借助自动派单系统加强检务管理的几点做法

随着检验检疫业务量逐年上升,检务部门的工作量也随之增长,同时,检验检疫机构对报检单位和报检员的管理也逐渐规范,大量的管理工作也随之而来。而目前CIQ2000综合业务管理系统不但缺少对于报检单位和报检员的日常管理功能,也缺少检务管理工作中的部分需要功能。2006年底,为解决报检大厅排队问题,威海检验检疫局安装运行了自动派单系统,主要功能是提取CIQ2000系统中的报检号,报检员按功能取号,等待检务前台叫号办理业务。这一系统有效地解决了检务大厅排队拥挤的状况。     

代理报检企业：凡事悠着点

随着我国对外贸易的不断增长和外贸经营方式的变化,在对外贸易活动中出现了专门提供代理报检业务的社会中介机构——代理报检企业。作为专业代理公司,代理报检企业在报检活动中扮演着非常重要的角色,发挥着联络进出口企业和检验检疫构的桥梁作用。一些进出口企业将进出口报检业     

木棉枝头春意闹 国门之花别样红——广州检验检疫局检务处报检科争当全国系统排头兵纪实

花城的春天,木棉似火。在春意盎然的3月,广州检验检疫局检务处报检科被中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗集体”荣誉称号!这是全国检验检疫系统惟一获得此项殊荣的先进集体。广州检验检疫局检务处报检科是一个窗口单位,共有9个姐妹,肩负着广州地区5000多家企业、4000多种货物的出入境检验检疫报检业务。自1999年机构改革以来,她们立足本职,积极开展争当系统排头兵活动,取得了显著成绩。该科连续5年被广东检验检疫局授予“文明报检大厅”称号,连续两年荣获“广东检验检疫系统示范文明窗口”称号,还先后荣获省直系统“巾帼文明岗”、广东…     

直通式电子报检应加强把关

直通式电子报检是指"报检企业将报检数据发送至检验检疫机构后直接产生正式的报检号,根据回执信息提示,直接与施检部门联系检验检疫事宜,同时将报检单及随附单证直接交与施检部门审核的报检方式".它是配合电子监管工作的实施而诞生的一种新型报检方式.不少检验检疫机构在启用直通式电子报检以来,确实加快了检验检疫工作流程运转速度,提高了工作效率,但应该看到,如果不在实施直通式电子报检的同时强化把关作用,很难确保检验检疫工作质量,本文就如何在直通式电子报检方式下发挥把关作用做出一番探讨.     

满园春色关不住——苏州检验检疫局检务部门创建活动纪实

感受苏州检验检疫局文明最直接的地方无疑是报检大厅的检务窗口。位于苏州市区、吴中区、高新区、工业园区等城区报检大厅的检务人员,每天除了接听数百个咨询电话外,还     

基于排队论的交通物流系统仿真研究

高速公路收费系统,是一个典型的排队系统。高速路口收费站收费窗口的选择应综合分析各种限制条件。通道多的系统车辆排队短,服务水平高,但建设规模大,占地多,投资大,运营成本高。车辆在服务台停留时间长短对系统影响很大,采用先进的收费系统,缩短服务所需时间,对减少运营成本,提高服务水平,效果显著。     

用文明服务为窗口增辉——记“全国检验检疫系统文明服务窗口”威海检验检疫局检务科

宽敞明亮的环境,便捷高效的服务,走进威海检验检疫局报检大厅,检务人员一张张亲切的笑脸让前来办理业务的人员如沐春风。作为新晋“全国检验检疫系统文明服务窗口”,威海检验检疫局检务科秉持求真务实的精神,用耐心、细心和责任心为进出口企业奉上了文明、高效、一流的服务。     

检验检疫“报检e查“系统开发与应用

为了让企业、报检单位及时地了解更多的检验检疫业务信息,实行政务公开,增加工作透明度,我们开发并应用了检验检疫“报检e查“系统.此系统实现了电子申报回执、检验检疫工作流程、电子转单、计收费、报检单位注册、HS编码、国家及港口代码、检验检疫法律、法规以及公告等信息的远程电子发布和查询.进出口企业、报检单位可以通过独立的“报检e查“软件、九城电子申报软件、检验检疫网站等方式进行查询.本系统也支持电子短信、电话语音、报检大厅大屏幕以及触摸屏等方式的信息发布与查询.     

检验检疫“报检e查”系统开发与应用

为了让企业、报检单位及时地了解更多的检验检疫业务信息,实行政务公开,增加工作透明度,我们开发并应用了检验检疫"报检e查"系统.此系统实现了电子申报回执、检验检疫工作流程、电子转单、计收费、报检单位注册、HS编码、国家及港口代码、检验检疫法律、法规以及公告等信息的远程电子发布和查询.进出口企业、报检单位可以通过独立的"报检e查"软件、九城电子申报软件、检验检疫网站等方式进行查询.本系统也支持电子短信、电话语音、报检大厅大屏幕以及触摸屏等方式的信息发布与查询.     

