国网湖南电力县供电企业信息化建设延伸覆盖

为贯彻落实国家电网实施县供电企业管理提升工程要求,加强县供电企业信息化建设,国网湖南电力开展了县供电企业信息化建设延伸覆盖工作,且该项目被评为2013年国家电网公司信息化建设实施优质项目。借助ERP、财务管控、生产管理等系统向县供电企业的延伸覆盖,将公司主要业务标准化、规范化、集约化管理理论和方法延伸到县供电企业,促进新上划县供电企业快速融入公司三集五大体系,助力县供电企业管理提升。     

“五位一体”的人才培养与开发

在研究分析现有的基于学历、职称、技能等级"三位一体"的人才培养基础上,国网忻州供电公司构建出一套基于专业技术资格评定、职业技能鉴定、后续学历教育、教培精益化管理、专家人才培养的"五位一体"人才培养与开发模式。国网忻州供电公司是山西省电力公司直属国家大型一类供电企业,是山西和华北电网电力传输的骨干网架,也是山西省员工数量最多的地市供电公司。人才当量密度作为供电企业考量员工整体综合素质的重要指标,同员工人数、学历、职称     

应用技术手段 实现集抄后抄表工作质量全把控

本文主要对国网邵阳供电公司在完成集抄改造后抄表工作出现找表难和存在估抄漏抄现象的原因进行了详细分析,提出了解决这些管理问题的方法并详细介绍了国网邵阳供电公司创新性的建设"GPS智能抄表管理系统",使用信息化手段彻底解决在抄表工作中出现的找表难、抄表工作量化难以及估抄漏抄等抄表不到位等现象,有效提升了国网邵阳供电公司营销管理水平的经验。     

供电企业配网带电作业卓越管理模式建设

国网四川省电力公司成都供电公司围绕"能带不停"的核心工作原则,提出"以拓促强"的工作理念,以安全为前提,积极拓展带电作业的类型与作业范围,在直接减少停电创造收益的同时提升企业供电可靠性与顾客满意度.目前成都公司在配网带电作业技术与管理水平上均取得了较大的提升.     

提升供电企业优质服务水平的举措分析

随着供电企业内外部监管力度的日益加大,客户对供电服务质量的要求日益提高,为进一步提高优质服务水平,有效管控投诉事件。2014年以来,国网龙岩供电公司紧紧围绕"形氛围、建机制、出实招"三个方面开展优质服务管理工作,以"三不点分析"、"归因分析"等为典型案例分析工具,落实投诉"四不放过"原则,按照"穿透一个投诉,解决一类问题"的思路,建立了"供电服务违章记分机制、供电服务常态学习机制、优质服务承诺书、外协队伍优质服务协议、现场作业服务交底、现场作业满意度测评"等一系列投诉管控举措。经过十个月的持续高压管控,截止2014年10月,国网龙岩供电公司共受理投诉94件,同比下降81.12%,降幅居全省前列。     

试论供电企业班组精益化管理

班组是企业的基础管理单元,班组建设工作对于企业夯实发展基础,推动管理创新,实现管理提升有着十分重要的意义。国网常州供电公司以班组精益化管理为抓手,以持续改善提高班组工作成效,实现了流程更顺畅、业务更精益、管理更高效的目标,全面提升班组软实力。     

县级供电公司技改大修项目管理工作新思路探讨

技改大修项目管理工作是一项非常复杂的工作,项目多、投资额大、涉及单位广,要出色完成有关工作,必须做到管理到位,方式到位,思路创新。本文首先对国网南充供电公司各县公司目前技改大修项目管理工作进行了介绍,然后分析了目前技改大修项目管理存在的问题,最后提出了新的管理思路,为"三集五大"新形势下县公司的技改大修项目管理工作提供一定参考。     

阳泉:市质监局组织召开“计量就在您身边”企业现场观摩暨计量管理方法运用经验研讨会

正近日,阳泉市质监局召开"计量就在您身边"企业现场观摩暨计量管理方法运用经验研讨会,市检验测试所、市交警支队,国网阳泉供电公司、阳煤集团、市工商局、市客运管理处、市环保局、市自来水公司、市煤气公司等行政机关和企事业单位的40余人参加研讨。参会人员现场观摩了国网阳泉供电公司计量室资产库房、单相电能表检定室、三相电能表检定室、互感器校验室,学习计量资产管理由过去的粗放式管理向集约化精益管理模式转变的管理经验。参观结束后,参加观摩活动的全体人员召开了计量工作研讨会,听取了国网阳泉供电公司计量室从电能表的收发、内部流转、检定管理,计量数据的在线采集方面的计量管理经验。参会代表进行了交流与讨论。市质监局副局长王叶峰希望大家通过现场参观、座谈、交流,分析查找出计量管理工作中存在的     

党建引领下的企业文化建设与发展研究

本文通过对国网宁波市北仑区供电公司党建引领下的企业文化建设与发展的深入研究,分析了党建在推动企业文化建设与发展中的重要作用。接着通过探讨党建在宁波市北仑区供电公司企业文化建设中的实践及其影响,展示了党建如何推动企业文化的发展和提升。然而,在实施过程中会遇到个体接受程度不同、科技和市场环境的快速变化等问题,针对这些问题,提出了提升员工对企业文化的理解和认同、党建工作的深化和创新等解决策略。最后,通过探讨未来的研究方向提出了对国网宁波北仑区供电公司以及其他类似公司企业文化进一步发展的建议。本文对于提升企业的内部管理水平,提高企业的竞争力,以及促进社会主义市场经济的健康发展,都具有重要意义。     

