创新商业模式 打造全业务竞争力

全业务运营是一个多维度概念,包含了电信业务经营的两个维度：广度与深度。广度上的全业务运营是指运营商同时经营固定、宽带、移动等多种业务类型;而深度上的全业务运营,是指运营商全面参与网络接人、基础业务、增值业务、内容服务等价值链环节的活动。从全球范围来看,目前全业务运营可以分为三个层面：第一个层面是固移融合业务;第二个层面是宽带业务;第三个层面是Triple Play,即“三网融合业务”。全业务竞争环境下,使得电信业必须思考如伺应对业务融合带来的产业链多元竞争,而这意味着运营商必须重新思考自身的商业模式,以为电信企业、用户及相关产业链创造更大的价值。     

三网融合须战略明晰

三网融合是一个包含多层含义的复杂概念,牵涉到业务、技术、运营、终端、网络、政府监管等多个层面。国内外学者和部门对三网融合都有不同的理解。从我国实际情况来看,三网融合的主要工作可以从运营监管、网络建设、业务三个层面来分析。本文从我国三网融合发展现状出发,分析当前我国三网融合存在的问题以及面临的形势,提出未来我国三网融合的发展战略构想。     

三网融合时代的农村信息服务模式——以重庆市农村信息化建设为例

三网融合给电信运营商带来机遇 目前，重组后的三家运营商实力都得以增强．但运营商仍然面临客户稳定度下降、低端客户增加、ARPU下降、增量不增收、其他行业替代性业务的冲击等挑战，竞争将更加激烈。三网融合能通过一套终端平台同时向用户呈现多重业务，提高资源利用率．简化网络管理．强化业务管理．给电信企业的发展带来了机遇。     

三网融合进程中的四力分析

无论是从三网融合先行者美、欧、日等国的实践经验来看,还是从三网融合跟进者我国的探索进程来看,三网融合都是一项涉及用户、新兴网络技术、政府等方面复杂利益关系的系统工程。由于用户、运营商、新兴网络技术、政府等因素在三网融合进程中的地位、权利、责任、利益、风险等各不相同,因而它们各自对三网融合发挥着不同的作用。大致上可以分为如下几种力量：用户及其需求对三网融合的牵引力、新兴网络技术及智能终端对三网融合的推动力、运营商及其业务竞合对三网融合的响应力和政府及其监管对三网融合的导控力。     

基于“三网融合”的中国移动发展策略

三网融合因其广阔的应用前景和巨大的商业价值而受到运营商的广泛重视。本文从中国移动的角度出发，由社会经济、行业发展和用户三个层面为中国移动争得三网融合时代先机的战略部署提供分析与建议。     

三网融合给中国电信带来发展机遇

电信行业重组和3G牌照的发放,标志着我国电信行业三足鼎立的局面已初步形成,也使得三大运营商的业务结构发生了根本性变化,并加剧了运营商之间相对有效的竞争。而近年来三网融合的不断推进,则进一步加剧了各电信运营商和广电部门之间的竞争。对于以经营固网业务为主,且固话业务量日益下滑的中国电信来说,三网融合给其带来了难得的发展机遇。     

《信息网络传播视听节目许可证》的是与非

三网融合在千呼万唤中,终于随着国务院试点方案的出台姗姗走来。无论是电信运营商还是广电系单位都踌躇满志,准备大干一场。但是当电信运营商摩拳擦掌、跃跃欲试时,却发现广电总局要求的《信息网络传播视听节目许可证》成为运营商开展三网融合业务的最大障碍。什么是《信息网络传播视听节目许可证》？《信息网络传播视听节目许可证》是广电总局在39号令中明确要求的、开展互联网视听节目必须持有的资质,是三网融合业务的门槛。笔者从制定《信息网络传播视听节目许可证》的法律依据、实施行政许可的机构及审核内容三方面对互联网视听节目许可证的正当性进行分析。     