完善CIQ2000综合管理系统的几点建议

CIQ2000综合管理系统运行两年多,对提高检验检疫工作效率、缩短企业报检时间、简化报检环节起到了积极的作用,已经成为国家"口岸电子执法系统"的重要组成部分,为检验检疫系统实施"电子签证、电子报检、电子转单"工程提供了良好的运行平台.可是随着政府机关无纸化办公模式的推广,笔者认为目前的CIQ2000管理系统个别环节已不大适应实际工作的需要,提出以下改进和完善的几点看法,与大家共同探讨.     

出入境检验检疫报检员管理系统的设计与实现

按照报检管理规定"凭证报检"的要求,针对深圳地区报检员人员多,工作量大及实施难度大等具体特点,深圳出入境检验检疫局开发设计了报检员管理系统,建立新的报检员管理模式.本文对该报检员管理系统的体系结构、系统功能设计及系统特点和效益分析等进行了描述和说明.     

对检验检疫业务档案管理的几点思考

检验检疫业务档案(以下简称检务档案)包括报检单及所附单证、检验检疫工作记录单、证稿、证单存档联等纸质资料、电子数据或其组合。归档是检验检疫工作流程的最后一个环节,即归档人员对通过CIQ2000出入境检验检疫综合业务计算机管理系统(以下简称CIQ2000系统)报检的检验检疫业务,根据报检类别和归档规则在CIQ2000系统中对符合归档条件的报     

亟待完善的报检单位和报检员注册管理系统

2004年12月1日,嘉兴检验检疫局CIQ2000系统升级到2.3版本后开始使用“报检单位和报检员注册管理系统”,实行自理报检单位备案登记和信息更改。经过一段时期的运行实践,我们发现该系统在使用过程中存在一些问题,望与同行共同商榷。一、组织机构代码在本管理系统中的作用组织机构     

银行服务优化探讨

银行营业网点客户排队问题,既是一个很常见的问题也是一个棘手的问题。利用排队论的基本原理,针对银行排队问题,进行三个方面的研究：排一个队还是排多个队,设多少个服务窗口,最优的服务率是多少。从技术角度对银行的排队进行优化,降低顾客的排队时间,提高顾客满意度。     

代理报检门槛下降

新《代理报检管理规定》的准入条件设置更为合理。 国家质检总局于2010年6月1日起施行新的《出入境检验检疫代理报检管理规定》（以下简称“《代理报检管理规定》”）,2002年11月6日颁布的《代理报检管理规定》同时废止。新规定降低了代理报检的准入门槛,同时对明确代理报检单位的法律责任等方面作了新的要求。     

银行服务优化探讨

银行营业网点客户排队问题,既是一个很常见的问题也是一个棘手的问题。利用排队论的基本原理,针对银行排队问题,进行三个方面的研究:排一个队还是排多个队,设多少个服务窗口,最优的服务率是多少。从技术角度对银行的排队进行优化,降低顾客的排队时间,提高顾客满意度。     

浅谈检验检疫窗口工作中树立“三民”服务理念

检验检疫窗口是政府服务外贸企业和人民群众的重要窗口。提升检验检疫窗口服务水平,树立优质检务窗口服务形象,既体现了我党为人民服务的根本宗旨,又关系到广大人民群众的切身利益。苏州检验检疫局始终坚持树立"为民、亲民、便民"的"三民"服务理念,深入开展"创先争优"活动,统一思想、优化资源、完善功能、深化改革、塑造形象,从硬件、软件两方面着手推进窗口建设,不断改善报检环境,简化业务流程,提升检务人员能力,为服务对象提供更加优质高效的服务,不断提高人民群众满意度和社会美誉度。     

总结经验 深化窗口规范化建设

今年以来,在全省窗口规范化建设活动、民主评议行风“回头查”活动和我市创建文明机关活动中我局总结几年来窗口建设的经验,倾听企业和办事群众的意见,又花大力气对注册大厅的硬件进行了改造,增加了多项服务措施,加强了整体功能,主要◣〝有:一、将原来的柜台式窗口改为现在开放的平台式窗口,极大地方便了办事群众与工作人员的沟通,提高了窗口工作效率。二、安装叫号系统,免去了办事群众排队轮候的麻烦。现在办事群众可以在轮候区内坐下休息,等叫到其号码时,再到窗口办理。三、加强办事引导,在大厅门口处设立导办服务台,配备2名导办人员,办事…     

规范“封号”行为 提高执法水平

“封号”是指检验检疫部门对某些违法违规或者没有诚信、怠于履行义务的报检单位(主要有代理报检公司和出口自报检企业),通过检务的CIQ计算机网络给予暂时关闭该报检单位登记号,当该报检单位再次到检务报检时,微机屏幕会显示该公司已被封号,不接受报检,请与某人联系,从而起到处     

基层县(市)支行实施“窗口指导”的效能研究

"窗口指导"是人民银行的补充性货币政策工具,其作用的有效发挥是充分履行人民银行职能、彰显其金融地位的重要手段。然而在实践中,基层央行特别是县(市)支行发挥"窗口指导"的作用较弱,取得的效果不佳。如何进一步发挥基层县(市)支行"窗口指导"作用,增强运用"窗口指导"的实效性,从而提高货币政策传导机制的效率,值得我们深入探讨和研究。