浅议当前QC小组活动存在的问题及对策

我国自开展QC小组活动以来 ,历经了三个阶段的发展 ,取得了累累硕果。但当前QC小组活动过程中存在着这样一些现象 :一方面成果材料存在“倒装” ;另一方面 ,有些人认为QC成果材料“八股化”。作者试图从两大方面阐述改进这种现象的可能性 ,以促进QC小组活动的不断深入发展。     

探讨过程管理在QC活动中的作用

QC小组活动活动已经开展多年，通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节能降耗管理、生产经营管理等各方面的管理，通过不断的活动，不仅成为促进企业发展的有效途径，也让广大员工发挥聪明才智，实现自身价值。但随着企业的不断扩展，虽然参加QC小组活动的员工越来越多，但是没按QC程序开展活动，实施过程的原始材料及数据没及时收集等现象经常发生，经常等到成果评审时觉得可以作为OC成果，才匆匆地套用QC的手法进行倒装的现象时有发生，小组成员没有真正地领会QC活动的意义和精髓，也失去了QC活动原有的意义和作用。     

活跃在石油系统的QC小组活动

一、中国质协石油分会 一年来，石油分会认真贯彻落实全国第27、28次QC小组代表会议精神，着力推进完善QC小组活动制度和推进体系．着力拓展小组活动领域和提高“三率”，着力提高小组活动实效和成果水平，积极探索新形势下QC小组活动的创新与发展问题。经过全系统的共同努力．QC小组活动取得了新的进展。     

"玉柴润滑油"杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之一)企业应从政策导向上重视QC小组活动成果

当前,有的企业在科技成果奖励条件中明确规定“QC小组成果不属申报的项目”,很多企业在干部技术职称的晋升中,也不把QC小组活动成果视为业绩。这样,就从政策导向上对QC小组活动成果进行了排斥,长此下去,势必挫伤QC小组骨干的积极性,严重阻碍QC小组活动的健康发展。     

申城激情上演群众性创新活动——上海市第四届QC小组成果擂台赛见闻

一个个小小的QC小组活动，竟然也能创造自主创新的成果。一个个小小的QC小组活动，竟然不少想的是提高工作质量的大事情。一个个小小的QC小组活动，竟然连续3年每年创造直接经济效益10亿元以上!这就是上海市第四届QC小组成果擂台赛——2006年上海市“上海贝尔阿尔卡特杯”QC小组成果擂台赛给本刊记者的感受。     

探讨过程管理在QC活动中的作用

QC小组活动活动已经开展多年,通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节能降耗管理、生产经营管理等各方面的管理,通过不断的活动,不仅成为促进企业发展的有效途径,也让广大员工发挥聪明才智,实现自身价值。但随着企业的不断扩展,虽然参加QC小组活动的员工越来越多,但是没按QC程序开展活动,实施过程的原始材料及数据没及时收集等现象经常发生,经常等到成果评审时觉得可以作为QC成果,才匆匆地套用QC的手法进行倒装的现象时有发生,小组成员没有真正地领会QC活动的意义和精髓,也失去了QC活动原有的意义和作用。     

提高逸仙112受理中心人工应答及时率

我国第一个QC小组成立并开展活动至今已有26个年头了，QC活动不但制造业广泛开展，商贸、电信、金融等服务业也把QC小组活动作为改进服务的常用方法，QC小组显示出了强劲的生命力。仅上海市目前就有各行各业登记注册的QC小组1．75万个，2005年的活动人数为9．85万人，取得成果1．29万个，直接经济效益9．18亿元。同时，一些企业还对QC小组活动与六西格玛管理的相辅相戍进行了有益的探索。为推进QC小组活动的进一步有效地开展，应企业读者的要求，我们将选择一些获得国优、市优等的QC小组成果予以摘录刊载，给QC小组活动提供一些借鉴。截稿时获得信息，本QC小组成果单位在5月16日上海电信公司的QC小组成果发布会上，又发布了“提高逸仙112集中受理系统的电话测试准确率”。可见QC小组活动在持续改进的作用。     

加强QC小组活动“过程”管理 提高小组活动的实效性

我省开展QC小组活动二十一年来,各行业QC小组如雨后春笋,队伍不断壮大,素质不断提高,小组活动的真实性和有效性逐年增长,不少小组先后取得了多项成果。成绩可谓喜人,值得庆贺。但是,纵观这几年来QC小组活动的发展过程,我们不难发现,一些QC小组活动仍然存在不少问题,具体表现在少数QC小组活动的实效性即真实性和有效性含金量不足。这些小组往往只注重成果总结,不重视小组日常活动"过程"的程序性,成果报告中"编凑"成果的色彩较浓。造成上述现象的原因很多,有来自决策层,有来自各主管和分管部门具体负责人,还有就是QC小组本身。前二者均来自领导层,是问题的主要原因。试想:如果真正在思想意识上重视QC小组活动,企业就必然会加强对QC小组活动整个"过程"的管理,定期或不定期地深入到QC小组当中去,指导它     

“舜杰杯”QC小组成果讲评

来自全国各地的QC小组在“舜杰杯”QC小组活动成果发表赛上发表、展示了自己的成果。其中,二年前刚刚推出的“创新型”课题QC小组活动,已有14个成果来参赛,占参赛成果的10.3％。通过发表交流,相互启发,相互学     

