全球市场规模将达6000亿美元 中国服务外包企业机会来临

初夏的中关村软件园东北旺基地，已经是下班时问，软通动力总部大楼仍是灯火通明，员工们正在依照服务外包合同，为海外客户提供软件开发和维护服务。通过为IBM、NCR等跨国公司提供外包服务，成立八年来，软通动力的营业额几乎每年都呈100％的增长，即便在全球经济陷入低迷的2008年，也增长了115％。软通动力目前在全球已经有近6000名员工。     

服务外包“北京板块”隐现

我国服务外包产业首现万人企业。 不久前,文思创新、软通动力两家北京服务外包企业成为国内首批达到＂万人规模＂的服务外包企业,这也标志着北京的服务外包产业迈上了一个颇具里程碑意义的新台阶。     

湖南省服务外包推动产业价值链升级

20世纪90年代以来，服务外包已经成为国际服务贸易和全球跨国直接投资的新趋势，推动了新一轮的国际产业转移，为国家参与全球资源重新配置和全球价值链调整提供了新的路径，为后起国家提供新的产业升级思路。本文以湖南省服务外包为例，阐述了湖南省服务外包的现状和比较优势，并以此为切入点，分析湖南服务外包推动产业价值链升级的内外双重机制．并提出政策建议。     

中关村软件园以人才促发展

2011年，在全球经济各种不利因素的冲击下，我国服务外包产业发展却扶摇直上，承接合同金额同比增长了63．6％。但随着我国服务外包产业的不断发展，人才缺口也在不断扩大，尤其是中高端人才。     

上海应当发展BPO产业

据市场研究公司IDC最新发表的《2004-2008年全球和美国商务流程外包BPO市场预测与分析》的报告称，2003年全球BPO服务市场总收入为4050亿美元，比上年增长了8％。据IDC预测，这个市场到2008年将增长到6825亿美元，混合年增长率为11％。这个数字颇具吸引力，并折射出巨大商机。     

IT和金融服务外包引领二线城市投资价值

服务外包产业作为一种新型产业，具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。在全球服务外包产业转移的背景下，各国纷纷制定鼓励服务外包产业的政策，将服务外包产业作为一种战略性产业进行培育，服务外包产业因此获得了较怏的发展，2008年全球服务外包产业规模达到1．5万亿美元，其中离岸外包增长速度超过20％，半数以上的欧美公司将更多的服务外包到海外。     

沈阳服务外包产业发展现状及提升竞争力的对策

沈阳具备发展服务外包的雄厚产业基础和优越区位优势,是国内最早开展服务外包业务的城市之一。上世纪90年代初,沈阳东软集团就已经开始承接日本阿尔派公司软件发包订单,在国内率先开展了服务外包业务。进入21世纪,在服务外包成为继制造业之后跨国公司产业转移重要形式的大背景下,特别是2006年以来,沈阳服务外包产业更是呈现加速发展势头。2007年,沈阳服务外包收入近2亿美元,在全国名列前茅。2008年,沈阳服务外包收入约2．2亿美元,同比增长10％以上。     

我国服务外包业发展迎来重要战略机遇期

随着经济全球化的持续深入发展,国际产业分工的不断细化,我目的服务外包产业也得到了迅猛发展。短短几年内,嚣国服务外包业实现了跨跃式发展,取得了显著成就,2012年我国共承接国际服务外包合同金额438．5亿美元,同比增长34．4%,执行金额336．4亿美元,同比增长41.1％。目前,戋国已成为全球第二大离岸服务外包承接国。     

抢抓机遇 大力发展服务外包产业

20世纪90年代以来，随着经济全球化浪潮的推动和科学技术的飞速发展，服务外包正成为跨国企业全球布局、应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。随着软件与信息服务业的不断发展，以服务外包、服务贸易为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。我们应该顺应趋势，抢抓全球服务外包蓬勃发展的机遇，迅速增强我国外包产业竞争力，让服务外包成为国民经济增长的“绿色引擎”。     

我国领军与成长型服务外包企业的发展之路

自2008年以来,伴随着中国政府一系列支持优惠政策的出台,中国服务外包产业实现了高速发展.根据商务部数据显示,2011年中国服务外包企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元,同比增长63.6％,承接服务外包业务占全球市场份额比重为23.2％,比上年提高6.3个百分点,我国服务外包产业在国际服务外包市场中的比重进一步提升. 与此同时,作为外包产业的主要载体,服务外包企业的规模也得到迅速提升.根据中国国际投资促进会公布数据,中国十大服务外包领军企业2010年服务外包营业总额为18.7亿美元.     

