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星级酒店员工流失原因分析研究——以北京开元名都大酒店为例 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店作为我国目前发展最为迅速的行业之一,为社会提供了大量的就业机会。但由于行业之间的激烈竞争,核心员工的匮乏和需求旺盛存在着很大的落差,酒店自身面临着人员流失率过高的威胁,也给酒店的管理和日常经营带来相当大的困难。针对北京开元名都大酒店目前的员工流失现状、流失造成的影响,文章从社会环境因素、酒店因素、员工自身因素等三方面进行综合分析其原因,并从招聘、管理、培训、激励、职业生涯设计等多方面提出相应对策。 相似文献
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酒店员工流失是正常现象,但酒店员工的大量流失则会给旅游饭店造成经济损失和管理混乱。员工的高流失率是困扰着酒店管理者的难题,已成为酒店行业的症状之一,是整个行业的普遍现象。文章从行业、企业及个人的角度分析了我国星级酒店员工流失的原因,并针对这些原因提出了相关的解决措施。 相似文献
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吴继志 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(1Z):101-102
改革开放以来,酒店企业间最核心的竞争是人才的竞争,人力资源已经成为酒店企业生存和发展的最关键资源。然而,伴随着我国当前东南沿海乃至中原地区的"用工荒",酒店企业中的员工流失亦是愈演愈烈,这使得几乎每个酒店都有着"人才荒"的感觉,进而导致"劳工危机"、"人才荒"不断蔓延。如何有效防止员工流失,大力开发人力资源,对于酒店企业的管理和发展具有极为重要的意义。 相似文献
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核心员工是企业发展的主要推动者和企业价值的主要创造者,他们直接影响着企业的发展。企业由于自身管理的不当,晋升空间有限,不能很好的满足核心员工的需要,导致核心员工流失,严重影响了企业的运作和士气,使企业竞争优势丧失,经济损失严重。企业应该同核心员工签订相关协议、推行团队工作方式、有效地知识管理、把好招聘关、做好人才和资源备份、引导核心员工职业发展规划等方面来防范核心员工流失。 相似文献
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知识型员工是酒店的核心员工,是实现酒店可持续发展、提高竞争优势、更好地为宾客服务的重要保障。酒店管理中最重要的是对人的管理,而酒店企业80%的效益是由最关键的20%的员工所创造的。进入新世纪,酒店企业之间的竞争说到底就是“最关键员工“的竞争,即知识的竞争。所以, 相似文献
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《商》2015,(17):48-49
中小企业核心员工的流失问题,随着经济时代的日益发展,人才市场的竞争矛盾越加增大,因此,如何让留住中小企业核心员工问题,成为国内大多数企业愈加关心和急切解决的重要问题。造成这个问题的原因有以下几点:一、核心员工是企业创造优越绩效和维持企业耐以生存的支柱力量,可以为企业的长期发展提供核心竞争力;二、由于全球贸易一体化的进程愈演愈烈,因此,企业的竞争对手不再局限于国内的一些企业,海外市场的竞争对我国中小企业来讲,显得尤为激烈和残酷。海外公司为了争夺国内市场,所以核心人才的竞争会成为他们进入我国国内市场的关键环节;三、"人本思想"的流行和流传,员工越来越关注自身的而发展和未来的职业规划,也使的如何留住员工成为企业越来越关注的问题。员工流失问题的现状是什么样的,如果核心员工流失会对企业造成哪些方面的影响,为了将核心员工流失所造成的损失如何降到最低,我们员工分析了解核心员工流失的原因和所造成的后果,并提出与之相对应的管理对策。 相似文献
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企业的核心员工掌握着企业重要资源、核心技术,他们的稳定性直接决定着企业的生存与发展。本文在分析了企业核心员工流失对企业造成的危害的同时,提出采用一种新的人力资源管理模式——客户化人力资源管理来解决核心员工流失的问题,并就如何实施客户化人力资源管理进行了有益的探讨。 相似文献
