桂林三金药业公司开展企业“危机教育”

为迎接入世带来的挑战，提高企业核心竞争力，最近，桂林三金药业集团公司在全体管理人员、销售人员、技术人员中开展了一场以“自我反省，自我批判，自我改进”为主题的“危机教育”，让员工居安思危，在成功中寻找危机的存在，在危机中寻求生存的方法，有效地唤醒了员工危机意识，激活了员工的创新精神，促进了企业的健康发展。公司的“危机教育”以《华为的冬天》《“冬天”的震撼》两文为教材，分“自我学习”“组织动员”“自我反省”“自我批判，自我改进”“检查考核”５个阶段进行，要求员工围绕提高公司及本部门核心竞争能力，从敬…     

企业管理出版社新书推介

《穷业务 富业务》；《从历史学管理》；《你在为谁打工——职业化员工的四堂必修课》；《善行员工——成功私营企业如何做好员工管理》；《第一守则——新晋员工行为规范与工作方法》；《女性管理者成功手册》；《怎样才能成功》；《服务业员工行为规范训练》。     

为企业立宪

理念落地大致归结为“入脑、入心、入制、入行、入形”五项内容。其中：“入脑”代表着员工对理念的认知和认同；“入心”代表着员工个人理念与企业理念的真正融合：“入制”表示理念在制度导向和制度内容上得到了贯彻；“入行”表示理念、制度真正转换成了企业的经营管理行为和各级员工的行为；“入形”表示理念变成了企业在员工和客户心目中实实在在的形象。     

提高图书馆员自身素质的途径

随着社会文明和信息化、网络化程度的提高，服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展、对培养图书馆员工自身素质及帮助员工成功地实现自我管理等方面进行了探讨．提出了相应的培训途径。     

帮员工取得工作胜利

一种商业理念叫作帮员工取得工作胜利。怎样做到帮员工取得工作胜利呢？最有效的办法是让员工感受绩效管理的价值。即经理人和员工应当共同工作，如团队伙伴一般，两人均对员工的绩效水平负责。具体而言，要做好以下三点：一是从关心和建立信任开始；二是有效绩效管理的三个关键点；三是共同收获。     

HR的“非典型”考验——危机中，给员工怎样的关怀

危机期间，企业身处困境，员工是企业的血液，供给企业正常运作所需的“氧气”。那么员工需要什么来支撑突然变得脆弱的神经呢?其实，企业领导人和HR也可以供给员工工作和生活的“营养”，这是一个相互关怀的过程。     

善待员工善待客户善待社会——江苏九洲投资集团建设和谐企业实录

任何一个成功的企业，一定有一个好的企业文化作为精神支柱，一个企业的成功，一定有它自身内在的文化因素。江苏九洲投资集团的企业文化。从认识、性格、行为、习惯，从人格、理念、处世为人等方面，经过18年锤打，逐步形成了一套具有九洲员工认同的价值观和行为方式。这种文化素养是独特的，生动的，它像空气一样看不见，摸不着，却处处可以感受到。我们可以用三句话来概括它，即：善待员工、善待顾客、善待社会……     

质量体系危机的预防与纠正措施

1质量体系危机大多数组织的质量体系都会遇到一些危机。这些危机所涉及的范围和性质，因组织的过程、管理和系统的不同而异。总的来说，危机对组织不利，它们常常给管理者和员工带来不必要的压力和焦虑，而这些危机本来是可以通过消除其产生的根源来预防的。在一定程度上，突发     

企业如何进行危机管理

2007年，又一个机遇与风险并存的年度。LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机这块企业发展中的浮冰。综观它们的做法可以发现，成功的危机处理不仅能有效化解企业面临的危机，并能通过危机处理过程，促进外界对企业的了解，重塑企业的良好形象；不成功的危机处理方式，则会对企业造成不利影响，甚至会把企业推向衰败的泥潭。因此，危机管理在企业经营中起着至关重要的作用。那么，在全球化竞争中，面对危机，中国的企业和企业家们如何管理危机，变危机为商机呢？     

海外企业应对危机事件的启示

每个企业的发展都会遭遇成功和失败．历经机遇和危机．而成功的企业总能预见危机或当危机袭来时能举措得当安然度过；反之．企业则会走向衰败或声誉受损，引发诸多麻烦。现列举几个海外案例，以供我国企业管理借鉴。     

企业文化建设及其员工认同对策

企业文化不是为了企业文化而罗列的空洞的口号，文化是长期的积淀，不能一蹴而就，文化理念要得到员工的认同要靠高层的良好表率和言行一致，要靠业务规范、管理制度的“硬性”机制保障，也要靠团队精神、员工关系管理、沟通机制、激励机制等“软性”措施的护航；员工只有对文化理念认同，才能转化成为员工的行为，并最终实现我们建设优秀企业文化的美好愿望。     