三网融合背景下广电面临的挑战

三网融合的实现,使广播电视网不仅可以提供电视节目,还可以提供互联网和语音通信业务。对于互联网和电信网而言,也可以更好地发展网络电视、手机电视等业务,分享广播电视网丰富的节目资源。对于普通公众而言,三网融合最直观的体现就是手机、电视和电脑屏幕的三屏融合。手机可以看电视、上网;电视可以打电话、上网;电脑则可以打电话、看电视,     

电信企业开展三网融合业务的路径探讨

时下,三网融合正处在＂试点＂当中。在现有的法律法规环境下,电信运营商如何开展三网融合业务,其路径又有哪些,这是值得探讨的问题。     

IPTV,抢手还是烫手？

伴随着移动话音业务替代作用的增强以及VoIP技术的快速兴起,周网运营商所处的竞争环境、技术领域发生了明显的改变,竞争压力迫使固网运营商不得不进行战略转型。纵观当前全球电信业的转型动向,两大方向主导了国内外主要电信运营商的转型战略--做综合信息服务商和以用户为导向。我国固网运营商的转型也不可避免地要以此为导向。与传统电信服务提供商不同,综合信息服务商除了能向用户提供传统语音、传真等业务之外,还要能提供视频、数据等信息增值业务供用户选择。固网运营商的转型势必要与广电、SP/CP保持千丝万缕的联系,转型的背后体现的是电信网、广电网、互联网三网融合的大趋势。由于IPTV业务融合了广电、电信两者的资源优势,是实现三网融合的突破口,因此开展IPTV业务已然成为国内外固网运营商战略转型的首选。在本文中,笔者将针对内容贫乏、不对等管制、盈利模式单一等制约我国IPTV发展的瓶颈,提出固网运营商的相应发展战略。     

三网融合何去何从？

随着信息技术的飞速发展,三网融合已成为信息通信产业发展的必然趋势。从不同层面来讲,三网融合表现为技术层面上趋向一致,网络层面上互联互通,业务层面上互相渗透和交叉,应用层面上使用统一的IP协议互相竞争与合作,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三网融合可以实现网络资源的共享,避免低水平的重复建设,形成适应性广、易维护、费用低的高速宽带多媒体基础平台。三网融合是为了满足人们日益增长的物质文化需求,因此大众的利益是关键,一切融合工作的展开都必须符合广大群众的利益。     

聆听全球融合之音

融合，这在电信业并不是新鲜事。上个世纪就有了“三网融合”的认识，近年来，不管是业务融合还是行业间的融合，融合热度都开始持续升温。可以毫不夸张地说，近两三年来，融合始终是国际通信业的一大热点。近期，欧洲几大运营商不约而同地对外宣布了大动作，这些改革或创新措施有些是有关业务层面的，有些是关乎公司内部结构的，但透过现象我们发现，融合是促使几大运营商同时出招的重要原因。现其做法，几家公司似乎在融合方面也各有侧重，想法不一。本期，我们聚焦几大公司的近期动作，看看各家究竟如何推进适合自身发展的融合战略。[编按]     

在均衡发展中实现融合——汤淇总经理解读重庆电信融合发展之路

电信重组后,三大运营商都步入了全业务运营时代。作为固网运营商的中国电信,在并购CDMA网之后,通过全业务经营,充分发挥企业客户资源以及＂最后一公里接入＂的优势,加强在家庭和企业市场的地位,加快向真正的综合信息服务商转型。 在中国电信集团公司2009年度工作会议上,王晓初总经理明确提出了中国电信今后3年全业务发展的主要目标,这就是：全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。     

国外固网运营商FMC业务策略

FMC为用户提供个性化的、与网络无关的服务,不同终端可以享受一致的服务。有效开展FMC,能够找到新的业务增长点,增强运营商的差异化竞争能力。在全业务运营、三网融合的大背景下,借助FMC寻求业务亮点从而获得竞争优势,无论是从发展趋势、用户需求、竞争压力还是从新技术发展的角度来说都是可取的。本文介绍了国外知名固网运营商开展FMC业务的经验与策略,希望能给我国的电信运营商提供借鉴。     

