一线服务班组的“风采展”

<正>在广西电网公司"大培训"格局下,北海培训中心作为培训的实施单位,时刻秉承着"服务好、管理好"的理念做好后勤服务工作。从培训班前期预算、中期实施和后勤服务、后期结算和归档,一个培训班的实施都有赖于各部门的共同努力。忙碌的8月,一线服务班组的员工在平凡的岗位上闪耀着不平凡的光彩。     

服务无止境:广西电网公司以客户为中心展开优质服务

近年来,广西电网公司秉持"服务永无止境"的理念,以"服务好、管理好、形象好"为目标,践行"以人为本,以客户为中心"的核心价值观,不断创新服务手段,提升服务品质,在深化供电服务上下功夫,做用电客户的贴心"保姆",用心守护着万家灯火,用行动践行责任和承诺,让八桂大地千家万户拥有温暖和光明。     

窑湾供电所：电“靓”水乡 星“耀”古城

正国网江苏电力窑湾供电所始终秉持"真诚服务、共谋发展"的服务理念,以"无微不至、随物赋形"为工作主基调,虚心学习吸收先进工作理念,抓好主营业务协同融合,以推进"六强六好"为工作主线,实现企业生产经营管理高质量发展,助推千年古城、水乡窑湾"乡村振兴"战略坚实落地。近年来,国网江苏电力新沂市供电公司窑湾供电所紧跟时代步伐,契合企业发展和客户用电需求,以"强引领,作用发挥好;强网络,基础保障好;强素质,队伍建设好;强发展,作风动力好;强业绩,指标管控好;     

拍摄“三注意” 给新闻图片添活力

<正>现代社会的进步催生着视觉文化的发展,我们正在大步走向一个"读图时代"。伴随着这一发展,图像文化达到了空前的繁荣。新闻图片已快步从为报纸补白、丰富版面的从属地位中走出来,有图文并茂走向"图文并重、两翼齐飞"。然而,在电力战线的新闻通讯员,需要的图片报道具有实证性强、现场感强、直观性强、迅速快捷、生动形象的特点,如何才能更好的掌握并用好新闻摄影手段,为电力建设事业留下更多宝贵的视觉形象历史     

浅谈社保统计工作的质量和效率

统计在生活中时时处处发挥着重要的作用,要保证统计在社保中的质量和效率,从三方面要求着手:一、保证统计指标的科学性,且要求数值及时、准确、可比;二、要写好统计分析报告,切实为上级决策提供第一手资料;三、利用物质激励提升员工幸福指数,让员工在统计岗位"安营扎寨"。     

黄埠供电所:“零距离”服务成就“零投诉”

<正>江西省上犹县黄埠镇素有上犹"东大门"之美誉。黄埠供电所全所现有员工11名,承担着1个省级工业园百余家企业和11个行政村近8000余户的供电服务任务。2016年,黄埠供电所被国家电网公司授予"标杆班组"的荣誉称号,全年实现了"零投诉、降工单"的目标。立足窗口强服务黄埠供电所的业务受理严格实现"首问负责制"责任,所里要求员工在服务过程中要耐心、细心、诚心,像对待亲人似的服务好每一位客户,不属     

平顺县西沟乡供电所 配网精益运维有实招

<正>西沟乡供电所位于全国著名劳模申纪兰的家乡——平顺县西沟村,全所员工10人,担负着15个行政村、46个自然村、2831个用电客户的供电任务。开展"全能型"乡镇供电所建设以来,西沟乡供电所以"线路零跳闸、客户零报修、服务零投诉"为目标,依托"两个中心"(供服中心、带电作业中心),用好"两个系统"(PMS系统、配网可视化系统),推行供电服务承诺制、运维管理责任制、岗位绩效考核制,全面提升配网精益运维管     

电力建设企业品牌传播路径

正电力建设企业如何做好品牌传播,可从新兴媒体、故事思维、全球传播、品牌叙事、文化品牌软实力五个方面探寻有效路径。习近平总书记在不同场合发表系列重要讲话,多次提出"讲好中国故事、传播好中国声音"。电力建设企业品牌文化的发展史,从某种意义上是若干叙事或故事的关联体;故事本身包含着电力建设企业品牌文化价值系统的解释。电力建设企业品牌故事就     

“三级联创”加强基层党建工作的实践与探索

<正>近年来,西南油气田公司川西北公共事务管理中心党委结合单位实际,通过深入开展"四好班子""优秀党支部""三好员工"(思想品德好、业务技能好、服务形象好)的"三级联创"活动,推动基层党组织建设和广大党员改进服务作风、提高服务能力,为各项工作有效开展提供了坚强的政治保证。中心党委先后荣获西南油气田公司创建"四好"领导班子先进集体、集团公司先进基层党组织等称号,保持了"全国文明单位""四川省综合治理模范单位"等多项国家     

电业放光彩 夕阳格外红——广西荔浦供电分公司尊老敬老提升服务二三事

正"一个员工对老人没有孝心,谈不上好员工;一个企业没有敬老行动,谈不上和谐发展"。这是广西荔浦供电分司党政负责人在加强员工思想教育、深化管理创新工作中常说的一句话。近年来,荔浦供电分公司领导班子正以"百善孝为先,发展孝当先"的中国传统文化理念指引着企业前行的方向,以优质的供电服务     

