领导反馈对员工绩效的影响:基于情境型调节焦点的中介作用

如何有效利用领导反馈帮助员工完成角色任务，甚至激发员工主动参与到角色外活动中，始终是组织一线管理者面临的难题。本研究基于调节焦点理论，以情境型调节焦点为中介，探讨了中国情境下领导反馈对员工绩效的影响。研究结果发现：正向反馈对角色内绩效与角色外绩效均具有积极影响；负向反馈对角色内绩效具有积极影响，对角色外绩效具有消极影响；促进型焦点在正向反馈影响角色内绩效与角色外绩效的过程中具有中介作用；防御型焦点则在负向反馈影响角色内绩效与角色外绩效的过程中具有中介作用。因此，管理者应采取积极正向的方式对员工进行反馈，密切关注员工对反馈的感知与评价，注重培养和塑造员工的情境型调节焦点。     

工作嵌入对员工角色外行为的影响研究

在当今知识经济时代，企业要想保持良好的绩效，获得可持续的竞争优势，就必须关注员工角色外行为。组织通过一系列努力来调动员工的主观能动性，使其自发做出利组织行为已经是企业获取可持续竞争优势的重要来源，是企业生存与发展的关键所在。培育员工角色外行为的有效方式之一，便是提升工作嵌入度。本文在查阅国内外相关文献的基础上，概括员工角色外行为的内涵与影响因素，探讨工作嵌入对员工角色外行为的影响。     

积分媒介影响员工主要工作结果的纵向比较研究

组织内以激励为目的的积分其性质是具有少量交换价值的激励性媒介。员工根据自己的积分数量并基于组织积分奖励计划和兑换规则获得少量的物质和非物质回报。采用积分的目的是促使员工广泛参与组织的生产、技术和管理过程，提高组织运营效率。本文首先提出积分媒介对员工角色内绩效和角色外绩效影响的基本假设，并以上海三家工厂122名的员工为样本为研究对象，通过主管对这些员工实施积分一段时间前后的角色内和角色外绩效的对比评价检验了上述假设。结果表明，施以积分媒介能有效提升员工的任务绩效以及利他、责任担当和建言水平。     

促进还是阻碍？家庭角色认同对工作投入的影响

传统观点认为,由于个人精力有限,员工在家庭角色中投入过多精力时,会削减其在工作领域的投入。本研究基于角色认同理论,挑战了传统观点,提出员工家庭角色认同对员工工作投入的积极影响以及配偶情感支持的中介作用与工作角色认同的调节作用。为检验上述观点,本研究搜集了210位企业员工的三时点问卷数据。回归分析结果表明:员工家庭角色认同正向影响配偶情感支持,进而提高员工工作投入。员工工作角色认同正向调节配偶情感支持与员工工作投入的关系以及配偶情感支持在员工家庭角色认同与工作投入之间的中介作用。本研究揭示了家庭角色认同与工作角色认同在激发员工工作投入过程中的共同作用,同时,为如何提高员工工作投入提供了新思路。     

一个HR总监的核心使命

对于林茵来说，大中华区人力资源总监的角色已经是过去式了，如今她被任命为IBM员工关系和员工敬业度总监，负责全球范围内的工作。她最新的任务是就最新推出的“139策略”展开全球43万名员工的大调研，看看管理实践和一线作业中，员工的行为方式是否真的会与准则相吻合。转岗或者角色职位的变化，对于已经在IBM内部工作27年的林茵来说，早就成为一种习惯。     

感知领导依赖与亲组织不道德行为——一个有调节的链式中介模型

领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去，还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而，员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论，从被依赖者视角构建中国组织情境下感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑影响亲组织不道德行为的链式多重中介模型，探讨二者间作用机制边界条件。对406份员工两阶段配对数据进行分析发现：第一，感知领导依赖对员工亲组织不道德行为有正向影响；第二，角色负荷在感知领导依赖与亲组织不道德行为之间起中介作用；第三，感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑的链式中介作用正向影响亲组织不道德行为；第四，个体传统性通过强化感知领导依赖对角色负荷的正向影响，进而调节角色负荷与职场焦虑的链式中介作用。     

通志与众

高层管理者既应承担设计师的角色，致力于设计符合企业发展需要的愿景，又应该承担牧师的角色，通过不断的布道，使员工接受这一企业愿景。     

物流企业应届毕业生员工的初始工作角色要求与离职倾向实证研究

关注物流企业应届毕业生员工的职业生涯可持续发展问题,从21世纪变化的组织工作情境对员工提出的适应性、合作性和主动性工作角色要求视角,探讨物流企业应届毕业生员工的离职倾向影响因素。来自241位有效样本调研数据的分析结果显示,总体工作角色要求和主动性工作角色要求,对应届毕业生员工离职倾向的正效应假设,均成立;适应性工作角色要求的负效应假设和合作性工作角色要求的正效应假设,均未获得支持。因此,物流企业管理者应该思考如何通过规范和调整新员工的适应性、合作性和主动性工作角色要求,来帮助应届毕业生完成角色蜕变。     

