商业银行声誉风险管理对策初探

对于为社会公众提供服务的商业银行来说,社会形象和声誉就是生命。如果风险频繁发生,甚至发生案件。被媒体曝光,不仅会对银行的市场信誉和社会声誉带来严重的负面影响,而且势必会动摇员丁对改革发展的信心．甚至会影响到银行业务经营的正常开展。良好的声誉风险管理对增强商业银行的竞争优势,提升盈利能力和实现长期战略目标起着不可忽视的作用。     

从金融消费者权益保护视角浅析商业银行声誉风险管理

保护金融消费者权益是维护金融稳定,促进金融机构健康发展的重要手段,也是商业银行加强声誉风险管理的重要一环.声誉是商业银行的无形资产,是商业银行赢得市场和客户,取得经营效益的重要资源,一旦遭遇声誉危机,会直接损害商业银行的信誉及品牌价值.笔者从金融消费者保护视角出发,对商业银行声誉风险管理现状进行分析,并对完善商业银行声誉风险管理提出初步的建议.     

浅析我国保险公司声誉风险管理

保险业作为管理风险的特殊金融企业,需要依靠信誉和公众信心维持运转。保险公司一旦遭遇声誉危机,不仅会直接损害保险公司的信誉,甚至会引发公众对整个保险业的信任危机。声誉风险已经成为保险公司面临的重要风险。因此,加强保险公司声誉风险管理,避免和控制声誉危机事件,把声誉风险纳入保险公司的全面风险管理体系,对保险公司全面风险管理具有重要的意义。     

浅析保险公司声誉风险管理

保险公司所有的风险都可能影响保险公司声誉,声誉风险是其他风险发展的一种必然结果,具有内在的伴生性的特点。保险业作为管理风险的特殊金融企业,需要依靠信誉和公众信心而维持运转。保险公司一旦遭遇声誉危机,不仅会直接损害保险公司的信誉,甚至会引发连锁反应,引发公众对保险业整体的信任危机。因此,加强保险公司声誉风险管理,避免和控制声誉危机事件,把声誉风险纳入保险公司的全面风险管理体系中对保险公司全面风险管理具有重要的意义。     

商业银行操作风险的声誉风险效应及影响因素研究

即使是损失很小的操作风险事件,也会引发巨大的声誉风险并诱发系统性金融风险。探究我国商业银行操作风险事件引发的声誉风险效应及影响因素,是本文研究的核心问题。本文以2001年1月至2019年3月中国上市银行公开披露的201件操作风险事件为样本,运用事件法进行分析。结果显示,由于国家声誉的风险分担机制,相较于股份制银行,国有大型银行操作风险事件引发的声誉风险更低且恢复较快;而涉及高管人员的操作风险事件会造成更大的商业银行声誉损失。本文进一步对声誉风险的影响因素进行回归分析,结果表明虽然国有大型银行比中小银行更易受到声誉损害,但国家声誉对国有大型银行操作风险事件的声誉风险效应具有明显的抑制作用,且这种风险抑制作用会与商业银行有形资本形成"替代效应"。本文的政策启示在于,以国有大型银行为主体的金融体系中,应重点关注中小银行和高管人员在监管操作风险事件引发的声誉风险中的重要意义,通过完善落实有形资本的监管制度提升对声誉风险的抑制作用。     

商业银行股改转型期声誉风险管理分析

对于商业银行尤其是处于股改转型期的商业银行,应当深刻理解有效规避声誉风险是商业银行健康、有序、可持续发展的重要保障,因而要有意识地建立和强化声誉管理意识,采取切实可行的措施防控声誉风险.本文着重分析了商业银行声誉风险管理的内涵及商业银行声誉风险的形成,针对商业银行声誉风险管理中存在的问题及商业银行股改转型期声誉风险管理的特点,提出了商业银行股改转型期加强声誉风险管理的措施与建议.     

商业银行声誉风险特征分析

商业银行声誉风险已成为商业银行风险管理的重点之一,同其他风险种类相比,声誉风险有其个性化特征,因此,加强商业银行的声誉风险管理既要研究风险管理的一般规律性,更要在深入研究商业银行声誉风险特征基础上提出相应的管理策略。     

中国商业银行声誉风险分析

长期以来,我国商业银行一直忽视对声誉风险的管理。2008年金融危机爆发后,一些国际著名金融机构的迅速破产让商业银行业认识到了声誉风险强大的破坏力,因而当前我国的商业银行都将防御和化解声誉风险作为一项重要工作。本文主要在分析影响商业银行声誉风险因素的基础上,为商业银行提出防治声誉风险的对策。     

一月金融

银监会发布商业银行声誉风险管理指引 为引导商业银行有效管理声誉风险,完善商业银行全面风险管理体系,9月9日,银监会发布了《商业银行声誉风险管理指引》。《指引》共13条,包括六方面内容：一是首次明确了声誉风险的定义,指出声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险;     

商业银行股改转型期声誉风险管理分析

对于商业银行尤其是处于股改转型期的商业银行，应当深刻理解有效规避声誉风险是商业银行健康、有序、可持续发展的重要保障，因而要有意识地建立和强化声誉管理意识，采取切实可行的措施防控声誉风险。本文着重分析了商业银行声誉风险管理的内涵及商业银行声誉风险的形成，针对商业银行声誉风险管理中存在的问题及商业银行股改转型期声誉风险管理的特点，提出了商业银行股改转型期加强声誉风险管理的措施与建议，     

