“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

推行一专多能“台区经理制”建设

<正>为深入贯彻国家电网公司2017年工作报告中打造"全能型"乡镇供电所的方针,国网江苏东台市供电公司推进营配业务"末端融合",推行一专多能的"台区经理制"。将营业窗口前移到台区居民客户侧,缩短服务链条,减少服务环节,实现了用电服务"零距离"和"零投诉"目标。2016年,国网江苏东台市供电公司(以下简称"东台公司")下设的17个供电所均被江苏省电力公司命名为"三星级供电所",其中富安供电所、头灶供电所被省公司命名为     

国网长治市上党区荫城镇供电所 金牌服务 点亮古镇

山西省长治市上党区荫城古镇,素有"千年铁府,万里荫城,日进斗金"之称。荫城镇供电所位于上党区南部,担负着荫城镇、南宋镇52个建制村19821户用电客户的生产生活供电任务,辖区面积115平方千米,曾获得国家电网公司"五星级供电所""全能型供电所"及山西省电力公司"工人先锋号"等荣誉,被上党区委区政府命名为"金牌服务窗口单位"。     

推行一专多能“台区经理制”建设

为深入贯彻国家电网公司2017年工作报告中打造'全能型'乡镇供电所的方针,国网江苏东台市供电公司推进营配业务'末端融合',推行一专多能的'台区经理制'。将营业窗口前移到台区居民客户侧,缩短服务链条,减少服务环节,实现了用电服务'零距离'和'零投诉'目标。2016年,国网江苏东台市供电公司(以下简称'东台公司')下设的17个供电所均被江苏省电力公司命名为'三星级供电所',其中富安供电所。     

小小供电所演绎大精彩

司各庄供电所隶属于唐山滦南县电力公司,是一个典型的农村基层供电所,辖区59个用电村,4条35千伏线路、8条10千伏线路、397台配电变压器。供电所先后荣获国家电网公司授予的"奥运会、残奥会"电力保障先进集体奖;被评为唐山供电公司标准化班组。在国家电网公司二届三次职代会暨2013年工作会议上,司各庄供电所荣获国家电网公司"工人先锋号"先进班组荣誉称号。     

平桥:内外兼修建窗口

<正>江苏省楚州区供电公司平桥供电所先后被江苏省电力公司命名的"文明供电所"、"农村供电营业规范化达标供电所"和"规范化管理供电所";2004年1月被江苏省电力公司授予"一流农村供电所"的光荣称号;2005、2006两年获市十佳农村供电所称号,多次被区公司评为"先进单位"。     

梁伟涛:心怀服务“真经” 引领全能转型

正梁伟涛现任国网江苏省电力有限公司溧阳市供电公司城郊供电所所长,他管理的城郊供电所相继获得"省公司先进供电所"、"省公司管理提升先进供电所"、"省公司安生生产先进供电所"等称号。他本人先后被评为"省公司农电先进工作者"、"市公司优秀供电所所长"、"党员示范岗"等称号,并被推选为溧阳市市人大代表。2017年,城郊供电所被国家电网公司评为"五星级乡镇供电所",成为全国200个     

胶北供电所:强化内控筑安全

国网山东胶州胶北供电所现有员工19人,所辖营业区域面积73平方千米,6条10千伏线路,担负着胶北街道办事处46个用电村、61个用电台区、14500余户、270个企事业单位的供电服务工作。2013年完成售电量0.67亿千瓦时,10千伏线损率完成1.94%,低压线损率完成4.09%,电费回收率完成100%。2009年,被国家电网公司命名为首批“标准化供电所”,2013年     

大阁供电所:创新管理树标杆

国网冀北公司丰宁县供电分公司大阁供电所努力践行国家电网公司"新农村、新电力、新服务"三新农电发展战略,从强化供电所内部服务流程管理、深入开展"社区光明同行"活动等方面作为切入点,努力做到不遗余力、全面覆盖的为辖区内用电客户提供优质服务,获得国家电网公司供电服务标杆供电所的称号。大阁供电所是承德丰宁供电公司所属乡镇供电所,位于丰宁县城西南郊区,成立于1999年5月10日,供电营业面积195平方千     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知     

