“正德厚生,臻于至善”——从新企业价值观看中国移动之新战略

2006年初,中国移动提出了公司新战略,“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”,简称“新跨越战略”。新跨越战略代表中国移动战略方向的重新调整。中国移动以“实现卓越”为目标,以“正德厚生、以臻至善”为企业内涵,以“一个中国移动(OneCM)”为口号,从打造“移动信息专家”的战略品牌方面入手,显示了中移动的战略重心开始转移。但是,笔者认为,企业文化价值观反映企业的商业伦理与定位,是企业战略的灵魂,因此剖析新战略应该从企业文化为起点。新企业价值观:“正德厚生,臻于至善”在此之前,中国移动的核心价值观为“努力为股东和客户…     

做信息化市场的领跑者——中国移动江苏公司盐城分公司迈开“移动信息专家”步伐

位于江苏省中部沿海的盐城,面积1.5万平方公里,人口815万,是江苏省面积第一、人口第二的大市,素有＂鱼米之乡＂的美誉。 近年来,在＂以工兴市＂战略的指引下,盐城市着力推进信息化建设,以信息化带动工业化,在促进两化融合的进程中不断迈出新的步伐。 作为盐城市主导电信运营企业之一的中国移动江苏公司盐城分公司,积极应对日趋激烈的市场竞争,以转变营销模式为主线,积极促进渠道转型,大力开拓农村市场,有效服务集团信息化建设,加快了向＂移动信息专家＂的转型。     

“三新”战略推动新一轮快速发展——中国移动广东佛山分公司创新实施“三新”战略

管理学大师钱德勒指出，“结构跟随战略，战略适应环境”。中国移动于2006年提出“新客户、新话务、新业务”的“三新”战略，以客户、业务、话务为核心，进行新市场开发、新领域拓展、新价值创造，推动企业进入新一轮的快速发展期。中国移动广东公司佛山分公司（简称佛山分公司）积极推进“三新”战略实施，产生了显著效果。但随着经济环境、竞争环境及客户需求的变化，“三新”战略的原有”生态环境”受到了较大的影响，对此，“新客户、新话务、新业务”的战略也需要与时俱进，适时破题，促进企业持续健康成长。     

后3G时代中国移动文化突围之路 以文化传播“五驾马车”打造企业核心竞争优势

《孙子兵法》曰:"故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。"指出战争胜利与否的条件取决于五个要素,即"道"、"天"、"地"、"将"和"法"。中国移动作为大型国有企业,在经历"大象快跑"高速发展之后,在3G时代由于制式、网络、终端等方面的劣势,公司发展遇到了前所未有的挑战,规模、渠道、服务等领先优势有所削弱。面对发展困境,文化品牌优势作为中国移动发展的一大利器,公司可通过发挥"正德厚生臻于至善"的卓越文化引领作用,实现"文化突围",助力公司在后3G时代新一轮的竞争中重铸绝对领先优势。笔者认为,在文化管理的诸多要素中,文化传播是企业文化落地、根植员工内心的关键环节,通过打造企业文化传播"五驾马车",即核心理念体系、价值增值体系、立体传播体系、联动共赢体系、闭环管理体系,将中国移动"正德厚生臻于至善"的核心价值观与党的十八大提出的"绿色发展"和"美丽中国"紧密结合,增强企业文化工作的针对性、实效性、引导力、吸引力、感染力,使公司的软实力、硬实力互动共进,整体提高,持续提升企业核心竞争力,助力公司持续和谐发展。     

从“星光大道”走向“班组社群生态圈” 中国移动陕西公司企业文化标杆管理探析

早在2010年,为应对复杂多变的外部环境,中国移动开始了面向移动信息化服务的深入转型。转型战略总是＂自上而下＂提出的,转型战略的实施则总是也必须渗透至企业基层的最小单元。就如同大脑的指令,最终总是作用于末梢神经,是＂重拳一击＂还是＂兰花绕指＂,都是大脑的指令在手指上的反应。所不同的是,大脑指挥的是没有思维的＂骨肉＂,而企业战略指挥的却是由无数有思想的人所构成的复杂的单元。随着战略转型走向深入,转型的布局越发细密,内容也愈发清晰,向组织单元的基层细胞——班组的渗透力越大,基层班组对战略转型效果的＂反作用力＂也越大。如何发挥基础性力量,＂助力公司战略转型＂？围绕这一核心课题,中国移动陕西公司（以下简称陕西公司）自2009年开始进行持续探索。     

找准电信企业管理之“短板” 人员配置——用对的人做对的事

运营商都在提战略落地与执行。作为战略执行最重要的环节．人员配置工作却不到位．严重阻碍了电信企业战略的落实。     

找准电信企业管理之“短板” 战略管理体系——让大象按规定动作跳舞

一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。这就是所谓的“木桶定律”。我们的电信企业管理也有几块“短板”；战路管理的组织架构不合理、执行力较差。企业文化建设没能够帮助公司战略落地在改进员工观念和行为方面成效甚微人力资源管理流程与战略流程彼此脱节人员配置效率不高。投资决策缺乏科学性，投资效益的评估粗放，投资管理的流程不完整不闭环，业务管理重收入轻效益，公司内部的各部门之间的壁垒很高．沟通不畅协调与合作困难各部门虽然各尽其职但公司的整体运营效率与国外一流公司相比，差距很大。     

找准电信企业管理之“短板” 文化管理——大道无形胜有形

目前．各大运营商几乎都在做企业文化方面的文章：精心地提炼文化理念．编印精美的文化手册．强化对制度和行为规范的引导．大张旗鼓地培训宣贯．大手笔做广告宣传．等等。文化管理作为构筑企业持续竞争优势的重要手段．已经引起各大运营商决策层的重视。然而．作为一种先进的管理手段，     

找准电信企业管理之“短板” 战略执行——战略的种子开花结果

各大运营商都在建立从集团到省、再到地市公司的战略管理体系。实事求是地讲．此类管理架构看上去粗糙斑驳．而实践中又无法有效运作。战略制订流程没能生产出具有远见卓识和操作性较强的方案．战略执行流程也没能够生产出管理层所期待的结果。