关于电信普遍服务政策关键问题的探讨（上）

长期以来，电信普遍服务义务一直由中国电信和中国网通两家固网运营商承担。随着新一轮电信体制改革的结束，电信市场形成5 1的竞争格局，市场竞争机制初步建立起来。企业的投资效益成为各运营商普遍关注的焦点，偏远山区和高成本地区的电信网络建设趋缓。截止2002年底，通电话行政村比重仅为87．9％，离“十五”计划中95％     

4G 混战简

千呼万唤，4G始出来。这个从2013年初开始，不断出现在媒体头条、行业会议和电信大佬口中的宠儿，终于变得面目清晰起来。12月4日，工信部正式下发4G牌照。     

借得东风好扬帆——日照电信发展纪实

日照市电信局自成立以来，尤其是1999年7月份邮电分营以来，及时调整思路，转变计划经济体制下邮电行业封闭保守的工作做法，按照“依靠政府部门、依靠社会各界、依靠广大豕 企业发展”，“强化宣传树形象”的工作思路，巧借外力，扩大《,中强联合，为企业发展营造了一个良好、宽松的外部环境，树立了电信企业全产析的服务形象，受到了社会各界的普遍赞誉。     

电缆和互联网再度"联姻"

在一年一度的美国电缆电信协会年会上，一个专题小组坦言电缆和硅谷可以合作。这个小组的成员包括科技界泰斗雅虎创始人之一杨致远和微软创始人之一Paul Allen。电缆公司目前是美国最大的宽带互联网提供商，他们在很大程度上决定了消费者可以通过他们的渠道得到什么。双方都同意他们会“聚合”到一起。     

企业转型中员工的"情绪性小群体"现象及对策

"情绪性小群体"是在群体成员交互发生关系过程中,由于相同的情感色彩、相同的兴趣爱好、相同的心理需求、休戚与共的利益关系而自发形成的.它不仅活动于工作、生产的各个环节,两且活跃于员工生活的各个领域,成为影响企业工作和人际关系的一股潜流.文章从分析"情绪性小群体"的本质特征入手,对员工中"情绪性小群体"的潜在影响进行了分析,并就如何正确应对提出了时策.     

波音IBM成“死党”

波音和IBM从来没有像现在这么亲密。在接下来的10年里，他们将成为风雨无阻的战略伙伴，一起争夺总价值可能达到2000亿美元的各种国防业务。联盟的基点，是一种叫做网络中心的军事操作模式，这种网络中心可以使军方方便快捷地整合运用各种战争工具。目前，波音和IBM公司在国防方面的合作金额，已经超过了20亿美元。     

谈我国电信企业危机管理系统的构建

随着竞争机制的逐步完善和电信市场的进一步开放，我国电信业的生存发展环境发生了巨大的变化，危机和危机管理被提到了日程上，而构建电信企业的危机管理系统则是其中至关重要的一步。我国电信企业危机管理系统的构建可以分为预警、处理、总结和恢复系统3个部分，其重点应放在危机预警系统的建立上。     

深化电信改革必须彻底破除“自然垄断教条”

在很长一段时间里，把电信业视为自然垄断行业，在国内外都曾是一种相当普遍的观念。自８０年代以来，西方国家打破电信垄断的实践开始从根本上扭转人们的看法，９０年代初，我国电信市场也终于引入了竞争。但至今国内仍有一些同志坚持认为自然垄断是电信业一成不变的属性，宣传一网垄断比多网竞争更有好处。对此，笔者认为要深化电信改革，就不能不清算“自然垄断教条”。 自然垄断概念源于西方经济学，在经济学中，它首先作为垄断的一种形式而区别于其他垄断形式。经济学根据一定理论假设对自然垄断加以定义，即在一定条件下，生产一种商…     

读者之声

如何让“贴牌”手机绝迹，中国电信竞争的曙光.[编者按]     

