国美电器联合慧聪邓白氏研究开展家电行业满意度调研

国美电器将联合慧聪邓白氏研究开展中国城市消费者家电行业满意度调研,在全国22个城市进行为期2个月的细致调研工作,调研产品包括平板电视、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机、燃气灶、豆浆机和电磁炉九个品类,调研范围覆盖270项产品,6月底国美电器客户服务中心将发布“2008-2009年度家电品牌消费者满意度白皮书”。     

忠诚还是懒惰：了解“直觉客户”

事实上，消费者购买产品的动机和营销人员的看法有所不同。不管消费者是出于对我们品牌的偏爱，抑或是仅仅出于习惯性而购买，与产品无关，最重要的一点是：消费者选择购买了我们的产品。在这种情况下，为了充分评估我们的产品，我们要区分消费者的“考量行为”和“选择行为”，从而了解直觉或者习惯在消费者决策中发挥的作用，继而结合我们的研究技术，更好地捕捉消费者的直觉特点。     

网络消费者购买行为分析

在当今社会，随着信息技术的快速发展，网络已经走进了千家万户。人们可以通过网络进行学习，快速了解世界各地的新闻，网络提高了人们生活的便捷度。与此同时网络购物也被越来越多的人所接受。对于传统消费者，我们更注重的是产品和服务的供给，因为这些是看得见摸的着的。但是网络消费者不一样，我们不仅要注重产品和服务，还要了解消费者心理需求，消费满意度，和产品获取方式。只有这样才能和消费者建立长期的关系。本文主要研究网络消费者的消费动机，消费者获取产品的方式和消费满意度。这有利于电商制定正确的营销策略搞好电子商务的发展。     

帅康的轨道

从余姚市区驱车大概半个小时到达帅康集团。在解说小姐的带领下参观帅康集团的产品与荣誉展厅,映入眼帘的是曾经奠定了油烟机大王的经典油烟机产品的诞生历程,1993年第一台深型吸油烟机,2002年第一台中国芯吸油烟机,2007年帅康第1000万台吸油烟机下线,2007年第一台影音     

警惕偏激消费倾向

金融业的发展离不开消费者理念的发展，消费理念的更新与进步反映了金融业的蓬勃壮大，全面分析消费者理念可以让我们以一个全新的视角去观察消费者，观察金融产品和金融服务。从历程中感受进步，从变化中找寻不足，学而后变，知而后行，我们应该坚信，创新的产品、创新的服务需要创新的理念来支撑。     

新浪：深入挖掘网络营销价值

2009年整个的经济危机对于我们市场行销人来说是个反思的机会，我们发现，在过剩的竞争环境中，企业面临的事实是，消费者在做购买决策时越来越依赖品牌认知，这种认知不在于消费者如何理解产品的价值是否真实，而在于消费者相信什么，不在于消费者是否确切知道产品的差异，而在于消费者心中的品牌价值。     

格兰仕进军厨卫

白色家电格兰仕将进军厨卫产业，推出电蒸炉、吸油烟机、燃气灶、消毒碗柜、电热水器、燃气热水器等厨卫产品。     

VOICE

“我们将专注于利用我们的资源和专业优辨继续发展我们现有的品牌，并致力于研发和创新新的饮料产品，包括果汁领域。我们着眼于在中国市场的长期发展，并承诺为中国消费者提供更多样化的优质饮料选择。”     

国内吸油烟机市场完全攻略

根据国家信息中心的调查显示，目前约有46．8％的城市居民家庭明确表示要在未来5年内购买吸油烟机，预期购买总量将达到4680万台，年需求量约在936万台左右。吸油烟机市场之大，犹如香饽饽。此外吸油烟机市场     

方太打造高端品牌

即使是对厨电产业毫无了解的消费者，也不难从小小的价格标签上看出方太这家公司的与众不同。自从方太牌吸油烟机出现在家电商店里的第一天开始，它比其他品牌贵出两三成已经是司空见惯，即便周围所有品牌都在大打折扣，它却依旧不为所动。近几年，西门子、三星等国外家电品牌纷纷大举进入中国市场，     

CROSSOVER成功的关键密码——热衷跨界营销的消费者洞察报告

GroupM Knowledge Center群邑智库 谁是Crossover产品的潜在目标消费群？ 我们知道，不同价值的产品定位于不同的消费者，不同的消费者对产品的心理诉求各异，能够抓住他们所“想”并能提供更多他们所“要”的品牌，才更能赢得消费者青睐。基于对多个渠道的了解．我们理解到Crossover产品消费群具有：年轻、时尚，个性张扬，对潮流敏感。     

