从法律规定思考基层银行的安全管理

银行是关系国计民生和公共安全的治安保卫重点单位,法律对其经营场所的安全保障义务有较高的要求,安全保障义务可以概括为三个方面:(1)维护经营场所设施的安全;(2)使自己提供的产品及服务符合安全要求;(3)保护客户在经营场所免受第三人的侵害。对于第一种情况"维护银行设施,使客户免受侵害",《民法通则》对建筑物责任已有了规定,而《银行营业场所安全防范工程设计规范》对此更有详细的规定;对于第二种情况"使自己提供的产品及服务符合安全要求",《消费者权益保护法》第18条规定:"经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。"因此,对前两种安全保障义务,在实践已没有争议;对于第三种情况,即银行应当保护客户在营业场所免受第三人侵害,却争议较大,笔者想通过以下几个方面的分析就如何加强基层行安全管理提出几点建议     

3.15国际消费者权益日 消费者的权利

△ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 △ 消费者享有知悉其购买、使用     

从“夺命钥匙”到饭店的安全保障义务

我国《消费者权益保护法》里提到:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。我认为,这应该主要是物质性商品的经营者相对于消费者对其所提供的产品及其附属服务应承担的安全责任。至于饭店     

试论经营者场所的安全保障法律责任

经营者场所安全保障法律责任,是指经营者在提供商品或服务时,因为经营场所的安全未能达到保障消费者人身、财产安全的法定要求或者合同约定的标准,导致消费者人身、财产遭受损害,从而应当承担的民事责任。其责任范围包括时间、空间、对象三方面。经营者承担的场所安全保障法律责任应当以防范设施有效、警示明确、管理谨慎周到、制止侵害果敢、实施救助及时为界。     

试论经营者场所的安全保障法律责任

经营者场所安全保障法律责任,是指经营者在提供商品或服务时,因为经营场所的安全未能达到保障消费者人身、财产安全的法定要求或者合同约定的标准,导致消费者人身、财产遭受损害,从而应当承担的民事责任.其责任范围包括时间、空间、对象三方面.经营者承担的场所安全保障法律责任应当以防范设施有效、警示明确、管理谨慎周到、制止侵害果敢、实施救助及时为界.     

试论经营者场所的安全保障法律责任

经营者场所安全保障法律责任，是指经营者在提供商品或服务时，因为经营场所的安全未能达到保障消费者人身、财产安全的法定要求或者合同约定的标准，导致消费者人身、财产遭受损害，从而应当承担的民事责任。其责任范围包括时间、空间、对象三方面。经营者承担的场所安全保障法律责任应当以防范设施有效、警示明确、管理谨慎周到、制止侵害果敢、实施救助及时为界。     

经营者的义务

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。     

信息资料

消费者有哪些法定权利 1993年10月31日,全国人大常委会通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。它对消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护等问题作了详细规定并于1994年1月1日起正式施行。消费者的主要权利有:人身、财产安全不受损害权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。知悉权:消费者有     

经营者要按《消法》的规定履行10项义务

1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。     

经营者违反安全保障义务的侵权责任

经营者在其服务场所对消费者的人身和财产安全负有的保障义务是一种法定义务,经营者违反该义务发生消费者人身、财产损害的,一般应当承担侵权责任。在第三人直接加害行为造成受害人损害而且经营者有过错的情况下,经营者应承担补充的赔偿责任。     

限定他人购买其指定的经营者的商品的含义

《反不正当竞争法》第六条规定的公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者“限定他人购买其指定的经营者的商品”的含义包括：１．限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关商品,而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品;２．限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品,而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品;３．强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;４．强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;５．以检验商品质量、性能等为…     

经营者:关注义务 消费者:珍视权利

根据《消费者权益保护法》规定,经营者有以下10条义务: 一、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。     

广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法

（广东省第九届人民代表大会常务委员会第十一次会议于１９９９年８月５日通过,８月３０日公布施行）第一条为贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》,结合本省实际,制定本办法。第二条本办法适用于本省行政区域内的消费者和经营者。本办法所称消费者,是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。本办法所称经营者,是指为消费者提供商品或者服务的生产者、销售者和服务者。第三条各级人民政府负责本办法的组织实施。各级工商、物价、技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在…     

消费者安全保障权中存在的问题与对策——由“三鹿”奶粉事件引发的法律思考

一、关于对消费者安全保障权的理解 消费者的安全保障权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的人身和财产安全不受损害的权利。安全保障权是消费者最基本、最重要的权利。安全成为人类生存的首要条件之一，没有安全保障权，人们的其他权利就失去了意义。     

六部门发文再查奶粉 追源头深挖造假窝点

《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。劣质奶粉侵犯了消费者的生命健康权，而生命健康权是人类的首要权利。如果已经受到劣质奶粉的侵害，消费者要勇于拿起法律的武器，维护自己的合法权益。此外，根据《消法》第34条规定，     

浅论惩罚性赔偿

<正>2006年5月31日,“齐二药假药”事件受害人律师团从广州发出特快专递,上书全国人大常委会,建议修改《消费者权益保护法》第49条(以下简称《消法》49条),扩大惩罚性赔偿的适用范围和标准。建议指出,现行的《消法》49条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”即是惩罚性赔偿理念的体现。     

对强行搭售商品行为的处罚并非无法可依

《反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”但该法的“法律责任”一章中对上述强行搭售商品的不正当竞争行为无相应的罚则。自2014年3月15日起施行的新《消法》第十六条第三款也规定：“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,     

经营者以邮购、预收款方式提供商品或服务违反约定的，应承担什么样的民事责任？

经营者以邮购、预收款方式提供商品或服务违反约定的，应承担什么样的民事责任？《消费者权益保护法》规定，经营者以邮购、预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款、预付款；并应当承担消费者必须支付...     

适用法律的错误种种——谈执法误区(二)

查办案件必须“以事实依据，以法律为准绳”，是执法办案人员经常挂在口头的一句话。正确地适用法律，确实是保障办案质量的又一重要因素，但在检查案件质量中，常发现在适用法律方面有种种误区。一、适用上位法定性，适用没有联系的下位法处罚例５：某干洗店使消费者受到财产损害案。某干洗店将消费者王某的床罩洗花。经基层执法人员调查情况属实。执法机关认定其行为违反了《消费者权益保护法》第十一条，“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，属财产损害。依据该省地方法规第二十条进行…     

北京市反不正当竞争条例(1994年7月22日北京市第十届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过)

第一章 总则 第一条 为保障社会主义市场经济健康发展,维护市场秩序,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》和有关法律、法规的规定,结合本市实际情况,制定本条例。 第二条 凡在本市行政区域内从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的经营者,必须遵守本条例。 第三条 经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。