“号百”在锡城精彩亮相

2005年底,中国电信江苏无锡分公司推出了转型业务——＂号码百事通＂。经过两年多的发展,如今,号码百事通已快速成长为无锡市最专业的语音＂Google＂,每天拨打量超过10万人次,已有8万余家单位将自己的信息资源纳入其中供需求者享用,广大市民最直接地体验到了号码百事通的魅力。     

用“企业通信”实现企业的信息管理

随着短信业务的飞速发展，越来越多的单位团体意识到手机短信的方便之处,希望能够利用手机短信进行部分范围内的信息发布工作。但由于目前手机发短信只能一对一发送，且手机输入也比较麻烦,造成了集团客户对于局部范围的短信广播实现起来极不方便。这就需要为这些集团客户提供一个企业信息发布管理系统平台，客户可直接利用这个平台输入短信内容,对集团内所设置的客户群发送消息，也可以直接通过企业办公管理系统自动生成短信发送。了解“企信通”移动短信服务平台1、系统描述“企信通”移动短信服务平台是一种统一的信息平台,可供多家集团…     

为农机手打造信息化“千里眼”——中国移动江苏公司淮安分公司大力推广“平安农机通”业务

打开手机就能学到农业机械的保养技术及维护常识,看看短信就能对农时天气、农机新闻、安全常识了然于胸,农忙时节还能及时准确d地掌握各地的收割信息……对于经常在外奔波、耕作信息不通畅的广大农机手来说,中国移动江苏公司推出的＂平安农机通＂业务,为他们搭建起了高效、快捷、准确的信息服务平台,使农机手有了自己的＂顺风耳、千里眼＂。＂平安农机通＂业务自去年开通以来,很好地满足了江苏省农机手的沟通信息、降低话费等需求,受到了广大农机手的欢迎。目前,江苏省已有20多万人加入了＂平安农机通＂服务网。该项目还先后在中国移动通信集团公司＂信息化服务‘三农’大会＂和农业部＂信息化与现代农业博览会＂上受到广泛认可和好评。在农村人口比例居江苏省第二位的苏北农业大市淮安市,中国移动淮安分公司以服务＂三农＂为宗旨,以农机手的需求为目标,以先进的通信技术为载体,积极协同农机部门,不断将＂平安农机通＂的服务落到实处。     

“加快”莫要“飞快”

＂加快＂莫要＂飞快＂雪春通信大发展带来了人才大需求。现代化的通信网需要具备现代化素质的人来管理、运作。于是，各级企业都把加快培养选拔年轻干部提上议事日程，并已取得成效。然而，笔者根据一些单位的实际做法，认为当前在培养选拔年轻干部工作中，应注意以下问题...     

“龙头”项目带动专业规模化发展

2010年,黑龙江省邮政公司在电子商务业务的发展中,从加快业务结构调整出发,按照＂抓重点、促全局＂的经营思路,确定了以邮储短信和邮政代收费业务为＂龙头＂、以票务代理等其他业务为补充,促进电子商务业务又好又快发展的目标。     

建议重新认识和定名“月租费”

建议重新认识和定名“月租费”朱建中随着电话的日益普及，电话＂月租费＂这一名词也被越来越多的人们所熟悉，并延伸出现了ＢＰ机＂月租费＂、＂大哥大＂＂月租费＂等。笔者以为，伴随着邮电新技术的不断运用和新业务的不断开发，＂月租费＂这一概念便显得狭隘、模糊了。...     

