论提升品牌忠诚度：基于网络品牌社群的视角

品牌忠诚度是衡量品牌资产的重要指标。在信息对称程度逐渐提高的网络环境下,品牌的忠诚度却呈现下降趋势。本文基于对网络品牌社群提升品牌忠诚度的研究,首先分析了品牌忠诚与网络适用度、网络社群及其价值维度,其次总结了网络品牌社群创建的两种形式,提出了针对网络品牌社群的“定位个性,推拉互动”、“维系关系,聚集粉丝”、“数据营销,品牌创新”的提升品牌忠诚度的策略。     

洁丽雅的品牌路线

6月22日,北京人民大会堂举行的2007年中国品牌高峰会上,世界品牌实验室和世界经理人周刊联合发布了2007年《中国500最具价值品牌》排行榜。这个排行榜是通过世界品牌实验室对企业的品牌影响力,市场占有率、品牌忠诚度等几方面进行全面评估后得出的。该实验室是一家国际化、专业性的品牌评估机构,总部设在美国纽约,由欧元之父罗伯特·蒙代尔教授担任主席,专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、牛津大学、剑桥大学等世界顶级学     

现场访问

在2009北京伦敦广告论坛上,《中国广告》记者就金融危机下的广告市场、中国品牌的转变和新媒体等问题现场访问了IPA前任主席兼M&C Saatchi公司全球首席执行官Moray Maclennan、英国广告制片人协会(APA)主席Steve Davies及IPA会员。     

品牌忠诚度：手机品牌竞争力的关键

赛迪顾问近期发布的《2006—2007年中国手机品牌竞争力研究报告》指出，品牌忠诚度是形成中国手机行业品牌竞争力的关键指标，提高手机用户满意度和换机成本是保持手机品牌忠诚度的主要策略。     

在线品牌忠诚度的测量指标体系研究

在线品牌忠诚度是网络环境下的品牌忠诚定量化,本文具体研究在线品牌忠诚度的测量指标体系,以期对电子商务企业进行维护品牌忠诚有一定贡献。     

论如何提高网络购物消费者的品牌忠诚度

随着互联网的普及,我国的电子商务不断地发展壮大,网络购物已经成为不可忽视的一种新型购物方式。我国目前大多数企业的注意力都集中在吸引新的消费者身上,忽视了网络购物消费者品牌忠诚的建立。品牌忠诚的消费者是企业的利润源泉,只一味的注重增加用户数量却忽视消费者的品牌忠诚建立,是目前我国企业在网络购物这种大的发展环境下不能进一步扩大盈利的主要原因。基于以上背景,拟通过对网络购物的研究,探索影响网络购物消费者的品牌忠诚度的因素,从而进一步提出提高品牌忠诚度的策略。     

网络品牌忠诚度影响因素实证研究

本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。     

基于品牌忠诚度的我国品牌发展现状探讨

21世纪是品牌竞争的世纪。用品牌来打造和培育自己的竞争优势,已经成为企业在国际市场营销竞争中运用的主要策略之一。但品牌要想长久地立于不败之地,关键在于培育消费者的品牌忠诚度,赢得消费者的信任和支持。运用品牌忠诚度的相关理论对我国品牌发展现状进行了论述。     

无锡中小型寿险公司品牌忠诚度研究

无锡寿险市场至今还处于发展阶段。没有形成绝对的规模优势。随着地方寿险业的竞争越来越激烈。能否拥有稳定、忠诚的客户，成为寿险公司竞争取胜的关键。目前，无锡寿险业品牌忠诚度方面存在的问题是：企业的品牌弱。缺乏公众的品牌认同；公司员工流动大。无法形成内部忠诚。有效提升品牌忠诚度，应加快塑造良好的公司品牌形象，构建以诚信为杖心的企业文化．提高员工的忠诚度。同时，应加大在市场份额，通过提高客户的满意度来锁定客户群。从而提高客户的品牌忠诚度，实现公司的长远目标。     

网络零售品牌对顾客忠诚度的影响研究——以淘宝网为例

网络零售商品牌和消费者行为特征受到越来越多研究学者的关注。以往的研究侧重于网络品牌对消费者网上购物意向的影响,而对网上购物忠诚度的研究很少。本文以淘宝网为研究对象,深入分析网络零售品牌的各个维度对网上购物顾客忠诚度的影响,通过网络问卷的方式对在校大学生和上班族进行调查,对研究模型及提出的假设进行实证分析。研究结论表明:网络品牌的情感联系、服务响应和信任三个维度对顾客忠诚度存在显著的正向影响,其中服务响应对顾客忠诚度的影响最大。并在此基础上提出了提高网络零售品牌顾客忠诚度的建议。     

提高企业品牌忠诚度的策略

2006年,我国金融企业将面临一个全面开放的金融全球化条件下的国际竞争。目前已有部分高端客户从我国国内金融企业流失,提高品牌忠诚度已成为我国金融企业急待解决的问题。本文介绍了品牌忠诚度的衡量方法,提出提高我国金融企业品牌忠诚度的策略。     

