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1979年,一位名叫比尔·赞克的年轻人,拿着5000美元创立了一个只有1个员工的培训机构——“LA公司”。(当时比尔是LA公司唯一的员工,是个光杆司令。)比尔·赞克是个聪明的犹太人,他笼络名流来为他讲课,几乎不花任何报酬。他的策略是让名流们产生“负疚感”。 相似文献
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笔者前几年去美国时,就发觉许多酒店,尤其是有一定规模的连锁酒店已采用了DIY(Do It Yourself)的自助入住登记模式。它与现在电子机票在机场值机柜前自助提取登机牌是同样的。当客人到达酒店时,不需要去前台办理入住手续,而是到类似机场值机柜的一个信息处理终端机上去输入个人信息(主要是身份证和信用卡),就可直接选择客房及所需要的服务,然后取出房卡,就可乘电梯直接去自己选定的客房下榻。 相似文献
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