“教授”海刚二三事

正他是百问不倒、乐为人师的"教授",是油田碳酸盐岩油藏开发研究的行家;他爱石油、懂技术、人缘好、有爱心……努力十载,他"升官"了,同事一边替他高兴,一边却又"幸灾乐祸"。"咱‘教授’升官了,提副所长了!""嘿嘿,这下他更有得忙了……方便面也得多备几桶!"这段时间,西北油田采油一厂开发研究所碳酸盐岩油藏室的几位"室友"兴高采烈地讨论着他们年轻     

家和万事兴--防城港供电局2005年"四好"领导班子创建工作纪实

2005年,防城港供电局以"四好"领导班子创建为契机,抓"国门"企业文化建设,使大政方针的贯彻入心入脑;以"四好"领导班子创建为样板,抓党员先进性教育,党员干部队伍素质得到了明显增强;以"四好"领导班子创建为动力,抓各项基础管理,不断加快电网建设与发展步伐,努力提升优质服务水平,成功实现了中越联网供电;以"四好"领导班子创建为桥梁,突出抓好安全生产、经营管理、党风廉政建设等工作,实现了三个文明建设齐头并进.     

把企业发展与民族团结融合起来

<正>在少数民族地区担任加油站站长,既不能放松油站日常管理工作,又要维护好民族和谐团结。新疆巴州石油公司地处新疆维吾尔自治区,这里生活着维吾尔族、蒙古族、回族等多个少数民族,人口占总人口的44%左右。多年来,巴州石油在拓宽业务、改进服务、扩量增效的同时,努力维护民族团结和促进地方稳定,涌现出了一批民族团结先锋模范。其中,第二届"感动石化"人物穆合塔尔、坚持"民汉一家"的优秀加油     

电润沃土进行时

<正>农村经济发展离不开优质可靠的电力保障,国网隆化县供电公司以迎峰度夏保障安全为契机,大力开展助农服务,本着"情系于农,服务于农"的理念,以诚意、诚挚、诚信的服务态度,助力农村经济发展和农民生活品质的提高,满载着百姓的希望和梦想,让农民的"黄土"变"黄金"。供电保障农民创业信心足"这下好了,山头上的旱地终于能浇上水了,再过个把月就有果吃了,感     

玉林供电局营销服务班:优化服务保供电 创先争优促发展

玉林供电局玉州供电分局营销服务班共有员工20人,其中党员4名,担负着玉林直供网区、玉林市主城区及玉柴等重点企业的用电服务任务。该班组立足本职岗位,始终坚持"以客户为中心"的核心理念,以提高服务质量、提升服务水平为着力点,树立起了"服务好、管理好、形象好"的企业品牌和窗口形象。立足岗位,亮承诺,作表率营销服务班共设立党员示范岗4个,党员先锋岗     

极寒下的电商生存

"正月十五闹花灯"是元宵节的老风俗,在北京,到前门去看花灯也是一个老传统。这一天,记者兴致勃勃地来到了前门,也去凑凑热闹。万盏花灯齐齐在前门点亮,游客们摩肩擦踵,享受着春节最后的喜庆气氛。然而天公却不作美,这天晚上气温降到零下十几度,还刮着刺骨的寒风。人们纷纷赞叹"好美"的同时,也不得不附加感叹一句"好冷啊"。     

班长·工厂·篱笆狗

"你的心情,现在好吗?你的脸上.还有微笑吗……"问我心情好不?面对这样的情形,你说我的心情会好吗?闹心还闹不过来呢……"这是班长刘易守的回答;"得了几条好烟、几瓶好酒,气还撒出去了,其他班长也进了不少贡,现在就等着厂里嘉奖了,嗯,心情不错……"这是工长的回答;"这几天,天天接到各兄弟单位的邀请,应付不完的酒局,不过,举杯听着‘贴心话',舒服呀!整理着手下给送来满抽屉的‘信封'.再想想年底几十个的承包奖,心情好,好心情,干了……"这是厂长的回答.     

完善企业集团财务公司法人治理结构管理体系的几点思考

<正>财务公司作为企业集团内的非银行金融机构,在业务开展上秉承着"依托集团、立足集团"的宗旨,在日常运营中既面临着集团的管控指导,又面临着监管机构的监督检查,如何调整好财务公司稳健发展与风险防控之间的平衡、处理好财务公司集团管控与法人治理之间的关系,从而建立科学有效的公司治理结构以及决策、执行、监督、激励约束等运行机制,是企业集团财务公司需要迫切解决的首要发展难题。基于此,本文从企业集团财务公司所依据的法     

又是一年三月三

正春临三月,草长莺飞、柳绿花繁、鸟语花香,阳光如同春天的温度,暖暖的柔柔的;就连风吹过,也失去了原来的凛冽,变得如同少女的羞涩般含情脉脉起来。"三月三"在春光融融中暖暖走来,任谁的心不怦然而动。"阳春三月去踏春,三月三里好风光。"在最美的三月三,触摸着春的感觉、品尝着春的味道,心情和自然的气息融为一体,道出了三月三的迷人和浪漫。走进田园,你会发现,桃花已渐谢红色的花蕾,白色的梨花正怒放     

做一个“三好”党员

<正>为进一步推进"守纪律、讲规矩、转作风"对照检查活动,强化党风廉政建设"两个责任"落地,根据《贺州供电局"守纪律、讲规矩、转作风"对照检查月活动方案》要求,贺州供电局凝聚共识、统筹部署,努力引导广大党员积极践行做到"三个好":自己的工作要做得比以前好、做得比别人好、带动身边的人做得更好。做得比以前好"小韦,你来谈谈,如何在今后的工作中做得比以前更好?""我认为,要做得比以前更好,就要