融合业务引领三网融合潮

博弈缘起三网融合 随着三网融合的持续推进,多年来一直相安无事的电信与广电运营商突然意识到他们有一天会经营同样的事情：客户群体、经营业务、盈利模式乃至基础网络会日益趋同!就两大行业发展历史来看,电信、广电是有明确分工的：广电在传统视频内容领域的监管和分销方面地位强势,而电信业则在提供技术网络以保证用户可以打通固定电话和移动电话方面独领风骚。现在,在三网融合的大背景下,历史分工终将成为历史,而新的环境决定了电信和广电运营商必须认真面对即将到来的历史巨变,电信和广电由此开始了真正意义上的竞争。     

三网融合对中国移动意味着什么？

从2008年电信运营商重组方案的公布到2009年中国移动、中国电信、中国联通3G牌照的发放,再到目前三网融合试点方案尘埃落定及试点城市的脱颖而出,国家正在逐步加快管制和规范我国信息通信市场的步伐,以更好地推动现代信息技术的发展。在三网融合的大背景下,中国移动不仅面临着来自外部广电领域的巨大挑战,同样也面临着来自内部电信领域的激烈竞争。如何能更好地利用三网融合的政策,做好业务布局,优化产业链结构,把握机遇,迎接挑战,是中国移动所要解决的主要问题。     

IPTV增值业务开展之路

IPTV作为三网融合的Triple play新兴业务，虽然出现的时间并不长，但在全球已呈爆炸性增长，各大电信运营商均已开展IPTV业务的运营及试点工作，IPTV已成为业界市场焦点所在。     

全业务竞争下的融合之道

全业务竞争下,运营商选择融合发展的三点理由从客户角度出发,满足多样化需求.通信用户的需求若只停留在基础通信需求上,运营商仅需用单产品如宽带、移动套餐等满足即可.但随着技术发展和信息时代变迁,用户需求更深层化及多样化,运营商需以双业务融合或多业务融合的方式同时满足客户的基础通信、娱乐/社交、智能/信息化等需求.例如广东电信针对企业客户推出的整体解决方案,融合了专线宽带、固话、移动套餐、手机、行业应用等业务,同时满足客户的固网宽带上网、固话语音、移动语音、企业办公、员工交流等需求.     

全业务后话“融合”

2008年5月24日国家三部委对电信行业进行了改革,将原有的六家通信运营商重组为中国电信、中国移动和中国联通三家,明确了中国电信用1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）,这样中国电信成为电信全业务经营企业。时隔八个月后国家又为国内三大运营商颁发了3G牌照,这样在国外运营商成功进行全业务运营尝试后,国内运营商将迎来网络融合的春天,中国电信全业务经营已拉开序幕。融合是全业务经营的主旋律,在国内,网络融合已是大势所趋,它的动力还来自于市场需求多样化和高性价比通信与信息服务。     

转型期且看商业模式巧创新

信息通信行业是涉及参与主体最多、变化最快的行业。目前,信息通信业的发展出现融合与分化两大趋势,包括在行业层面、网络层面、业务层面和终端层面的融合,网络和业务的分化、设备供应的分化。尤其随着传统的语音业务陷入平缓增长甚至负增长,亟待商业模式和流程的创新,而不仅仅是技术的创新、业务的丰富,需要产业价值链上下游企业之间的密切合作,立足于向用户提供综合信息服务,构建一个新型的信息生态系统。通信运营商未来的发展方向是下一代的体验运营商。产业价值链的演变是一个动态过程,与之相直,商业模式的创新也是一个不断变化的过程。在语音通信时代向信息通信时代过渡期间,商业模式打破了“网络是赚钱的根本”的利润机制,基于价值创造主体的多元化,创新合作分成机制。在未来3G时代,信息通信产业价值链是以运营商为核心,由设备供应商、网络运营商、内容及服务提供商、系统及软件提供商、终端设备厂商及最终用户所构成的群体,与3G相适应的商业模式也必然是产业链上的参与各方密切联系、相互合作、共同盈利的商业运营模式。