电视媒体品牌塑造及营销促进——湖南卫视品牌经营实践

随着市场经济的发展，中国企业对品牌有了越来越强烈的认识：品牌已经成为了企业竞争与发展的重要资源，品牌能够为企业带来源源不断的丰厚的利润。品牌的塑造一般要经过知名度——满意度——美誉度——忠诚度的过程，品牌塑造的最终结果是要形成品牌的忠诚度，这在蓬勃发展的中国电视传媒领域，同样如此。     

基于消费者忠诚度的网络品牌成功要素分析

消费者忠诚是品牌资产的核心要素。网络品牌商品的内在特征、网络品牌的服务过程和促销策略、网络消费者的价值主张、网络品牌与消费者的互动关系等都会影响到消费者的忠诚度。而网络品牌对消费者行为的影响表现在对网络品牌的认知、对网络品牌的消费满意度、对网络品牌的信任、网络品牌的个性特征、网络品牌的转移成本等方面。要成功建立网络品牌的忠诚度应提升消费者感知价值和品牌服务的细节,实行关系营销,提高消费者品牌转移成本。     

北京大学研究生品牌教程《品牌学》之十四 品牌要素之忠诚度

品牌的忠诚度,是品牌的最高境界。当品牌达到忠诚度的时候,品牌不仅可以授权,而且可以无往而不胜。品牌忠诚度是指消费者对这个品牌的偏好,在长时间内产生的重复的消费的倾向,是品牌资产中最重要部分,也是品牌知名度、美誉度的最终体现。消费者一旦对品牌形成了忠诚度,就会重复购买。     

新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型构建

本文首先提出随着移动互联网等新媒体对品牌社群的影响越来越广泛和深入,目前其实已没有必要区分传统和虚拟品牌社群的观点;接着,把业内学者提出的关于影响品牌社群忠诚度的因素总结为三个维度,分别是品牌社群介入度、品牌社群认同度和品牌社群满意度;并把这三个维度的影响因素依据其影响程度不同又再次分别细分为三个层次;最后总结了这三个维度之间的逻辑关系,在此基础上构建了新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型。     

中国汽车行业的消费者品牌忠诚度思考

据报道,汽车行业将迎来新一轮的增长周期。在新一轮的增长中,一个新课题就摆在了厂商面前:你的老客户在换新车时,还会对你的产品恋恋不舍么?决定这个问题的一个重要因素就是消费者忠诚度。目前,在大多数消费者的心中,中国汽车就是低价格、低档次的代名词,在消费者心中没有树立形象,消费者品牌忠诚度偏低。本文主要对中国汽车行业面临的问题及如何增加消费者忠诚度进行探讨。     

新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型构建

本文首先提出随着移动互联网等新媒体对品牌社群的影响越来越广泛和深入,目前其实已没有必要区分传统和虚拟品牌社群的观点;接着,把业内学者提出的关于影响品牌社群忠诚度的因素总结为三个维度,分别是品牌社群介入度、品牌社群认同度和品牌社群满意度;并把这三个维度的影响因素依据其影响程度不同又再次分别细分为三个层次;最后总结了这三个维度之间的逻辑关系,在此基础上构建了新媒体下的品牌社群之品牌忠诚度模型.     

联想：品牌国际化的新策略——2006，联想加大在央视黄金段位的投放

在2005年发布的由世界品牌实验室（WorldBrandLab）独家编制《世界品牌500强》排行榜中，联想（Ienovo）和央视榜上有名。 该排行榜评判标准是品牌的世界影响力，其基本指标包括市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力。世界品牌实验室经过长达半年对全球3000个知名品牌的调查分析，根据品牌影响力的各项指标进行评估，最终推出了世界最具影响力的500个品牌。位列其中，意味着品牌实验室对联想及央视品牌价值的肯定。     

国外农民对农机品牌忠诚度下降

正近日,美国《农用设备》杂志发布了一项关于农业机械品牌忠诚度的调查报告。报告显示,到2020年,农民对自己喜欢的农机具品牌的忠诚度出现明显下降。这是否反映了他们对农机具本身的看法,或者是基于农业行业普遍不景气而改变了态度?据了解,《农用设备》杂志于2010年底启动第一期农业机械的品牌忠诚度研究,之后又在     

传统企业纯网络品牌建设问题探讨

纯网络品牌是电子商务和网络购物蓬勃发展的产物,在诚信社会尚未完全建立,一些企业逐利缺乏社会责任的环境下,纯网络品牌的建立与发展是企业不容忽视的关键问题。文章分析了纯网络品牌建设过程中的优势和劣势,从提高用户转化率、提高品牌忠诚度、拓宽品牌传播渠道以及塑造品牌形象和品牌文化几个方面对这种新型的品牌传播形式的建设提出建议。