营销升级时代的品牌体验

随着传播途径，传播方式不断的增多，企业对消费者的沟通方式也在产生着巨大的飞跃，而在众多的沟通方式中，让消费者主动参与进来，并通过消费者去散播，慢慢的渗透到各个层面。反过来，如果我们单纯只告诉消费者产品的基本信息，消费者无法感知产品的内涵，以及品牌附加价值，这样消费者会很被动，企业也很被动，在这种情况下，企业就应该“放权”，     

新贵们的商业选择

“我们不赞同零售商为了争取所有消费者而在所有场合提供所有的产品。相反，我们的建议是为针对某些消费者在某些场合的需求而提供某些产品。但不管零售商决定采取哪种市场定位，它都必须做到出类拔萃!”——AC尼尔森中国区董事长艾励达     

本期专题：超级大经销商的“自知之明”

在完成了“企业品牌”的建设之后，所获得的不单是产品的附加利润，更为重要的是我们让消费者实现了认识上的飞跃——使消费者由对产品的认识达到对企业的认识，由对企业的认识达到对企业的认同，由对企业的认同又反过来达到对企业代理产品的认同。利用这种认同感，我们在以后产品开发和操作上，就可以利用“企业品牌”的外延价值提高消费者的接受度，从而有效地降低市场操作的费用和风险。     

论金融消费者权益的法律保护

我国对金融消费者尚无明确定义，在这里，我们将其概括为购买金融产品或接受金融服务以满足个人需要的自然人。金融消费者应有如下基本权利。     

2007年度中国汽车市场信誉度调查隆重启动

9月25日，由中华网、中国经济时报、中国消费者报、车友报四大重量级媒体联手推出的“2007年度中国汽车市场信誉度调查”活动今天在北京拉开帷幕。这次调查活动，通过读者投票的方式，未了解大众消费者对汽车及汽车相关服务产品的满意度和各产品及服务的市场信誉度。主办单位负责人对记者说，市场应由消费者说了算，消费者的意见最珍贵。我们就是要通过这个活动，把话语权交给消费者。     

中国吸烟人群消费行为特征研究

对消费者行为的研究，已受到越来越多企业的关注，消费者对企业营销战略的赞同还是厌恶，是决定企业是否成功的关键因素。所以我们在做营销决策时．决不能仅仅从生产商、批发商、零售商的角度去考虑问题，而必须把消费者的需求放在第一位．因为厂商所生产的产品，批发商、零售商所销售的产品，最终要实现销售、获得利润都是由消费者购买行为所决定，     

忠诚还是懒惰:了解“直觉客户”

<正>实际上,消费者购买产品的动机和营销人员的看法是有所不同的。不管消费者是出于对我们品牌的偏爱,抑或仅仅是出于习惯而购买,最重要的一点是:消费者选择购买了我们的产品。在这种情况下,为了充分地评估我们的产品,我们需要区分消费者的"考量行为"和"选择行为",从而了解直觉或者习惯在     

智慧激荡：企业篇

诺基亚：互联网让产品营销变成事件营销 诺基亚全球副总裁 邓元鋆 如今的年轻消费者有着丰富的个陛化需求，比如：玩游戏，听音乐，分享照片、传视频，交朋友等等，谱基亚在做营销的时候，每一个策划都会细分目标对象的需要，然后根据他们不同的需求，有针对性地进行互动主题事件营销——我们不仅卖产品，而且售卖消费者的兴趣。互联网让我们拥抱了事件营销的最佳平台，让更多消费者了解诺基亚提供的一些解决方案及服务。     

如何找到一个好产品

作为一个经销商，我们应该知道什么是好产品，或者说一个好产品的标准是什么？一个好产品应该是能真正满足消费者需求的产品，消费者是不会白白地花钱买一个对他根本没用的产品的。产品通常是由三部分组成的，即产品的核心、包装及附加值，而这三个因素所对应的消费者需求则分别是使用需求、心理需求及潜在需求。由此可见，产品与需求之间存在着一一对应的关系。基于此种关系，我们引入了一个“产品力”的概念。产品力是指产品与需求之间的对应程度，此对应程度的高低与产品力的强弱具有正比关系，即产品与需求之间对应的程度越高，产品力就越强，反之产品与需求之间对应的程度越低，则产品力就越弱。通过判断产品力的强弱，我们就能够判断出此产品的好坏。