迈好短信业务发展“四大步”

经历了艰辛起步之后，邮政短信业务在各地邮政抢滩市场、高效发展的“舞台”上逐渐跻身于“主角”行列。笔者建议以“四步法”走好邮政短信业务发展的成功之路。     

“三化”举措助短信业务发展

河南省邮政公司周口市分公司一直将短信业务作为高效业务来抓,多措并举,开创了业务持续、快速、规模化发展的良好局面。截至今年8月底,该分公司累计加办包年短信35万笔,实现收入2528万元,完成短信业务年度发展计划的75.23%;在网短信用户突破1 66万户,加办率达到23.85%;加办率、在网客户数量、收入规模三项指标均位居全省邮政首位。     

打响邮储短信业务“攻坚战”

“2010年XX月XX日，您尾号为XXXX的账户转出（转入）金额XXXX元，余额为XXXX元，客服电话11185。”贵州遵义的客商杨先生经常收到这样短信。杨先生每月都会通过邮政储蓄办理异地转账业务数十笔，每次办完业务后他都能收到这样的短信提示。“感觉资金安全有了保障，还省去了每次去金融网点查询所需的大量时间，既省心、又放心。”杨先生向与之交流的邮政客户经理如此表示。     

浅析邮政储蓄短信业务的发展策略

文章阐述了邮政储蓄短信业务发展的必要性,并从内部营销、前台营销、媒体营销、联动营销和分类营销五个方面,探讨了发展邮政储蓄短信业务的营销策略。     

浅议邮政短信业务发展

邮政短信属于有市场需求、有发展潜力、有利润空间、须重点发展的业务之一。经过几年的铺垫和具体实践，此项业务已经进入快速、大发展的关键时期，其营销和运行还需注意抓好以下四个方面。     

化繁为简发展短信业务

截至2011年9月底,湖北省巴东县野三关邮政支局短信业务收入已达33.82万元,占全局总收入比重的9.59%,位居全州邮政金融网点之首,高出全州平均水平5倍多。一个邮储余额和活期用户数量位居全州中游水平的农村支局,其短信业务为何能够实现超常规发展？支局长黄瑞芳一语道出了其中的真谛：＂无论是对待新开户客户还是存量老客户,我们都力争抓住重点,将复杂的问题简单化。＂     

南安邮政发展对账短信业务的经验

截至2008年10月25日，福建省泉州市南安邮政局短信对账业务累计发展62300户，新增30322户，比2007年翻了一番，目前该业务以日均150多户的速度快速发展。     

三大“引擎”激活短信市场

“彭阿姨,您女儿每个月都给您往邮政绿卡里存钱,真是孝顺!我们给您开办短信业务吧。只要钱一到账,马上就有短信通知您。您就不用大老远地赶来网点补登折了。您可以免费试用一个月,满意就继续使用,     

福建顺昌局邮储短信业务发展纪略

文章介绍了顺昌县邮政局邮储短信业务发展现状,分析了业务发展面临的问题,探讨了为促进邮储短信业务发展采取的措施。     

心理研究促进短信业务发展

短信业务发展是近期江苏省邮政公司强力推进的重点经营项目之一。在发展过程中,我们往往更多注重与投入的是如何加强窗口服务工作、扩大宣传工作、加强表象业务培训工作、提高激励机制等,但对营业人员日常工作中产生的一些心理因素,对窗口用户＂个体＂消费的心理因素缺乏深入了解。现对营业人员群体及客户群体的心理归纳如下。     

量效并重发展短信业务

2011年,凭借着对"重规模,更重效益"这一经营理念的践行,安徽省阜阳市邮政局邮储短信业务发展情况相比2010年有了很大改观,在网客户累计达到60.78万户,其中,包年客户规模跃升至42.73万户,占在网客户总量的70.3%,规模及占比均为全省邮政第一。进入2012年后,阜阳局邮储短信     

细分市场 强化宣传 助推短信业务高速发展

2013年以来,中国邮政储蓄银行徐州市分行短信业务发展坚持细分市场、强化宣传,突出发展效益。2013年4月实现新增客户数6 591户,当月实现业务收入29.3万元,居全省第一。主要措施如下:第一,制定激励政策,提升员工积极性。为充分调动柜员发展短信业务的积极性,为短信业务快速发展提供政策支持,该行制定了切实可行的业务发展激励措施和考核制度,将业务发展奖励落实到每个柜员,并逐月兑现,促使柜员更加积极主动地推广短信业务。同时,该行为每个网点下达短信任务指标,完成任务指标的网点奖励加倍,有力的政策支持促进了短信业务的快速发展。第二,提高开口率,     

信息化促“交通违章告知业务”大发展

《道路交通安全法》颁布以后，广东交警部门除加强对交通违章进行现场处罚外，还以“无人电子警察”、“车载流动电子警察”、闭路电视监控等手段进行非现场执法。非现场执法有一个显著的特点就是违章司机并不知道自己有违章行为，用何种手段快速有效地告知违章司机并得到其书面的认定，是交警部门和违章司机都企盼解决的问题。     

“做大”更要“做强”——中国电信无锡分公司探索ICT多样化融合应用

如何让ICT业务做大做强，为企业赢得可持续发展？今年年初以来，中国电信江苏无锡分公司加快ICT多样化融合应用，促使ICT真正成为“调结构、转方式”的“加速器”。     

“快、准、稳”推动业务快速发展

邮政短信业务是一项依托邮政业务、综合利用现有网络资源和客户资源开办的新型、高效业务。开办五年来,呈现出良好的发展前景和态势。当前,该项业务已步入成熟期。如何保稳定、如何促发展,是摆在我们面前的课题。下一步,一方面业务上要进一步规范经营,一方面技术上要保稳定运营,并在此基础上,寻找新业务增长点,实现邮政增值业务健康、有序地发展。     

本地网“通航”类业务发展建议

“通航”类业务即中国电脑的“商务领航、号码百事通”等综合信息服务业务。本文结合中国电信湖南株洲分公司实际，对本地网推进“通航”类转型业务谈些许具体建议。     

“全能”行动——探究中国电信江苏公司无锡分公司节能减排创新工作“三联动”轨迹

向节能要效益，为节能凝智慧，给发展添后劲。2011年年初以来，一场围绕节能减排的创新活动在中国电信江苏公司无锡分公司（以下简称无锡分公司）展开。员工围绕企业中心工作，抓大不放小，开展了一场“节能无处不在”的智慧角逐，让节能减排成为企业在经营、服务、建设、维护等工作中的一个工作习惯，取得了一批生动、有效的创新成果。不少员工把这次活动称为“全能”行动。为此，笔者进行深入探究，找出了其中“规划、管理、效益”三联动的轨迹。     

政企合作，小平台撬起大市场无锡移动拓展家庭M2M规模应用实践探索

随着移动通信市场需求的逐渐饱和，各大运营商纷纷将目光瞄向了方兴未艾的物联网市场，而智能家居市场由于用户群庞大，更是成为大家大力追逐的目标。为此，中国移动江办无锡分公司（以下简称无锡移动）联合相关政府部门，创造性地打造家庭消防救助平台，