明确定位完善机制创新服务——对农业银行镇江京江支行个人房贷业务发展的调查

2009年．农业银行镇江京江支行个人住房贷款业务实现了超常规发展：个人住房贷款营销总额达5．94亿元,全年共营销发放购房贷款1975笔,贷款金额达5．89亿元,比上年增加4．85亿元。购房贷款增量占城区农行的47．2％．在镇江城区四大银行中增量市场份额达13．55％,在全市取得了净增长、市场份额、累发笔数、合作楼盘总量、不良率等“五个第一”的骄人成绩。个贷业务作为源头性业务．其连带效应得到初步显现,2009年,该行各项存款净增8．5亿,增幅位居全市之冠：星级客户共有2．9万户,全年新增近1万户,增长率达50％,第三方存管新开户2249户,这其中,个贷业务客户贡献度约占20％以上。     

农业银行东海县支行大堂经理情况调查

大堂经理是客户进入银行最先接触的银行工作人员,作为一个新的岗位,大堂经理在网点从结算服务型向主动营销型的战略转型中,在对引导分流客户、宣传推介产品、改善窗口服务、维持大厅秩序等方面起到了积极的推动作用。笔者最近对农业银行东海县支行大堂经理的运转情况进行了调查。     

用平实起笔 写事业华章——农业银行镇江丹徒支行吴华平同志事迹纪实

农业银行镇江丹徒支行党委书记、行长吴华平同志用两年时间,将一个一度客户弱、发展慢、收入低、人心散的支行逐渐带出低谷,支行存款增量连续两年翻番,客户结构不断优化,盈利能力显著提升,系统考核进位争先。他以平实勤勉、创新进取起笔,书写了一篇普通而又不凡的事业华章。     

规范管理创一流 综合利用显成效——农业银行兴化市支行档案管理获殊荣

近年来，农业银行兴化市支行不断加大挡案管理工作的硬件和软件建设力度．着力改善档案室条件，健全档案保管设施．完善档案管理各项规章制度，不断提高档案管理人员的档案意识和业务技术水平，支行档案管理工作取得了较好的成绩，2004年支行档案管理工作达到省一级标准，连年被兴化市档案局评为先进集体，近日，该行被省档案局表彰为全省档案工作优秀集体．成为泰州金融系统和全省农行系统中唯一荣膺此称号的单位。该行的主要做法是：     

完善营销体系 提高整体素质——农业银行镇江市京江支行加强客户经理队伍建设情况调查

2007年初,农业银行镇江市京江支行围绕“推进经营转型、做大做强个人业务”的发展战略,完善以营业网点为主体、以个人客户经理为主力的零售业务营销体系,出台了《京江支行客户经理业务营销实施意见》、《个人客户经理综合营销积分奖励办法》,对个人客户经理实施精细化、规范化、制度化管理,有效完善了客户经理管理机制,激发了全行个人客户经理工作热情和积极性,加快了全行个人业务由自然增长型向营销主导型转变。     

如何加强农村营业网点客户基础建设——以农业银行宝应县支行曹甸分理处为例

随着农商行、邮政储蓄银行等同业金融机构在农村地区营销力度的不断增强,营销效果不断显现,曾经的领跑者——农业银行如何加强农村营业网点客户基础建设,为发展提供持续动力,成为新形势下县域支行持续有效发展的重要课题。本文以农业银行宝应县支行曹甸分理处为例,简要分析和回顾农村营业网点客户基础建设现状及近期实践,提出推进客户基础建设的主要措施。     

从“对接”中实现加速增长——对农业银行镇江润州支行个人存款组织工作的调查

在客户趋同、产品趋同、渠道趋同且同业竞争又极为激烈的形势下,如何另辟蹊径,实现存款业务稳存增存？农业银行镇江润州支行的经验是：全面做好“对接”工作。     

创新管理精细流程 加大投入齐抓共管——农业银行镇江分行安全保卫工作情况调查

当前,安全保卫工作面临的新形势对银行业基础安全防范工作提出了新的挑战,农业银行镇江分行因势而变,积极探索“管理创新化、硬件科技化、责任网格化、队伍专业化”的管理思路,促进了安全保卫工作有序有效开展,2013年该行作为全市唯一一家单位被省公安厅荣记集体二等功。本文对该行安全保卫工作的实践作了粗浅探析。     

突出“八个结合” 强化财会监管——农业银行丹阳市支行财会监管工作的实践与思考

农业银行丹阳市支行地处苏中地区，全行现有员工431人，营业网点32个，实行综合柜员制营业网点27个，专职监管员5人。近年来。该行着力构建财会风险防范体系．财会基础工作连续多年无重大差错事故、无结算事故、无经济案件，连续多次被农总行授予“二级会计单位”称号。2004年，该行被农行江苏省分行评为内控管理一级支行．为该行“富员强行”战略推进、实现持续稳健加快发展提供了强有力的支撑。     

