电信运营商：迎战移动互联网时代

随着移动互联网的蓬勃发展,我国传统电信业务遭受到巨大冲击,尤其微信、米聊等免费移动互联网应用的大量涌出,对电信运营商传统业务形成直接的竞争和替代,运营商赖以生存的语音业务不断下滑。运营商为避免被管道化,或主动或被动纷纷以转型谋发展,以图抓住移动互联网商机,重新占据产业链主导地位。中国电信明确提出要做＂智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者＂;中国移动则提出＂构筑智能管道,搭建开放平台,打造特色业务,展现友好界面＂的发展模式,其董事长奚国华更是直言不讳：＂ICT产业正在发生一场颠覆性革命,而这场变革正在推动产业重构＂。无疑,三家运营商都希望能从网络运营向＂网络＋平台＂运营方向转型,既做智能管道,又打造开放平台,为自身注入互联网血液。然而,运营商天生就缺乏移动互联网基因,在很大程度上不具备互联网运营精神。面对如此来势雄劲的挑战,电信转型之路如何走,以怎样的应对策略布局谋篇,这是一个具有理论和实践意义的课题。     

传统物流向第四方物流的转型发展

＂十二五＂以来,面对国内物流行业逐步向第四方物流转型的大趋势,为突破自身发展瓶颈,按照集团公司、速递物流股份公司关于物流专业转型增效实施意见要求,云南省邮政速递物流有限公司通过管理体制转型、运营机制转型、增长方式转型,开启了＂轻资产、善运营、重渠道＂的第四方物流转型之路,步入了跳出第三方红海、进军第四方蓝海的物流规划发展时代。几年来，物流专业自有资源占比逐年下降，从业人员逐年减少，业务收入增幅年年达到两位数，连续四年保持盈利。     

互联网价值链分析核心竞争力策略

互联网产业 价值链和发展趋势 价值链分析法，即运用系统性方法来考察价值在产业或企业各项活动的流动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。每个产业都有自己的价值链，而在产业价值链中的每个企业都有自己的业务价值链。产业价值链的基础是通过不同的上、下游价值链环节的分工协作，为最终用户提供更加便利和完善的服务，业务价值链的目的是形成企业自身的商业模型，获取更大的价值。产业价值链和业务价值链的结合就形成了角色定位和商业模型。 互联网产业价值链是以带宽流通和应用及增值业务为主线的价值链。目前围绕互联网的产业价…     

“两化”融合中运营商如何定位？

目前,我国信息领域发展机遇与挑战并存,需要大力推进信息化与工业化深度融合,建立结构优化、技术先进、清洁安全、附加价值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。信息化与工业化融合发展包括技术融合、产品融合、业务融合三个层次,而电信运营商将成为＂两化＂融合的中坚力量。通信产业是国民经济发展的基础性设施产业,也是具有先导性和战略性的产业。电信运营商不仅是整个社会信息化和工业信息化的基础性网络设施的建设者,也是＂两化＂融合中业务融合层面的重要平台提供者,应朝着＂全业务综合通信和信息服务提供商＂发展,肩负起推动＂两化＂融合的历史使命。运营商的总体目标就是建立定制化、信息化解决方案体系,向工业企业提供定制化解决方案,助力＂两化＂融合,加快经济发展方式转变。主要支持企业发展战略转型以及研发设计信息化、生产过程信息化、管理信息化、产品流通和市场信息化并对价值链加以整合。     

创新,点亮“智慧劳教”——中国移动江苏公司盐城分公司以创新推进劳教信息化建设

以信息化手段有效提高劳教管理的规范化、精细化、智能化与现代化水平,是劳教工作在移动互联时代面临的全新课题。针对劳教所管理过程中严禁携带手机进入执法场所、缺乏对劳教人员规范化与激励管理手段、工作人员不能及时获取相关信息而无法快速处理内部办公等问题,2010年年底,中国移动江苏公司盐城分公司（简称盐城移动）与江苏省方强劳教所确定了长期的战略合作关系。在充分发挥盐城移动的网络、技术、服务等多种优势的基础上,不断创新技术和业务,推出了＂智慧劳教＂综合信息化平台。＂智慧劳教＂系统在建设劳教移动信息化平台的基础上,实现集手机监管、移动办公、人员查询、手机定位、数据采集、劳教积分激励等功能为一体的智能劳教管理应用系统。自今年上线应用以来,该系统有效地提升了江苏省方强劳教所的信息化水平与规范化管理能力,推动了劳教管理的科学化与人性化管理。     

