厚积薄发 聚势谋远 山东联通融合创新科学发展纪实

＂博观而约取,厚积而薄发＂,这是宋代诗人苏轼说过的话。在今天,这句话同样适用一个企业的发展。作为一个不断注入新鲜血液、具有多元文化的现代上市公司,中国联通山东公司（以下简称山东联通）把＂融合与创新＂融入企业发展战略,直面挑战,潜心耕耘,砥砺奋进,在市场竞争中抓主动,在提升服务中树品牌,在转型创新中增活力,着力打造企业核心竞争力和价值创造力。日前,记者来到山东采访,看到一个积蓄了更多能量的山东联通正破茧成蝶,厚积薄发,以更快的速度、更美的姿态在浸透了古老文化的齐鲁大地上飞舞。     

融合开启3G发展新纪元——山东联通借科学发展创造新优势

山东联通在科学发展观学习实践活动中，重实践成为最大的特点与亮点。以中国联通集团公司提出的“融合创造新优势，3G实现新发展”为指导，山东联通各级党组织结合实际，     

打造3G移动OA品牌形象——青岛联通3G移动办公行业应用走向规模化

近日，山东青岛联通与青岛市立医院签订移动办公使用协议，3000多医生护士将使用联通3G终端进行移动办公和查房。近年来，青岛联通大力推动3G移动办公应用的发展，在为客户提升核心竞争力的同时，也推动了青岛联通由“管道提供商”向“应用提供商”的转型。     

“快、优、新”思维结硕果——山东联通打造精品网络纪实

＂工欲善其事,必先利其器＂。融合重组两年来,山东联通把网络支撑能力的提升作为赢得竞争优势的关键,坚持落实＂快、优、新＂思维,加快网络建设速度,优化网络运行质量,革新网络运营理念,全面打造精品网络。目前,无线能力较2008年年底翻了一番,在2009年集团公司组织的移动网络运行维护AA达标活动验收评比中,山东联通获得一等奖;在2010年5月份组织的3G网络测试中,各项指标均提前达到集团公司满分标准。网络质量的全面提升,为山东联通经营模式转型、用户结构改善、增长方式实现转变创造了条件。     

把科学发展观落到实处——山东联通以科学发展观推进业务发展

＂发展是硬道理＂是科学发展观的第一要义。山东联通作为山东省内规模最大、实力雄厚的基础通信运营企业,坚定走全面协调可持续的科学发展之路,是时代赋予公司的历史使命。如何把科学发展观转变为谋划企业科学发展的正确思路、领导企业科学发展的实际能力、促进企业科学发展的办法措施？山东联通一直在思考这个问题。通过深入实施信息化推进工程,加快移动业务发展步伐,大力推进全业务经营,山东联通正在用不懈的探索和积极的实践谱写一曲高亢的科学发展之歌!     

山东联通“沃在楼宇”赢在楼宇

今年3月16日到19日，山东联通“沃在楼宇”实战演练大赛暨“新联通、新网络、新形象”客户关怀行动在烟台联通举行。来自济南、青岛、淄博、东营、烟台、潍坊、威海、滨州、临沂9个市分公司的36位客户经理参加了实战大赛，省内其他8个市分公司组队前来观摩。本次大赛是山东联通首次以买战形式组织开展的客户经理大练兵，也是拓展商务楼宇币场的一次营销创新，为探索商务客户专项市场营销模式提供了有益的借鉴和许多宝贵经验。     

企业价值如何增值？

融合重组两年多来,山东联通领导班子坚决贯彻集团公司战略部署,立足山东企业实际,冷静应对新问题,积极探索新模式,充分调动各方积极因素,创造性地推进各项工作,使山东联通实现了较好发展。2010年1月～11月,山东联通通信服务收入绝对值居全集团首位,其中移动业务收入继续保持高速增长态势,同比增幅始终保持在40%以上,3G业务预算完成率高于全集团平均水平18.5个百分点,宽带业务收入同比增长19%,固网业务收入绝对值排名全集团第二位,经营状况持续改善,很好地实践了大型国有企业价值增值。     

四川联通三年转型结硕果

一年一台阶,转型稳步推进不积跬步,无以至千里.四川联通总经理乔贵平表示,面对战略转型这个大工程,四川联通没有好高骛远,而是结合自身特点,对转型战略进行了详细分解,切实把转型落地.从2012年开始,四川联通坚持以“创新·发展”为主线,以“深化转型强化运营、提升企业竞争能力”为中心,以一年一个主题的形式,把转型大业稳步推动.     