国企与民企员工的组织公民行为差异

1988年，Organ及其同事首次明确提出了“组织公民行为（OCB）”的概念，并将其定义为：“组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为和姿态，既非正式角色所强调的，也不是劳动报酬合同所引起的，而是由一系列非正式合作行为所构成，它能从整体上有效地提高组织效能。由于组织公民行为超越了正式角色的要求，管理者一般不易察觉员工是否实施了这类行为，也不易凭奖惩制度使员工实施这类行为。”     

企业管理措施对员工角色压力的影响

角色压力是影响员工工作态度、工作行为和工作绩效的重要因素。文章简要地介绍了角色压力的定义和角色压力的主要影响因素,为我国服务性企业管理人员加强员工的角色压力管理工作提供一些参考。     

学习型组织中班组长的新角色

班组长是企业闪部按生产工作需要和组织原则设置的最基层的一线组织管理人员。长期以来，人们把企业班组管理视为一种执行性的任务管理，不需要员工的思考与创新，从而扼杀了员工的创造性。学习型组织的兴起，使员工的创造性得以充分发挥。班组是企业最基本的学习单位，如何调动一线员工的积极性，激励员工不断创新，就成了学习型组织中班组长的首要任务。这就要求除了传统的职责以外，班组长还要扮演新的角色。 一、设针师的角色 班组长有权组织、指挥和管理本班组的生产经营活动，调整劳动组织。在学习型组织中，班组长应成为一名好的设计…     

角色清晰对员工敬业度的影响研究:一个被中介的调节模型

本研究从工作角色认知的视角,探究了角色清晰对员工敬业度的影响及其作用机制和边界条件.本文采取了两轮匹配的取样程序,以苏南地区服务业和制造业的613名员工为研究对象展开了实证研究.研究发现,角色清晰对员工敬业度有显著的正向影响,积极情绪在角色清晰与员工敬业度之间起部分中介作用.角色清晰与积极情绪的关系还受到领导成员交换的正向调节,进而对员工敬业度产生影响.文章还讨论了研究结果的意义和未来研究.     

企业员工组织公民行为与企业管理者

组织公民行为是一种既非正式角色所强调，也不是劳动报酬合同所引起，而是由一系列非正式行为所构成的有利于组织的角色外行为，但它能从整体上有效地提高组织效能。在总结分析已有研究成果的基础上，提出适合我国企业员工的组织公民行为表征维度；并借鉴领导行为四分图理论，构建“组织公民行为四分图”，试图对员工的组织公民行为的表征和行为类型做深入的分析，找到一些普遍性规律，以利于企业管理者更有效地引导员工的行为。     

员工在项目现场管理中的角色（上）

每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎，不折不扣，不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

员工在项目现场管理中的角色（中）

每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎、不折不扣、不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

管理者的识别和衡量

组织分工的结果，产生了管理者和员工两种基本的角色。对于不同的角色，组织赋予了不同的要求。现实中，对于管理者和员工的区分却不是很清晰，很多时候我们对管理者应该做什么，或者说，作为一个管理者的根本职责是什么都不是很清楚，作为结果，管理的有效性就很难达到。所以，为了保证管理的有效性，有必要梳理一下如何识别管理者，如何衡量管理者。     

聪明的领导如何处理下属关系

在组织中，领导者与下属员工关系融洽，有利于领导方针、目标的实现。不同的角色决定我们会有不同的思考角度和侧重点，应该怎样在上级和下属的角色转换中找到平衡点，找到自己的定位和提高的方法!     

员工在项目现场管理中的角色（下）

（接上期）每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场的管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎、不折不扣、不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

真实型领导对员工满意度的影响：领导认同的中介作用

员工工作满意度一直是学界和业界关注的重点问题。作为重要的组织情境，领导风格对工作满意度的影响得到了广泛研究，然而真实型领导对员工工作满意度影响的研究十分有限。基于社会信息加工理论，探讨真实型领导对员工工作满意度的影响，并从社会认同视角出发，揭示领导认同在该影响过程中扮演的中介角色，并基于262名员工数据的实证分析得出相关结论。     

谈新员工的岗前培训

对新员工进行岗前培训是企业开发人力资源、激发新员工活力的一个重要途径和措施。通过岗前培训，可以使新员工尽快熟悉企业的内外部环境，了解企业的生产、技术、质量、市场和管理等方面的情况及各岗位的基本操作要求、工作程序，以便使他们更快地进入角色，同时也有助于...