基于消费者的品牌资产模型构建与实证研究

文章采用深度访谈的方式,借鉴国外学者研究的模型提出了基于消费者的品牌资产模型。品牌资产由品牌知名度、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌忠诚度五个维度构成,品牌资产各维度之间与品牌资产本身均存在着显著的正相关关系.文章认为,品牌资产是企业最重要的战略资源,对企业来说有着非常重要的价值,企业应加强这五个维度方面的建设管理工作,积累自身的品牌资产,在日益残酷的竞争环境中获得持续发展的优势。     

品牌资产与消费者溢价支付意愿的关系——基于搜索、体验和信任属性产品的实证研究

通过问卷调查探讨了在搜索、体验和信任属性的产品中,品牌资产与消费者溢价支付意愿之间的关系.研究发现:并非品牌资产的所有维度都会影响消费者的溢价支付意愿;对于搜索属性的产品而言,感知价值、品牌忠诚和公司联想能够显著提高溢价支付意愿;对于体验属性的产品而言,感知质量和品牌忠诚显著正面影响溢价支付意愿;对于信任属性的产品而言,感知质量、品牌忠诚和公司联想在提高消费者溢价支付意愿方面起到显著的正向作用.     

广州豪华酒店品牌资产实证研究

该研究目的是探讨广州豪华酒店品牌资产四维度(品牌认知度、品牌忠诚、感知质量和品牌形象)之间的关系,提升基于顾客的酒店业品牌资产的概念。测量架构包括品牌认知度,品牌忠诚,感知质量和品牌形象。此外,该文章的结果证实了酒店业基于顾客的品牌资产的三维模型。该文章最重要的贡献是对于发展和测量基于顾客的酒店业品牌资产提出深刻见解,丰富了有限的酒店业品牌资产理论文献。     

基于品牌及品牌资产角度解析消费者抵制

更多的企业越来越重视品牌的建设和品牌资产的积累,但仍有企业疏于品牌管理,以至不断陷于信任危机,让品牌遭受了无情的攻击、批评和抵制.文章基于品牌及品牌资产角度解析消费者抵制并就如何应对这些抵制加以探讨,以期对我国企业有所裨益.     

原产地品牌资产增值对策研究

当前,品牌化浪潮席卷了经济生活的方方面面,原产地也可以成为一个品牌为其所在区域打上独特的标签,使得该区域具有相应的品牌资产价值。文章着重研究品牌和品牌资产的内涵及其发展情况,原产地品牌由来及其概念界定,原产地品牌的形成和作用机制,并有针对性地提出了原产地品牌资产增值对策,即明确原产地品牌远景、提升认知程度和扩大品牌联想。     

企业社会责任、消费者响应与品牌资产提升路径研究

消费者对企业社会责任会产生内部响应和外部响应,内部响应包括产品评价、知晓企业社会责任和感知企业社会责任动机。外部响应包括购买行为和忠诚。消费者响应直接影响着品牌资产的提升,其中内部响应能促使消费者知晓品牌,提高品牌感知质量,产生品牌联想,进而对品牌产生忠诚,提升品牌资产;外部响应会通过购买行为、体验形成品牌忠诚,提升品牌资产。     

基于SEM模型的消费者品牌信任对茶叶购买行为的影响研究

通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明：消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。     

企业家个人品牌、企业品牌资产与品牌绩效 —来自中国上市公司的实证研究

作为企业的无形资产,企业家个人品牌是企业品牌建设的核心要素.从企业家个人品牌角度出发,通过企业家社会资本与媒体可见度双指标,实证考察企业家个人品牌对企业品牌资产及品牌绩效之间的联系.结果显示:(1)企业家个人品牌与企业品牌资产密切相关:企业家社会资本下的政府资本和市场资本对品牌资产产生显著的正向作用;企业家社会资本中的个人声誉对于企业品牌资产呈负面影响但影响不显著;企业家媒体可见度对企业品牌资产有显著正向作用;(2)企业品牌资产对品牌绩效有显著正向作用.研究结果丰富了品牌资产理论,同时对企业通过提升企业家个人品牌、提高企业品牌资产以改善品牌绩效具有重要的管理启示意义.     