无锡电信：让服务精彩起来

中国电信江苏公司无锡分公司（以下简称无锡分公司）在深入开展＂服务提升年＂活动中,将视角放在由业务导向型转变为客户导向型、客户企业互动型、企业引领型等服务模式上,将＂大笔＂落在持续提升全员、全网、全渠道、全业务的服务能力上。经过上下协同,全员参与,这一活动迎来收获时节,出现了三个喜人现象。     

“智慧”之树常青——中国电信江苏无锡分公司打造“智慧党建”项目纪实

不久前,中国电信江苏无锡分公司(以下简称无锡分公司)隆重表彰了一批创新成果和创新单位。经实践论证、分级选拔、层层淘汰,一批成果获公司2013年管理创新奖或科技进步奖。这些成果为公司带来的发展价值超过亿元,充分显示广大员工不俗的协     

迈好短信业务发展“四大步”

经历了艰辛起步之后，邮政短信业务在各地邮政抢滩市场、高效发展的“舞台”上逐渐跻身于“主角”行列。笔者建议以“四步法”走好邮政短信业务发展的成功之路。     

此“市场”非彼“市场”

此“市场”非彼“市场”谷明＂邮政市场＂现在已经成为一个时髦名词，挂在嘴上，写在纸上，再也听不到前几年一些同志认为邮政产品不是商品，邮政不存在市场的议论了。这当然是一大进步，一次重要的观念转变。但是，承认邮政有市场、邮政要面向市场是一回事，深入研究市场经济规律、分析邮政各项业务在市场中的地位并采取不同的营销策略则是另一回事。现在看来，笼统的不加分析地提＂邮政市场＂，已经远远不能适应形势，甚至可能误入歧途。何故？＂邮政市场＂一词，容易被理解为存在一个独立的邮政商品市场，就像药材市场、家电市场、服装市场一样的性质。那么当然，邮政企业是＂邮政市场＂的主角，即使有点别的企业来竞争，也是微不足道，没有什么影响的了。事实绝非如此。如果说信函和明信片业务是属于邮政市场，还可以说得通，但是也不大确切。因为信件是信息传递，而从事信息传递的还有电报、电话、电视等手段。电话普及率的提高对信件业务会有一定影响，而我们发展商业广告信函则是在与电视广告和报刊广告竞争。因此是否应该把信件业务归到＂通信市场＂或者叫＂信息传递市场＂当中去更为贴切。包裹特别是商品包裹业务，属于物品运输，我们只占了其中一小部分。弄不清这一性质就会出现失误。１９９     

有一种“胜利”叫“撤退”

去年的热播剧《潜伏》中有句台词曾经深深地打动了笔者——＂有一种胜利叫撤退,有一种失败叫占领。＂笔者认为这是一种中国智慧,这种智慧无时无刻不体现在我们的生活当中、我们的营销活动当中。今年7月《福布斯》和《胡润》发布品牌价值排行榜之后,笔者开始思考中国移动的品牌贬值问题。对照去年的排行榜,中国移动虽然蝉联第一,但品牌价值却大幅缩水,现在,笔者总算是找到了用来描述这一事件的词语——撤退,中国移动品牌贬值就是自己主动选择的一种撤退。     

撑起爱的天空——记无锡移动“佳佳志愿队”

生活是一首歌,有动人的音符跳跃,有美妙的旋律回荡,但更要有爱的滋养来串起那音符和旋律;生活是一首诗,有铿锵宛转的平仄,有抑扬顿挫的韵律,但更要有爱的浸润来诵出诗中的画意深情……在江苏无锡移动＂佳佳志愿队＂里有一个个爱心歌者、诵者,他们用自己的爱心吟咏生活、唤醒希望,让更多的人用心热爱生活、感恩生命。有一个特别的名字叫＂志愿者＂＂佳佳志愿队＂,一个由无锡移动公司员工自发组成的团队,其因队长席佳佳而得名。席佳佳,一个率真、吃起苦     

“工作前移”实现服务创新

江苏省无锡邮区中心局把设身处地为专业部门服务、全方位提供网络支撑作为中心工作,从管理入手,结合＂四保两提高＂活动,强化上下环节的协作配合,将相关工作进行前移,实现服务创新,取得了较好的成效。     

