零工工作者薪酬水平对工作满意度的影响研究——以外卖骑手为例

随着互联网和信息技术的快速发展,零工经济作为数字化下的经济形式和用工模式已经成为劳动雇佣关系的新潮流。零工经济模式不仅通过创造新的就业岗位缓解就业压力,而且能降低用工成本和实现高效的人力资源配置。本文通过对中部地区236名零工工作者中的外卖骑手薪酬水平进行调查分析,研究发现薪酬水平通过工作压力的部分中介作用负向影响工作满意度;组织支持感在外卖骑手薪酬水平与工作满意度之间发挥着负向调节的作用。     

网约车情境下绩效压力对零工工作绩效的影响研究

本研究基于压力认知评价理论和COR理论,探讨了以高级算法为支撑的绩效管理方式给零工造成的绩效压力如何影响其工作绩效。通过对342份问卷数据的实证分析,结果发现:绩效压力与零工工作投入、工作绩效之间呈显著倒U形关系;工作投入在绩效压力与工作绩效之间发挥完全中介效应;心理资本显著正向调节绩效压力与工作投入之间的倒U形关系。     

非工作时间通信技术过载对员工不道德亲家庭行为的影响机制研究

依据认知失调理论和角色理论，基于320名企业员工两个时点的纵向调研数据，探究了非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感诱发员工不道德亲家庭行为的机制，厘清了家庭支持型主管行为和员工角色道德在上述关系中所起到的调节作用。研究结果表明，非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感对员工不道德亲家庭行为产生正向影响；家庭支持型主管行为和员工角色道德均在工作—家庭内疚感与不道德亲家庭行为的关系间起负向调节作用；家庭支持型主管行为通过员工角色道德的中介作用间接负向调节工作—家庭内疚感对不道德亲家庭行为的影响。这些结论既是对不道德亲家庭行为研究领域的拓展，同时也为组织抑制员工不道德亲家庭行为提供了有益的指导。     

员工正念如何影响不道德亲组织行为：自我调节理论的视角

如何有效规避注重组织利益而忽视伦理规范的不道德亲组织行为成为商业伦理理论与实践领域关注的热点问题。基于自我调节理论视角，以工作投入为中介变量，时间压力为调节变量，通过对343份有效样本数据检验分析，探究在中国组织情境下员工正念对不道德亲组织行为的影响机制。研究结果表明：正念对不道德亲组织行为存在显著负向影响；工作投入中介了正念对不道德亲组织行为的影响；时间压力不仅负向调节了正念对工作投入的影响，并进一步负向调节了正念通过工作投入对不道德亲组织行为的间接效应，当时间压力越低时，工作投入的中介效应越强。研究结果不仅为不道德亲组织行为的抑制性研究提供了新视角，而且丰富了正念对不道德亲组织行为作用机制研究。     

工作身份差异与员工主动性行为：面子压力和仁慈领导的影响

随着全球竞争加剧、企业变革和高层频繁变动，亲领导关系型员工在工作中承受着前所未有的压力。文章以社会交换理论和社会认知理论为基础，通过层次回归分析法来研究亲领导关系型员工的工作身份差异对其主动性行为的影响，并考察面子压力的中介效应和仁慈领导的调节效应。研究调查发现，亲领导关系型员工的工作身份差异对其主动性行为有显著负向影响，面子压力会部分中介工作身份差异和主动性行为之间的关系，仁慈领导在工作身份差异、主动性行为、面子压力之间的间接关系中起到调节作用。     

绩效压力对职场欺骗行为的影响机制研究

文章基于自我控制资源理论，以354名员工为样本，探讨了绩效压力是否会通过员工的自我损耗导致职场欺骗行为的产生，并关注了家长式领导和差错管理氛围的调节作用。结果表明：绩效压力对职场欺骗行为存在显著的正向影响；绩效压力通过诱发员工的自我损耗而使员工做出职场欺骗行为；仁慈领导具有正向的调节效应，德行领导和差错管理氛围具有负向的调节效应。研究结果有助于揭示职场欺骗行为产生的内在机制和边界条件，以及家长式领导和差错管理氛围可能存在的影响。     

