“我从IBM看到的大师级管理”

能够让IBM的策略和执行能力代代相传的,正是来自老沃森赋予IBM的基因能力。拿到《蓝色基因,百年智慧》这本书,第一反应是:又一本关于IBM的书,能有什么新意呢?第二反应是:用了"基因"、"智慧"这样的字眼,是否又在炒作概念?     

谈谈IBM企业文化

IBM是美国在国际上著名的大公司，主导产品是计算机，现有员工对万人，资产总值815亿美元；1997年收入785亿美元，实现利润60．9亿美元。IBM几乎在全球各国都没有分公司，影响大，被人们称为具有人格化的公司。IBM企业文化是“沃森哲学”的体现。IBM由老托马斯·沃森在1914年创办，小托马斯·沃森1956年接任总裁，延续完善了沃森“行为准则”，要求总裁到收发室，每一个人必须清楚明了“行为准则”。第一条准则必须尊重个人IBM公司拥有几十万名员工，每名员工都能得到沃森总裁的尊重。沃森说，有相当多的公司老板不尊重员工，或在私下…     

联想正在向海外输出什么？

联想收购IBM PC业务,是中国经济对外输出资本的必然结果 2004年12月8日,联想以12.5亿美元的价格收购IBM PC业务。为什么是联想?为什么要收购IBM PC业务?完成收购之后的联想如何完成整合重任?一时     

“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。”——IBM公司前董事长兼首席执行官小托马斯·沃森

格言背景 约翰·亨利·帕特森认为：“推销员不是天生的，而是培养出来的”。这句话影响了沃森父子两代人。 格言故事 1956年5月，老沃森正式将IBM交给小沃森经营。在管理上，小沃森深受父亲的影响，但又表现出反叛的一面，尤其是在用人之道上。     

用价值观成就卓越！

从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”(IBM)开始，追求卓越的精神引导着IBM在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在2005年IBM论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是IBM员工。     

用价值观成就卓越

从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”（IBM）开始，追求卓越的精神引导着IBM在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在年度IBM论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是IBM员工。[编者按]     

蓝色巨人的文化变革

被称为蓝色巨人的IBM公司,从创始人托马斯·沃森到小沃森,又经历了郭士纳和现任CEO彭明盛几代领导人的更迭,而保持了蓝色巨人的颜色不变,电脑巨擎的威力不减,这是IBM优秀的文化基因代代相传的结果,同时也是这种随机而变,不断修复、完善自身组织文化的过程。IBM始建于1911年。托马斯·沃森父子先后任总经理,主政近半个世纪,,形成了IBM公司企业文化的三大基本信念:尊重每一位顾客;提供最佳服务;追求卓越之作。这三大信念贯穿于IBM公司的企业文化及一切工作规范和经营活动之中。尊重个人。IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人,为用户提…     

为团队的前行找到“马蝇”

1947年，小沃森刚刚成为IBM销售副总裁，销售总经理伯肯斯托克提出辞职，原因是他的导师和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。意外的是，小沃森对他笑着说：“如杲你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下!现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，并提拔了一批他并不喜欢但有真才实学的人。     

茅理翔倾听儿子的心声 放下架子耐心听

“我的日益杰出让父亲寝食难安。他想让我当IBM的总裁,但他不喜欢和别人分享聚光灯下得荣耀。所以他对我的态度十分矛盾。”在小托马斯·沃森的自传里, 述说了他与身为IBM创始人的父亲托马斯·沃森爱恨交加的关系。     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

书讯

当富有传奇色彩的IBM创始人老托马斯·沃森之子小沃森提笔撰写本书时,他当时正担任IBM董事长。这本重要着作的主题清楚明了,诚挚坦率:所有伟大的企业机构都需要一套基本原则和信念,以指导他们顺利地度过繁荣时期和萧条岁月。一个公司取得成功的决定性因素在于,它是否能够“忠实地恪守”这些基本信念。小沃森认识到,有3个核心信念构建了公司成功的基础。它们是:     

企业家形象的设计与管理

每一个成功的企业背后都有一个出色的企业家，比如奠基IBM的沃森父子，重振IBM雄风的郭士纳，不断开拓创新的GE总裁韦尔奇，以及我国著名的海尔总裁张瑞敏、联想集团前总裁柳传志等。与此同时，优秀企业家的经营活动和社会活动会在消费者心目中形成一定的印象，这种印象的好坏会影响到消费者对企业品牌形象的评价，     

IBM因信念而基业长青

→这是IBM创始人之一小沃森的信念,小沃森还强调：“企业成功的最重要因素,是忠实遵守这些信念。我相信：如果一个企业想要成功应对不断变化的世界,和随之而来的挑战,它就必须时刻准备着,在它的整个生命中改变自己的一切,除了这些信念之外。”     

老沃森与幼年IBM的“科技神”文化

IBM的名字出现于20世纪20年代,那是科技新品让美国人耳目新、啧啧称奇的时代。《(老)沃森传》的作者说:"当时的企业家们都觉得自己是神,他们中很多人还认为自己是带领大家走进新时代的革命家。"在这一时代背景下,老沃森特别重视科技创     

IBM文化的变革解析

以“IBM三原则”为代表的IBM文化,曾经是世界最优秀企业文化的典型标杆,被无数管理界人士所津津乐道。然而,曾经娇艳可人的IBM文化,在1993年4月1日新CEO郭士纳接掌帅印之前,却几近枯萎。通过郭氏的改造,IBM文化得以与时俱进,换了新颜。曾经红极一时的IBM文化为什么会黯然失色?今天的IBM文化是什么?IBM文化是如何成功转型的?所有这些对转型中的中国企业和企业家一定会有所启迪。 艰难岁月中的IBM文化特征     

IBM的百年经验谈

影响未来,影响社会,影响文化,越过商业。1962年,老沃森领导IBM时曾在学校做过一次演讲。他问：＂1900年时期的全球25强公司发展到1962年,还有多少家仍是全球25强？＂——2家!50年后,也就是2011年,如果我现在问大家：1962年的全球25强公司发展到今天,还有多少家仍是全球25强？你们猜结果是什么？是4家j正如你们看到的,成功是会在不经意间流失的。我为IBM工作30年,在这30年中,我从百年老店IBM的身上学到了些什么？总结为三点——这些都是能够应用于商业领域的,非常实用的经验教训。     

用价值观激发创新

在企业发展的漫漫征途上,为什么像IBM、西尔斯、AT&T和通用汽车这样的巨人也会"碰壁"?他们受到怎样的不利因素威胁?答案不是骄傲自满,成功的企业领导总是能戒骄戒躁,困扰他们的是一种难以检测到的不利因素,它深藏在公司曾经最有效的实践--致胜程序中.     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

周伟焜谢幕

从IBM中国到中国IBM,周伟用12年的时间让这家世界上规模最大、转型最频繁的IT公司在中国实现了软着陆;这个管理者是如何把自己的使用价值与IBM在华的商业价值有效对接起来的?他的继任者如何延续这种对接?     

改变IBM的文化基因

“实际上,从终极意义上来说．管理并不是让管理者去改变文化,而是去邀请员工自己来改变文化。”IBM在发展过程中．几代掌门人都继承了创始人老沃森的价值观和经营理念,使得这个企业带有浓厚的“传统”气息。郭士纳却对这种文化感到忧虑,