提倡换位思考

<正>4月18日,国家电网公司农电工作部、中国电力企业管理杂志社联合召开"假如我是客户"征文成果总结会,山东省电力公司农电工作部等3家单位获优秀组织奖,20篇优秀作品获奖。此次征文活动,得到了各网省电     

95598:新服务与新跨越

<正>盛夏,在两个普通的北方乡村,我见证了95598热线的力量。7月4日下午,一个平常的周六,我与山东电力集团公司聊城市供电公司农电工作部的一位同志从阳谷县赶往莘县,开展农电收费模式的现场调研。途中,农电工作部同志谈到95598热线在农电营销中不可替代性时,我们做了两次随机现场测试。第一次,我们在莘县河     

收费创新:从调查结果看多元化需求

<正>针对农村用电收费工作新情况,为鼓励农村用电收费方式创新,并实现标准化管理,国家电网公司农电工作部与中国电力企业管理杂志社于2009年4月-9月共同进行了"拓展农电收费方式"调查     

国家电网公司农电工作部主任座谈会提出八项重点工作要求

为贯彻落实国家电网公司年中工作会议精神,检查公司系统农电工作完成情况,动员农电系统广大员工,克服困难,努力工作,确保完成全年农电工作任务,以优异成绩迎接党的十七大胜利召开,国家电网公司于2007年8月25日,在京召开2007年国家电网公司农电工作部主任座谈会。公司农电工作部全体成员及各网省公司农电工作部负责人参加了会议。     

各网省公司 积极落实农电重点工作

国家电网公司2011年农电重点工作推进会暨农网改造升级现场会召开后,各网省公司迅速传达贯彻会议精神。华北电网公司在8月1日上午,分别召开了党组会和农电工作部专题会;湖北省电力公司召开农电工作部会议,迅速传达学习农电会议精神,对公司部署逐项解读分析,就贯彻落实会议精神进行专题部署;上海市电力公司及时向基层单位传达会议的精神,要求各基层企业进一步重视农电     

标准化建设要重实效

在陕西省农电体制改革十周年之际,陕西省电力公司农电工作部开展了所属县供电企业"供电所所长征文"活动,稿件集中反映十年来陕西省农电发展成就和优秀管理业绩。为配合此次征文活动,《中国电力企业管理》(农电版)"供电所"栏目开辟了"陕西电力公司供电所所长征文"专栏,刊发部分基层供电所所长优秀征文     

全口径对标管理

<正>为进一步调动各县供电企业工作积极性,鼓励各县供电企业在建设"一强三优"现代公司和深入推进农电"三新"发展战略过程中争先创优,不断提升县供电企业精益化管理水平,河北省石家庄供电公司以归口管理和专业管理相结合的农电管理模式为基础,以县供电企业全口径对标为平台,发挥农电工作部归口管理职能,充分调动市公司各专业职能部室     

企业动态

<正>国家电网公司专业化管理调研会在宜阳召开2008年6月13日,国家电网公司农电工作部管理处郝睿处长、申保民专工,河南省电力公司农电部杨进副主任、生产     

衡阳电业局:电费“明白卡”

<正>2007年,湖南省衡阳电业局升级完善了全市的农电营销信息管理网络系统,将系统的计算机服务器统一置于市局农电工作部,并将全市的农电客户信息、数据、电费账务等都集中到市里,然后分级设定权限,开放收费网点,实现农村电费可同城异地缴费,并能象银行一样随时可以将电费缴纳、     

农电营销专业化实操

河南省宁陵县供电局积极推行新的农电营销专业化管理模式,积极实施"营配分开、抄核收分离",彻底摈弃了"以包代管"的落后管理方式,提升农电专业化管理水平。抄核收管"四分离"宁陵供电局按照省公司《规范县供电企业机构编制和职级序列管理指导意见》的要求,试点进行了机构改革,取消了原农电工作部,成立了输配电中心、抄表中心、电费管理中心、台区管理中心。按照"营配分     

提倡换位思考

4月18日,国家电网公司农电工作部、中国电力企业管理杂志社联合召开假如我是客户征文成果总结会,山东省电力公司农电工作部等3家单位获优秀组织奖,20篇优秀作品获奖。此次征文活动,得到了各网省电     