辱虐管理对服务偏差的影响机制：一项日记追踪研究

基于情感事件理论，从组织内部视角探究员工每日实施服务偏差行为的动态机制，即每日辱虐管理通过每日消极情绪动态影响每日服务偏差行为的动态作用机制，同时，基于控制理论探讨组织伦理氛围对服务偏差行为的干预效果。通过对服务型企业73名员工连续一周的日记追踪调研数据分析发现，每日辱虐管理对每日服务偏差具有显著的动态作用效果，每日消极情绪在该机制中起完全中介作用，自利氛围、关怀氛围能显著削弱每日消极情绪对每日服务偏差的正效应，规则氛围的调节作用不显著。研究结论对服务型企业有效抑制服务偏差行为，提高服务质量具有理论和实践意义。     

平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响

近年来，随着游戏影响力的不断增大，越来越多的商家开始通过游戏化营销手段来吸引和引导用户。探究平台型电商游戏化营销策略作用机制对丰富游戏化营销理论、科学运用游戏化营销手段影响用户消费行为具有重要现实意义。基于说服知识理论和精细可能性模型，采用情景实验法，以心理逆反和感知价值为中介变量，以游戏与产品一致性为调节变量，探究平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响机制。研究发现，平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为具有正向影响，且相比于非竞争型游戏化营销策略，竞争型游戏化营销策略对用户消费行为的正向影响更大。在平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响中，用户心理逆反和感知价值共同发挥中介作用，游戏化营销策略通过抑制用户心理逆反、提升用户感知价值对用户消费行为产生积极影响。在平台型电商游戏化营销策略与用户心理逆反之间的关系中，游戏与产品一致性发挥调节作用。当游戏与产品一致性高时，竞争型和非竞争型游戏化营销策略对用户心理逆反的影响存在显著差异；当游戏与产品一致性低时，两者对用户心理逆反的影响没有显著差异。为更好地通过游戏化营销策略促使用户消费行为发生积极改变，平台型电商应关注用户需求痛点...     

企业支持行为有利于顾客参与价值创造吗?——来自在线定制行业的实证分析

企业支持行为对顾客参与价值共创作用的研究主要聚焦于企业支持行为对顾客参与共创水平的影响,而对顾客参与和服务结果之间关系的作用分析较少,也忽视了在线共创情景中顾客对服务结果贡献归因的差异。本研究以归因理论为基础,探讨在线价值共创过程中企业支持行为的作用,通过322份在线定制行业的顾客问卷分析,得出结论:在线共创情景中,顾客参与通过增强体验价值来提高服务满意度;感知企业支持在顾客参与和体验价值之间有显著负向调节作用;顾客对自身参与表现的满意程度和感知企业支持在顾客参与和体验价值之间有显著的联合调节效应,即顾客对自身参与表现的满意程度弱化了感知企业支持的调节效应。     

品牌原产地困惑对于消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响

以消费者行为理论和品牌原产地效应的研究文献为基础，通过对调查数据进行统计分析，本文提出与检验了品牌原产地困惑对于中国消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响作用。结论如下：第一，在中国现有环境下，消费者越是误认为一个本土品牌是境外品牌，就倾向于越喜欢这个品牌；越是误认为一个境外品牌是本土品牌，就倾向于越不喜欢这个品牌。第二，本土品牌知名度对于本土品牌原产地困惑和消费者喜好本土品牌之间的正相关关系有负向的调节作用；不过，境外品牌知名度的调节作用则不明显。第三，品牌原产地困惑对于中国消费者购买本土品牌有负向影响，对中国消费者购买境外品牌则无显著影响。     

数字化技术的应用对企业员工职业成功感的影响研究

随着数字化技术的深入应用,企业员工的工作条件、工作方式、工作内容等发生了巨大改变,企业员工的心理状态也受到了重大影响。文章基于压力认知评价理论,探索数字化技术的应用对企业员工职业成功感的影响,并考察职场焦虑和工作负荷的中介作用及批判性思维的调节作用。文章通过对372名互联网企业员工进行问卷调查,发现企业员工对数字化技术的感知会对其职业成功感有显著的正向影响,数字化技术会通过增加工作负荷对职业成功感有显著的正向影响,而通过增加职场焦虑对职业成功感产生负向影响;批判性思维对数字化技术与工作负荷之间的关系有显著的调节作用,而对数字化技术与职场焦虑的调节作用不显著。     

