中国电信与新疆合作打造“信息化新疆”

11月9日,中国电信集团公司与新疆维吾尔自治区人民政府在乌鲁木齐市签署《新疆维吾尔自治区人民政府和中国电信集团公司＂十二五＂跨越发展战略合作框架协议》,就＂十二五＂期间促进自治区信息化跨越式发展达成共识。中国电信集团公司总经理王晓初与新疆维吾尔自治区党委副书记、常务副主席杨刚代表双方在合作协议上签字。     

以人文关怀提升邮政基层员工幸福感研究

从人文关怀的视角,以新时代邮政企业基层员工面临的新问题为切入点,阐述了人文关怀在增强员工幸福感中的作用,基于基层邮政员工幸福感现状,探讨了提升基层员工幸福感的策略。     

邮政储蓄银行提升员工幸福指数的路径探讨

文章分析了邮政储蓄银行在营造员工幸福感方面的长处与不足，探讨了邮政储蓄银行提升员工幸福指数的途径，并强调了企业领导在提升员工幸福指数方面的关键作用。     

以人为本唱响和谐主旋律

和谐是一个企业可持续发展的动力和源泉,因为家和才能万事兴。吉林省白山市邮政局在企业发展中,沿着＂健康快速发展、幸福成长民生＂这条主线,积极践行＂关爱用户、关爱职工、关爱企业＂的发展理念,凝聚人心,鼓舞士气,提升了职工的幸福感,唱响了和谐发展的主旋律。     

用心关爱培养快乐投递员

投递是邮政服务的最后环节,而投递员位处基层,薪水微薄,队伍稳定度低。因此,近年来辽宁省盘锦市邮政局注重投递队伍建设,为投递员建立温馨＂小家＂,千方百计提升投递员的归属感、幸福感,取得了较好的成效。     

3G点燃无线政务——厦门TD无线城市全面提升政务信息化水平

3G时代已经到来,手机数据传输的速度将大大提高,这让移动终端在无线政务领域可以大展拳脚。无线政务将在电子政务互动和办事等方面发挥＂轻骑兵＂的作用,其＂多点互动、随时接触、随时传播、随时反馈＂等特点,将解决以往电子政务面临的＂互动不便、渠道不畅、更新不快、办事不利＂等问题,进而充分体现出＂小手机大用途＂的优势。在福建厦门TD无线城市建设中,＂无线政务＂成为其中很重要的一个板块。经过政府相关部门及中国移动福建公司厦门分公司（以下简称厦门移动）的共同努力,厦门无线政务实现了突飞猛进的发展,借助信息化手段有效提高了政府公共服务的水平,将电子政务应用逐步迁移到移动互联网上,进一步降低了政府和企业的成本,同时也为电子政务应用的许多难点（城市管理、道路交通、应急指挥等）找到了一个有效的解决办法。     

让村通变得更有效 中国电信新疆公司创新推进农村信息化

＂以前眼睛一睁就是一片黑山,什么都不知道,现在不一样了,上网之后渐渐了解了外面的世界＂、＂都说北塔山是10亩地放一头羊,然而就是在如此地广人稀的地方,现在已开通了4M宽带、天翼手机等业务＂、＂我们这里是太阳能发电,阴天的时候电经常停,不过打天翼手机不受影响＂、＂我自己虽然不太懂怎么上网,但是已经让我们这里懂的人帮着从网上买了不少种子、肥料＂、＂我在网上看到,今年云南和四川干旱,辣椒产量降低。不过辣椒的行情很好,于是我就带几个种植大户去陕西买了辣椒种子,准备种5000亩＂……在新疆采访期间,记者总是被这样一些话触动、感动着。而在这份感动背后,体现了中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）的高度责任感,更饱含了新疆电信人的辛勤汗水和创新精神,其中尤以新疆电信在推进农村信息化发展方面的创新力给记者留下了深刻印象。     