论电信企业业务外包的风险及其防范措施

中国电信为了保证企业持续、健康、稳定的发展，积极适应企业内外部环境的变化，顺应国际电信业发展的趋势，提出了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的企业战略转型目标，在转型过程中要建立以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标，通过价值链合作提供话音、宽带接入、视频内容三重打包服务的商业模式。为了尽快实现企业的战略转型，福建电信出于一种战略性的考虑，提出了企业的业务外包，目的就是要把组织注意力集中于自己真正的竞争优势领域，集中提升自己的核心竞争力，提高自身的业务灵活性和环境适应能力，降低成本，提高利润率和生产率，从而获取持续的竞争优势。     

借助新型ICT服务 增强企业竞争优势

近来,新兴ICT市场逆流而上保持快速增长,基于云、移动、物联网等的ICT业务CAGR达到15%。IDC数据显示,2013年中国ICT市场总规模达到3604.6亿美元,比2012年增长8.9%。为此,很多企业以＂产业转型与升级、大力开拓国际和新市场、寻求创新与差异化＂进行应对,企业的CIO和业务部门对ICT投资的认可度和需求大大提升。     

战略经营：推动电信企业转型

移动互联网时代已经来临,苹果iPhone的强势崛起,颠覆了整个产业。对于全面推进转型的我国电信企业来说,如今,一方面面临移动互联网、物联网、三网融合等巨大的市场机遇,另一方面面临管道价值低值化、价值链企业的全面竞争,我国电信企业正走在企业转型的十字路口,是进一步推进企业转型,还是回归管道经营的模式,诸多问题困扰着我国的电信企业。面对复杂的市场环境,我国的电信企业要更好地推进企业转型,战略经营至关重要。战略经营的核心是指面临环境的变化,企业应该做什么而不做什么,是解决企业面临环境变化和诸多不确定性所带来的新问题。因此,在新的市场环境下,我国电信企业只有做好战略经营,做到战略的前瞻性、科学性、有效性,才能确保我国电信企业始终走在正确的发展轨道上,才能真正实现企业的成功转型。     

重新考虑并“改造”价值来源

移动互联网时代是一个分享、开放和共赢的时代。对于缺乏互联网基因的电信运营商来说,要适应移动互联网时代的要求,需要在体制、理念、平台化和应用等方面进行大的变革,转型势在必行。本期专题以＂电信运营商如何实现向移动互联网方向的转型？＂为主题,四位作者分别从各自的角度为运营商转型提出了自己的观点和建议,希望能对运营商有所帮助。     

优化预算管理 提升企业竞争力

新一轮的电信行业并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇和挑战。全业务经营后,各大运营商进一步调整和优化资源结构,面向市场提升企业价值的要求更加强烈,电信市场的竞争已经从单纯的价格竞争演变为质量竞争,升级为全新的价值竞争阶段。在这样的环境下研究如何通过ERP系统支撑手段,优化电信运营商基于价值的＂价值链全面预算管理＂体系,最终形成＂价值竞争＂优势,能够为国内电信运营企业依据价值链理论实施动态全面预算管理提供有益的理论探索。     

电信运营商平台化经营探讨

随着运营商网络能力的提升，大量新型业务形态不断涌现，在丰富业务种类刺激用户消费的同时，同质化的应用对电信运营商传统利基业务带来严重冲击，其主要收入来源被不断侵蚀，运营商被管道化趋势越来越明显，亟待探索新型经营模式。而新兴互联网企业，如Facebook，以核心产品为基础，搭建了沟通用户需求和应用供给的平台，并在此基础上开拓了广告的收费模式得以飞速发展。一些电信运营商也看到了平台化经营的优势，已开展了初步的相关探索。     

互联网价值链分析和核心竞争力策略

互联网产业价值链和发展趋势 价值链分析法,即运用系统性方法来考察价值在产业或企业各项活动的流动和相互关系,从而找寻具有竞争优势的资源.每个产业都有自己的价值链,而在产业价值链中的每个企业都有自己的业务价值链.产业价值链的基础是通过不同的上、下游价值链环节的分工协作,为最终用户提供更加便利和完善的服务,业务价值链的目的是形成企业自身的商业模型,获取更大的价值.产业价值链和业务价值链的结合就形成了角色定位和商业模型.     