基于“双向融入”路径的企业卓越绩效落地模式的构建与应用

为贯彻落实网省公司（国家电网省级电网公司）战略目标,推进网省公司卓越绩效管理工作部署,国网甘肃省电力公司天祝县供电公司以“双向融入”为路径,将卓越绩效管理的核心理念、评价框架和评分系统融入“三基”强化工作和专业管理提升中,实现了从企业管理层到基层站所、班组、员工的卓越绩效管理落地,推动了企业精益管理的实施,进而提高了企业整体管理质量和水平。为此,本文以天祝县供电公司为例,对其卓越绩效落地模式的构建与应用进行了梳理与总结,以供参考借鉴。     

供电企业"市县一体化"管理模式下卓越绩效评价机制的探索应用

卓越绩效管理模式是一种国际通行的综合组织绩效管理方法,其通过为客户、 员工和其他利益相关方不断创造价值,实现组织能力的持续提升.国网铜陵供电公司和下辖义安供电公司积极探索"更集约、 更扁平、 更专业"的管理方法,在调控、 运检、 信通三个专业"市县一体化"运作,建立了运监中心综合管控、 专业部门纵向指导的"综+专"组织管控模式,探索构建了在"市县一体化"管理模式下的卓越管理和评价机制,为国内电力行业应用卓越绩效模式提升经营管理提供了有益借鉴.     

以深化创新创效服务体系建设为导向的班组建设管理

<正>公司简介国网烟台供电公司是国网山东省电力公司直属供电企业,下属14个职能部室、15个业务机构和10个县级分公司,截至2021年底职工总数5196人,服务客户371.27万。多年来,国网烟台供电公司在国家电网公司、国网山东省电力公司的坚强领导下,深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,强电网保供电、提服务惠民生,为烟台市经济社会发展提供了坚强可靠的电力保障。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”“全国文明单位”“全国一流供电企业”“全国供电可靠性A级金牌企业”“烟台经济发展功勋单位”等称号,连续10年获省电力公司先进单位、业绩考核A级企业。     

智能电网背景下供电企业人才培养分析

随着国家电网公司"两个转变"的加速推进和"三集五大"管理体系的全面铺开,供电企业的人才缺口也越来越大,因此如何提高供电企业从业人员的专业技能和综合素质是供电企业亟需解决的问题。文章以国网周口供电公司为例,着重分析了目前供电企业的人才现状,探讨智能电网背景下供电企业人才培养的具体措施,以保证供电企业的人才供应。     

试论“三集五大”体制改革后县供电企业人力资源管理

"三集五大"机制改革是国家电网公司发展的需要,其主要的目的在于转变电网公司发展方向,提高其运作效率。"三集五大"体制改革后,县供电企业在人力资源管理中应审时度势,抓住机遇、面对挑战,优化人力资源管理模式。文章分析了"三集五大"体制改革后县供电企业人力资源管理面临的机遇与挑战。     

供电企业社会责任质量管理“四评价”体系的探索

通过开展对供电企业社会责任的现状、存在的问题的分析,对供电企业社会责任管理标准体系的探索性研究,设计供电企业社会责任质量管理"四评价"体系,规范社会责任工作标准,进而提升公司的公共价值与社会认知度。     

山区供电企业精益化管理的研究与实施

山区供电企业与平原地区供电企业相比差异较大,不能简单套用后者的管理模式。本文以国网浙江缙云县供电公司为例,系统梳理了企业管理中面临的主要挑战,并从精益化管理的角度确定重点改进方向,提出相应的实施举措,取得了良好的应用效果。     

“微时代”企业文化宣贯平台研究

针对服务诉求多元化、文化宣贯模式创新化等要求,国网诸城市供电公司多维广度打造员工成长五型指尖化"微时代"平台,实施"三零双效一竟"规范"微时代"服务平台科学管控模式,形成公司电话服务、上门服务、网络服务三位一体服务格局,扩大服务覆盖面积,有效提升了供电服务能力。     

现代企业如何做好标准化管理

企业标准化是企业组织现代化生产、进行科学管理的重要手段之一,是企业组织生产、经营、管理的一项基础工作。本文以国网衡水供电公司标准化建设的成功经验为例,对现代企业如何做好标准化管理问题进行探讨。     

关于供电服务"网格化"管理模式的初步探讨

目前,许多城市都在推行社区网格化管理,即将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格,在每个网格建立社区工作者联系点,便于社区人员可及时掌握网格动态、 规范工作流程、 提供优质服务等.同样,供电公司也可按照社区此类管理模式,将供电辖区分割为多个网格,建立"网格化"供电服务平台,实现服务资源化整为零、 重心前移,为客户提供保姆式、 跟踪式、 规范化服务,强化与各社区、 村(镇)委会无缝对接,实现"服务需求在网格内解决,服务隐患在网格内消除",有效提升属地服务效能,全面提升供电公司供电服务水平.     

推进标准化建设提升供电所管理水平

供电所是县供电企业的主要组成部分,是县供电企业整体管理水平和服务形象体现的窗口,标准化供电所建设是县供电企业进一步落实国家电网公司“四化”要求,全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平,强化供电所服务功能,提高工作质量和效率。