需要“严”服务

春回大地，万物复苏，禽流感又添新病例，这种高致病性病毒对人类的危害，连同去年发生的苏丹红、猪链球菌、红火蚁等公共卫生事件，一起深深地印入人们的脑海、“事件”使人们的健康受到成胁，也同时把他们的目光集中到质检部门，希望通过质检部门的工作，从源头上找到答案，并从源头上把住关．以造福大众。     

强化服务打品牌 提升监管保安全——访福州市质量技术监督局局长 林洋

中央支持福建省加快海峡西岸经济区的建设给福州市发展带来了千载难逢的历史机遇。福州市质监局始终以“保增长、保发展、保稳定”为目标，以质量提升为抓手，针对企业所需提供贴心服务，全面深入推进“质量和安全年”活动。     

如何正确处理“保安全”与“促发展”的关系——兼述三明检验检疫局“保安全”与“促发展”的实践探索

2011年全国质检系统半年工作总结会议围绕"抓质量、保安全、促发展、强质检"的"十二字方针"作了深入研讨,提出了"十二个如何"。本文拟结合检验检疫工作实践,对如何正确处理"保安全"与"促发展"的关系作一探讨,并简要介绍三明检验检疫局在食品安全方面兼顾"保安全"与"促发展"的有益探索。     

抓质量保安全建设长效机制 保民生促发展各地成效显著

2012年,国家质检总局提出"保质量安全就是保民生"的理念,要求质检全系统时刻把群众的利益放在心上,须臾不放松保安全工作,切实加大保安全的力度。各地质检根据总局部署,围绕老百姓关心的食品、农资、建材、汽配、化妆品等,开展了形式多样的专项打假行动,严厉查处了食品非法添加、假劣农资、假劣建材、黑心棉和滥用食品添加剂等违法行为。探索建立了质检领域"双打"长效机制,全面实施明察暗访、挂牌督办和稽查建议书等制度;同时,加强质量了安全宣传教育,向全社会普及质量安全知     

弘扬武汉精神 建设“三个质检”——武汉质监系统全面推进“三个质检”建设宣誓大会

为深入贯彻党的十八大精神、推进"法治质检,科技质检,和谐质检"建设,展示质监系统在"保安全、促发展"中精神风貌、进一步振奋精神,提升质监形象,全面提高质监队伍的凝聚力和战斗力,武汉质监系统近日召开全系统"三个质检"建设宣誓大会。武汉市质监局局长吴明益发表重要讲话,     

全国质检系统“质量提升服务进万企”活动全面启动

本刊讯全国质检系统质量提升服务进万企活动在全国各地正式启动。活动从4月28日到11月20日在全国统一开展。该活动的主要目的是通过组织全国质检系统突出重点区域、     

提升维权效能服务消费民生

2013年以来,福建省漳州市12315共接受消费者咨询、申诉、举报35282次,为群众挽回经济损失220多万元。在考评体系方面,漳州市工商局制定了《开展消费维权服务工作成效考察评估工作实施意见》和《消费维权服务工作成效“五率”目标考核评比办法》,实行“日回访”、“月通报”、“年评比”制度。对被省工商局通报（点名）批评或     

服务民生 安定民心 全力建设食品质量可追溯体系

长期以来，我们福建省工商部门始终把食品安全监管作为民生工程、民心工程，不断探索，稳步扎实推进食品流通监管工作。去年，我们福建省工商局把建设流通环节食品质量可追溯管理体系示范点作为年度十大中心工作任务，确定在全省择优选择202家大中型超市、食品批发经营企业，作为“流通环节食品质量可追溯管理体系示范点”建设单位。     

发送民生：今年经济发展的“重头戏”

2008年中央经济工作会议传递出的一个最重要信号，是把扩大内需作为保增长的根本途径。而改善民生，则成为保增长的出发点和落脚点。     

全国质检系统“双查双保”百日打假联合行动首战告捷

在国家质检总局组织的以“查假冒伪劣、保生活安全”、“查热销商品、保假日经济”为主题，全国范围内开展的百日打假联全行动的第一个月，全国质检系统主动出击，直捣已经掌握的制假贮假窝点，掀起了百日行动的第一高潮，取得了首战告捷的良好开端。统计显示，当月全国质检测系统查获假冒伪劣产品货值2.3亿元，捣毁制假窝点1090个，立案查处案件1.3万件，其中10万元以上大案50起，移送公安机关13起。     

福建省质检院:凝聚科学发展新共识 谋划质检事业新图景

近年来,福建省产品质量检验研究院(以下简称"福建省质检院")在福建省质监局领导下,以推动"两个转变"为目标,积极主动作为,不断开拓创新,建设适应社会经济发展的一流质检机构,在提高产品质量安全水平、引领产业转型升级取得了令人瞩目的成就,树立起福建质检品牌。勤练内功提升质检能力新水平瞄准国内领先、国际一流质检机构的发展目标,2014年,福建省质检院全方位提升检测能力,为企业和产业发展提供强     