乡镇营业网点如何提升综合竞争力——来自农业银行建湖县上冈分理处的调查报告

农业银行要真正发挥县域商业金融主渠道作用。就必须下功夫提升乡镇营业网点的综合竞争力。但农业银行如何提升乡镇营业网点的综合竞争力,是一个值得重点研究的课题。本文通过对农业银行建湖县支行上冈分理处2008年与2009年经营管理情况的调查,对上述问题作一粗浅的思考。     

志存高远求发展 组织资金创一流——农业银行通城县支行资金组织工作情况调查

随着近几年存款利率的连续下调,储蓄存款利息税的开征,社会投资渠道多元化分流存款资源,以及金融同业竞争的加剧,全市农行系统资金组织工作面临着更大的压力和挑战。如何采取切实有效的措施,促进存款总量持续、稳步、快速增长,是全行每一位干部员工尤其是高层决策者不可回避而又急需解决的问题。通城县支行2001年末各项存款27593万元,比1998年末净增16533万元,年平均净增5511万元。市场份额由1998年末的23%上升到2001年末的28.7%,提高了5.7个百分点(含四行一社及邮政储蓄)。该行近几年来资金组织工作的成功实践不失为各级支行拓展存款市场空间,扩大存款市场份额的范例。     

一半是海水 一半是火焰——对农业银行昆山市支行柜面业务的调查与思考

今年以来，农业银行昆山市支行城区营业网点客户排队成龙的现象随处可见。人气旺了，业务忙了当然可喜，然而4月份，该行人民币储蓄仅增加2143万元．同比单月少增储蓄存款8406万元，增量低于建行、中行和农村商业银行，业务量和柜面繁忙程度却远高于这些行，出现了业务量增加与网点效益增长不同步的反常现象。为此，该行在进行业务量统计的基础上．对柜面业务进行了全面调查分析。     

创优服务无止境——农业银行响水县支行规范化服务情况调查与反思

一、基本情况 多年来,农业银行响水县支行在全行上下组织开展了以优质服务为主要内容的文明创建工作,通过对员工开展优质服务礼仪培训、制定优质服务考核细则、开展优质服务竞赛等措施,不断提升服务水平和社会形象,取得了较好的效果。     

紧贴中心强服务 把握重点求实效——农业银行阜宁县支行综合管理工作情况调查

近年来,农业银行阜宁县支行综合管理部认真贯彻上级行党委的部署要求,坚持以服务改革发展为主线,以提升工作效能为抓手,以创新工作方法为突破,以促进协调发展为目标,紧贴中心,强化服务,为全行转型发展发挥了重要作用,支行综合管理部连续三年被盐城市分行表彰为办公室工作先进集体。     

抓党建促和谐引领发展——农业银行江阴市支行强化党建工作情况调查

近年来,农业银行江阴市支行遵循＂围绕经营抓党建,抓好党建促发展＂的党建工作思路,在新的竞争形势下积极加强党的建设,为新一轮发展提供坚强的政治保障,实现了业务经营与党建工作和谐发展。至2010年6月末,该行各项存款余额达353.4亿元,比年初增加42.7亿元,其中储蓄存款余额达170.09亿元,     

注重营销抢占市场——农业银行建湖县支行拓展公司业务情况调查

县域金融的公司业务是当地金融机构竞争的焦点、热点与重点。农业银行建湖县支行面对日益激烈的同业竞争．针对当地经济发展特点,以营销为利器,在营销策略上狠抓落实到位,在营销机制上求创新完善。经过精心谋划,迅速行动．克服了重重困难,收到了赢得客户、拓展市场的成效。2009年公司业务发展综合考核列全市农行第一名,该行的主要做法如下。     

在“成就”中自觉主动合规——农业银行镇江润州支行合规文化建设的探索与实践

柜员、运营主管等运营人员承担、参与了基层营业网点邮件收发、检查应对、日常服务、安全保卫、产品营销和各类培训、学习、考试等全部的内勤工作,岗位职责极其繁杂。他们是防范风险和案件,确保安全稳健经营的重要力量。为此,农业银行镇江润州支行加快探索创新,特别注重通过提高与增强员工的成就感、满足感来激发他们自觉、主动依法合规。     

精抓细管 夯实基础——对农业银行苏州工业园区斜塘支行内部管理情况的调查

农业银行苏州工业园区斜塘支行位于苏州工业园区娄葑镇东区,全行现有人员16人,其中客户经理5人（含行长、副行长及助理）、大堂助理1人、柜面人员10人。该行自2007年8月调整领导班子以来,牢固确立“发展第一要务”和“控险第一责任”理念,坚持发展与管理两手抓、两不误,以扎实的精细管理,保障了业务的快速健康发展。     

优化劳动组合分流柜台业务——农业银行南京六合支行二宫分理处网点转型情况调查

如何通过优化劳动组合、强化业务分流,让银行员工充分了解和掌握各项业务知识,不断提高各项业务水平,增强网点营销能力,推进网点经营转型,已成为商业银行网点转型的重要任务。本文对基层网点进行了调研,旨在探索出一条推进网点转型之路。