郏县供电有限责任公司——以创新引领企业发展

河南省郏县供电有限责任公司是国家中型二类企业,2001年11月改制为省电力公司控股的有限责任公司,2005年被命名为省公司一流县供电企业,2008年被命名为国家电网公司一流县供电企业。     

“一竿子”到底——安徽泗县供电公司推进农电组织专业化管理调查

2007年,国家电网公司要求农电系统以全面开展现场标准化作业,稳步推进农村供电所作业组织专业化等工作为重要内容,进一步加强农电安全生产管理。被称之为“农电二次改革”的组织专业化管理,是供电公司“一竿子”到底的管理,使国家电网公司的规范化、精细化管理理念在基层供电所得到落实。     

为基层供电所管理“减负”

背景:为基层供电所管理"减负",是国家电网公司在开展党的群众路线教育中的一项实践活动,要求各地通过试点切实做好为基层供电所管理减负的工作。浙江省电力公司挑选了奉化供电公司等三家县级供电企业作为"减负"试点。2014年4月初,奉化供电公司在接受省公司试点任务后,选择了国家电网公司标杆供电所——溪口供电所作为试点所。公司还成立了专门的减负工作小组,协助溪口供电所在完成日常的运行管理任务外做好减负试点     

强化流程管控全面推进星级所建设

正乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口。实施星级供电所建设,是国家电网公司提高乡镇供电所管理水平和服务能力,服务全面建设小康社会的重要举措。国网呼伦贝尔供电公司以创建国家电网公司"五星级"供电公司为目标,紧紧围绕供电所建设与管理,坚持以旗县公司为主体,通过搭建供电所星级创建工作载体,着力解决供电所管理中的难点问题和薄弱环节,深化专业延伸,强化综合管理,促进业务融合,不断完善供电所管     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进＂全能型＂供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区＂全能型＂供电所模式。     

东桥供电所:创先争优 一心为民

正国网湖北钟祥供电公司东桥供电所是一个由32名成员组成的团队,守护着一方光明,推动着一方发展。东桥供电所曾荣获国家电网公司"标准化示范供电营业所"、国家电网公司"先进班组"、国家电网公司"工人先锋号"等称号,2016年又获评国家电网公司"企业文化建设示范点"。东桥供电所文化建设的出发点就是让老百姓用上放心电、满意电。纪律严明执行有力东桥供电所有一条"铁令":上班时间一律穿工作服。2015年荣膺国家电网公司"优秀班组长"称号的所长董乔乔解释说:"整齐划一的形象可以让客户迅速地辨认出我们的     

甘肃彭原供电所:强本固基 科学发展

<正>位于甘肃庆阳市西峰区的彭原供电所,成立于1992年,担负着辖区内17个行政村、172个自然村、10449户的供电任务。近年来,彭原供电所抢抓机遇,对照国家电网公司《标准化供电所建设框架标准》的要求,紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略。扎实推进标准化供电所建设,全面提升各项管理水平。2013年4月,彭原供电所被授予"2013-2014年度国家电网公司标准化示范供电所"称号,成为庆阳市首个获此殊荣的乡镇供电所。"四到位"夯实管理基础在国家电网公司逐步推进标准化供电所建设的过程中,难题摆在了彭原供电所全体员工的面前——对于建设什么样的供电所才算是标准化供电所,一切都得从零开始。"思想到位、组织到位、人员到位、制度到位",这是彭原     

国家电网公司命名2006年度“新农村电气化建设示范单位”

日前,国家电网公司依据《新农村电气化建设示范单位考评管理办法》,对供电区域内新农村电气化建设实施情况进行了认真考评和审核,共有19个县、144个乡镇达到国家电网公司新农村电气化标准。此外,国家电网公司系统各网省公司通过考评,确认1614个行政村达到新农村电气化标准。承担新农村电气化建设达标县(市、区)供电任务的19个县供电企业,被国家电网公司授予“新农村电气化县(市、区)建设示范单位”称号,承担电气化建设达标乡(镇)供电任务的142个供电所,被国家电网公司授予“新农村电气化乡(镇)建设示范单位”称号。     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

<正>2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进"全能型"供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区"全能型"供电所模式。     

服务永无止境

<正>浙江省慈溪市城区供电所是省电力公司命名的首批星级供电所之一,这是该所继获得国家电网公司系统"农村规范化供电所(营业所)示范窗口"后在深入开