天玑科技 领先的第三方IT基础设施服务商

上海天玑科技股份有限公司(简称:天玑科技)——国内领先的第三方数据中心IT基础设施服务提供商,主要面向政府机构和企事业提供IT支持与维护服务、IT专业服务和IT外包服务,分别为用户IT基础设施排除故障、优化性能、提供日常运营管理等。     

天玑科技（300245）领先的第三方IT基础设施服务商

上海天玑科技股份有限公司（简称：天玑科技）——国内领先的第三方数据中心IT基础设施服务提供商，主要面向政府机构和企事业提供IT支持与维护服务、IT专业服务和IT外包服务，分别为用户IT基础设施排除故障、优化性能、提供日常运营管理等。     

神州数码融信IT外包业务发展迅速

近日,国内领先的整合IT服务提供商神州数码信息服务股份有限公司旗下子公司神州数码融信软件有限公司（以下简称＂神州数码融信＂）再传捷报——有多家村镇银行发起行选择了该公司的SaaS服务。神州数码融信为正在筹建的村镇银行提供核心系统、信贷管理系统、网银系统等全面的信息系统外包服务。     

美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

基于并行工程的IT服务外包联盟管理分析

基于并行工程的IT服务外包联盟管理的本质是基于信息集成的过程集成,即IT服务外包项目开发过程的协同,这就需要了解并行工程在IT服务外包项目开发过程中是如何运用的。本文将对并行工程的内涵进行分析,并阐述并行工程在IT服务外包项目开发过程中的适用性、特点、组织形式以及开发过程模式等问题,并提出了组织形式模型与过程模型,具有积极的意义。     

银行IT外包及其风险控制

随着金融信息化的深入发展，IT外包服务在银行信息化建设中所处的地位日益显著，它可以使银行业整合利用信息技术服务提供商的专业技能和先进的管理经验，从而降低成本、提高效率、集中优势资源、充分发挥自身核心竞争力和增强银行对环境的迅速应变能力，是金融信息化进程中不可或缺的板块。     

我国承接服务外包的现状及对策研究

服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势,中国通过发展服务外包不仅有助于提高本国服务提供商的竞争力,更有助与带动整个服务业的发展.本文首先阐述了外包和服务外包的内涵及类型:其次介绍了我国现阶段服务外包发展情况,并运用了SWOT分析法,对我承接服务外包面临的优势、劣势、机遇和挑战进行了分析:最后提出合理政策措施.以期促进我国服务外包产业的快速健康发展.     

IDC:桌面IT外包需求旺盛联想最适合本土企业

近日,IDC发布了《选对专业服务让桌面IT外包服务更高效更安全》白皮书。这是国内首份关于桌面IT外包服务的白皮书,旨在为国内企业选择服务商提供指引。白皮书指出,目前本土企业对桌面IT外包服务需求旺盛,而联想则是最适合本土企业的桌面IT外包服务商。     

阻碍IT外包创新的三个因素

企业IT部门选择外包出于很多理由，如降低成本、改善服务、提高效率等。更重要的是，他们想从IT外包合作伙伴那里寻求创新，尽管很多人不是很清楚在外包规定范围内，创新意味着什么。所以，IT部门并不能从他们的服务提供商那里获得太多的创新。     

深化IT合作,从战略高度推动国开行信息化建设——专访国开行行长助理赵建平

伴随着中国金融市场对外开放的步伐不断加快，中国银行业的IT外包服务市场正进入一个蓬勃发展的阶段。据赛迪顾问的数据。2006年第二季度，在金融和大型外企公司的IT外包项目影响下，中国IT外包服务市场同比增长高达35．8％。2007年1月22日，素有中国银行业IT外包先行者之称的国家开发银行（以下简称“国开行”）与中国惠普有限公司（以下简称“惠普公司”）共同签署了战略合作伙伴协议，双方将在IT设备租赁、IT服务管理、金融服务、资源利用等领域建立战略合作伙伴关系，为国内的IT外包服务市场进一步推波助澜。这也是继2006年4月国开行与惠普公司签订国内金融业首个长期战略外包服务合同后，双方合作的进一步深化。     

