支付宝“发呗”对银行的影响及应对浅析

支付宝推出“发呗”功能,为小微企业和商户提供免费发放工资服务。“发呗”迎合了B端用户对“免费”和C端用户对“便利”的需求,是支付宝平台增加收益、提升用户黏性、获取用户数据的重要应用创新。“发呗”或将对银行的代发工资、客源保留、活期存款、中间业务等产生竞争性影响。基于此,文章从短期、中期、长期三个方面提出银行应对“发呗”冲击的建议。     

交通银行

近年来，交通银行云南省分行在全省48个网点推出了集网上银行、手机银行和电话银行“三位一体”的电子银行服务区，今年又在业内首家提供高速免费WIFI上网服务，在网点中创建了“无线”服务新模式，成为省内首家实现无线网络全覆盖的银行。     

五大行网上转账汇款免费不能留尾巴

“工农中建交”五大行终于陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务,无论是跨行还是异地都免收手续费.5家银行同时承诺,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出. 五大行网上转账特别是手机银行转账汇款免费姗姗来迟,从中可以看出五大行网上转账汇款免费并非源于主动自发的“内生动力”,而是外部压力下被逼无奈的选择.     

明白用卡,绕开误区

误区误区一:异地刷卡均“免费”各行信用卡如今都提供了“异地外币刷卡,本地人民币还款”等异地、跨行的金融服务,然而,各家银行对于该服务的收费标准各有不同。因此,持卡人在去外地或者出境之前,一定要弄清楚该项服务是否需要缴纳手续费,不要被广告词中的一些“免费”字眼所迷惑。     

明白用卡，绕开误区

误区一：异地刷卡均“免费” 各行信用卡如今都提供了“异地外币刷卡，本地人民币还款”等异地、跨行的金融服务，然而，各家银行对于该服务的收费标准各有不同。因此，持卡人在去外地或者出境之前，一定要弄清楚该项服务是否需要缴纳手续费，不要被广告词中的一些“免费”字眼所迷惑。     

国外银行都收什么费

银行收费项目越来越多,年费、跨行取款费、小额账户管理费、现金清点费、跨行查询费、异地存取款手续费等,名目繁多。时下,这种“增收风”有增无减,老百姓对此颇有微词。不过,也有人说,以前是免费午餐,现在国际化了,这是“国际惯例”。事实真是如此吗？境外银行也这么收费吗？收费的范围如何控制？相应服务是否周到？银行收费真的有所谓的“国际惯例”吗？     

“穷人银行”：从传统信贷中突围——“穷人银行”：调节贫富的杠杆

时下，中国银行业很流行这样一条盈利法则，不论是国有银行还是股份制银行，均不由自主地紧紧盯住大客户，如有些银行推出的“贵宾理财”，规定只要存款额度超过一定数额，即可免费享受种种贴身理财服务和便利条件……诚信，根据“二八法则”，商业银行追求高端客户的做法无可厚非。但国家的银行是“富人银行”吗？我们国家的银行应该是国民的银行，     

用“普通企业”思维做优做强银行服务——访邯郸银行党委书记、董事长郑志瑛

<正>如果有一家银行,网点办理业务不用排队,不收手续费,还能在下班时间一直营业到午夜23:30,随时为都市忙碌的你点亮一盏夜间金融之灯,你会去这家银行办理业务吗?大多数人的回答是肯定的。早在教科书中便有“银行是经营货币的特殊企业”之说,正因其特殊性,银行排队办业务、收费项目较多、夜间不营业等现象被大家习以为常。这也让邯郸银行的“快乐银行”“不排队银行”“免费银行”“夜间银行”看上去与其“特殊性”身份不符、与其他商业银行比显得异类。那么,邯郸银行反其道而行之的做法,是心血来潮、自损收益的短期行为,还是真正回归普通企业服务本质、做优做强的长期主义?     

从“跨行查询收费”看银行中间业务收费

新浪网以“跨行查询免费午餐终结”对商业银行进行跨行查询收费作了详尽的跟踪报道。在这个事件中，银行和公众自始至终都被一个问题所困扰：银行到底应不应该收取这笔费用？由此所引发的，是银行和公众对中间业务的思考，以及对银行角色的重新定位。消费者和银行都需要转变自身的观念，才能够在外资银行大量涌入中国市场和国有商业银行股份制改革的大背景下让中国的银行业取得长足的发展。本文将以“跨行查询收费”为例，对此进行探讨。     

通过第三方转账方便又省钱

精明算盘 如今，每个人名下都有多家银行的账户．有的是工资卡，有的是缴费存折等，生活中不免要遇到从一家银行转账到另一家银行的问题。如何转账才省钱已不再是新话题，其实，除了“人工搬运”、银行柜台或者ATM机转账等传统方法外．通过第三方支付平台甚至证券账户也可以实现转账．最重要的是还可以免费。不过，免费的午餐也不是那么好吃的。     

