“两地三中心”IT运维管理体系建设求索(上)

随着银行业信息科技监管的日益严格,我国商业银行不断加大信息科技投入,基本形成了以"两地三中心"为主体,涵盖专业支持中心及分行多点接入的IT运营格局。在IT服务理念的大潮下,商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实践框架和ISO20000国际标准,建设适合自身特点的IT运维管理体系,以提升运维工作效率和服务品质。然而,业界实践和国际标准受自身涵盖范围和研究重点的约束,并未提供"两地三中心"格局直接借鉴的组织架构模式,并缺少对运维整体流程的控制     

“两地三中心”模式下的一体化运维管理

面对日新月异的业务发展和更加严格的行业监管,商业银行对信息系统稳定运行的要求越来越高。工商银行"两地三中心"一体化的运维管理创新与实践,为同业在灾难情况下更快地恢复对外服务提供了可借鉴的案例。今后,工商银行还会广泛应用大数据、云计算等新技术,在建设更为智能的数据中心方面进行进一步的探索。     

中小银行“两地三中心”容灾建设

2012年，我国自然灾害频发，对国内金鼬机构尤其是中小金融机构IT基础设施安全造成了严重威胁。在人民银行金融业“十二五”现代信息技术体系规划下，直属企业中国金融电子化公司针对中小银行等较为薄弱的业务连续体系建设工作进行专题研究，以及技术实践，帮助中小金融机构建设下一代信息基础设施，探索出多种“两地三中心”容灾方案，健全灾难备份等信息安全保障体系，促进金融机构提高应对突发灾害事件能力，推进信息网络技术在金融行业内的稳健运行。     

农村合作金融机构:谋定“两地三中心”布局

2010～2012年,《商业银行数据中心监管指引》、《商业银行业务连续性监管指引》和《关于银行业金融机构灾备中心规划布局的指导意见》(征求意见稿)相继发布和组织讨论。保障数据中心安全、可靠、稳定,建立业务连续性运行管理体系及全面风险管理体系的战略,实施"两地三中心"科学部署,成为金融机构持续稳定运行、持续发展的必然选择。作为地方金融的中坚力量、支农支     

中亦科技叶宁：全生命周期管理提升IT服务效率

面对数据中心复杂性和安全性挑战,如何构建适合商业银行自身特点的IT运维管理体系？日前,北京中亦安图科技股份有限公司副总裁叶宁基于中亦科技多年来在银行业IT服务中吸收和提炼的客户及自身的经验,提出IT基础架构体系＂全生命周期管理＂的IT服务理念,并介绍了＂技术＋管理＋规范＂的IT管理解决方案。     

数据大集中下的一体化运维

商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实践框架和ISO 20000国际标准,从人员、流程、技术三个方面入手,探索贴合自身业务需求的一体化运维管理体系。随着金融信息化建设的不断推进与深入,国内大部分商业银行逐步实现了数据大集中,由此也形成了IT风险的高度集中。为提高银行业务连续性水平,保障系统安全、可靠、稳定运行,商业银行不断加     

中亦科技：构建大型数据中心一体化IT智能综合运维管理平台

随着信息技术在金融行业的深入应用，国内大部分商业银行从2000年左右开始实施，到2010年陆续完成数据大集中，并依据监管要求构建了以“两地三中心”为主体，涵盖专业支持中心及分行多点接入的运营格局。     

农发行两地三中心灾备系统正式投产

8月14日，中国农业发展银行（以下简称农发行）举行“两地三中心”灾备系统第四次切换演练暨投产仪式，灾备系统于当日17：00正式投产运行。     

以环形架构设计为基础的“两地三中心”灾备建设

浦发银行一直高度重视并不断加强信息系统灾备建没。在2005年较早建成同城灾备中心的基础上,为进一步提高重大灾难风险防范能力,本行于2009年底启动异地灾备建设,目标是建成由上海生产中心、同城灾备中心、异地灾备中心组成的“两地三中心”整体容灾体系,为打造具有核心竞争优势的现代化金融服务企业奠定了坚实的信息科技风险防范基础。     

工商银行“两地三中心”一体化运维实践

未来,工商银行数据中心要努力实现生产运行管理可控、可靠、可持续的目标。可控,即对日常运维和突发问题可以主动安排和快速把控;可靠,即能提供稳定可靠运作的基础设施环境,确保全行信息系统运行不因物理设备故障而中断。可持续,即在任何时候、任何情况下均不发生对外服务中断。     