他山之石:解读平台型企业的成功之道

在互联网时代,做一个成功的平台型企业是众多企业的梦想。每个企业都希望建立并掌控属于自己的企业生态圈。然而,这并非易事。从各行业比较成功的平台型企业的情况来看,无一不是能够掌握并运用平台商业模式的精髓,从而建立了符合自身特点的"平台王国"。通过对这些成功企业的经验分析,能够为中国邮政构建综合服务平台带来一些启示。客户规模决定平台网络效应客户规模所带来的网络效应是最符合     

运营商让移动支付触手可及

近年来,由于移动支付产业链过长、标准难以统一等问题,使得移动支付推进困难重重。究竟应该由谁来主导移动支付产业链,这一问题一直是争论的焦点。参与到产业链中的运营商、金融机构、第三方支付平台都希望能分得移动支付最大的一块＂蛋糕＂。     

关于构建新时期邮政企业精神格局的探讨

随着中国邮政向现代化企业转型的挺进，邮政企业精神在与历史传承契合的基础上，还需要将高质量发展、板块协同优势凸显融入。文章从企业目标、企业精神特点、企业精神的承载客体与承载主体等方面阐述了新时期邮政企业精神的塑造与落地。     

宁波电信试水"商务领航"

自7月7日宁波电信在“商务领航”新闻发布会上签下第一份协议后的一个月内,截至8月3日,宁波电信“商务领航”已成功签下85份协议,宁波“商务领航”信息化应用平台正受到中小企业的青睐,这标志着宁波电信在企业转型的道路上成功地迈出了一大步。“商务领航”是浙江电信通过与合作伙伴开展广泛的合作,在整合自身网络资源的基础上,通过聚合应用、服务、设备等增值服务资源,面向浙江电信商业用户提供的综合信息化服务。它打破了以往由电信一家负责产品建设、维护的运营模式,实现由AP(应用提供商)提供产品建设及两次开发、由SP(服务提供商)负责…     

智慧邮局建设探析

文章依托邮政金融网、物流网、信息网的三网合一优势,结合广东省广州市邮政分公司自身转型发展需要,分析了“全天候、智能化、自助化”智慧邮局建设的背景和必要性,提出了智慧邮局建设思路及功能定位,并从形象标准设计、内部功能布局和应用系统建设等方面着重探讨了广州邮政智慧邮局的设计与构建成果.     

走向平台:运营商的战略演进趋势

所谓平台化的商业模式,是企业把自己定位为产业生态圈中如同水、电、油一样的基础设施,通过为产业舞台上的各类角色提供基础技术、信息、能力或资源支持而盈利的模式。选择平台化商业模式的企业,除了必须对自身拥有的基础资源不断强化保证充足供应之     

家庭网络:ICT的第三次浪潮

继电话、互联网技术带来促进ICT发展的前两次浪潮后，当前全球通信企业界一直在积极探讨ICT的第三次浪潮。业界普遍认为，以家庭数字化为主要内容的家庭数字生活方式将是ICT第三次浪潮的特征，家庭数字生活方式正逐渐成为现实。家庭网络的发展，不但给用户带来具有个性化的全方位的信息服务，而且也给电信运营商带来新的机遇，给通信市场带来活力。家庭网络服务市场前景看好，是因为家庭用户是块潜力无限的市场。作为国民经济和社会生活的基本单位，家庭用户对网络信息的需求日益旺盛。     

精品网络奠基“智慧江苏”——中国电信江苏公司全面提升全业务服务能力

2010年,中国电信江苏公司实现＂十一五＂完美收官,科学发展、战略转型、＂三个文明建设＂取得全面丰收,同时,服务质量和客户感知明显改善,第三方测评的客户综合满意度行业领先,为实现＂十二五＂良好开局奠定了基础。