企业和谐发展的十大关系

一、公关危机与危机公关的关系。危机管理与公关专家奥古斯丁说：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”企业的媒介攻略可以概括为“四个一”：一个系统——由专门的部门与媒介进行沟通，建立友好关系；一个声音——公司对外统一口径，由指定的新闻发言人对外发言；一个态度——对所有的媒体和记者都坦诚相待；一个形象——对外形象保证一致性。在日常的工作中，应该主动与媒体建立良好的关系；其次在危机来临的时候。要临危不乱，有条不紊，掌握信息传播的主动权，积极协调好企业与媒体、政府、供应商、经销商、消费者等之间的关系，同时要学会正确对待曝光的报道或失实的报道。     

企业危机管理6阶段

在商业活动中，危机就像普通的感冒病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。在亲眼目睹了强生公司的“泰诺事件”、百事可乐的“注射器事件”、英特尔的“奔腾芯片事件”等危机之后，我将危机管理总结为6个阶段。     

树立四种意识培育危机文化

今年，我们正经历着有史以来最严重的金融危机。企业文化建设最为现实和紧迫的任务，就是要积极打造危机文化，构筑员工的信心防线，设法把压力转变为动力。要培育一种危机文化，关键要从树立危机意识层面入手，紧紧抓住预防危机、正视危机、解决危机、超越危机四个环节，长期培养员工的忧患意识、务实意识、创新意识、和谐意识，通过四种意识的渐次展现，形成企业与员工共勉的文化自觉，激发企业的活力与潜力，提高企业软实力。     

基于CRM的人力资源管理

很多企业的人力资源管理并没有把员工真正作为资源来对待，实现以人为本的管理。文章引入CRN的理念，提出基于CRN的人力资源管理方案，以员工为中心，把员工当作人力资源部门的客户来管理，并以管理信息系统的形式设计实现。实践证明，该方案产生了良好的应用效果。     

读者点评

湖北读者汪尉文《员工发展战略的“四个基于”》通篇体现了“以人为本”理念。“四个基于”对员工从本质上给与了充分的“人文关注”。比如，“企业的员工发展战略，要在合理组织、有效利用企业人力资源上为企业经营作出长期、科学的安排。其主要内容包括：评估企业现有员工的使用率，预测未来工怍质与量的变化，制定近期和远期的人力资源需求计划；对岗位和个人绩效进行考评，合理分配和使用人力资源；根据业务发展状况招聘特定员工，使之融入企业运行；     

陈规旧例不足法

记得宋朝的大改革家王安石曾有名言：叫作“祖宗不足法”，读过本刊主打文章，我想说：“旧例不足法”。前者是讲搞改革就不能以“祖宗之制”作为依据，后者是讲企业家不能只是循着陈规旧例作为经营的依据，而是打破常规，实行逆向思维和创新思维。汉普公司张后启的成功依靠的就是这一新的思维和新的理念。人家说，IT是IT，管理是管理，而他却把IT和管理咨询结合在一起；人家企业都是”金字塔”管理，而他却把“金字塔”变成了扁平模式；人家防范员工另起炉灶，而他却欢迎员工创业；别人把放弃控股权当大忌，他却不在乎谁控股；别人只咨…     

读者之声

从企业外派想到的；激励员工的另类技巧；文心琢玉，始自清——《成功经理人12项自我管理能力》有感；企业管理，忌走T形台；     

论建设学习型企业要做到“六个结合”

一、建设学习型企业，要把树立学习新理念与倡导马克思主义学风结合起来，营造浓厚的学习氛围〈br〉 建设学习型企业，要确立学习是个人进步和发展的需要，也是党的事业进步和发展需要的理念；要确立终身学习的理念，每一个员工都要适应知识经济时代环境的变化，就必须不断进行知识更新；要确立工作学习化、学习工作化的理念，把学习融入员工的工作和企业的工作中，使学习成为重新塑造自我、完善自我的过程；要确立创新、发展的理念。结合企业建设的实际和经济社会发展的状况，不断推进理念创新，推进学习型企业的建设，成为积极进取、开拓创新的不竭动力。     

山西煤矿企业安全文化建设——树立“安全人”理念

文章通过对“3·28”王家岭透水事故的认识，提出了山西煤矿企业的安全文化建设；针对该矿难发生所暴露的安全问题提出了初步的解决思路，主要通过树立“安全人”理念和进一步建立健全煤矿企业的安全机制来进行安全文化建设；最后总结出安全文化建设对员工利益、企业发展以及社会安定都具有重要的意义，