工商银行正式推出微信银行服务

工商银行近日正式推出了微信银行服务。微信用户只需登录工商银行网站用手机扫描二维码,或者通过微信平台关注"中国工商银行电子银行"公众账号,即可使用工商银行的微信银行服务。目前,工商银行微信银行所提供的服务包括7×24小时人工咨询、自助查询和资讯获取等。客户既可以将需要     

交通银行正式推出Windows8最新平板银行

近日,交通银行正式推出了Windows8最新平板银行,与微软Windows8正式版同步上市。该平板银行融入了微软全新的Metro风格,提供了基于客户身份的个性化金融理财服务和位置信息等生活便民服务。     

交通银行手机银行开创无卡服务新纪元

近年来,交通银行各项业务的经营业绩稳步提升。而电子银行一直以来都是交行迅速扩大市场的有力武器。交行在灵活运用网上银行、电话银行、ATM等渠道的同时,率先在国内推出以手机银行“e动交行”为品牌的无卡系列金融服务,业内反响热烈。     

交通银行推出太平洋借记卡对账簿业务

日前,为让银行卡持卡人更直观地了解卡内资金的变动情况,交通银行推出太平洋借记卡对账簿业务。据悉,这是交通银行为其借记卡持卡人提供的一项增值服务。客户持对账簿,可至交通银行任一营业网点柜面或多媒体白助终端,查询、打印对应太平洋借记卡备用金账户的交易明细及账户余额,且免收费用。     

交通银行新推手机银行财务总监功能

近日,交通银行“e动交行”品牌推出“财务总监”频道新功能,企业网银用户可以通过手机直接进行企业账户查询、付款授权等操作,摆脱网络、设备等束缚,实现移动办公的需求。     

交通银行

<正>把银行装进口袋用手机打理生活随着手机支付用户的不断增加,被视为"随身银行"的手机银行,因为操作便利和费用低廉,正得到越来越多客户的认同。目前余额查询、汇款、转账、缴费、理财等常规业务,都可以通过手机银行实现"随身化"。所以,     

工行北京市分行推出95588电话银行代客交易服务

新春伊始，为进一步丰富电话银行服务内容，满足客户不断增长的金融理财需求，工行北京市分行推出了95588电话银行代客交易服务，翻开了电话银行理财服务的新篇章。     

交行电子银行打造春节最优金融服务交通银行

2014年春节长假期间,交通银行充分利用电子银行的渠道、空间和时间优势,为广大客户在节日期间提供安全、便捷的金融服务,妥善解决客户的燃眉之急,坚持休假不休业,保证银行服务无空挡,交行95559客户满意度高达99.50%。     

打造一流现代零售银行：交通银行推出全新高端客户服务品牌——沃德财富

作为中国内地首家国际公众持股银行．交通银行加快打造一流现代零售银行步伐在上市一周年前夕隆重推出全新的商端客户服务品牌——沃德财富。沃德财富品牌以一对一、面对面．团队协作为服务方式以全球视野和国际化智囊团队为支撑，以服务引领理财实现银行和客户丰沃共享．厚德载富。     

搞好银行服务三大要素

一、把握三个切入点 服务问题是一个广义的问题,泛泛地讲、大面积推,不一定能解决根本问题。针对不同形势、不同对象,应抓住关键点。 1.锁住利益链。大客户就是银行效益的源泉。因此,各家银行都在竞争大客户市场,“俏姑娘身价高”的倾向十分突出。一些实力企业、政府机关多头开户,脚踩两只船,甚至个别的单位还乘     

工行推出新手机银行 服务覆盖移动联通所有客户

本刊讯 近日，工商银行正式向联通客户推出手机银行服务，提供包括账户查询、转账汇款、缴费等在内的一揽子金融业务。至此，工商银行手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机客户。     

交通银行推出全国首台“远程智能柜员机iTM”

2012年7月18日,交通银行在上海宣布推出全国首台全新“远程智能柜员机——iTM”,实现“远程智能柜面服务”新模式。据了解,远程智能柜员机不仅是将远程渠道与柜面服务进行简单地优势互补,     

交通银行

<正>交行无卡消费成安全支付首选随着银行卡的普及,刷卡消费日益频繁,但银行卡盗刷案件也日益增多。2009年,交行强势推出新一代手机银行"e动交行",并在国内率先实现了"无卡取现"、"无卡消费"。据了解,交通银行手机无卡消费使用方式非常简单,"e动交行"用户可登陆手机银行,     

邮储银行推出微博银行、微信银行和易信银行

邮储银行近日推出微博银行、微信银行和易信银行产品,并开始在全国范围内开展“签约送话费”、“分享赠手机”活动。邮储银行是国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。邮储银行此次发布的社交平台系列金融产品以及推出的活动,旨在融入互联网金融大潮,抓住互联网用户社交化发展机遇,将金融服务与社交平台结合,为客户提供更加便捷的金融服务。     

交通银行与银行企业化改革

随着经济管理体制改革的深化，交通银行应运重建，三年来取得了可喜的成绩。交通银行的重建，是金融体制改革的产物，是在原有中央银行——专业银行体制的基础上，以综合性、企业化经营、股份制银行的形式出现的。交通银行的重新组建，意味着我国金融体制改革迈出了重要的一步，它对我国银行企业化经营方面的改革，是具有重要意义的一次探索。     

交通银行推出首台“远程智能柜员机ITM”

7月18日,交通银行在上海宣布推出全国首台全新“远程智能柜员机--iTM”,实现了远程智能柜面服务新模式。远程智能柜员机不仅将远程渠道与柜面服务进行简单地优势互补,而且改变银行传统单一设备与单一柜面的服务模式,转变成为以全行资源实时支撑的集约式在线服务模式,努力打造“全功能、全天候、     

交通银行发展的阶段性与重点服务对象的演化

交通银行作为一家全国性的综合银行，在选择服务对象时，应体现和菲顾综合性，即在强调不能在交通银行全系统范围内搞成一个固定的行业（产业）服务对象的基础上，各分支行应该根据所在地经济发展的状况和特点，及自身发展所处的阶段性来正确选择重点服务对象。也就是说，重点服务对象的选择必须与交通银行自身发展的阶段性相联系。     

电子银行服务创新推动交行智慧网点建设

未来,交通银行智能网点的建设将秉承提供优质财富管理服务的理念,结合互联网和移动网络发展对居民金融需求带来的改变,通过电子银行对网点服务做进一步的优化、完善,使其更加智能、贴近客户所需。具体来看,主要体现在三个“融合”上。     

微信银行悄然兴起

伴随着微信5.0版"微支付"功能的推出,国内各大银行纷纷抢驻微信平台,推出了各自的微信银行。如今,高达4亿用户量的微信已经成为现代移动互联网最火热的平台。早在今年3月,招商银行就正式推出信用卡微信客服,用户好评如潮。到7月,招商银行宣布升级微信平台,推出了全新概念的首家微信银行,服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台,可以实现转账汇款、手机充值、预约办理等一系列服务。