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旅游电子商务的定制营销包括信息收集、互动交流、定制产品设计和提供等过程,实施定制营销必须从建立信息共享平台出发,实行产业链的纵向、横向联合开发旅游产品模块,利用强大的电子商务数据挖掘功能为用户提供最满意的定制服务。 相似文献
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服务失误及服务补救理论研究进展综述 总被引:3,自引:0,他引:3
本文认为,大规模定制生产模式旨在以大批量生产的成本和速度向客户提供个性化的产品。具有柔性和快速响应能力是面向大规模定制制造系统的主要特点,它要求必须以信息集成技术、先进的制造技术和管理技术为支撑,实现制造系统模块化、动态组合的布局方式、柔性物流系统、动态响应的控制结构并减少生产准备工作。文章提出,大规模定制企业在构建物流系统时,要紧紧围绕用户需求这个中心,以产品生产企业为核心,通过对物流、信息流和资金流的控制,从原材料采购开始到最终将产品送达用户,将供应商、制造企业、分销商、零售商、第三方物流和最终用户连接成一个链状网络机构。 相似文献
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林昌华 《国际商务-(对外经济贸易大学学报)》2007,(5)
从营销模式发展创新的过程来看,随着大规模定制的发展,企业的营销模式不断创新。虽然理论界对大规模定制营销已做过一定的研究,但尚未提出一个系统的大规模定制下营销模式的系统构架。文章试图结合大规模定制理论和营销管理的理论思维来系统构建完整营销模式体系,把它分为营销准备、实现和控制三个阶段,并对其作了具体的阐析。 相似文献
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进入21世纪以来,发展潜力巨大的大规模定制生产模式陆续被各行各业研究并实践.21世纪现代工业的迅速发展带来了高度的物质文明,越来越丰富的商品供应带来了激烈的市场竞争,同时也促进了客户的需求的多样化.企业不但要提高自身的产品生产力,而且也要满足客户不断提高的个性化需求.当前我国旅游行业面临着经营模式死板、经营成本较高的难题.本文分析了大规模定制生产模式的意义与特征,将大规模定制生产应用于旅游行业,以期为我国旅游企业应用大规模定制生产模式提供参考. 相似文献
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本文认为,大规模定制生产模式旨在以大批量生产的成本和速度,向客户提供个性化的产品。具有柔性和快速响应能力是面向大规模定制的制造系统的主要特点,这要求其必须以信息集成技术、先进的制造技术和管理技术为支撑,实现制造系统模块化、动态组合的布局方式、柔性物流系统、动态响应的控制结构并减少生产准备工作。文章提出,大规模定制企业在构建物流系统时,要紧紧围绕用户需求这个中心,以产品生产企业为核心,通过对物流、信息流和资金流的控制,从原材料采购开始到最终将产品送达用户,将供应商、制造企业、分销商、零售商、第三方物流和最终用户连接成一个链状网络机构。 相似文献
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本文阐述了大规模定制的概念,分析了食堂汤面类食品大规模定制的流程及其特点,并从时间、成本、质量、服务这四个方面对大规模定制进行了优势分析,说明了大规模定制的竞争优势所在。 相似文献
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近年来,把大规模定制与供应链结合起来的研究较多。本文回顾和整理了国内外的大规模定制供应链文献,分析了大规模定制供应链特征、运作优化、延迟策略、计划调度、客户订单分离点定位对大规模定制供应链影响等研究热点,提出了大规模定制供应链运作存在的局限性,对大规模定制供应链的未来研究提出了展望。 相似文献
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定制营销策略即指企业按照客户的特殊要求定制产品和服务的策略。随着人们生活水平的提高,旅游需求也日益多样化、个性化,有些客户甚至希望旅行社按照自己的要求设计旅游产品和旅游形式。在这一趋势下,建立在旅游市场细分终极化基础上的定制营销策略,作为满足客户个性化需求的有效形式,便成为新时期旅游营销策略的必然选择。本文分析了定制营销策略的特点以及它对改变旅游业盈利模式和增长方式的重要意义,并以奖励旅游为例,研究了定制营销策略在旅游业中的具体运用。 相似文献
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C2B模式旅游网站可提供旅游招投标对接、模糊供需对接、企业尾货交易、计划定制与实施等服务。其主要优势为:提高个人用户的市场主导能力和议价能力,帮助旅游相关企业对接市场、培育客户、降低风险,以新型服务开辟旅游“蓝海”;其发展策略包括:个人用户开发策略、企业用户开发策略、网站营销策略和风险规避策略。 相似文献
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大规模定制能够以大规模生产的高效率和低成本,提供满足顾客个性化需求的产品和服务,因此,大规模定制成为越来越多企业竞相选用的竞争战略。文章分析了企业实施大规模定制战略必须具备的核心能力,并针对这些核心能力提出了实现大规模定制的基本框架。 相似文献
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大规模定制技术的出现为我们破解酒店业"个性化的高质量"和"低成本"的两难选择提供了崭新的思路,大规模定制服务技术在酒店业的应用途径可包括:标准化的设计开发和制作与定制化的销售和交付过程的结合;推行"客户自助模式";直接面对顾客生产产品,让顾客充分参与到价值链中等。然而,也应该看到在酒店业实施大规模定制技术仍有许多需要解决的问题:如如何从采集有效顾客的需求信息?如何发展一个柔性的和技能的工作团队?如何承诺对大规模定制产品和服务的交货期缩短?如何保证酒店产品和服务的质量和安全性? 相似文献
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李坚 《商业经济(哈尔滨)》2011,(5):79-80,99
在我国,大多数中小企业目前仍是以传统生产方式为主导,其在实施大规模定制生产中,信息获取及用户需求满足渠道欠缺,产品开发及柔性生产系统建设滞后。在全球经济一体化进程中,我国中小企业应对更为严峻的挑战,采用大规模定制生产的方法,应加强信息交流,提高设计效率,严控产品成本比,增加生产柔性,以此加快向大规模定制生产转变的步伐,进一步提升产品竞争力,实现生产方式的引进再创新。 相似文献
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大规模定制生产方式及其竞争优势 总被引:11,自引:1,他引:10
以信息技术为代表的高技术的飞速发展,正在使大规模定制这种人们梦寐以求的生产组织方式成为现实。企业要实现向大规模定制生产方式的转变,必须从产品设计、零部件制造、装配、供应链以及销售服务等多个阶段和多个环节采用多种方法实现顾客的多样性需求和共性需求。在IT及相关技术的支持下,大规模定制生产方式将充分发挥大规模生产和定制生产各自独特的优势,为率先采用这种生产方式的企业赢得竞争优势。 相似文献
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知识经济时代,客户追求差异化产品和服务的欲望越来越强,成本和质量已不再是制胜的关键因素,企业竞争的焦点集中在如何对越来越分散、日益扰动的市场做出灵活而快速的响应,更好地满足多样且定制化的客户需求。大规模定制是在信息时代为了适应新的市场环境而提出的一种新的生产范式,它试图以大规模生产的低成本和高效率,为单个或小批量客户定制任意数量的产品和服务,以无限的产品外部多样化满足每个客户的个性化需求,大规模定制有助于企业全面提高对市场需求变化的适应能力,是企业未来竞争战略的发展方向。 相似文献