建设银行云计算数据中心及运维体系建设实践探讨

建设银行在实施云计算数据中心的建设过程中有一个很好的契机，即“新一代核心系统”项目的建设。按照“集中、集约、集成”的信息技术发展原则，“新一代核心系统”旨在重构一个商业驱动的企业级IT系统。企业级系统是从业务的顶层设计开始，而非从局部需求发起，根据业务架构梳理的114个业务组件以及流程建模、数据建模的成果，规划设计出“7＋1”层的IT架构和64个信息技术服务能力。IT架构中基础设施及服务层涉及网络、存储、计算、安全、运维管理等技术组件，依据面向服务架构（SOA）设计的理念，参考业界已有云计算模型，设计出“新一代核心系统”的总体技术架构逻辑模型，该技术架构模型能有效支撑建设银行未来“两地三中心”的云数据中心运维体系。     

浦发银行“两地三中心”实践

浦发银行近年来不断加大信息系统灾备建设力度,建成了由上海生产中心、上海同城灾备中心、合肥异地灾备中心组成的"两地三中心"容灾体系,为打造具有核心竞争优势的现代化金融服务企业奠定了坚实的信息科技风险防范基础。     

大型银行“两地三中心”运营体系建设实践

如何有效实现"两地三中心"的功能定位,是摆在所有银行同业面前的实际问题。简单而言,"两地三中心"的目标是实现同城高可用和异地容灾的结合,要实现这个目标需要全行科技体系统一规划,统一部署。     

创新助推工商银行“两地三中心”工程建设

工商银行"两地三中心"工程建设共历时5年,完成自主创新18项,共计提交13项国家专利申请。项目建设过程中,科技人员自主、创新,有机整合应用业界多种技术,实现了信息系统从传统灾备恢复模式向双中心并行运行的业务连续模式的转型。在主机、网络、开放平台等技术应用方面,探索实践了金融业业务连续运转的新模式,成为行业内可借鉴的示范标杆。     

英特尔博锐技术化解银行运维困境

对于银行这种需要提供不间断服务的行业来说,运维工作的重要性不言而喻。与此同时．随着银行信息化程度的不断深化,运维工作的难度也不断增加,而事实上．运维已经成为了银行IT管理中的薄弱环节。银行的运维工作存在哪些问题,究竟应该提供怎样的运维服务．是银行业IT服务管理急需解决的问题。     

以“ITIL”为标准 提升运维管理能力

正吴永飞:华夏银行已结合ITIL进行了组织架构、流程管理、运维管理平台等运维体系的建设工作,下一步将在完善运维体系建设的同时启动ISO20000体系建设咨询项目。2011年,华夏银行信息系统运维管理模式随着新一代核心业务系统成功上线,完成了从分散管理向集中管理转变。同年9月,华夏银行借鉴ITIL(IT基础架构库)、ISO20000国际标准及同业在IT运维管理方面的先进理念与经验,正式实施运维体系建设工作,对运维体系的建设目标、总体架构及实     

ITIL在农村信用社运维管理中的应用

本文针对目前银行业IT风险逐步提高的现状,结合农村信用社的实际情况,系统介绍了基于ITIL框架进行IT运维体系的建模,同时也介绍了ITIL模型体系结构和在中国银行业应用情况,然后阐述了基于ITIL运维管理体系中服务台、知识库、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理等核心组成部分.     

“两地三中心”实现业务连续性新飞跃

工商银行"两地三中心"新架构建成后,信息系统可在三个中心之间安全快速切换,各中心基础设施资源得以高效利用,同时建立了跨中心一体化运维管理模式;从支持异地灾难恢复向全面支持多活的业务连续性模式转变,数据中心建设保障和管理水平实现质的飞越;灾备恢复和切换实现了分钟级业务影响以及业务数据的零丢失;信息系统部署架构从应对小概率的灾难恢复模式,向全面支持计划内、计划外和紧急失效场景转变,全面提升了工商银行的业务连续性管理水平。     

商业银行一体化运维管理体系研究

兴业银行在近年来IT运维工作实践的基础上,结合ITIL咨询及系统建设、ISO 20000认证实施的成果,引入COBIT的IT治理理念,从人员、流程、技术(People、Process、Technology,PPT)三个方面入手,提出了"以服务为中心、实现资源统一管理、运维工作整体协同"的研究方向,针对运营维护管理内容规划了运维工作职能中心,设计了包括多维跨区域的组织架构、以调度为驱动的运维控制流程、以发展规划为导向的四维衡量指标和支持跨地域运维的技术平台四个方面的一体化运维管理体系。     

业务应用IT业务运维服务管理实现步骤

当前,银行业信息化建设高速发展,IT已毫无疑问地成为业务创新的核心手段和业务赖以运行的基础.同时,伴随着数据高度集中、IT系统架构日渐复杂,IT系统的运维和管理难度不断加大,银行业开始关注业界谈论已久的业务服务管理(BSM)概念.