国家电网公司农电工作会议在京召开

<正>本刊讯/(记者杨朝青)春回大地,万象更新。为贯彻落实国家电网公司一届五次职代会暨2010年工作会议精神,国家电网公司于2010年2月25日至26日在京召开农电工作会议。国家电网公司副总经理郑宝森、国家电网公司农电工作部主任孙吉昌     

国家电网公司召开新农村典型供电模式推广应用研究试点工程第二批总结评审会

会议于2011年3月31日在吉林省榆树召开,承担试点工程建设任务的吉林、浙江、湖南、重庆、辽宁、宁夏、福建等省公司的农电工作部专责及8个试点县供电企业项目负责人和相关专家共30余人参加了会议。该项目是对"新农村供电模式研究及综合示范工程建设"研究成果的延续和深化提高,着眼于探索符合农网特     

假如我是客户

2007年10月1日～11月31日,国家电网公司农电工作部为了提高农电系统优质服务水平、深入开展"优质服务年"及"百问百查"活动,进一步树立"国家电网"品牌,与本刊联合举办了以"假如我是客户"为主题的征文活动。在各网、省电力公司的支持下,在广大读者的积极参与下,征文活动取得了良好效果。活动期间,共收到来稿638篇,目前,征文活动已经进入评选阶段。根据活动的总体安排,自本期开始,本刊将陆续发表部分优秀来稿,希望这些稿件的观点能给县供电企业广大员工带来新的启迪,继而推动农电系统优质服务再上一个新的台阶。     

会同股改路——关于湖南省会同电力有限责任公司股份制改革的调研报告

自国务院国发[1999]2号文件下发后,全国开展了大规模的农电体制改革工作。经过几年的努力,新型的农电管理体制逐步形成,为实现农电事业的持续发展、提升农电企业的整体管理水平打下了基础。为了全面总结经验,查找不足,弥补漏洞,使农电体制改革方向更明确,措施更实际,效果更显著,国家电网公司农电工作部组织了农电体制改革调研活动,并形成了一批有见地、有深度、有针对性的调研报告。本刊将陆续摘发,以飨读者。———编者     

打造农电管理“高级版”

正专访黑龙江省电力有限公司农电工作部主任乔君黑龙江位于我国最东北部,农用地面积3950.2万公顷,占全省土地总面积的83.5%。该省是我国重要的商品粮基地,素有"中华大粮仓"的美誉。随着现代农业的发展,电力在"三农"发展中的重要性越来越显现。黑龙江省电力有限公司(简称黑龙江公司)农网供电面积有32.64万平方千米,代管131个供电企业(其中县级供电企业66个、地市级农垦电业局5个、分散农垦供电企业36个、分散林业供电企业24个),为全省农村地区近890万户、2710万人口提供电力服务。     

农电营销服务“反违章”

<正>多年来,由于农电管理体制等因素,造成农电员工教育管理比较松散,农电营销"跑、冒、滴、漏"现象普遍,阻碍了农电健康发展,规范农村供电所营销服务管理,规范农电员工的营销服务行为,提升服务水平和经营效益势在必行。     

农电特色服务典型案例征集启事

<正>近年来,国家电网公司各单位及所属县供电企业认真践行"四个服务"宗旨,精心组织,勇于创新,积极开展农电特色服务工作,探索出许多农电特色服务新思路、新举措,在广大农村地区树立了良好的"国家电网"品牌形象,农电优质服务水平明显提升。     

农电特色服务典型案例征集启事

<正>近年来,国家电网公司各单位及所属县供电企业认真践行"四个服务"宗旨,精心组织,勇于创新,积极开展农电特色服务工作,探索出许多农电特色服务新思路、新举措,在广大农村地区树立了良好的"国家电网"品牌形象,农电优质服务水平明显提升。     

评价结果的微观分析

为加强县供电企业精益化管理,科学评价农电企业综合实力和发展潜力,实现对县供电企业分级、分类管理,国家电网公司农电工作部于2011年1～3月,开展了2010年度县供电企业综合实力评价工作。在开展2010年度评价工作前,为了验证评价指标体系的科学性与合理性,农电部组织县供电企业开展了2009年度县供电企业综合实力试评估工作,并在深入分析