声誉风险、投资者类型与商业银行长期价值

本文运用中国13家上市商业银行2012年5月11日——2013年2月18日32周声誉风险指数数据以及相应前后周证券市场交易数据,检验市场总体以及不同类型投资者对商业银行声誉风险变化的反应,分析商业银行声誉对不同类型投资者投资行为的影响。我们发现:首先,商业银行声誉风险变化未引起市场资金流入的总体显著性变化;其次,就不同类型投资者而言,个人投资者对商业银行声誉风险变化较为敏感,商业银行声誉风险变化对机构投资者没有显著性影响。     

金融危机视角下商业银行声誉风险问题研究

自2008年金融危机全面爆发以来,国际国内商业银行经历了最严重的银行声誉风险危机.基于此,无论是监管机构还是商业银行自身都加强了对声誉风险的研究和管理.本文通过分析我国商业银行声誉风险管理体系现状及其存在的不足,论述了诱发商业银行声誉风险的相关因素,提出了实现有效商业银行声誉风险管理的路径选择.主要包括:强化声誉风险及其管理意识、建立科学的声誉风险预警机制、制定并实施声誉风险预控和声誉危机处理计划、进行全面的声誉危机公关以及总结经验教训、重建银行形象等五个方面.     

商业银行的声誉危机特点与管理策略选择

商企银行声誉危机是商业银行声誉风险发生质变的一种表现形式,已经危及到商业银行的生存与发展。声誉危机管理既具有商业银行一般危机管理的共性做法,同时,由于声誉风险又具有不同于其它风险或其它引起商业银行危机的特征。因此,必须结合商业银行声誉危机管理特点,有针对性地采取管理措施,才能取得良好的管理效果。     

商业银行声誉风险管理探讨

近年来,商业银行声誉风险已成为社会各界日益关注的焦点。2009年1月,巴塞尔委员会新资本协议明确将声誉风险列入第二支柱。2009年8月,银监会下发了《商业银行声誉风险管理指引》,指导商业银行有效管理声誉风险,完善全面风险管理体系,维护市场信心和金融稳定。商业银行也在声誉风险管理方面做了大量工作,     

中国商业银行声誉风险经济资本的度量

本文基于中国某大型商业银行2003~2012年的声誉风险损失数据,在对样本数据进行概率分布函数拟合的基础上,运用蒙特卡洛(Monte Carlo)模拟法计算该商业银行总的声誉风险经济资本需求。研究发现,该商业银行声誉风险发生频数符合Logistic分布,而声誉风险损失余额符合对数正态分布。文章认为,在使用蒙特卡洛模拟法计算商业银行声誉风险的经济资本需求时,很难排除分布函数选择上的主观性对结果的影响。因此,在完善中国商业银行声誉风险经济资本度量模型与方法的同时,应加强对声誉风险事件分级分类管理、建立起中国商业银行声誉风险损失数据库。     

浅析商业银行声誉风险管理

2008年金融风暴使得商业银行的声誉风险受到了全球监管部门和社会公众的广泛重视。本文从声誉风险的产生途径和诱导原因入手,分析声誉风险可能给商业银行造成的不同后果,并给出现阶段国内商业银行建立声誉风险管理体系的有关建议。     

巴塞尔委员会提出全面应对全球银行业危机的一系列措施

为引导商业银行有效管理声誉风险,完善商业银行全面风险管理体系,更好地维护金融消费者的权益,做好惠民工作,银监会近日发布了《商业银行声誉风险管理指引》,首次明确了声誉风险的定义。     

浅谈商业银行声誉风险管理

本文首先对商业银行声誉风险的特点进行了分析;然后结合现实,阐述了当前商业银行存在信息不对称、服务不到位、制度不完善、与媒介沟通不畅、经营理念有误等现象,造成了声誉风险;进而从建立完善的声誉风险管理体系、提高危机公关能力、加强品牌建设、提高员工声誉风险意识等方面提出相应对策;最后通过分析良好的声誉管理会提升客户满意度、吸引更多投资者、提高员工工作热情、促进自身业务发展等,阐述了做好声誉风险管理的意义。     

国有商业银行声誉风险：困境与出路

银行的“流动性保险”和“信息分享联盟”功能使银行具有天然的不稳定性,银行的经营必须有隐性履约资本即银行声誉的存在,良好的声誉是银行业金融机构安身立命之本。然而,我国商业银行的声誉风险管理相对于国外来讲还只是刚刚起步,在对声誉风险的认识、声誉危机的处理能力以及声誉风险管理体系上还存在很多不足。面对这些问题,应采取进步建立银行自身的良性信誉机制、把声誉风险管理纳入金融风险管理体系,塑造以声誉为导向的企业文化以及加强信息披露制度建设、完善金融监管信息系统等解决措施。     

基于贝叶斯网络的我国商业银行声誉风险度量研究

根据我国商业银行声誉风险分布情况,构建商业银行声誉风险评价体系。运用贝叶斯网络模型,考量国有商业银行2007~2012年间的485组声誉损失数据,得出声誉风险的超极限矩阵。实证表明,企业感召力缺乏、产品和服务缺陷、银行风险控制不足等成为中国商业银行声誉风险的主要因素,银行应有针对性地对其进行有效规避和分散。