全国质检系统服务经济平稳较快发展措施得力980多项措施服务“一揽子计划”

记者从1月7日召开的全国质检工作会议上获悉,去年来,全国质检系统围绕中央提出的应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的部署要求,充分发挥职能作用,采取980多项服务措施,积极服务党中央国务院提出的一揽子计划,促进产业结构调整、扶持农业发展、推进节能减排、促进产业振兴。     

有效开展“质量提升”活动的意义及措施

质量问题是经济发展中的一个战略问题，更是关系人民生命健康安全的一个核心问题。今年年初，国家质检总局局长王勇在题为《奋发进取开拓创新努力推动质检工作迈上新台阶》的工作报告中指出，2010年质检工作要以围绕提升质量安全水平、服务经济发展方式转变为主线，通过全面开展“质量提升”活动，努力提升服务发展的水平，     

“十二五”面向市场需求的民生服务发展思路

着力保障和改善民生，是“十二五”规划建议提出的重点任务之一。2010年政府工作报告，首次明确提出发展“面向民生的服务业”。“十二五”时期是我国消费升级的快速发展时期，预计2010年GDP总量将达到37万亿元左右，人均GDP将达到4000美元左右，城乡居民消费不断转型升级，也进入民生服务产业发展的黄金时期。民生服务业主要包括教育、医疗卫生、文化体育、社会保障、民政福利、就业服务等社会事业领域，也包括水、电、路、气、房等基础设施和公用事业领域。本文仅针对社会事业领域的民生服务，侧重主要依靠市场机制满足需求的民生服务。     

贴近民生 服务发展 执法打假取得新成效——2009年全国质检系统执法打假盘点

2010年1月5日,国家质检总局举行新闻发布会,发布会由质检总局新闻办主任李迎丰主持,质检总局执法督查司严冯敏副司长发布了2009年全国质检系统执法打假情况,并公布了质检执法打假十个典型案件。     

“零距离”服务的启示

刚刚结束的全国质检工作会议,紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神和深入探索建设具有中国特色社会主义的质检道路这个主题,把总结经验、部署工作与系统培训、广泛征求意见、研究解决新情况、新问题紧密结合起来,坚决贯彻落实中央关于转变作风、密切联系群众的八项规定,努力改进会风、文风,强调贴近实际、贴近基层、贴近民生解决问题,为全系统新年开好局、起好步带了个好头.     

各地积极开展“价格服务进万家”活动

在4月下旬召开的全国价格服务进万家工作会议上，福建省、江苏省、陕西省延安市、黑龙江省大庆市、成都市武侯区、辽宁省鞍山市物价局和厦门市湖里中学作了大会发言；河北省、山东省、湖南省张家界市、广东省深圳市、广州市物价局书面交流了经验。各地交流了价格服务进农户、进社区、进企业、进学校、进医院、进商场、进景区的做法和体会以及下一步工作安排。本刊特选各地的具体做法，以帮助各地了解情况，更好地推进“价格服务进万家”活动。     

用心谱写服务新曲——义乌信联酒店员工服务手记选——我帮新人布置新房

月初的一个中班，房务中心。 我接到这样一个电话：“小姐．你好．请问在你们酒店办婚礼，酒店会为我们做哪些安排呢？” 因为酒店质检人员经常会利用宾客的身份．通过电话询问等手段来检查员工对酒店相关岗位知识的掌握情况，我想，嘿，莫非又是一次内部质检活动？这次想来考考我？我不怕!于是我从容地回答说：“在我们酒店举行婚礼的新人，除了得到宴席上的服务以外．还能得到许多的服务项目，比如，根据不同的标准我们还会赠送不同的婚房。”     

提升民生档案服务效能之我见

随着我国经济体制改革和政治体制改革的不断深入，涉及民生的档案建设迅速正在日趋加强，民生档案的重要性日益显现。新时期我们应牢固树立“为党管档、为国守史、为民服务”意识，创新工作思路，改进工作方法，着力发挥档案服务民生、服务群众、服务社会重要作用，倾力打造“服务型”档案建设，切实加强民生档案管理，以提升民生档案服务效能。     

建设大质检文化 打造大服务品牌

大质检文化建设是理性和感性突破的结合,是一种旧与新的平衡过渡,是质检系统全体干部职工工作经验和成果的积淀。大质检文化建设在本质上就是一场价值观的革命,但与革命的暴风骤雨不同的是,其在实践中需要的是理性的改良。因此,只有以大质检文化为灵魂,促进质量大提升,才能为促进经济转型发挥好质检系统的职能作用,才能把文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。