“的士之星”丁晓春

“出租司机这工作看似简单，想要做好真不容易；难就难在它太简单、太琐碎、太平凡，但只要真心为乘客着想，想得周全、做得自然，就能在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。”这是湖州市的士司机丁晓春从业14年的工作理念。他的事迹最让人心动的就是平凡，就是他的坚持，也正是这些感动了大家，成为湖城出租车司机的骄傲。     

荣誉比金子还贵——记首汽国宾队司机王庆海

1984年，高中毕业后的王庆海有幸进入了首汽这个有着优良传统的大家庭。20多年来，他以热情周到、细心和蔼的服务，安全优质、精湛娴熟的驾驶技术，高尚的服务品德，在出租汽车这个平凡的岗位上，无私奉献，实现着自己的人生追求。     

周总理与首汽

在周总理逝世三十五周年之际，首汽员工格外怀念这位伟人。在首汽初创时期，他与首汽关系密切：他亲自批准了首汽的成立，圈定了“首都汽车公司”的命名：他关心首汽的成长与发展，关怀首汽员工的生活与工作：他平易近人，处处为人典范，成为首汽员工最愿意亲近的良师和益友。如今，虽然首汽成立六十年来所获得的奖励和荣誉无限，而首汽员工们仍然认为，周总理对首汽的关心爱护，才是首汽最高的荣誉!     

用服务诠释北京精神

张志军是首汽友联汽车公司一队的出租车司机，40岁出头，从事出租运营工作整10年了。看上去张志军与其他出租司机没什么不同，普通得不能再普通了，然而，就在这普通的行当里、平凡的岗位上，张志军却做出了不平凡的成绩。     

万里客运的售票金花

乘客付钱，我出票，别短钱，不长款，日复一日，年复一年，看起来平凡又单调，但是，河南万里集团客运站的几位售票员在这个平凡的岗位上，真的是干得出彩。她们面对职业生涯酸甜苦辣的豁然心态，对待工作的热情和执著令我们钦佩。她们的行动证明了，只要有全心全意为乘客服务的真情，就能行行出状元。     

微笑人生——记全国城市公共交通先进个人邹良春

只要坐过他的车，乘客都会对他的微笑印象深刻；他的车厢里留下了近2000条表扬留言；他所在的公司常接到群众感谢他的电话……他，就是佛山市公共交通有限公司126路公交驾驶员邹良春。     

四十一年的坚守——记北汽九龙劳模“的哥”赵长起

4月11日下午2点，北汽九龙三分公司小会议室召开了赵长起退休欢送会暨劳模先进座谈会。他41年如一日，始终认真践行首都文明使者这一光荣使命，坚守自己的平凡岗位，与企业同呼吸、共命运，踏踏实实在出租司机岗位辛劳一辈子，这种精神深深感动每一位与会人员。1973年，赵长起从部队复员后就来到北汽开车，一千就是41年。他从心底里热爱企业，热爱出租汽车这个行业。同时更珍惜出租司机这份工作。     

“的哥”陶明贵

渝BT2871,一个并不起眼的车号,引人注意的是这辆出租车的驾驶员——市出租车公司明星驾驶员、市公交集团岗位奉献奖获得者、市级青年文明号车组负责人陶明贵。八年多来,他驾驶出租车没有一次违章,没有一起乘客投诉,没有一次安全责任事故。他将每一位乘客安全地送到目的地视为最快乐的事情。他在“的哥”这个平凡的岗位上,用真情与奉献,诠释着人生的价值。     

乘客的贴心人：张建生

46岁的张建生是一名共产党员,现任天津市公共交通集团三公司8路车队驾驶员。从事驾驶工作25年,安全行车无辜故,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他被广大乘客称赞为“公交的活雷锋”、“乘客的贴心人”。先后3次荣获天津市劳动模范称号,     

用真情谱写安全之歌——记全国劳动模范、兰运集团驾驶员许晓安

许晓安是兰运集团的一名驾驶员。这位普普通通的汽车驾驶员，在平凡的岗位上坚持30多年如一日，尽心尽责工作，用心用情开车，把爱岗敬业的精神融入到驾驶工作岗位上，把为乘客提供安全优质服务落实到细微之处。他安全行车200多万公里，相当于围绕地球行驶50多圈，从没有发生过违章行车和责任安全事故，在平凡岗位上千出了不平凡的业绩，获得了省劳动模范和五一劳动奖章、全国劳动模范的光荣称号。     

