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供电企业的核心业务是营销管理,供电企业营销工作的好坏关系到供电企业自身的发展空间,决定着电力企业的市场营销能力。供电企业营销工作应该坚持"电网是营销的基础,技术是营销的支撑,营销的保障是服务和管理"的原则,创新供电企业营销管理体制的改革,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益和供电企业经济效益的和谐统一。 相似文献
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电力运行事故引起民事赔偿的案件琦益增多,如何在新形势下正确处理好供电企业与客户的民事法律关系,已成为供电企业在经营活动中必须解决的问题。文章紧紧围绕《宁夏农电事故汇编》中的事故案例,重点阐述:供电企业应明确与客户之间的民事关系,营造良好的法律环境,依法维护供电企业的权利;同时,搞好安全生产,积极防范和化解安全风险;分清行政责任和民事责任,减少客户对供电企业的诉讼。 相似文献
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刘军凯 《金融经济(湖南)》2007,(15)
具有公用事业性质的供电企业,服务文化是其一大特色。如何塑造供电企业的服务文化?首要是思想观念的更新,要树立现代服务意识;其次是要建立完善的服务网络,储备充足的服务人才;第三不断创新服务举措使服务理念贯穿始终,让客户得到实惠。 相似文献
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消防用电设备应采用专用(或单独)的供电回路。从低压总配电室至最末一级配电箱,与一般配电线路分开,严禁与其它非消防用电共用回路。不能只注意从配电室引至消防控制室配电箱这一段的供电可靠性,而忽略了至各层消防用电设备供电的可靠性。 相似文献
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消防用电设备应采用专用(或单独)的供电回路.从低压总配电室至最末一级配电箱,与一般配电线路分开,严禁与其它非消防用电共用回路.不能只注意从配电室引至消防控制室配电箱这一段的供电可靠性,而忽略了至各层消防用电设备供电的可靠性. 相似文献
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供电企业是一种特殊的国有企业.企业内部人员密集,资产也密集,与国计民生有着紧密的联系.我国供电企业只有通过提高自身的效率目标,以适应现代的企业化制度.企业相关部门不仅要做好财务核算工作,还应做好内部控制工作,为实现企业的长期稳定发展目标贡献自己的一份力量.笔者阐述了供电企业加强内部控制的重要性,其次分析了在进行内部控制时供电企业面临的问题,并针对这些问题提出了有效性对策. 相似文献
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伴随我国经济的飞速发展,导致供电需求的旺盛,供电公司的正常运行十分关键。其中,人力资源管理问题尤为突出,系统化的管理能力,有助于提升供电服务的质量。全文探讨供电公司人力资源的内容,分析当前存在的尴尬窘境,阐述今后供电公司的发展趋势。 相似文献
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近日,某供电公司收到了市政府的一项治理规定,该规定针对企业的污水排放出台了一些治理措施,要求采取严厉手段对污染超标和治理不力进行处罚。该规定涉及供电企业的部分内容为:"环保部门查处排污企业水污染违法案件,供电部门应依照权限予以协助配合。对违反建设项目环境影响评价和"三同时"制度,经环保部门认定需采取停电、限电措施的,供电部门应按照节能减排和环保有关规定,对违法企业采取停电、限电措施。环保部门依法作出限期停产整改决定的,可以提请供电部门予 相似文献
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供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求是其生存的根本。在分析我国电力服务营销环境的基础上.本文对我国电力服务营销的现状和存在的问题进行了详细的分析.并针对性的提出了持续改进策略。 相似文献
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从胜利油田电网实际出发,通过对生产管理、电网结构、电价政策、供电服务的分析,提出了胜利油田区域电网经济营销管理模式,对影响电网营销管理的影响因素进行了分析、探讨,制定了整合电力生产管理组织流程、优化调整区域电网结构、消除“瓶颈效应”、理顺电网供电价格关系、推行优质供电承诺服务、提高服务质量等一系列经济营销措施,进而阐述了建立胜利油田区域电网经济营销模式的必要性和实施效果. 相似文献
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基本案情某市供电公司下属的独立核算的万达电力设备安装维修公司拥有三个非独立核算的分支机构:一是万达电力设备销售分公司,主要负责各类电力设备的销售与安装;二是万达电力设备维修分公司,负责供电公司全部电力设备的修理和修配;三是万达电力设备测试中心,主要为供电公司同时也面向社会提供电力设备测试服务。 相似文献
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针对我国电力市场以及下属农村电力市场在新形势下,实行公司化运营的情况下其中存在困难与阻力进行概括,分析了影响电力市场营销的几点主要因素,供电企业应当以市场为导向,抓住服务至上的核心,围绕消费者做好市场营销。 相似文献
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通过梳理北京市养老服务的相关政策,基于中心城区基层老龄部门的调查,文章从公共政策视角分析了北京市养老服务政策基层实践的困境,主要包括养老服务政策供给与实践需求存在对接偏差、政策执行主体存在应然与实然的多维困境、政府与市场在养老服务供给的职责边界待厘清等三类问题。由此,本文建议:政府应理顺政策框架,增强自上而下与自下而上的政策信息沟通机制;政策制定要兼顾规范性、差异性与连续性;应强化领导,高位推动,促进养老服务政策的综合协调与组织;应进一步协调基层老龄办工作人员的数量,并提升其服务水平,促进养老服务人员发展;应明晰政府与市场在养老服务供给中的边界。 相似文献
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党的根本工作路线就是群众路线,实践证明,在企业的经营中贯彻落实党的群众路线对企业的长远发展有一定的理论指导意义。群众路线是共产党人一切工作的根本出发点,密切联系群众是我们党的优良传统和政治优势之一。供电企业是服务性的工作,而优质服务是群众追求的'这就需要坚持和落实党的群众路线,始终秉持服务理念并不断提升优质的服务。本文重点分析了在供电企业中落实党的群众路线的措施。 相似文献
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在电力企业发展过程中,电力营销有着非常重要的地位,电力企业作为一种服务性企业,其电力营销必须要将优质供电服务来作为其保障。为了加深电力工作人员对电力营销认识和了解,提高供电企业的营销成效和质量,文章就结合目前我国电力企业中其营销存在的问题,提出电力营销管理的优化策略。 相似文献
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公用事业企业,是指国家为了适应社会公众生括而设立的为公众提供公共产品和服务的经营组织,所提供的公共产品与服务是现代社会赖以生存和发展的基础,其价格水平和服务方式与公众的切身利益直接相关。根据我国国家工商行政管理局1993年12月发布的《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》,公用事业企业具体包括供水、供电、供热、供气、邮政、电讯、交通运输等公用事业或行业的经营者。 相似文献