基于网络文本的游客对喀纳斯景区旅游形象感知研究

旅游行业快速发展大势下,其内部竞争已经逐渐由传统的旅游吸引物竞争转变为旅游形象竞争。文章以网络文本为主要数据来源,通过分析进而明确旅游者关于喀纳斯景区的旅游形象感知。研究表明:游客对喀纳斯的旅游形象感知主要来源于四个方面,即旅游吸引物、旅游设施、自然环境和人文环境,旅游形象感知主要集中在自然资源上,人文资源纵深感知体验较少;游客对喀纳斯的整体感知以积极情感为主,对喀纳斯景区认可度较高;消极态度主要集中在喀纳斯的基础设施建设方面。对此,应加强喀纳斯地区旅游相关配套设施的不断建设与持续优化,同时增设深具当地特色的体验性、参与性旅游产品。     

基于网络文本的历史文化名城旅游形象研究——以泉州市为例

旅游者通过互联网获取旅游目的地信息,同时也在网络上分享出游经验、感受,网络中游客有关目的地评论的信息对旅游目的地形象塑造有重要参考作用。文章以网站上的泉州游记为样本,运用内容分析法,建立分析类目,探索游客对泉州旅游形象的感知。在此基础上,使用ROST Content Mining软件提取泉州旅游形象属性高频特征词,根据高频特征词将泉州旅游形象分为四大主题,对泉州旅游感知形象的属性进行分析,由此得出游客对泉州旅游形象感知的结论,并在此基础上对泉州旅游形象提升提出建议。     

基于网络文本分析的旅游形象研究——以鼓浪屿为例

通过网络文本收集游客对旅游目的地形象的评价和感受,运用挖掘数据手段,得到游客感知目的地形象属性与特征,已成为旅游形象研究的重要途径．以厦门鼓浪屿为例,将游客点评网站文本数据作为样本,使用ROSTContent Mining软件提取鼓浪屿旅游形象的高频特征词,了解鼓浪屿旅游形象的内容和主题;运用内容分析法,建构分析类目,探索游客对鼓浪屿旅游形象的感知;对旅游形象属性进行评价,了解鼓浪屿在游客心目中形象的优劣程度。为鼓浪屿旅游形象完善和提升提供依据,完善了以网络文本为数据来源的旅游形象研究方法。     

基于网络文本的丝绸之路旅游形象感知研究

采用文本挖掘法分析蚂蜂窝中关于丝绸之路（中国段）的440篇游记,研究表明：游客所选择的游线集中于西安至敦煌段,尤为关注敦煌,游踪集中于甘肃和青海境内,而洛阳至西安及敦煌至新疆段受关注程度略低;游客对丝绸之路旅游资源认知形象较为综合,既有洞窟壁画、遗址遗迹等人文景观,又涵盖大漠孤烟、长河落日等自然景观,情感倾向积极且一致;当地生活体验成为旅游活动的重要组成,司机具有重要的导游作用。由于丝绸之路沿线各区旅游业发展条件和态势不均,应分别采取不同的形象建设策略;丝绸之路主题形象塑造要遵循“和而不同”的理念;各地政府应加强公共文化空间和公共文化设施建设,并加强对旅游汽车司机的引导、监管和培训。     

基于网络文本的郑州市如家酒店感知形象研究

企业形象的研究可以通过酒店的在线评论获得。利用Rost Conttent Mining软件,以携程旅行网的文本数据为样本来源,将郑州市如家快捷酒店作为关键词进行搜索,得出顾客对酒店感知的高频特征词:房间、方便、酒店、服务、交通、位置等50个。同时采用内容分析法,发现整体感受度、交通便利、卫生、服务态度等形象属性给游客印象最深,是如家酒店突出的形象要素。     

基于网络游记的旅游目的地感知形象研究——以河南省为例

以来豫旅游者发布在携程网上的游记为研究资料,运用内容分析法从认知形象、情感形象、推荐意向三方面进行质性分析,探讨游客对河南旅游目的地的感知形象。研究发现,游客对河南旅游目的地的认知形象、情感形象、推荐意向均以中立和正面为主,但仍有不尽如人意的地方。     

岛屿目的地网络旅游形象感知与建设研究——以广西涠洲岛为例

携程、百度旅游网等各大旅游网站上关于涠洲岛的游记和点评,通过筛选获得研究样本,运用ROST软件对游记进行分词、情感分析、语义网络分析。同时采用扎根理论的方法对负面点评进行编码,分析游客对涠洲岛的形象感知。研究发现:游客对涠洲岛旅游的感知多倾向于积极方面,而消极感知则主要来自旅游体验、旅游设施等方面。综合各类消极感知和反映出来的问题,对涠洲岛提出发展建议。     

新媒体背景下新疆旅游目的地形象感知研究——以微博为例

当代正处在体验经济时代和互联网时代大发展时期,新媒体在旅游目的地形象的传播中发挥了重要的作用,通过收集游客在微博发表的关于新疆旅游的16132条文本内容,运用内容分析法对所得数据进行新疆旅游目的地形象感知分析,同时对前100高频词进行总结,运用认知形象、情感形象、总体形象进行分析,得出游客偏爱新疆的自然景区;游客对于新疆的美食反响很高;反映出旺季时期出现严重的交通拥堵等问题,并且针对相应的问题提出了解决措施。     