一位劳模的追求

有一种诺言，看似朴实无华，它却最有力，那就是永保乘客的安全。 有一种追求，看似平凡渺小，它却最温暖，那就是为了乘客的微笑。     

专业个性化服务改变传统出行习惯

正为什么首汽这样一个国企会出现在这个场合?首先,简单介绍一下首汽:首汽是1951年周恩来总理命名成立的,包括三大核心任务:保障中央领导的交通出行、保障重大国事活动和外事活动。我们有很多司机承担这样的服务,比如将在下半年召开的金砖五国会议等。首汽约车的态度是互联网没有消灭任何实体的制造业和服务业。互联网只是改变了传统的交易模式,改变了元素的组合。大数据更多的是重新组合资源匹配、优化效率。互联网在帮助传统的企业,帮助制造业在孵化,让市场更有生命力。     

首汽：全员培训迎奥运

首汽集团是一家由周恩来总理亲自命名的老企业，公司成立50多年来，一直承担着党和国家的重要会议、重大外事活动的交通运输服务任务。在即将举办的北京奥运会上，首汽集团直接上会1700多人，会外交通保障5000余人，人员众多。为了服务好奥运，展现行业能力水平，首汽在人员素质提高上做了大量探索。     

十个“一点”的“最美司机”

正他的笑容如炎炎夏日里的一阵微风,吹散了乘客心头的烦闷;他的笑容仿佛具有神奇的魔力,带给乘客快乐心情,也点亮了心中希望。他的岗位虽然平凡,但他总是笑脸迎人,用积极乐观的态度感染着身边的每个人,成为乘客们心中的"最美司机"。他就是广东省广州市番广客运有限公司125线公交车驾驶人——黄立青。今年52岁的黄立青是一名退伍军人,从事驾驶行业已有数十年之久。2004年,他来到广州二汽番广公司,开过一段时间的309线公交车,目前固定驾驶从丽江花园到花园酒店的125线公交车。黄立青给人的第一印象恰恰     

陈娟的数字经

陈娟是北京公交集团八方达客运公司938路的唯一女公交车驾驶员。自1997年至今,已在大客车驾驶岗位上工作了12年之久。在平凡的驾驶岗位上,她凭借着对公交事业的热爱和作为一名首都公交职工的自豪,用辛勤的汗水认真诠释了“以人为本,乘客至上”的服务理念,总结出了一套简单易行的“一净、二勤、三稳、四让”的独特工作方法。     

广东“最美巴哥”黄立青

在广州125路公交线上，有一名深受乘客欢迎的公交司机，他的事迹曾被中央电视台《新闻直播间》报道，他所驾驶的车辆总是纤尘不染，飘溢着一股淡淡的清香：乘客上车，他总是面带微笑．向乘客问一声好，让乘客有一种“回家”的感觉；他驾车也总是安全平稳，令乘客感到很舒适．不少乘客都对他竖起大拇指……这位受欢迎的公交司机就是黄立青；     

跪求的无奈与心酸

前不久一天下午，南京一辆82路公交车刚刚驶离站台，一乘客突然在车厢尾部摔倒，并称自己受伤。司机怀疑该乘客“碰瓷”敲诈，哀求乘客出来证明自己无责。看到不少乘客不愿帮忙陆续离开，他竟跪倒在马路上，恳请乘客留下作证。四五位乘客被他的诚意感动了，愿意留下来，司机随后再次在公交车上跪倒，感谢乘客。     

普通的升华——访全国劳模杨和平

北京首汽（集团）股份有限公司今年有2人当选全国劳动模范，3人当选北京市劳动模范，这在首汽集团60年的历史上是第一次。荣誉和鲜花的背后，让人不无遐想：为什么首汽集团能涌现如此多的劳模？载誉归来的全国劳动模范、首汽集团董事长、总经理杨和平说：     

漫画与幽默

原来如此 一位青年妇女抱着孩子上了汽车。车上的男售票员忙热情招呼,叫人让座。乘客们议论起来：“这售票员过去服务态度很差．现在变样了．应该写信表扬表扬他。” 有人转身问售票员：“同志．我们应该怎样称呼你呢？” 售票员还没有开口．坐在妇女膝盖上的孩子插嘴说：‘我喊他爸爸！” （黄庆供稿） 丢了什么 一青年人骑着自行车往前直闯。自行车带着很多东西。他撞着了一位老太太,连头也不回,转个弯就想溜走。 这时有人向他喊道：“同志你丢东西了！” 青年急忙下车．问：“我丢什么了？”“你丢了道德！”喊话人说。 （黄庆供稿）…     

是金子哪里都会闪光——记全国五一劳动奖章获得者袁汉国

交通运输单位是城市文明的窗口，扬州市长运公司驾驶员袁汉国无疑是这个窗口的出色代表。十多年来，他默默奉献，踏实工作。当驾驶员，他安全行车百万公里无事故，上交带客票款4万多元，上交旅客遗失财物价值8万多元；搞汽车修理，他节约修理费12万多元，并成为长运公司“共产党员车”的名牌驾驶员、王牌修理工，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。他先后荣获泰州市优秀党员、省劳动模范、