让希望的种子落地开花——对话中国电信新疆公司总经理张志勇

去过新疆的人,有喜欢其瓜果飘香、遍地牛羊的,也有喜欢其大漠孤烟、戈壁茫茫的;有喜欢其裙舞飞扬、异域风光的,也有喜欢其似火骄阳、大雪漫山的……新疆的独特魅力可能就在于其这份神秘、这份丰富多彩、这份包罗万象。张志勇,中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）总经理,在日前接受本刊专访时,给记者留下的印象有如新疆一样＂多姿多彩＂。他是个非常认真的人,曾＂微服私访＂公司营业厅亲身体验、换位思考以提升服务;他是个很有担当的人,认为＂我们在帮助农村的生活变得更美好的同时,企业自身才会变得更美好＂;他是个注重实效的人,提出＂我们不是要看到而是要抓住最繁荣、最有潜力的市场＂;他还是个富有激情的人,＂我为身为在新疆这片热土上参与建设的一分子而热血沸腾＂之情溢于言表……本是围绕今年5·17主题进行的一次专访,最终被放大演绎成一场新疆电信对于打造卓越绩效企业的激烈探讨与深入交流。交流激发希望,有希望才有未来。     

以创新变革推动融合发展 山东联通全面实现效率效益“双提升”

当＂老与新＂发生碰撞时,当＂守与变＂面临抉择时,中国联通山东省分公司（以下简称＂山东联通＂）科学把握＂思与行＂的步调,全面考量＂因与果＂的承继,以创新的精神和扎实的努力走出了一条融合发展的新路,成为通信运营企业创新变革提升效益的有力实践者。五年来,山东联通紧跟集团步调,把握市场节奏,提升关键能力,优化资源配置,完善网络打基础,强化经营促发展,结合外部发展环境和内部管理模式转变要求,在全省范围内组织实施了以＂集中化、扁平化、专业化＂为主要内容的系统性变革,     

贵州电信：播撒信息化的种子

走进吉的堡贵阳e智幼儿园,仿佛置身一个梦幻的童话世界：纤尘不染的地板,满眼粉嫩的色彩,天花板上是万圣节时装饰的可爱布娃娃。幼儿园的黄啸园长介绍说：＂很多家长选择我们幼儿园,是因为我们拥有先进的教育理念和良好的环境设施,而电信提供的宝宝在线业务,也是吸引家长的一个重要因素,他们觉得把孩子送到这儿来放心。＂在会议室里,张老师为记者演示了宝宝在线应用：＂幼儿园共有8个班,200多名小朋友,16个教师,从2006年9月幼儿园成立之初,我们就成为贵阳首家使用宝宝在线业务的幼儿园。现在,幼儿园共安装了16个摄像头,家长们无论是在家里还是在单位,都可以通过互联网登录这个平台,看到孩子在幼儿园里的学习和生活状况。＂如今,宝宝在线已经成为e智幼儿园提升品牌形象和竞争力的一个有力手段。黄啸说：＂很高兴这个应用能将信息科技和教育结合起来,也希望宝宝在线将来具备更多的功能,成为一个家长与幼儿园互动的亲情平台。＂其实,不仅是教育领域,在农业生产、快速消费、旅游服务等多个行业和领域,中国电信贵州公司（以下简称＂贵州电信＂）以信息化为抓手,通过广泛合作,在全省播撒下信息化的种子,取得了良好效果。     

怎样管理“80后”员工？

随着＂80后＂在企业中所占的比例越来越高,他们逐渐成长为企业组织内的中坚力量。然而,许多企业管理者发现自己积累了多年的管理方法在＂80后＂群体身上并不太起作用,不少企业出现＂80后＂群体离职率高、幸福感下降、情绪波动大的情况,甚至出现＂富士康N连跳＂的极端现象。面对日益激烈的市场竞争环境,如何管理＂80后＂员工群体已经成为企业管理中所面临的一个全新而且重要的课题。     

信息化助推农村经济发展

回顾＂十一五＂,云南省农村通信取得极大成就,不仅实现了＂村村通电话、乡乡能上网＂,而且实现了自然村92%通电话、60%通互联网,有效缩小了城乡＂数字鸿沟＂。＂十二五＂期间,云南将实现全省所有行政村100%开通宽带互联网、20户以上自然村100%开通电话和互联网。     