顾客满意与零售商品牌资产提升

品牌资产是营销学研究的重要内容,按照Aaker的理论,零售商品牌资产也可以分品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想四个维度.基于品牌联想网络模型的研究表明:高的顾客满意是提升零售商品牌资产的重要途径.     

多视角下的品牌资产概念述评

品牌资产概念的运用一直就是品牌管理领域一个十分头疼的问题，每个学者从自己的角度突出自己的看法。面对各种各样的品牌资产定义，造成了我们研究品牌资产的疑惑。文章在大量文献回顾的基础上．通过比较整理，从财务角度、市场角度、消费者角度和综合角度四个方面对品牌资产的概念进行了全面的总结和梳理，为我们从事品牌方面的研究理清了思路。     

销售促进对品牌权益的影响

销售促进除了能刺激销售迅速增长外,对品牌权益还具有长期影响,但这种影响并不像一些研究者所认为的仅仅是损害品牌权益。其实,销售促进的外延很宽泛,各种销售促进工具及其具体操作方式对品牌权益各要素的影响方向和程度相差很大。所以,企业在策划和实施销售促进活动时,只要选择合适的工具,设计合理的操作方式,完全可发挥其对品牌权益的促进作用,同时规避其不良影响。     

价值共创互动行为对品牌权益的作用研究

客户参与互动能够帮助设计和管理创新型品牌产品,如何发挥客户的积极作用成为企业进行品牌价值创造的迫切需要。本研究基于价值共创理论视角,构建了价值共创互动行为、感知价值和品牌权益三者之间的关系模型,着重研究了服务产业领域客户参与互动对品牌权益的内在机理作用。以411名样本成员作为研究对象的实证研究发现:在价值共创模式下,知识共享和关系能有效地引导客户参与互动;情感价值可以通过影响客户的偏好和评价来提升客户的感官愉悦,功能价值作为一种外在响应的价值,为客户创造体验的实用性和手段性,这有利于客户积极参与互动,促进品牌价值创造,增强品牌权益;在互动行为对品牌权益的影响上,情感价值对这一路径的增进效用更突出。关于价值共创互动行为与品牌权益的关系研究,较少涉及实证研究。本研究证明了价值共创互动行为对品牌权益的作用机理,并通过提出关系框架丰富了对价值共创的概念的理解,有助于推动未来的理论研究和引导企业探寻有效提升品牌权益的方式途径,促进我国服务产业的经济发展。     

CSR战略和传播渠道对品牌信任的影响研究

随着企业社会责任内涵的持续变化,企业在承担社会责任的方式上有了新的发展思路,同时,企业也认识到了社会责任信息传播的重要性。基于文献回顾,文章研究企业承担企业社会责任不同方式及企业社会责任传播方式对品牌信任的影响机制,根据企业承担企业社会责任是否与自身的核心业务结合起来分为战略型企业社会责任和反应型企业社会责任,根据传播方式是否是公司可控的将企业社会责任信息传播方式分为内在传播方式和外在传播方式。并引入社会驱动归因和自利驱动归因作为中介变量,探讨企业社会责任战略、企业社会责任传播方式对归因及品牌信任的影响。     

品牌感知、消费忠诚度与企业社会责任预判:由牛乳制品行业生发

基于江苏部分地区牛乳制品消费者的问卷调查,对调查量表各维度进行因子分析、信度与效度检验以及回归分析,实证结果表明:企业社会责任与顾客忠诚度呈显著正相关关系,企业社会责任与品牌信任呈显著正相关关系,而品牌信任对企业社会责任与顾客忠诚度之间的关系起到了中介作用。因此,企业在积极承担社会责任的同时应多关注消费者的品牌感知和评判,着力构建起品牌的信任和忠诚。