创建“四优”供电所

2007年以来,湖北省襄樊市襄城供电公司开展创建"四优"供电所活动,强化营销基础管理和精细化、规范化建设,提升经营质效,收到明显效果。     

南昌:“三先”引领五星供电所创建

<正>基于县公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,国网南昌供电公司星级供电所创建工作不搞一刀切、一阵风,而是全盘谋划思路、顶层设计方案、有序引导创建、周而复始推进。国网南昌供电公司(以下简称"南昌公司")抓住比学赶超契机,以"省内领先、国网争先、长期先进"目标为引领,坚持实施"转作风、严管理、强电网、提服务、创一流"的工作思路,强基固本、筑体细控,持续提高供电所     

以“三基”为核心创建星级供电所

<正>2016年国家电网公司推进星级乡镇供电所建设,国网沈阳沈北新区供电公司积极落实国家电网公司要求,全面提升供电所管理水平。他们在星级供电所建设中,坚持以"基层、基础、基本功"建设为核心,深化了供电所管理基础,夯实了创建之基,抓住了创建之要,找到了创建之法,拓展了创建之路。     

浅谈“全能型”供电所创建

正按照国家电网公司"全能型"乡镇供电所建设工作的总体要求和部署,结合公司乡镇供电所管理现状和特点,以"服务+效益"为建设目标,建立县公司和供电所内部模拟利润考核机制,优化乡镇供电所布局及其内部结构岗位设置,推行集配电运维、设备管理、营销管理、客户服务于一体的"四合一"台区经理制和营业厅综合柜员制,推广"互联网+"技术在乡镇供电所生产、营销、客户服务领域应用,培育复合型员工队伍,加大乡镇供电所     

南昌:“三先”引领五星供电所创建

基于县公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,国网南昌供电公司星级供电所创建工作不搞一刀切、一阵风,而是全盘谋划思路、顶层设计方案、有序引导创建、周而复始推进。国网南昌供电公司(以下简称'南昌公司')抓住比学赶超契机,以'省内领先、国网争先、长期先进'目标为引领,坚持实施'转作风、严管理、强电网、提服务、创一流'的工作思路,强基固本、筑体细控。     

“廉洁高效供电所”创建经验

<正>从2012年开始,山东省蒙阴县供电公司就认真开展"廉洁高效供电所"创建工作,通过监督"关口"前移,促进全员廉洁从业,不断加强供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能,进一步提升了优质服务水平。以"承诺示廉、内外评廉、双向助廉"为主要内容。加强反腐倡廉教育。供电所从人、财、物管理等方面人手,针对业扩报装、电费电价、线损等易诱发腐败的重点环节,加强风险防控,有针对性地制订防控措施,落实各项规章制度,推行农电工异地服务:对重点岗位人员,每半年组织开展一次民主测评和廉洁提醒谈话;对农电工进行客户问卷调查,考评成绩作为供电所对员工奖惩的依据;依托"五小"建设,开辟廉洁文化活动室;向重点岗位人员家属发放《家庭助廉倡议书》,召开家庭助廉座谈会,签订"家庭助廉承诺书",将廉政监督的触角延伸到8小时外;设立客户意见箱,对检举违规违纪和服务不规范的行为进行调查落实。以"所务公开"为关键环节。推行"审计式监督"。供电所在每月月初将经费收支、员工自用电、废旧物资管理、员工考     

标准化供电所创建“七抓”

<正>山东省高青县供电公司在规范化管理、专业化改革和标杆建设的基础上,结合实际、因地制宜,制定了标准化供电所建设规划和计划,积极推进标准化供电所建设。抓安全生产,为标准化供电所建设夯实安全基础。公司大力开展各类安全     

一流供电所创建“五要点”

江苏省洪泽县供电公司按照上级的布置和要求,结合洪泽农电管理工作的实际,从农电发展的战略大局出发,将创一流农村供电所作为农电规范化管理工作的重中之重,全县12个供电所中先后有8个供电所成为江苏省一流农村供电所。     

创建星级供电所

供电所作为供电企业面向大众、服务社会的基层"窗口"单位,其工作成效如何,将直接影响着供电企业的整体形象,创建星级供电所是供电所形象优化、服务深化、工作细化的总抓手     

“和谐温馨”供电所创建探索及经验

正创建"和谐温馨"供电所,是云南电网公司关心关爱一线员工的具体体现,是各级工会服务供电所全面创先工作的重要举措。大理供电局通过多年努力,12个供电所和5个班组齐心合力,有效提升了一线班组的凝聚力和一线员工的创新活力。基层站所,特别是供电所作为供电业务链的末端,承担着对广大用户的直接供电任务,很多供电所地处偏远乡镇,道路难行,条件艰苦,人少事多,人才难留。供电所员工当前的思想现状:一是员工岗位技能跟不上,导致工作无     