基于网络文本分析的重庆旅游目的地形象感知研究

随着新媒体的不断发展,互联网和电子信息技术逐渐成为新时代获取信息的主要手段。以重庆主城为旅游目的地案例,利用ROST Content Mining软件提取旅游者对重庆旅游体验感知的高频特征词,并对提取出的高频词进行社会网络分析,从而深入分析游客对重庆形象的感知属性;通过对游客游记内容的分析,从旅游者的认知和情感等方面挖掘重庆旅游目的地形象。研究结果表明,重庆的"都市景观"和"美食"给旅游者的感知印象最深,"文化"感知较弱,对"旅游环境"和"公共设施"存在消极感知。     

三江侗族自治县游客感知形象与投射形象对比研究——基于网络文本分析法

新媒体为旅游业发展带来了许多机遇,为旅游目的地宣传开辟了新渠道.文章以国内五大知名旅游网站和"风情三江""三江文化旅游"两个目的地微信公众号的网络文本为样本,对三江侗族自治县的游客感知形象和投射形象进行对比研究.结果显示:游客对三江人文景观的感知度较高,整体评价以积极情感为主;三江旅游基础设施不完善、旅游管理不规范是游...     

丽江旅游形象感知研究——基于网络文本分析的方法

以网络游记为研究样本,结合网络内容分析法和扎根理论的方法研究自助游客对丽江旅游形象的感知。研究发现自助游客对丽江旅游的感知多倾向于积极方面,而消极感知则主要来自于游览体验、旅游设施、购物娱乐及旅游服务等方面。同时由于丽江在旅游资源开发及整体旅游形象推广中的不足,导致其辖内各景区(点)发展严重失衡。综合各类消极感知,提出丽江旅游形象推广的四点建议,包含特色生活方式再建构、旅游标准化管理等。     

基于网络文本分析的无锡旅游地形象感知研究

以主要网站的游客网络点评文本为样本,综合利用长尾理论和内容分析法中词频分析、语义网络分析、情感分析等技术,分析了无锡旅游地形象感知的主要要素和意形结构。研究发现:太湖、鼋头渚是无锡最具表征意义的旅游符号;游客文本语义网络呈现显著的"核心—外围"圈层结构;游客对无锡旅游地的整体形象感知较为正面,游客情绪倾向以积极情感为主。最后提出基于旅游地形象感知的管理策略。     

嵩山少林景区旅游形象研究——以网络文本为例

本文通过收集游客在网上对嵩山少林景区的留言内容和所撰写的游记,使用ROSTWordParser软件总结出嵩山少林景区旅游形象特征的高频词。运用内容分析法,分析游客对嵩山少林景区的旅游形象的感知度,为嵩山少林景区的旅游形象完善和提升提供参考依据。     

旅游形象感知行为模型研究——以重庆市民对上海旅游形象感知为例

潜在游客对目的地旅游形象的感知是旅游目的地选择行为的开始。根据前人的研究结果提出了以熟悉度做为前因变量,认知形象与情感形象为中介变量的旅游形象感知行为模型,并以重庆市民对上海旅游形象感知为例进行了实证研究。研究表明：在所构建的旅游形象感知行为模型中,对于旅游意向影响最大的因素是熟悉度,它通过4条路径对旅游意向产生间接和直接影响,其总影响达到了0．591;其次为认知形象和情感形象,它们对旅游意向的总影响效果分别为为0．546和0．378。     

从网络文本分析视角看田园综合体的旅游感知形象提升路径

以田园综合体为载体构建现代化农业产业体系、生产体系和经营体系,是推进乡村振兴战略的重要路径选择.以宁波达人村田园综合体为例,收集旅游网站与之相关的点评文本,借助ROST Content Mining 6和NVivo 11软件对网络文本进行分词、词频统计,生成词树状结构图和语义网络图,使用内容分析法,论证了达人村田园综合...     

基于IPA分析的旅游目的地形象感知研究——以太原市为例

本文运用IPA分析法对太原市旅游目的地形象感知进行了实证分析。研究显示,太原市在气候条件、独特的民俗文化等方面存在着明显的优势,同时也获得了市场的认可,但在旅游服务水平、景区管理水平等方面还不能很好地满足市场需求,需要重点改进。本文揭示出太原市在旅游景区建设和资源开发、旅游服务和管理、旅游配套设施建设等三个方面还存在着问题。因此保持优势,突出特色,着手解决揭示的三大问题是太原旅游目的地形象建设的重点。     

游客对乡村旅游餐饮的感知评价研究——以陕西礼泉袁家村为例

以袁家村为例,通过访谈以及收集网络文本,获取游客评价袁家村旅游餐饮的资料,利用扎根理论的方法建构游客感知乡村旅游餐饮的主要维度。根据扎根理论分析结果设计问卷,获取游客评价的结构化数据,并采用IPA分析法,对样本数据进行重要性-满意度差异分析,运用象限分格图把指标分别归入不同区域。最后对提升袁家村的旅游餐饮管理和服务提出对策建议。