聚势谋远天地宽——山东联通以行业信息化拓展发展空间侧记

自融合重组以来,山东联通充分发挥基础通信运营企业的核心优势,推动融合业务和行业信息化发展,加快网络建设步伐,注重产品研发,对系列信息化应用产品实施重点推广,全面提升支撑建设能力、销售组织能力、精细管理能力、客户服务能力,有效拓展了企业发展空间,发展质量持续向好。截至2010年10月,山东联通移动业务净增出账用户数列全集团第一,宽带业务净增数和用户总数均列全集团首位,固话用户规模居全集团首位。相比2009年年底,收入市场份额提升1.5个百分点,移动电话用户市场份额提升2.8个百分点。     

以创新变革推动融合发展 山东联通全面实现效率效益“双提升”

当＂老与新＂发生碰撞时,当＂守与变＂面临抉择时,中国联通山东省分公司（以下简称＂山东联通＂）科学把握＂思与行＂的步调,全面考量＂因与果＂的承继,以创新的精神和扎实的努力走出了一条融合发展的新路,成为通信运营企业创新变革提升效益的有力实践者。五年来,山东联通紧跟集团步调,把握市场节奏,提升关键能力,优化资源配置,完善网络打基础,强化经营促发展,结合外部发展环境和内部管理模式转变要求,在全省范围内组织实施了以＂集中化、扁平化、专业化＂为主要内容的系统性变革,     

联通呼叫中心发展的融合之路

呼叫中心发展到今,已经形成一个产业。在各行业、各类型的呼叫系统中,联通呼叫中心的发展、壮大呈现出独特的特点。联通呼叫中心的发展之路就是一条融合之路:各种技术平台的融合、呼入和呼出的融合、客户服务与增值业务     

山东联通：用创新赢得未来

创新,是企业发展的源泉和动力。只有在创新的激励下,企业发展才能合上时代车轮的节拍。企业融合两年来,山东联通在百年传承中革故鼎新,不断突破理论和实践经验,谱写了一曲创新发展的和谐乐章。     

青岛联通蓄势谋突破

融合重组工作刚刚结束,山东青岛联通便迅速从融合状态转到抓经营促发展上,瞄准2009年经营发展开门红。自2008年12月中旬起,青岛联通筹备组组长张传波和多位筹备组成员分别深入各基层单位,到市场和维护一线调研指导工作,几乎天天工作在一线。这一方面大大鼓舞了参战人员的士气,同时也现场指导解决了许多工作难点热点问题,更坚定了大家做好2009年工作的信心和决心。抓网优、推新品、扩渠道、强服务,通过一系列新举措,青岛联通的主要力量已经投入生产经营上,各项工作正有条不紊向前推进。     

科学发展 屡建新功——中国联通山东省分公司不断推进社会信息化进程

过去的十年，在山东省委、省政府和中国联通集团公司的正确领导下，山东联通面对改革发展和企业融合带来的艰巨挑战，面对市场竞争的复杂形势和经营发展的繁重任务，坚持以科学发展观为指导，重点围绕加快市场规模效益、增强关键发展能力、提升公司运营效率，不断推进社会信息化进程，建立了以3G为引领的差异化优势，增强了员工队伍的信心和干劲，树立了联通新形象、新风貌。     

联通呼叫中心发展的融合之路

呼叫中心发展到今，已经形成一个产业，在各行业、各类型的呼叫系统中，联通呼叫中心的发展、壮大呈现出独特的特点。联通呼叫中心的发展之路就是一条融合之路。各种技术平台的融合、呼入和呼出的融合、客户服务与增值业务的融合、客户服务与客户维系，挽留的融合、呼叫中心价值提升与客户价值提升的融合、客户普遍服务与分层服务的融合，等等。     

宽带提速在齐鲁 光网世界沃天下

中国联通山东省分公司（以下简称山东联通）作为山东省内信息化建设的主力军,积极响应政府要求,以工信部＂宽带中国＂战略、集团公司＂光网世界,沃宽天下＂战略为指导,按照打造＂光网城市,智慧山东＂的要求，全力推进山东联通宽带接入的大提速、宽带应用的大普及。     

多措并举抓融合 落实到位重效果——山东寿光联通全力开展融合业务推广工作

为加大对城乡居民信息应用的支持力度,进一步让利于民,借机推广业务发展,山东寿光联通周密部署融合业务推广工作,统筹城乡,发挥庞大的网络基数优势和有利的人脉资源优势,突出＂主动＂二字,开展包村、包镇融合业务推广,多项措施齐头并进。目前,该公司与多个自然村、乡镇初步达成整体入网意向,通过积极有效的推广工作还极大地带动了宽带、手机等业务的发展。     

1＋1〉2——江西联通发展融合“互促”探析

电信业重组后，如何平衡发展与融合两者之间的关系成为新课题。江西联通创新提出“民发展促融合、以融合促发展”，推进公司业务、网络、管理、人员等的深度融合，实现新联通、新网络、新服务“1＋1〉2”的效应。     

济宁：书写企业务运营新篇章

面对融合重组后的新形势,济宁联通按照集团、省公司的工作部署,不等不靠,早筹划,早行动,打消个别员工等待网络建好后再发展、工作理顺后再开展的念头,在融合中发展,在发展中融合,取得了全业务经营的阶段性成果,截至7月份,发展移动用户近45万户、融合业务用户近50万户,各项业务指标在全省名列前茅。     

打造汽车业的强劲前轮——山东联通积极推进汽车行业信息化建设

如果把工业化水平比做汽车稳定的后轮，信息化就是强劲有力的前轮。“前轮”与“后轮”互动作用，才使汽车工业的整体发展获得“四轮驱动”。随着汽车行业的技术改革加快，山东联通运用成熟的3G技术，依托完善的承载网络，发挥技术开发优势，与汽车工业深度结合，在汽车生产过程自动化、企业和行业管理信息化、产品流通与市场服务智能化等多个领域发挥作用，为我国汽车工业持续发展、战略转型、做大做强提供了有力保障。