厦门物业保安亟待《保安服务管理条例》规范

<保安服务管理条例>将自2010年1月1日起施行,它用法律规定的形式对保安行业的准入条件和保安员应当享有的权利等作出了明确的规范.广大业主藉此期盼<保安服务管理条例>在规范物业保安服务、维护业主享有更专业的物业保安服务的权利方面发挥其应有的作用.     

进一步完善旅游景区保安服务工作的对策

加强和完善旅游风景区保安服务工作具有重要意义,有利于实现旅游景区社会效益和经济效益的有机统一,有助于提高旅游景区的社会责任感。针对当前旅游景区保安服务工作的现状和存在的问题,建议从健全保安监管、提高保安服务科技含量、加强保安培训、完善应急处置预案等方面加以优化。     

女子保安队,行政机关安保的首选

从事物业管理工作多年,也到一些先进的小区考察学习过,对小区内的保安工作也特别注意,通过对比,因服务单位的需求不同,选择各异,服务也各有优劣,但在行政机关设置保安队员,我认为女子保安应是首选.     

保安员的安检权利不能太宽

近日,国务院公布了<保安服务管理条例>(以下简称<条例>),自2010年1月1日起施行.该<条例>从行政法规层面对国内的保安服务行业进行了统一管理和规范,值得称道.     

保安服务是什么？

物业管理的保安是一种服务．保安服务在物监管理服务活动中具有举足轻重的作用，保安服务是什么?其服务分类、服务内容、服务要求、服务模式及服务纪律又如何．业内和社会公众对此的理解与看法恐怕不一样，为此．笔者依据物业管理的基本原理．从物业人和物业业户的视角．就此与大家一起作探讨。     

如何化解"保安荒"

我们经常听到一句俗语"铁打的营盘、流水的兵",笔者近日与同行交流时,大家一致感慨现在的物业保安越来越难招.为何物业保安能触动同行的心呢?究其原因,其一:安全是业主的第一需求,是物业管理的重要组成部分;其二:保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患;其三:保安占物业管理从业人员的比例较大,频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定,给物管企业带来经营风险.     

女子保安队，行政机关安保的首选

从事物业管理工作多年,也到一些先进的小区考察学习过,对小区内的保安工作也特别注意,通过对比,因服务单位的需求不同,选择各异,服务也各有优劣,但在行政机关设置保安队员,我认为女子保安应是首选。     

物业保安队伍建设与服务探析

物业保安的重要职责就是保障物业小区的安全。通过对物业保安队伍建设中存在问题的剖析，采取多层次、多管道的方式，对如何做好物业小区内保安队伍的建设，做好物业小区安全护卫和保安服务，构建和谐社区，提出了建设性的建议。     

浅谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性

在整个物业服务项目管理过程中,质量控制对服务目标的实现与否、服务质量的优劣起着决定性的作用.本文结合笔者的实际工作经验,从保安、保洁、维修等服务过程中的质量控制阐述了质量控制在整个物业服务项目管理中的重要意义.     

警察、保管、保险与物业保安

物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的一个分支.当两种体制在同一领域交汇、融合时,又赋予了物业保安更多的法律意义.在物管实践中,物业保安与公共警察的治安责任分担,物业保安与财产保管的法律纷争,以及物业保安与商业保险的理赔程序常常困惑业界人士和广大业主.     

物业项目服务采购合同续签实例

再有不到两个月,项目部与A保安公司的委托合同就要到期了,按照<保安服务合同>的相关约定及公司以往惯例,Bruce作为项目负责人需要根据保安服务公司在当年的表现进行评估,得出结论上报总部建议执行,但是否续约最终要根据公司对供应商的评价结果决定.     

保安服务基础服务标准

1 范围本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗、巡视岗、监控岗、车辆管理岗的服务要求。本标准适用于上海陆家嘴物业管理有限公司管理区域内的保安服务,不适用于普通住宅管理区域。 2 目标为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。 3 基本要求 3.1 保安人员应按公司规定统一着装(见图4)、佩戴胸牌、适当修饰、     

各方谈保安——关于保安现状的采访

最近记者就人们关心的关于保安的一些问题．分别对昆明市公安局治安管理支队．昆明市保安服务总公司．部分物业管理公司及业主进行了采访。     

未缴停车费的车辆小区被盗,物管公司应赔偿?

物业服务企业未按照合同约定尽到小区安全防范义务,保安巡检松懈,应当查核的证件未查验,没有配备应有的监控设备,那么物业服务企业对业主车辆被盗负有管理不当的责任,在履行物业服务合同过程中存在过错,物业服务企业应根据过错程度承担赔偿责任.     

住宅物业服务的细节追求

物业管理行业在国内发展到今天,已从最初简单的保安、保洁管理到上世纪九十年代中后期形成的系统化、专业化的设施设备、公共秩序、环境绿化管理,发展到目前各具特色的物业服务.在此过程中,物业管理企业不断推陈出新,创造了不少中国物业管理服务的新模式,诸如军事化的护卫管理、酒店式服务、微笑服务、贴心服务、一站式服务以及各种各样个性化服务等等.     

降低保安费用可大幅降低物业服务成本

有的业主对物业保安期望过高,以为交了物业服务费就像给物业上了保险。这种观念是错误的。物业保安的权利和责任是非常有限的。不管是小区的保安管理或是治安秩序的维护,物业企业的职权来源于业主,只是业主自身权利的延伸,属于小区居民自我管理的范畴,不得超越普通公民应有的权限。     

如何化解“保安荒”

我们经常听到一句俗语。铁打的营盘、流水的兵”．笔者近日与同行交流时．大家一致感慨现在的物业保安越来越难招。为何物业保安能触动同行的心呢？究其原因．其一：安全是业主的第一需求．是物业管理的重要组成部分；其二：保安频繁的人员流动给小区的安全带来隐患；其三：保安占物业管理从业人员的比例较大．频繁的保安流动影响整个员工队伍的稳定．给物管企业带来经营风险。     

对过分要求应说“不”

某小区一位业主起床晚了,发现上班要迟到,于是叫保安到门口给自己叫一辆出租车。虽然不是分内工作,保安还是用对讲机通知小区的门卫给这位业主叫了一辆车。业主下楼乘车,感觉服务很好,但发现车费太贵了,于是投诉保安故意给他叫车费贵的出租车。无独有偶,在另一封闭式管理小区,也发生了类似的事情。一天,一位业主乘出租车回家到小区门口时,因为和出租车司机发生争执,没有付款就下车。司机追上他索要车费,业主跑进小区大门,“命令”保安拦住司机,因为保安没有拦住,业主补交车费后投诉保安不保护自己的安全。     

《保安服务管理条例》对行业的影响

国务院总理温家宝近日签署第564号国务院令,公布<保安服务管理条例>(以下简称"条例"),这是我国保安业实际存在20多年来首次确立的法定制度.条例发布后,各界人士都发表了肯定性的评论.     

小区养犬扰民谁之过

上海宝山区某小区,一名5岁的小女孩在小区儿童乐园场玩耍时,一条狗盯住该小女孩,保安听到小女孩的哭声赶来,把小女孩抱起,但是该保安的右腿却被狗咬伤."凶狗"的主人杨小姐认为当时狗未袭击小女孩,而是保安上前抱小女孩时引起了狗的恐慌,因此咬了该保安.结果该保安的医疗费最终由物业公司承担.这样的事情已经发生多起了.