金融业务流程外包的软件经济学模型

根据高德纳咨询公司测算,2008年全球业务流程外包（BPO,Business Process Outsourcing）的市场规模已达6825亿美元,而金融业务流程外包（Financial Business Process Outsourcing）是BPO的一个子集。所谓金融业务流程外包,即金融机构将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业公司,由其按照服务等级协定（SLA）的要求进行管理、运营和维护,在金融业也称为IT外包（IT Outsourcing）。     

金融机构信息技术外包的风险控制与监管研究

金融机构的信息技术外包（简称IT外包）,是指金融机构将其信息处理系统的全部或部分委托给外部信息技术服务提供商,由它们来管理运作并提供金融机构所需的信息服务与技术支持。由于信息技术外包大大改变了金融机构的传统运作模式,因此给金融机构带来了一些新的风险与责任。同时由于外包服务商不受传统金融监管体系的约束,也给监管者出了新的难题。随着全球金融机构信息技术外包的蓬勃开展,加强对相关风险的识别控制与监管巳成为目前各国金融机构与监管当局的共同目标。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

服务外包产业面面观

目前，服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势，其范围十分广泛，涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时，随着服务外包的层次不断提高，服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言，IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。     

用ITIL指导IT外包风险管理

IT外包服务起源于国外上世纪70年代末80年代初,尤以欧美国家为代表。在我国,IT外包业务起步较晚,在外包商的选择与管理、外包人员的管理等方面还处于摸索阶段。因此,加强对于外包服务生命周期各个阶段的风险管理,是当前采取外包方式进行信息化建设的各个企业面临的巨大挑战。     

银行IT外包及其风险管理策路

银行IT外包是指银行以固定的价格，在一定的IT服务水平基础上，以合同的方式委托IT服务商（以下简称服务商）向银行提供所需的部分或全部IT功能的一种信息服务。IT外包一般还伴随着银行的信息技术资产和技术人员交由IT服务商管理。常见的银行IT外包涉及银行通信网络管理、银行信息系统运行和管理、应用系统开发和维护、系统备份和灾难恢复等。     

银监会警示金融外包风险

银行业商业模式正在经历很大的变革,我国金融服务外包行业规模呈现爆发式增长,市场规模已达150亿元。然而,监管盲区长期存在,金融服务外包潜在风险也被市场所担忧。近期,银监会对商业银行下发了一份《银行业金融机构信息科技外包风险管理指引（征求意见稿）》（以下简称《指引》）,首次对金融服务外包提出具体要求。《指引》明确,银监会有权要求服务提供商接受外部机构的审计,并且将与其派出机构对银行业金融机构信息科技外包工作进行监督检查,对服务提供商提供的外包服务活动风险情况进行延伸检查。据了解,我国金融服务外包行业规模已达150亿元。银监会认为,银行业金融机构将信息科技外包服务集中交由少量服务提供商承接而产生的风险,可能造成集中性的服务中断、质量下降、安全事件等。据了解,金融服务外包提供商和银行之间的合作基本上是靠双方制定的合同来约束,但事实上,最终出现风险之后大多由银行来承担。     

"执行力"考证实达服务优绩

据权威调查机构的最新报告，针对金融、教育、保险等行业的IT服务发展到今天虽然已经囊括了IT咨询、IT外包、系统集成等一系列的细分市场，但是技术支持、产品维护仍然占据行业服务的半壁江山。技术支持和产品维修不但要求专业化的能力，对响应速度的要求也非常高。尤其是对于银行、电信等窗口性的行业来讲，速度就是效率；时间就是金钱。     

IT运营维护将成为今后中小企业IT投入重点

易观国际近期调查数据显示，中小企业IT外包投资规模继续发展，2005年市场规模达7.74亿人民币。IT运营维护部分成为90％左右的中小企业未来几年投入重点。与此同时，国际传统IT外包服务在国内向基础服务转变，IT应用也向平台化、构件化的方向转变，将对现有IT服务商形成挑战，同时给新型IT服务厂商如：腾讯、百度等带来机会。     

Avocent管理服务提供商峰会圆满结束

本刊讯近日,IT运营管理解决方案提供商Avocent宣布,其在北京、上海和广州举办的管理服务提供商（MSP）峰会已圆满告磬。在三个城市举办的巡展汇聚了Avocent的IT运营管理专家和各个行业的客户,共同探讨基础设施管理领域当前和未来的发展趋势。此次峰会主要面向为企业IT管理服务的MSP公司,它既是专业的IT管理服务提供商,也或为业务部门提供支持的企业IT服务管理部门。