从“三国杀”看企业人力资源管理

＂三国杀＂是一款依照三国典故设计的原创桌面游戏。在游戏中,大家扮演着＂主公＂、＂忠臣＂、＂反贼＂、＂内奸＂等角色,＂杀＂得不亦乐乎。该游戏在国内已经风靡了两年多,至今仍粉丝众多。笔者认为,它之所以如此流行,除游戏本身的趣味性外,让大家迷恋的还有在整个玩乐过程中透射出的与职场生存相似的办公室哲学。笔者站在自身的角度,粗浅地分析一下其与企业人力资源管理之间的关系。     

邮政短信：“发”出市场新空间

近年来,随着移动数据业务的飞速发展,众多信息增值业务不断涌现,特别是短信业务在全社会已经形成了比较稳定的产业链。对全国邮政而言,无论是内部通信的需要还是对传统业务的支撑、流程再造以及拓展新型邮政业务模式的需要,短信都不失为一种极具发展潜力的业务。充分挖掘和利用     

中国移动福建公司：情系“三农”惠万家

＂现在我们这儿的竹荪再也不愁卖不出去了。＂福建省南平市西芹镇农民程玉宝高兴地告诉记者。今年年初,借助中国移动福建公司搭建的＂农信通＂平台,程玉宝用手机发布了一条＂我镇供应高品质竹荪,欢迎有意者来电洽谈＂的信息。信息发出后一周内,竹荪收购商纷至沓来。＂不仅积压的库存很快卖掉了,而且价格还有小涨。可以说,这条信息的发布价值就是十几万元啊!＂     

“两会”春风吹暖信息通信业

一年之计在于春。2011年的春天,一年一度的＂两会＂如期召开。作为我国内政外交的窗口和经济走势的风向标,＂两会＂所透出的政策信号＂能量＂越来越足,在世人心目中的分量也越来越重。尤其是在＂十二五＂开局之年,＂两会＂的召开更是吸引了无数关注的目光。作为基础性、先导性和战略性产业的信息通信业,在这次＂两会＂上再次成为关注的焦点。不仅在温家宝总理所作的政府工作报告中有多处提及信息通信业,并且在提交全国人大审议的＂十二五＂规划纲要中,专章对＂全面提高信息化水平＂进行了阐述。信息通信业的行业地位继续凸显,责任也更加重大。     

跟着“老大”学管理

今年3月,《老大的幸福》中央电视台黄金时段热播,剧中＂老大＂的形象直指人性、温暖人心,一时成为街谈巷议的焦点。连一向对电视剧甚至电视不＂来电＂（有人说电视是当代的焚＂书＂坑＂儒＂）的笔者也裹挟其中,几近完整地享用了这一精神大餐。     

微信们要革谁的命？

＂爱免费,更爱实时状态,比短信方便,不愁话费账单＂、＂比短信方便,比电话省钱＂……在我们还沉迷于如日中天的微博时,又一个微字辈悄然兴起——微信。根据百度百科给出的解释,微信是腾讯为智能手机终端提供即时通信服务的一个应用程序,支持跨运营商和跨系统平台发送文字、图片、语音等多种形式的信息。因此,如果从广义上理解,我们完全可以将微信理解为针对智能手机终端的新型即时通信服务,例如国外的Kik Messenger、BBM、talkbox以及国内的米聊、速聊、个信、友信、Kiki等都可以算得上＂微信＂的一员。正是这些＂微信＂的强势亮相,给本就竞争激烈的移动互联市场带来了一股新风,更给本就处于转型关键期的通信运营商带来了不小的挑战。     

唐山移动 打造指尖上的“智慧生活”

生病了,不用到医院排队挂号,发条短信就可以预约专家门诊;动动手指,就能获取比影城会员还优惠的二维码观影信息,凭借这条信息即可直接去影院看电影;轻触手机,编辑一条咨询短信,立刻能够查到驾车是否有违章……诸如此类方便、快捷的服务,就是中国移动河北公司唐山分公司(以下简称唐山移动)推出的无线城市平台给唐山民众带来的指尖上的"智慧生活"。近代的河北省唐山市是一座因煤而立、因钢而兴的工业重镇。为推进