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QFD是Quality Function Deployment的简称,是当今质量管理界经常提到的一个方法,它通过把握用户需求,准确定位产品概念,科学有效地进行质量策划,尤其在设计开发过程可视化、整合化,提高设计质量,强化无形资产积累、共享的效率,提高新产品开发质量和速度方面效果显著,从而,引起世界各国质量管理界的普遍关注,并得到了广泛应用.问题进行探讨,当然,也难免有小题大做之嫌. 相似文献
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QFD在教学课程设计中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
质量功能展开(QFD)是一种顾客驱动的设计方法论,作为一种有效的策划工具,已被广泛应用于生产领域,也越来越多地应用于非生产领域.本文将该方法应用到教学课程设计中,以生产运作管理课程为例,通过需求分析和三级质量屋的转换,一步步将课程需求细化至教学实施中的具体步骤,并最终运用动态QFD方法,实现课程设计过程与课程需求的动态整合. 相似文献
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QFD与组织设计 总被引:5,自引:0,他引:5
朱祖平 《世界标准化与质量管理》2000,(8):18-20
随着企业环境的不断变化,传统的层级组织已不能适应需要。探讨了运用质量功能展开(QFD)技术来确定企业内部组织以及供应链结构的思路和方法。 相似文献
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张艳珍 《世界标准化与质量管理》2001,(1):23-25
1传统 QFD的缺陷 质量功能展开( QFD)是维系需求和产品特性的纽带,也是联系用户和生产者的桥梁。它形象地将定性的需求,转化为可操作的,量化的产品规格和生产要求,以形成良好的初始产品设计。但是,传统 QFD存在缺陷和不足。其最大缺陷就在于它的静态 (以下称其为静态 QFD),即用一种静态的思维和方法,去解决一个动态的问题。任何一个新产品的开发、生产、改进,都是一个持续的动态过程,新产品的开发成功并不意味着 QFD使命的完成,而仅仅是一个开始。同时,顾客信息的反馈也是一个不断循环的持续过程。 静态 QFD的… 相似文献
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产品设计开发对组织的目标实现具有战略性的作用,它影响着如产品质量、生产成本和顾客满意等关键要素。文章通过对某金属粉末生产企业的调研,围绕产品设计开发的四个环节——概念开发、产品设计、产品工艺过程和小规模生产/增量生产,在介绍QFD法的工作原理的基础上,以金属粉末产品设计为例,详细论述QFD法在金属粉末新产品开发中的具体运用。 相似文献
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扩展型QFD分析模型在航天产品研制中的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文把质量功能展开(英文缩写OFD)技术与系统工程的理论相结合,提出了一种称为“系统屋”的多维结构系统分析的模型。它是OFD技术中二维结构质量屋的扩展,适用于定量化并直观形象地对复杂系统工程中多因素进行展开分析和综合权衡。本文介绍了系统屋技术的提出背景、分析模型及其在我国新一代运载火箭总体方案论证中的应用实例,在复杂产品研制中质量与可靠性策划,故障模式和影响分析中应用的思路。 相似文献
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一家伊利诺依州医院在开展一个减少用药差错项目中既减少了工作量,同时又改进了90%过程绩效。
由一个黑带帮助的多学科团队实施六西格玛中DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)方法论
这个项目团队利用QFD(质量功能展开)来设计和开发过程职能
要想通过减少过程步骤来改进质量听起来是矛盾的。而在伊利诺依州的一个拥有200以上床位全功能医院在2005年实现减少用药差错的目标时却没有出现上述情况。事实上,医疗组织认可委联合员会(JCAHO)对奥尔顿纪念医院在该项目上实现过程绩效超过90%的改进予以了认可。 相似文献
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在日本、美国等发达国家,质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)已经被广泛地用于造船、制造、建筑、航空、宾馆和公共设施服务等行业的产品开发,或对现有产品和服务的过程改进中,并取得了令人满意的效果.同样,QFD方法也有助于软件开发过程的改进. 相似文献
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质量功能展开QFD理论(Quality Function Deployment)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法.是在整合产品生命周期内,产品功能质量进行分析、展开的理论方法.综合考虑客户要求、技术要求、市场情况以及其相互阃的作用关系对产品质量、功能的影响.并以环保袋为例,形成环保袋的设计研究以及漉程和方法. 相似文献
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基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究 总被引:1,自引:0,他引:1
构建基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究模型,通过SPSS软件,对实例Y公司顾客需求的权重进行主成分分析,在此基础上运用灰色理论和模糊数学相结合的灰色模糊方法对Y公司服务质量进行评价,然后结合测评结果运用QFD方法,找到Y公司应该着力加强的服务措施。研究结果表明,权重分数较高的服务措施要素是进行服务补救、信息系统、员工素质、办事效率和培训,即要Y公司满足客户质量需求必须关注的要素,这些要素的好坏,直接决定了企业客户需求是否得到了满足。这类研究方法,对类似的服务型制造企业服务质量改进的研究,同样有很大的借鉴意义。 相似文献
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随着QFD应用的不断深入与发展,将模糊理论应用于QFD系统已成为QFD的重要研究方向之一。在获取顾客需求信息的基础上,重点研究模糊聚类方法在获得的顾客需求信息分类中的应用,使得所分的类别更加清晰地对应技术特性。通过把模糊聚类方法应用于汽车安全带设计开发顾客需求信息分类处理中,获得更加合理、科学的顾客需求分类,最大化地满足顾客对产品特性的需求。 相似文献
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本文首先介绍了基于质量功能展开(QFD)的汽车服务质量模型,并根据企业调研的客户需求和客户满意度,得出服务质量特性指标和重要度,将QFD运用到汽车技术服务企业服务质量的提升中。从该模型中找到汽车技术服务企业服务质量的薄弱环节并给出相应的提升服务质量的对策,帮助汽车技术服务企业提高服务质量。 相似文献
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随着公路行业的发展,限额设计在公路建设中的运用越来越广泛,因此对其研究意义重大。结合公路工程实例,从业主需求出发,提出采用质量功能展开(QFD)方法,把业主对产品的质量需求转换成设计师所熟悉的质量特性,从而明确各个质量特性的相对权重。为限额设计总值的确定提供参考。 相似文献