关于齐齐哈尔发展服务外包产业研究与思考

当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业机构正在兴起。发展服务外包产业已成为新的经济增长点，也为内陆城市及弱势地区追赶沿海和发达地区提供了千载难逢的机遇。作为一种新的商务模式，全球发展服务外包势头十分迅猛，如美国、西欧、日本、印度等国发展强劲。从总体看，齐齐哈尔具备发展服务外包产业的优势和条件。因此，我们要切实提高认识，在政府主导下积极推动服务外包产业发展，打造服务外包产业高地。     

金融BPO雄心——华道数据处理（北京）有限公司的发展历程

三年前，中国金融服务外包领域几乎还是一片空白。 三年后，中国第一家、也是最大的专注于金融外包服务的专业性公司——华道数据已经实现了几十倍的增长。[编者按]     

服务外包发展：机遇与挑战并存

服务外包产业作为一个新兴产业，在我国的起步比较晚，但发展速度非常快，目前，我国已经成为全球服务外包第二大离岸目的地国。     

制造业优势能否助推中国离岸服务外包发展?——基于全球主要离岸服务外包国家面板数据的分析北大核心CSSCISSCI

近年来中国离岸服务外包发展迅速,已经成为全球仅次于印度的第二大离岸服务外包目的地国家。对2000到2011年全球30个主要离岸服务外包国家进行实证研究结果显示,制造业水平对离岸服务外包具有明显的助推作用。现阶段,中国在加快产业转型升级的同时,更应利用中国自身的制造业优势,增加中国服务外包的双重叠加需求,助推离岸服务外包的发展。     

跻身发展前沿实现新的突破——秦皇岛开发区致力于发展服务外包产业的思考

伴随着国际服务外包产业的持续升温，中国政府越来越重视这一新兴产业的发展，虽然中国的承接服务外包综合实力略逊于印度和爱尔兰，但以自身特有的优势被公认为是一个新兴的外包中心，是正在兴起的服务外包承接国。2004年，秦皇岛市被商务部确定为我国跨国公司服务业外包4个试点城市之一，这充分说明国家商务部对秦皇岛服务业外包发展方面寄予的关注与厚望。深刻认识服务外包的本质，对服务外包的发展趋势予以合理判断，积极构筑承接服务外包的战略措施，是秦皇岛开发区积极应对新一轮产业结构调整和增长方式转变的迫切任务。     

长株潭服务外包战略发展研究

随着经济全球化的不断发展，服务外包已经发展成为全球企业产业转移的重要方式。长株潭在面对这一机遇，如何通过发展服务外包进行提升产业结构，实现又快又好的新发展。本文分析长株潭服务外包的优势与劣势，并提出自己的对与发展服务外包的建议。     

服务外包应考虑零税政策

如果把制造业的国际转移看作第一次经济全球化，那么，服务业外包就是第二次经济全球化。目前，全球服务外包的市场规模在3000亿美元-5000亿美元之间，预计到2008年，市场规模将突破1万亿美元，并在未来若干年内继续保持20％-30％的增速。     

打好服务外包牌提升天津服务业发展水平

服务外包是公司为提升核心竞争力，把非核心业务分离出来，外包给本公司以外的服务提供者。目前全球服务外包的规模不断扩大，印度承接了大部分的外包业务，成为主要受益国。     

张茉楠：中国要靠服务贸易提升产业链价值

国家信息中心预测部副研究员张茉楠表示，今年上半年，在整体贸易形势并不乐观的情况下，中国服务外包产业保持了较快的增长。据商务部服贸司统计，今年1-6月我国共承接国际服务外包合同金额同比增长49．8％，执行金额同比增长45．8％，这意味着中国服务贸易大有潜力可挖。     

印度承接国际设计外包的发展与启示(上)

印度承接国际服务外包发端于软件业。1980年代以来，全球软件业大规模向印度转移，使印度成为世界软件外包的主要基地，软件外包不仅催生了印度软件业，而且使之成为全球领先产业。2006年印度软件和服务外包行业总产值达到396亿美元，软件出口105个国家和地区，占印度出口总额的20％，并形成了一批如InfoSys、Wipro、TCS、Satyam等世界级的软件外包企业。继软件业之后，其他服务业，如呼叫中心业务、会计等后端办公业务也开始陆续向印度转移。进入新世纪以来，全球设计服务外包也在快速向印度转移，这对于全面提升印度设计产业的国际竞争力，促进印度设计产业繁荣与发展无疑是一个难得的机遇。