供电所安全管理“三强化”

农村供电所是县供电公司与农电班组联系工作中的纽带,紧紧抓住这一纽带,不断强化安全管理、培训和监督三个关键点,才能有效地提升农电安全管理水平。     

供电所降损“三抓”

<正>线损高低关系到供电企业的经济效益,基层供电所尤甚。为了全面降低供电所线损,结合山东垦利县供电公司在抓供电所线损管理方面的一点经验,笔者就基层供电所如何综合考虑,实施"三抓"降低线损支个招。据多年经验,线路线损主要分为三部分:一是因线路规划、设计不合理引起的     

三湾供电所:三举措创建企业文化示范点

正国网永新县供电公司三湾供电所位于井冈山下闻名中外的"三湾改编"红色圣地,现有职工21人,供电范围334平方千米,共计服务1.25万农村客户和21家重点乡镇企业,台区143台,10千伏以下线路总长132千米,连续4年实现服务行业用户满意率评价100%。近年来,三湾供电所扎实有效开展企业文化示范点创建工作,推进企业文化融入中心工作、融入制度标准、     

“全能”样板 五星级乡镇供电所创建典型经验

乡村兴则国家兴,乡村衰则国家衰。电网企业作为服务于国计民生发展的支柱产业,在乡村振兴战略中担负着重要的使命。这也就注定了,处于大电网企业管理末端的乡镇供电所,将继续承担起服务于亿万农民生产生活用电,协助解决新时代"三农"问题,勾画我国乡村发展美好蓝图的责任。在这一过程中,乡镇供电所的重要性赫然凸显。     

创建学习型供电所心得

如何学会“学习”,通过学习型供电所的创建,提升供电所人员的整体素质,实现工作流程的优化和服务水平的跨越,整体推进工作,是一个重要命题     

标准化供电所创建路径

标准化供电所创建涉及供电所的组织机构、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等方面,是一项庞大的系统工程,是供电所基础管理规范化、工作过程流程化、作业组织专业化等工作的延续和深化(创建路径见图)。     

榔梨供电所:全能型创建的三个重点

国网长沙县供电公司榔梨供电所着力＂三个重点＂,全面创建＂全能型＂供电所。 把握关键,实现业务协同运行 优化业务流程。榔梨供电所按照职责、流程、标准、制度、考核＂五位一体＂工作要求,重新设＂内勤班、外勤班、配电班＂三类班组,根据岗位设置,优化相关业务流程,编制《台区经理执行手册》及0.4千伏故障抢修、设备异动、分布式电源服务、高、低压业扩报装、问题导向处理、网格服务等14项末端业务融合流程图,构建环环相扣的问翘处理链条,实现业务协同运转。     

“三举措”提升供电所服务能力

<正>随着自动化抄表、采集在线监控、移动作业、"掌上电力"线上受理等信息化功能应用的日趋完善,供电所部分业务的生产组织模式已急需适应形势的发展要求,以更好地满足客户要求。义乌供电公司开拓思路,积极探索,提出了"‘一格两员’网格化管理、‘一员多能’协同服务"工作模式,以实现供电所管理业务"末端融合",促进提升供电所优质服务能力。"一格两员"网格化管理建立"一格两员"。在供电所内建立以监控组、业务管控组、网格员分层     

供电所提升的“三驾马车”

最近读了几篇大专院校毕业生所写的“供电所实习总结”。供电所日常工作的繁琐、枯燥与复杂是众所周知的,但是从实习生鲜活的总结报告里读出来,却额外多了一份感同身受的震撼与辛酸。震撼于农电员工尽职履责的职业精神,辛酸于这些无名英雄背负太多的电网企业的责任和义务,却仍有着“春蚕到死丝方尽”的执着。一名实习生在他的实习报告中写到,一次他陪师傅去某镇安装新的配电变压器,烈日暴晒、汗如雨下,实在难以忍受。可是他内心所有的抱怨、唠骚与不满,在接过一位大妈塞到他手里的烤红薯后,瞬间蒸发了。还有实习生写他抄表催费的经历,蹲守大门、被甩脸子、拒不缴费……所有的“困难户”看似都被他遇到了。可是当泪流满面的实习生听完师傅讲过自己多年来的催收经历,并告诉他应采取的对应措施后,释然了。     

榔梨供电所:全能型创建的三个重点

<正>国网长沙县供电公司榔梨供电所着力"三个重点",全面创建"全能型"供电所。把握关键,实现业务协同运行优化业务流程。榔梨供电所按照职责、流程、标准、制度、考核"五位一体"工作要求,重新设"内勤班、外勤班、配电班"三类班组,根据岗位设置,优化相关业务流程,编制《台区经理执行手册》及0.4千伏故障抢修、设备异动、分布式电源服务、高、低压业扩报装、问题导向处理、网格服务等14项