莫把"良药"变"毒药"——政府实施平衡记分卡的可行性探析

文章从平衡记分卡地发展历程、对我国政府管理的益处、实施平衡记分卡的基础条件以及我国政府部门实施平衡记分卡的不利条件等方面,论述了目前情况下政府实施平衡记分卡的可行性。     

平衡记分卡在业绩评价中的应用

1992年罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明“平衡记分卡”(Balanced Scorecard),2001年平衡记分卡在中国开始流行,国内理论界和实务界对其进行了深入的研究与实践,但由于我国体制和诸多因素的限制,真正实施平衡记分卡的企业并不多。事实上我国企业应借鉴平衡记分卡的战略意义,从企业的具体实际出发,走平衡记分卡的中国之路。目前在业绩评价方面,公认的较为科学的业绩评价体系是平衡记分卡。一、平衡记分卡在业绩评价中的作用平衡记分卡是把企业战略管理与企业业绩评价结合起来的桥梁,战略管理的发展客观上要求企业的业绩评价体系能够充分体现…     

平衡记分卡在我国商业银行中的应用研究

平衡记分卡是企业战略规划与绩效管理的纽带。本文通过分析当前中资银行"唯财务指标论"的绩效评价方式的不足,利用平衡记分卡思维框架对商业银行绩效管理重新进行了规划,并总结了在银行实行绩效管理的经验及注意事项。     

平衡记分卡应用中的阻力及其对策

近几年，我国专家学者纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是由于平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，企业在平衡记分卡开发过程中还会遇到许多的应用阻力和问题，对这些阻力和问题的解决，企业如果事先没有足够的认识，往往造成平衡记分卡的开发失败。本文从研究平衡记分卡的阻力出发，探讨克服这些阻力的措施和对策。一、四个方面的设计引发的问题平衡记分卡从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个不同的方面提供了一种考察组织价值创造的、将战略转化成具体经营的绩效测评框架。平衡记…     

平衡记分卡在民营企业中的应用

平衡记分卡的内容及优缺点: 1.平衡记分卡的内容:平衡记分卡(the Balanced Score Card,简称BSC)是由哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和诺朗诺顿研究所所长大卫·P·诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)在对绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行为期一年的研究后,提出的一种全新的组织绩效管理方法,即"平衡记分卡",并在1992年的<哈佛商业评论>中发表相关文章.     

平衡记分卡的战略管理角色

20世纪90年代,罗伯特.S.卡普兰和大卫.P.诺顿合著的《平衡记分卡战略:把战略转化成行动》,提出了平衡记分卡概念。平衡记分卡的应用至今已经经历了20多年。在欧美、日本的许多公司都在使用平衡记分卡。本文希望能够为那些准备使用     

平衡记分卡在会计师事务所的应用

将平衡记分卡和会计师事务所绩效管理系统地结合起来,分析会计师事务所中运用的可行性,并借鉴平衡记分卡的四个层面,结合会计师事务所的行业经营特色,提出各层面的目标与衡量指标,设计适合我国会计师事务所的平衡记分卡。     

企业战略业绩评价方法的比较与整合——基于平衡记分卡与超越平衡记分卡争论的思考

本文从对平衡记分卡的批评与反思入手,介绍了超越平衡记分卡的主要方法:绩效棱柱、战略记分卡和基于作业的盈利评价,通过新战略业绩评价方法与平衡记分卡的比较分析,揭示出各自在逻辑上和应用中的创新和局限,构建了企业战略业绩评价方法的整合模型,以期对我国企业战略业绩评价的应用实践提供参考与借鉴。     

在非营利性医院中运用平衡记分卡的探讨

本文从平衡记分卡的内涵出发,分析了非营利性医院发展的特点,结合本单位使用平衡记分卡的经验,提出在非营利性医院使用平衡记分卡对绩效考核的全面考核。     

平衡记分卡在中国石油的应用研究

平衡记分卡（TheBalancedScoreCad．简称BSC）,是一种全新的绩效管理方法．20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿提出。自创立以来．被各种类型的企业广泛应用。特别是最近一两年,平衡记分卡在我国的电信、项目管理等行业和领域进行了扩展性应用,都取得了成功。这一切,已经充分地显示了平衡记分卡的生命力。世界500强企业有80％以上都在使用平衡记分卡,近年来中国石油也在研究推广平衡记分卡和360度考核。为更好地在中国石油推进这项工作．下面将借鉴国际石油公司应用情况．对平衡记分卡及其在中国石油的应用进行了深入研究。     

The first twenty-five years of the European Accounting Association: an American view

Since its emergence at the beginning of the 1990s, numerous companies have adopted the Balanced Scorecard (BSC). This paper tackles two research questions: (1) whether the BSC adds value to companies and (2) if so, how does it contribute to organisational performance. In contrast to previous literature that does not separate these two questions, we rely on an established methodology (Foster and Swenson, 1997) to separate and quantify both the BSC contribution to performance and the way that the contribution is achieved, by applying a unique cause-and-effect scheme to the BSC. Our empirical results are based on survey data collected from 76 business units. They indicate first that the Balanced Scorecard has a positive impact on organisational performance. More specifically, the BSC improves the integration of the management processes and empowers people. Using the Strategy-Focused-Organisation (SFO) model (Kaplan and Norton, 2001), we empirically find that the sources of performance derived from the BSC are primarily of three types: (1) a better translation of the strategy into operational terms, (2) the fact that strategising becomes a continuous process, and (3) the greater alignment of various processes, services, competencies and units of an organisation.     