私企员工工作不安全感与心理健康的关系:社会支持的调节作用

随着经济的不断发展,人们不得不承受各种压力,其中工作压力是很多人面临的问题,工作不安全感是工作中的一项重要压力源。本文以263名私企员工为研究对象,探讨了工作不安全感各个维度对员工心理健康的影响,同时探索社会支持在工作不安全感各个维度和心理健康的之间的调节效应。研究结果表明:(1)私企员工工作不安全感的工作执行不安全感维度、工作竞争不安全感维度、薪酬晋升不安全感维度对心理健康有显著的负向影响。(2)社会支持的主观支持维度对私企员工心理健康有显著的正向影响。(3)私企员工社会支持对工作不安全感的部分维度和心理健康的关系有显著的调节作用。这种调节作用表现为一种缓解效应,即社会支持对工作不安全感与心理健康的负向关系有缓解的作用。     

真实型领导与领导—成员匹配对工作繁荣的影响：社会嵌入视角

工作繁荣是个体成长和进步的标志，已成为组织管理领域日益关注的重要话题。文章从社会嵌入视角出发，探讨了真实型领导与领导-成员匹配对工作繁荣的影响，考察了真实型领导和领导-成员匹配如何通过工作繁荣的传导机制间接影响员工创新行为，并分析了差序氛围的调节效应。通过对200份有效问卷的实证分析表明：真实型领导与领导-成员匹配都对工作繁荣有显著正向影响；工作繁荣显著正向影响员工创新行为；工作繁荣在真实型领导与员工创新行为之间起完全中介作用，在领导-成员匹配与员工创新行为之间也起完全中介作用；差序氛围负向调节了领导-成员匹配对工作繁荣的影响，且负向调节了工作繁荣在领导-成员匹配与员工创新行为间的中介作用。研究结论不仅拓展了中国情境下有关工作繁荣的研究，而且为组织管理者如何促进员工工作繁荣提供了理论指导。     

财政分权对中国环境治理绩效的合意性研究——基于系统GMM及门槛效应的检验

文章选择2007-2016年30个省（市、自治区）的面板数据，采用系统GMM和门槛效应模型探讨财政分权对环境治理绩效的影响。结论表明：从系统GMM检验来看，财政分权对环境治理绩效具有显著的负向抑制作用，并呈现出地区差异性，其中，东部表现为正向促进，而中西部表现为负向抑制。从门槛效应来看，财政分权对环境治理绩效存在显著的单一门槛效应。其中，自有收入分权表明，不论其分权化水平高低，均产生负向抑制作用；收入分权表明，在分权化水平较低时，产生负向抑制作用，在分权化水平较高时，抑制作用不显著；支出分权表明，在分权化水平较低时，抑制作用不显著，在分权化水平较高时，产生负向抑制作用。最后，依据实证结论得出相关政策启示。     

家族企业实际控制人贫困经历对企业战略变革的影响

战略变革是家族企业实现基业长青的关键，但现有研究忽略了家族企业实际控制人的作用。基于2003—2019年中国上市家族企业的经验数据，研究家族企业实际控制人贫困经历对企业战略变革的影响。研究发现，家族企业实际控制人贫困经历对企业战略变革具有负向影响，这一结论在经过内生性检验后依然稳健；并且证实，实际控制人的风险偏好和预防性储蓄动机是两条作用机制。同时，数字经济水平对上述关系有负向调节作用，代际传承对上述关系有正向调节作用。研究丰富了家族企业实际控制人经历与企业战略变革的文献，而且为更好地理解家族企业实际控制人如何影响战略决策提供了经验证据。     

