9200瓶液化石油气销售给液化气经销店。另据该液化气公司负责任人辩称：该站是按液化气经销店的要求进行充装的，不存在少量行为。对该案如何处理，该局产生了以下两种不同的意见：一种意见认为，该站所充装的瓶装石油液化气违反了《定量包装商品计量监督规定》，是一种少量行为，应予处罚。另一种意见认为，以前GBll17… 相似文献
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