解读电信分拆

日前，国务院批准将中国电信现有资源划分为南、北两个部分，北方部分和中国网通、吉通重组为中国网络通信集团公司，南方部分保留“中国电信集团公司”名称。     

电信企业客户忠诚度提升策略

现阶段电信业务面临同质化竞争的市场压力，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的，价格优惠或赠送话务量仍旧是吸引客户的主要竞争手段，电信资费有进一步下滑的趋势，离网率居高不下；伴随着消费者在日常生活的方方面面都开始享受更加个性化、互动式的服务的时候，价格战不仪不能提升客户的忠诚度，反而导致获取客户的成本更加高昂，同时也促使大量的客户对资费的下降抱有更大的预期；用户可以很容易地比较竞争对手给予他们的优惠，并最终导致逐渐习惯于得到更高的折扣或优惠而转网，从而使提升客户忠诚度、留住老客户成为当前电信企业面临的重要课题之一。     

我国电信资费改革探索

本文在对我国电信业引入竞争后的资费管制进行总结的基础上，认为现有的管制方式必须深化改革才能适应新形势；并对电信市场竞争状况进行了分析和判断，认为我国电信市场只是初步形成了竞争格局，这种状况与电信业企业制度不健全、法律框架不完善、市场竞争不充分密切相关，同时利用产业组织理论，对固话和移动的竞争进行了经济学分析；文章系统讨论了资费改革的思路，提出了资费改革与普遍服务、网间互联等政策的关系。     

加强资产管理优化资源配置——浅谈中国电信运营企业实物资产管理

文章针对电信运营企业实物资产的特点，分析了电信企业在资产管理中存在的问题，提出了加强实物资产管理的有效途径，以优化资源配置，降低财务成本.     

ETSI--欧洲电信标准化协会

ETSI是由欧共体委员会1988年批准建立的一个非赢利性的电信标准化组织，总部设在法国南部的尼斯。该协会的宗旨是：为实现统一的欧洲电信大市场，及时制定高质量的电信标准，以促进电信基础结构的综合，确保网络和业务的协调，确保适应未来电信业务的接口，以达到终端设备的统一，为开放和建立新的电信业务提供技术基础，并为世界电信标准的制定作出贡献。ETSI作为一个被CEN(欧洲标准化协会)和CEPT（欧洲邮电主管部门会议）认可的电信标准协会，其制定的推荐性标准常被欧共体作为欧洲法规的技术基础而采用并被要求执行。ETSI的标准…     

对电信企业开展内控评估的思考

近年来，中国电信处于企业外部市场形势严竣与企业自身转型的关键时期，特别是随着3G业务的全面应用，标志着中国电信的业务范围发生重大变化。中国电信采用了COSO控制框架模型构建了内部控制监督评体系，自2003年就启动了“中国电信与财务报告相关”的内部控制雄系建设，取得了显著效果。内控建设是企业的一项日常工作，能有效促进企业规范经营管理、提高经营效率、有效防范控制风险。     

实现文化再造 提高企业核心竞争力——中国电信广西公司企业文化建设理论与实践探索

企业文化是企业的主流思维和主流行为方式，是企业的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。中国电信广西公司的企业文化既有积极的因素，也存在消极因素，影响和制约公司的发展转型；必须进行文化再造，建设先进文化，提高企业核心竞争力。文章根据先进文化的前进方向。结合通信市场特点和企业的实际，对建设中国电信广西公司的先进文化进行综合分析。     

作业成本法与电信运营商成本管理之实证分析

近几年来，我国的电信行业取得了前所未有的发展，政府部门顺应市场经济发展的趋势．也加快了电信体制改革的步伐。在一系列重大改革和调整之后，打破垄断、多元竞争的格局正在形成。但是，我国电信企业在“软件”方面（运营、管理等）却较为薄弱。     

广电、电信互破垄断到何时

8月底，随着信息产业部一纸通知的出台，本已成为业界焦点的电信、广电网络之间的“竞争”及“双向开放”话题又添波澜。几年来，广电、电信之间如何互破垄断一直是人们关注的话题，一些地方还为此发生流血冲突。尽管广电、电信矛盾不少，但越来越多的人士认为，广电、电信之间互破垄断的时代已经为时不远。     

手机电视：方寸之间的博弈

有数据显示，国内目前至少有8000万高端手机用户，手机电视业务对于这部分人群是很具吸引力的。咨询公司Frost＆Sullivan测算，一旦中国启动3G，可能产生价值离达1万亿元的电信设备市场，2．5万亿元的电信运营市场，以及10万亿元的电信增值业务市场。[编者按]