2007年，全国QC小组活动采撷（上）——部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点

2007年全国各质协系统和质量管理工作者紧紧围绕“质量管理小组——普及、深化、创新”主题，积极推动质量管理小组活动更加广泛、深入开展，广大QC小组结合企业“节能降耗、降低成本”开展质量改进和创新活动，取得了无数成果和显著成效，提升了活动价值，促进了企业的发展。本文根据各质协2007年QC小组活动报告整理并精选，介绍本年度部分质协和企业开展QC小组活动的做法与特点。[编者按]     

“5S”、6盏灯与万家灯火

QC小组活动之所以27年来经久不息，是因为这一活动具有激发员工参与改进的热情，广泛接纳各种有效工具，整合团队的智慧和力量解决身边的问题等基本特点。许多企业在开展QC小组活动的时候，希望能借鉴成功QC小组的创新活动。因此，我们选取2005年上海市“地铁杯”QC小组成果擂台赛的部分获奖成果，用小故事的形式介绍给读者，以进一步促进QC小组活动的推广应用。     

浅谈QC小组活动课题类型准确定位

近年来，本人参加了国家、省市和行业的QC小组活动成果发表会及QC活动成果评审，发现有些QC小组活动在选题类型上定位混淆不清，这就直接影响对QC小组活动成果的正确评价。结合评审中出现的问题，本文就QC小组活动各种课题类型的异同、准确定位等做些阐述，供大家借鉴。     

《中国质量》QC小组的贴心朋友

为指导我国QC小组活动健康发展，中国质量协会主办的《中国质量》月刊特辟“QC小组平台”，专门报道QC小组活动方针、政策，交流QC小组活动经验，探讨QC小组文化与创新等问题。内容包括：     

探询QC活动新课题

龙岩卷烟厂是全国卷烟行业三十六家重点工业企业之一,自1982年开展QC小组活动以来,取得显著成绩,多个 QC成果获得中质协及国家烟草总局优秀QC成果称号,“七匹狼”系列产品已成为全国名优卷烟。随着市场的需求变化和发展,QC小组活动按照常规的活动程序进行非常勉强,甚     

谈谈QC成果材料的撰写

QC小组活动总结是QC小组活动的关键一个环节．撰写成果材料有着基本要求,即按QC活动过程、反映真实的活动、科学地进行加工等。成果材料撰写应充分发挥QC小组成员作用．体现集体智慧的结晶,活动取得的经济效益应经有关部门认定。     

QC小组活动在通信行业绽放新光彩

一、通信行业开展QC小组概况 中国自1978年开始从日本引进全面质量管理，作为质量管理四大支柱之一的QC小组同时被引入。当时邮电部管理体制下，邮电企业广大员工积极开展QC小组活动，广泛地进行交流活动，包括组团与日本交流互访等。体制改革初期，由于整个行业没有设置该项工作的牵头部门和岗位，一度出现了“上面冷，下面热”的局面。随着信息时代的到来，通信行业的飞速发展壮大，同时为QC小组成员提供了施展才华和才能的舞台，QC小组活动呈上升态势，优秀小组成果不断涌现（据近几年的统计，每年获国家级优秀QC小组奖项约占全国的5％）。为推动QC小组活动深入持久发展，中国通信企业协会经信息产业部批准，于2003年开始，在通信企业广泛开展QC小组活动，并同时进行通信行业优秀QC小组的评审和表彰工作。     

中国质协聘任第26批QC小组活动诊断师公告

为加强对全国QC小组活动的指导，培养巩固并壮大QC小组活动诊断师队伍，中国质量协会要求各地区行业在评审推荐全国优秀QC小组成果时，评委应具备中国质协QC小组活动诊断师资格，大中型企业也应培养一批QC小组活动诊断师，以不断提高QC小组活动的整体水平。     

2011年中国质协QC小组活动诊断师培训计划

全国QC小组活动诊断师考评班 使各级质协和企事业单位的QC小组活动推进者系统学习有关QC小组基础理论、活动程序和方法，掌握评审QC成果技巧等，旨在系统培养全国质量管理小组活动诊断师，正确指导QC小组活动的开展。     

可贵的群众性创新活动

两天的QC成果擂台赛结束了，它是本市去年一年QC活动的结晶。就象滴水折射阳光，QC小组活动这种群众性的质量改进和创新活动，反映了上海正在实施的“科教兴市”主战略的深入人心。     

应用系统工程理论推进QC小组活动

QC小组活动经过近十多年的推广,在我公司稳步发展、方兴未艾.然而,由于在机构、编制、宣传、认识、活动、培训、人员素质、物质奖励等方面存在着这样那样的问题,发展并不平衡.例如,尽管多数单位对QC小组活动有认识、有成绩,有的单位甚至连续几年都获得了"国优"、"省优"小组,但有的单位却是勉强应付、临急凑数,个别单位甚至是按兵不动、一片空白;有认为开展QC小组活动是"做秀"、"形式主义"的还大有人在,因为"工作忙"、"人手紧"而有意无意地把QC小组活动放到一边的现象,在企业颇为普遍;还有的企业,QC制度尚未健全,物质奖励尚未完善,岗位编制严重不足,人员素质参差不齐,QC课题缺少创新,成果材料流于一般,等等.