平衡计分卡的“平衡”性及其在战略管理领域的应用

本平衡计分卡与其它战略管理工具的主要区别是它的“平衡”性。平衡计分卡的平衡性除了人们平时所理解的对企业绩效的评价要兼顾多个方面,既要注重财务方面,还要注重非财务方面,同时还包括平衡计分卡结构的平衡性、时空的连续性以及沟通的双向性等多方面的内容。本文通过对平衡计分卡平衡性的全面分析,并以爱立信公司应用平衡计分卡的实践为例说明平衡性在战略管理领域的体现和应用,以有助于我国企业成功实施平衡计分卡。     

平衡计分卡实践调查:从业绩评价到战略管理工具

平衡计分卡全球使用率调查结果差异很大,其中原因之一在于实践者对平衡计分卡主要作用的定位——作为业绩评价工具还是战略管理工具——有所不同。借鉴国外同行的分类方法,结合中国企业的调查资料分析,我们将平衡计分卡的实践分为评价和战略工具两种类型。统计结果显示,平衡计分卡的实践效果与对其原理的全面理解和体现有关,采用比较完备的计分卡设计和作为战略管理工具使用,与较高的实践效果评价相联系。     

EXCEL层次分析法模型在平衡计分卡指标中的研究与应用

平衡计分卡指标体系由具有因果关系的财务、客户、内部流程和学习与成长等维度构成。由于指标体系构成的复杂性、评价指标及权重伴随战略调整而必然发生变动,都提高了指标权重合理分配的难度,是一直困扰理论界和实务界的一个难题。本文将引入层次分析法并通过EXCEL建立层次分析法模型确定平衡计分卡中各个指标的权重,为平衡计分卡评价指标权重的分配提供了一种新的思路,以期对已采用平衡计分卡的企业能有所帮助。     

平衡计分卡系统的文化分析视角

平衡计分卡的运用在国内企业使用中遇到了许多问题,本文运用系统论的思想进行分析,发现要真正实施需要很高的要求,作为系统还要不断输入负熵使它充满活力。笔者将文化作为环境融入其中,并思考系统具体实施指标定量度量的问题。     

Determination of a hospital management policy using conjoint analysis in the analytic network process

When making management performance decisions, administrators frequently utilize balanced scorecard (BSC) to measure performance because the BSC does not excessively focus on financial measures and seeks a balance among customer perspectives, learning and growth, internal business processes and financial measures. A growing number of studies have applied the analytic hierarchical process (AHP) method to choose BSC metrics for management performance. These AHP methods assume that criteria are independent. Saaty (Decision making with dependence and feedback: the analytic network process. RWS Publications, Pittsburgh, 1996) presented the analytic network process (ANP) method to solve the limitations that criteria are independent. Conventional ANP methods involve complex calculations when the number of criteria increases. Hence, this study attempts to integrate conjoint analysis (CA) and the ANP method to simplify the ANP calculation procedure. Additionally, the decision of management policy is utilized with BSC to determine whether the situation at a hospital demonstrates the feasibility of integrating CA with ANP. Study results reveal that the proposed methodology increases the efficiency of decision making among policymakers and reduces associated risks     

省域现代远程开放大学应用BSC的可行性分析——以A省为例

目前,BSC作为一种系统性战略管理工具,在国外高等教育机构有着较为成功的应用。本文以A省现代远程开放大学为例,对应用BSC的可行性进行分析,明确BSC管理战略的框架思路以及需要注意的问题,以期推动开放大学的建设与管理。     

透视平衡计分卡：战略管理之利器

本文首先客观阐述了平衡计分卡在企业战略管理中所具有的举足轻重的地位,然后从正反两个角度全面剖析了平衡计分卡在国内企业应用的现状,并初步分析了平衡计分卡的优势和存在的一些不足之处。文章还就国内企业在实施平衡计分卡过程中可能出现的障碍和困难作出分析,最后对运用平衡计分卡时应当注意的一些问题给予了总结。     

浅析平衡计分卡的“平衡”性

全面正确的理解平衡计分卡的“平衡”性是企业实施平衡计分卡成功的保证。平衡计分卡内容构成的四个角度从结构形式到包含内容都存在“平衡”性。本文中从内外部衡量、时间跨度、长短期目标、因果联系、定量衡量与定性衡量以及过程与目标管理等六个方面全方位的阐述了平衡计分卡存在的“平衡”性,有助于企业对“平衡”性的理解和平衡计分卡的正确实施。     

基于平衡计分卡的M公司绩效考核研究

平衡计分卡是一种以企业战略为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡评价企业业绩的评价系统。文章介绍了M公司基于BSC开展绩效考核的成功做法。