他们为啥“不差钱”

在对银行"幸存"的各项免费服务进行了一遍整体的梳理之后,我们会发现,几大国有商业银行的"免费午餐"基本上吃不到了,但大部分外资银行和股份制银行却仍保有许多或免费、或超值的服务。是因为这些银行比国有商业银行慷慨吗?还是因为他们有其他多方面的考     

银行卡收费好处何在

习惯“免费午餐”之后，对“有偿服务”难免不适应，但如果换个角度来考虑，其实收费也未尝不是件好事情。就拿银行借记卡收年费来讲，持卡人完全可以从中获得不少益处。     

关于我国银行服务收费的几点思考

前段时间，各家商业银行纷纷调整个人服务费用。在美国金融危机波及国内、经济增长随之放缓的大背景下，银行卡全面告别“免费时代”的举动在社会各界引起了强烈反响。本文梳理了银行服务收费的发展历程并对引发客户投诉的原因进行了简要分析，借鉴部分国家经验，就维护好存款人合法权益、促进银行服务收费稳健发展等问题提出了一些建设性建议。     

如何塑造“金钥匙”理财品牌

农行要抢占个人理财业务先机,打造好“金钥匙理财”这一品牌至关重要。一、树立坚持以投资人利益优先、实现银行与客户双赢的核心价值观。银行应该根据客户的需求,为客户量身定做金融产品。努力帮助客户实现财产的最大化增值。目前银行的中间业务不仅品种少、层次低,还提供免费服务。因此,要合理定价,既满足客户理财需求,又要为银行带来效益。     

7招巧妙避开“被收费”

你知道吗？据中国银行业统计的数据,银行收费项目多达850N,,仅21％的项目是免费的。 既然我们现在没有能力改变“被收费”,那么我们就来学习避开“被收费”吧。     

广发银行全国网点实现无线网络覆盖

本刊讯目前,广发银行正在全国600多个网点铺设WiFi,为客户提供免费的无线网络服务。如今,客户走进广发银行网点大门,就能看到醒目的无线WiFi标识牌。在手机上选择“CGBWWiFi”连接,系统就自动弹出验证页面,然后输入手机号码获取登录密码,便可享受免费无线网络服务了。据广发银行电子银行部负责人介绍,该行全国32家分行于去年底正式启动WiFi 建设,预计今年上半年全国600多个网点全部铺设无线网络。银行提供WiFi服务,不但提升了用户体验,缩短排队等候的“心理时间”,更是要向客户推广电子银行这一便捷渠道。     

商业银行中间业务收费的效应分析

随着《商业银行服务价格管理暂行办法》的出台，预示着中国银行业服务“免费时代”的终结，取而代之的是与国际接轨的“有偿服务时代”。分析商业银行中间业务产品合理收费的正面影响和不合理收费的负面影响，旨在消除在现实生活中把银行服务当作“免费午餐”的旧观念，并为商业银行积极开拓中间业务，建立中间业务可持续发展战略，增加利润来源提供理论依据和实践空间。     

“免费”的午餐

进入6月、7月以来,工商银行、建设银行、中国银行、招商银行等银行纷纷提高金融业务的收费标准。不少专家惊呼,"银行的免费时代已渐行渐远"。此时,却有些银行站出来,重祭免费服务之大旗。平安银行针对个人客户推出ATM取款全球免费、网银汇款免费等服务;光大银行、北京银行等中小股份制银行,依然坚持不同幅度的手续费优惠措施;而星展、花旗、渣打、东亚等外资银行,同样在采取跨行取款不同程度免手续费的策略。大家都知道"天下没有免费的午餐",这些银行大力推广免费服务又是为什么呢?既然有金融机构提供免费大餐,那我们如何才能找到这些免费金融服务?免费大餐固然诱人,可在吃的过程中我们又必须注意或者说提防哪些问题呢?     

甘肃金融动态

7月22日兰州银行“e住e行”平台荣获IDC （国际数据公司）“2016年度金融行业最佳创新项目奖”。该平台以践行普惠金融为发展理念,将金融产品和服务融入房产、汽车交易中,为老百姓提供了一个真实、安全、便捷、免费、增值的产地产+汽车+金融+互联网平台。     

银联：信用卡实现免费网上跨行还款

信用卡跨行还款有了更省劲儿的好办法——足不出户，网上解决。中国银联为方便信用卡持卡人还款，精心设计推出“银联在线信用卡跨行还款业务”。持卡人可登陆中国银联官方网站（www．chinaunionpay．com），免费使用此项服务，通过9家指定银行的借记卡，为13家指定银行的信用卡还款。