优化预算管理 提升企业竞争力

新一轮的电信行业并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇和挑战。全业务经营后,各大运营商进一步调整和优化资源结构,面向市场提升企业价值的要求更加强烈,电信市场的竞争已经从单纯的价格竞争演变为质量竞争,升级为全新的价值竞争阶段。在这样的环境下研究如何通过ERP系统支撑手段,优化电信运营商基于价值的＂价值链全面预算管理＂体系,最终形成＂价值竞争＂优势,能够为国内电信运营企业依据价值链理论实施动态全面预算管理提供有益的理论探索。     

提升审计质量需要专业化队伍

随着向现代商业银行转型进程的不断加快,邮储银行对审计队伍建设提出了更高的要求。中国邮政储蓄银行湖南省分行在思想观念、业务素质、工作方式等方面主动查找内部审计工作的不足,以提升审计工作质量、强化内部经营管理为目标,从规模、体制、结构等全方位推进审计队伍专业化建设工作,使审计保障经营管理健康运行的＂免疫系统＂功能得到较好发挥。     

古有丝绸路 今有信息桥——中国电信新疆公司农村信息化发展成效显著

＂我们新疆好地方啊,天山南北好牧场,戈壁沙滩变良田……＂一首《新疆好》为人们勾勒出了新疆万顷良田、果园的美好画卷。新疆在历史上是沟通东西方的＂丝绸之路＂的要冲。如果说西域的物质文明主要是天山南路的绿洲城邦创造的,那么新疆的现代文明则有着中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）浓重的一笔。那穿透沙漠雪山的电波,那矗立戈壁莽原的基站,那通达边疆牧场的光缆,那些常年在风雪和烈日下工作着、奉献着的新疆电信人,正在改变着这片六分之一国土的模样。在新疆电信多年来不遗余力的努力下,如今新疆的农牧团场正走进新农村建设的美好时代。     

利用信息化提升投递能力

广东省邮政局从同城商函业务人手，利用信息化，减少作业环节，优化作业组织，提升投递质量、管理水平，增强投递能力。     

天水 信息化领舞“羲皇故里”

作为天水城市信息化的主力军,中国电信甘肃天水分公司积极落实转型战略,提升服务水平,成功地将信息化的触角延伸到社会各个领域,让信息技术为民所用。他们以全面、优质的综合信息服务,满足社会全方位的信息化需求,努力构建和谐健康、信息通达的＂羲皇故里＂。     

把邮政打造为服务民生的主渠道

＂十二五＂期间,国家为保障和改善民生,将建立健全基本公共服务体系,着力推进基本公共服务均等化。邮政作为国家重要的社会公用企业,应当抓住政策和市场机会,介入民生服务领域。广东邮政在2011年全省工作会议上提出,将打造服务品质最优、服务范围最广的服务民生主渠道作为广东邮政＂十二五＂期间的总体战略定位。如何完善现有的公共服务平台,打造服务民生的主渠道,进一步提升市场份额和企业地位,广东邮政进行了初步的思考。     

新疆电信大幅提升城市带宽

中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）近日表示，在未来3年中，新疆县级以上城市90％的用户网络速率将提升到4M，50％的用户网络速率将提升到8M，乡镇（含行政村）、团场（含连队）90％以上的网络用户速率将达到2M，其中40％以上的乡村用户将使用到4M的网络速率。与此同时，新疆电信还将选择～至两个技术条件和用户市场都较成熟的高端小区，推出16M～20M标准样板示范区。乌鲁木齐等疆内一线城市的互联网用户，在今年年底就可使用到4M速率。     

培育幸福基因 创造管理价值

2011年是＂幸福年＂,广东省省委书记汪洋提出＂让人民幸福更给力、更持久＂,＂幸福广东＂的号角响彻南粤大地。肇庆位于珠三角经济圈,是我国首批国家级旅游城市,中国移动广东公司肇庆分公司（以下简称肇庆移动）深深扎根于这个山清水秀的城市,经过20多年的艰苦发展,现已拥有220多万客户和超过900名员工,平均每一名员工要服务约2400名客户。负荷量如此大,如何能保证客户满意？笔者认为,没有满意的员工就没有满意的客户,没有幸福的员工就没有幸福的企业。提高员工幸福感既是企业发展的责任,又是企业发展的动力。企业能否使员工获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要指标之一。因此,培育幸福基因,提高员工幸福感,是企业管理的价值体现,更是企业长远发展的基石。