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B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务、退货逆向物流正逐渐引起企业经营者的重视,正确的退货逆向物流不仅能够降低物流成本,还可以提高消费者的忠诚度。对B2C电子商务中的退货逆向物流产生的原因进行分析,对合理规避退货逆向物流提出具体建议,并介绍当前国内外现有的B2C退货逆向物流管理方式,为电子商务良性发展提供借鉴。 相似文献
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退货是逆向物流中最常见的,退货逆向物流是由退货而形成的物品由顾客向供应商实体流动的过程。该文阐述退货逆向物流产生的原因及其经济价值,基于此提出发展退货物流的几个策略。 相似文献
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国内外逆向物流发展现状探讨 总被引:4,自引:0,他引:4
文章介绍了逆向物流的概念,分析了国外逆向物流的发展现状,并对我国逆向物流的现状进行了比较深入地探讨,最后针对国外发展逆向物流的经验,提出了我国逆向物流的发展思路。 相似文献
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电子商务环境下逆向物流退货管理 总被引:4,自引:0,他引:4
本文研究了电子商务环境下产品退货产生的原因及退货政策对顾客的影响,重点讨论了逆向物流退货管理中应该注意的要素,并在此基础上提出了退货管理的实施方案。 相似文献
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B2C逆向物流管理不仅可以提高商家信誉,还能降低物流成本,节约社会资源,保护电子商务的发展,给电子商务带来利润。逆向物流发生的不确定性和处理的方式不同都给逆向物流的管理增加了复杂性。利用电子商务技术构建逆向物流管理系统,对逆向物流系统体系结构设计、功能设计提出了解决方案,并给出了一系列逆向物流管理系统的优化策略。 相似文献
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近年来,退货作为逆向物流的主要部分受到了广泛的关注。通过分析我国B2C电子商务中逆向物流的发展现状,从物流的角度来认识逆向物流中的退货问题,找出目前发展中存在的问题,分析原因,并给出相应的对策。 相似文献
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随着经济迅速发展和信息技术的不断完善,网络经济作为一种新兴经济正在不断发展与壮大,网上购物也已经成为了一种新的交易模式并且不断地渗透到每个人都生活当中。在这种趋势下,电子商务经济逐步完善。但是,其本身也存在一些缺陷。良好的退货管理渠道的缺乏使得众多客户对电子商务望而却步。因此,逆向物流退货管理成为现代企业必须攻克的课题。电子商务环境下的逆向物流退货管理的研究是对电子商务环境下正向物流的完善与补充,是企业挖掘其潜在商业价值重要途径。文章首先介绍了电子商务环境下逆向物流退货的含义和其存在的潜在价值;其次论述了电子商务环境下逆向物流的作用及其施行中存在挑战,并对此提出了相应的解决措施。 相似文献
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逆向物流作为现代企业一项新的利润增长点,如何合理运用逆向物流的退货策略对于B2C电子商务运营商意义深刻。本文通过利润最大化模型,由数学分析得出了B2C电子商务市场逆向物流的最优定价策略,并针对我国企业逆向物流的发展提出了一些可行性建议。 相似文献
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图书逆向物流已经成为困扰大多数出版社的难题,本文分析了各类出版社逆向物流的现状及造成如此高退货率的原因,最后提出了图书供应链各环节控制逆向物流的对策。 相似文献
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基于供应链管理流程的退货逆向物流管理 总被引:2,自引:0,他引:2
退货时间的大量占用严重影响企业利润,逆向物流管理水平的高低日益成为企业间竞争的有力武器.退货逆向物流是供应链管理流程的一部分,是需要从整个供应链角度思考的问题.退货逆向物流管理有助于企业提高生存发展能力及退货快速反应能力,可以为企业赢得信用,改善企业形象,给企业带来很多收益.从经济价值方面看,实施退货逆向物流管理有利于提高企业利润与竞争力;有利于企业降低召回产品的费用:有利于企业提高退货处理速度,及时恢复产品价值,获得更高利润.从社会价值方面看,实施退货逆向物流管理有利于提高客户忠诚度,提高企业信誉;提高资源循环利用程度,促进社会可持续发展;提高环境质量,改善生存环境:构建退货物流信息化网络平台;消除物流环节潜在的事故隐患. 相似文献
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文章分析了连锁零售企业退货逆向物流形成的原因,探讨了目前我国连锁零售企业退货逆向物流管理存在的问题,在此基础上提出了连锁零售企业加强退货逆向物流管理的对策。 相似文献
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逆向物流是指物资从产品消费点向来源点的逆向流动,供应链管理过程中实施逆向物流可以降低成本、减少污染,提高企业的竞争优势。 相似文献
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随着互联网应用的普及,C2C电子商务逐渐成为社会的主流消费方式。本文以淘宝网为主要平台,通过对多家店主及买家的问卷调研,我们得到了一手资料与数据,并对其进行统计学分析,找出现有的C2C电子商务市场正逆向物流存在的问题。同时研究了当前我国C2C电子商务正逆向物流的绩效评价,以及解决现存C2C电子商务正逆向物流问题的对策。 相似文献
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供应链中的逆向物流管理 总被引:1,自引:1,他引:1
随着市场的发展,越来越多的企业将不得不面临逆向物流问题。企业对逆向物流的处理能力将会变得越来越重要。对于逆向物流问题,企业应当从战略的角度积极寻找解决逆向物流问题的方案;培养自己对处理逆向物流的能力。 相似文献
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电子商务的出现和发展,对传统商务活动产生了深刻的影响,其中对物流活动的影响尤为深刻.本文研究的是在电子商务条件下的企业逆向物流管理,对我国企业在现有条件下如何运作实施逆向物流管理具有一定的理论价值. 相似文献