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酒店是一个劳动密集型的服务性行业,人才是提升酒店竞争力的关键,但最近几年却出现了酒店员工频繁流失现象,这对我国酒店业的发展产生了极为不利的影响,本文从酒店员工流失现状、流失原因和对酒店的影响等方面进行了分析,并提出了减少酒店员工流失的几点相应对策。 相似文献
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纵观目前中国饭店业,员工流动率过高已成为了行业健康发展的桎梏。员工快速频繁"跳槽"所造成的酒店财力、物力、信息等资源使用效率低下,经营成本上升以及服务质量难以保证等问题,已引起了业内人士的高度重视。如何解决我国饭店企业员工流失的问题,己成为业界关注的课题,对我国饭店员工流失现状进行了分析,同时针对我国饭店员工流失所出现的问题提出相应的解决方法,这也是选择这个研究课题的初衷。 相似文献
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一、引言 核心员工是企业最重要的人力资源,由于掌握着企业的关键技术、核心业务等企业的核心资源.他们对组织的忠诚度深刻地影响着企业的发展。如果核心员工流失将会严重影响到企业的生存与可持续发展。如何打造一只高度忠诚、锐意进取、高效率的员工队伍,是当前企业人力资源管理所面临的严峻问题。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(11)
随着我国经济社会的不断发展,酒店行业的市场竞争不断加剧,酒店员工的流失问题一直备受关注,人力资源管理的弊端使得员工流失率高居不下,对酒店的发展造成了很大的不利影响,如何降低员工流失率成为酒店人力资源管理的重点。因此,本文从酒店人力资源管理角度出发提出相应的对策、建议,以解决当前酒店员工的流失问题。 相似文献
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旅游酒店业是劳动密集型行业,它提供的是以服务为核心的产品组合,而员工是服务的提供者,员工的服务意识、服务态度和服务技能对顾客感觉中的服务质量以及酒店的声誉和经济效益将产生极大影响。所以,员工特别是优秀员工是酒店最宝贵的财富。然而,酒店员工流失现象已经成为酒店行业的重大症状之一,这不仅仅是个别地区的问题,而是整个行业的普遍现象。本文就这一问题,为酒店管理者提出相对有效的对策,以期推动我国旅游酒店业的健康发展。 相似文献
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核心员工作为企业最为宝贵的活资源,他们在的难以替代性和巨大价值性构筑了企业发展的脊梁,创造了财富的大厦,如何留住和激励核心员工是现代企业尤为关注的问题。从核心员工的价值和界定入手,分析核心员工的特点和流失原因,然后针对核心员工需求差异性从企业角度探讨留住核心员工的应对措施。 相似文献
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人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重要内容,是任何企业经营管理不可缺少的组成部分,尤其对于现代商业银行的发展具有特殊的意义。银行之间的竞争,归根到底是人才的竞争,更准确的说是核心员工的竞争。核心员工掌握着银行的核心技术,具有创新能力,对银行的发展有着举足轻重的作用。如何减少核心员工的流失,使他们能够最大限度的为商业银行的竞争优势提供贡献,是商业银行急需解决的问题。培训激励能够给核心员工带来更多的人力资本增值的机会,同时也会提高他们对商业银行的忠诚度。为此,本文结合目前农业银行核心员工普遍存在的培训问题,从几个方面探讨了农业银行核心员工培训策略与方法。 相似文献
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核心员工作为企业最为宝贵的活资源,他们在的难以替代性和巨大价值性构筑了企业发展的脊梁,创造了财富的大厦,如何留住和激励核心员工是现代企业尤为关注的问题。从核心员工的价值和界定入手,分析核心员工的特点和流失原因,然后针对核心员工需求差异性从企业角度探讨留住核心员工的应对措施。 相似文献
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核心员工具有数量稀缺性、知识独占性以及管理的不可控性等三大特征;核心员工的流失将给企业带来巨大的影响;企业应当加强核心员工管理,防止核心员工流失,针对核心员工构建有效的激励机制,并以此提升自身的核心竞争力。 相似文献