正式控制对销售绩效的影响机制研究--一个被中介的调节作用模型

基于目标设定理论，构建了一个被中介的调节作用模型，探讨正式控制(包括结果控制和行为控制)对销售人员绩效的影响。实证结果表明：结果控制、行为控制分别与销售绩效显著正相关；结果控制与行为控制对销售绩效有交互的影响效应，结果控制与行为控制较强时，销售绩效更高；销售人员的顾客导向行为对上述交互效应与销售绩效的关系起部分中介作用。本研究的结论说明销售管理者需要通过结果控制为下属设置目标，配合使用行为控制提供反馈，从而激发销售人员迎合顾客需求的销售行为，提升其销售绩效。     

心理契约、公平感、发言权与工作卷入——基于劳务派遣工的实证研究

基于社会交换理论、社会比较理论,围绕员工的公平和发言权实现程度,本文探讨了劳务派遣工的心理契约履行与工作卷入的关系、以及分配公平和程序公平感知的中介作用及工会会员角色的调节作用。研究采用问卷调查法,基于7家劳务派遣单位的171个劳务派遣工样本进行分析,结果表明：劳务派遣工感知到的心理契约履行与工作卷入程度显著正相关,分配公平和程序公平感知在两者间起完全中介作用。层次回归方程分析的结果显示,“是否加入工会”对程序公平与工作卷入的关系具有显著的调节作用,即相对于未加入工会的劳务派遣工,加入工会的派遣工的程序公平感知与工作卷入的正相关关系较强。最后,论文针对假设检验的启示和意义进行探讨。     

不合规任务对员工工作绩效的影响研究:一个被调节的双中介模型北大核心

基于认知—情感个性系统理论和资源保存理论构建了一个被调节的双中介模型,探讨了不合规任务对员工工作绩效的影响机制。通过对建筑行业239份领导与员工配对数据的分析发现:(1)不合规任务对员工工作绩效具有显著的负向影响;(2)工作目标进展和情绪耗竭在不合规任务与员工工作绩效间起中介作用;(3)时间管理技能不仅弱化了不合规任务与工作目标进展的负向关系,还削弱了不合规任务与情绪耗竭的正向关系;(4)时间管理技能负向调节了工作目标进展在不合规任务与员工工作绩效间的中介作用,对情绪耗竭在不合规任务与员工工作绩效间中介作用的负向调节效应不显著。本研究的结论为企业进行员工压力和任务管理,提高工作绩效提供实践指导。     

假如信任反复无常：感知上级信任波动性以及工作负荷与同理心的影响研究

以往信任研究忽略了重要一点：下级很有可能在一段时间内感知到来自上级的信任是波动的，即信任随时间变化存在波动性特征，且个体在感知信任稳定性方面也存在差异。文章引入感知信任波动性概念，借助不确定性管理理论，探讨感知信任波动性对下级状态感恩、工作压力以及工作投入的影响，并检验了工作负荷与同理心的调节作用。通过连续7个工作日的日志研究法问卷调研，研究发现：工作负荷对感知信任波动性与下级状态感恩、工作压力和工作负荷关系的调节效应假设未得到支持；同理心的调节效应得到了部分支持，其中同理心缓解了员工感知信息透露波动性对工作压力的负面影响；增强了员工感知依赖波动性对状态感恩的负面影响；增强了员工感知依赖波动性对工作投入的负面影响。研究结果进一步对“下级感知上级信任波动性可能产生何种结果，以及组织情境和个人特质如何影响这种结果”提供了基于时间波动性的解释，也使管理者真正清楚“信任作为一种策略用于管理员工，当其存在波动性时，如何进一步引发不确定性管理问题”。     

调节匹配和产品卷入度对广告说服的影响

本研究探讨了产品卷入度和调节匹配理论在广告说服中的作用,实验采用2(匹配度:调节匹配、调节不匹配)×2(产品卷入度:高、低)组间设计。因变量为《广告说服力量表》。结果表明,匹配度的主效应显著;产品卷入度主效应显著;匹配度和产品卷入度的交互作用显著;进一步简单效应分析发现,只有在低产品卷入度条件下,调节匹配组和调节不匹配组之间的差异显著。这表明,产品卷入度对广告说服中调节匹配效应具有一定的调节作用。