运筹帷幄指点"行"程--国家开发银行行长陈元访谈录

中国金融改革,自从走上商业银行与政策性银行分设的道路,金融业、学术界、新闻记者的关注点一直聚焦于商业银行的健康发展上,有一度,政策性银行成了"被遗忘的角落."     

商业银行中间业务对我国银行营业利润增长促进作用实证研究——以民生银行为例

我国商业银行主要利润来源一直是利息收入,然而近几年来从国外银行经验和国内客户潜在需求两方面都表现出商业银行中间业务的增长将大幅提高我国银行营业利润,尤其是个人理财业务在中间业务中有较大获利能力和发展潜力。本文选取民生银行为研究对象,通过对商业银行中间业务和对银行营业利润的实证研究,证明提高商业银行营业利润中间业务比存贷款业务更高效。商业银行应注重和加强开展个人理财业务。     

解读银行员工"飞单"乱象

所谓银行员工"飞单",是指银行的工作人员利用接触客户的便利条件,依托商业银行的平台,向机构或个人私售各类非本行的产品,从中收取各类提成、计价费、手续费的行为."飞单"事件的频发,严重损害了银行的正常经营和客户的经济利益,引起监管层的高度关注.近期,银监会下发了《商业银行代理销售业务管理办法(征求意见稿)》(以下简称《管理办法》),旨在规范银行代销业务,其中明确了商业银行需要对合作机构实行名单制管理.这意味着银行代销的产品首先要经过第一层的风险识别,把住第一道关口,大大降低了代销产品发行机构发生道德风险的可能性.     

合并与重组:"十四五"中小商业银行生态变化趋势研究 ——基于金融供给侧结构性改革视角

2002年在江苏省徐州市举行第三届"淮海经济区城市金融论坛"会上提出成立由淮海经济区17家地方银行组建成准海银行倡议之后,地方银行合并与重组拉开序幕,之后先后有徽商银行、江苏银行等陆续成功合并与重组.20年间我国的经济、金融发生了巨大的变化,以金融科技为代表的数字经济的快速发展彻底改变了中小商业银行生态基础与发展逻辑,金融生产力得到了充分的释放,中小商业银行的生态呈现出新的特点与趋势."十四五"期间,我国中小商业银行中的城市商业银行以省级行政区或省内区域经济为载体,农村商业银行和农村合作银行以地市为载体进行合并与重组将成主流趋势,这两类法人机构总数将大幅减少,而以科技基因为特征的民营银行数量将大幅度增加,并形成以科技为主导特征的大中小型商业银行新的生态体系,以保持我国商业银行的生态与经济生态的融合性发展.     

我国自助银行发展中存在的问题及其思考

一、前言自助银行(Self—service Banking)的定义有狭义和广义之分,狭义上指央行于近日颁布的《商业银行设立同城营业网点管理办法》中作出的规定:"自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。自助银行包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机(ATM)两类。"广义上的自助银行此外还包括网上银行、企业     

香港商业银行客户经理制运作特点及经验借鉴

最近,我率中国农业银行商业银行市场营销培训团赴香港进行培训考察,对香港银行体制、金融业务特别是商业银行客户经理制有了一个比较全新的认识:——切身感受了香港金融业激烈而有序的市场竞争氛围。在香港这块弹丸之地,便存在着153家银行(共设分支行1481家),每4238个香港居民,便有一家银行为其提供服务。各出奇招,争取有限空间。全球最大100家银行中,有85家在港营业。香港成为全球银行业竞争最激烈的地方之一。但这种竞争是依法、合规、有序的,因而也是稳健、良性的。     

声音

银行对私延时服务引发成本论PK方便说在前不久举行的"2012第一财经年会"上,银监会主席助理阎庆民介绍说,国外银行网点营业通常分为对公服务和对私服务时间,对公服务营业到下午5点,因为这时企业都下班了,对私服务则延长一两个小时,方便私人客户下班到银行办理业务。阎庆民表示,国内商业银行这方面的服务水平存在差距。为此,他建议商业银行对私服务时间延长一两     

我国商业银行的市场营销问题

阿瑟.迈丹在英国的<银行界>(TheBankers)杂志上把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动."可盈利的银行服务"是商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务;"经选定的用户"表明的是商业银行的目标市场.由此可见,商业银行市场营销是从客户的需求和欲望出发,利用自己的资源优势选择目标市场,合理运用各种营销手段,把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动.     

论商业银行的"大堂革命"

我国商业银行营业及大堂管理正在经历系统变革,正确认识这一变革的原因,全面了解这一变革的内容,准确把握其实质,顺应其要求,是银行经营管理者当前面临的一项重要任务.     

温州首家农商行开业民资唱主角

4月8日,温州首家农村商业银行——龙湾农村商业银行正式开业.据介绍,龙湾农商行正是由温州市地方法人金融机构——龙湾农村合作银行改制而来,总股本为10.45亿元,全部来自民资,入股企业涉及制造业、农业、阀门、皮革和电子产业.其中企业股东有299家,占了银行总股本的51.94％,民资在温州新一轮地方金融机构改革中唱主角.     

银行要跟上客户需求的变化

近来,我国商业银行的处境颇有点"哑巴吃黄连".一方面,普通储户抱怨在银行网点办理业务排队等待时间太长,指责银行在营业窗口分配上"嫌贫爱富";可另一方面,深受银行礼遇的VIP客户并不都领银行的情,近日一份调查显示,随着外资银行获准将其在中国境内的分行转制为在中国注册的法人银行,有30%的商务人士有意转投外资银行.     

电子联行"天地对接"系统的实现

自1991年人总行清算总中心在全国人民银行系统进行“全国电子联行系统”工程建设以来,全国共有一千多个小站入网,近两万个银行营业机构通汇,覆盖了全国经济较发达的县级以上城市,大大加速了全国资金汇划。但“全国电子联行系统”仅实现人民银行到人民银行的电子汇兑工作,未能实现商业银行——人行,人行——商业银行的实时联通、汇划工作,全国电子联行出现“天上三秒、地上三天”的局面。为了解决好这一问题,人总行清算总中心于     

新余市银行金融业"九五"、"十五"发展报告

一、新余市银行金融机构的历史发展情况 从历史发展情况看,新余市银行金融机构从"九五"到"十五"期间有了显著的发展.其中,四大商业银行工、农、建、中,股份制银行交通银行,政策性银行农业发展银行,作为省首批试点创立的农村合作银行等银行的各种存、贷款业务显著增长,业务发展规模也有所扩大,服务功能进一步增强,资产质量进一步提高,金融产出进一步提升,经营效益也稳步提高.     

"卡"你的信誉

时下,信用卡可谓五花八门,凡是银行都有自己的信用卡,而且一家银行的信用卡少则几种,多则十几种.为了吸引消费者频繁地使用信用卡,银行不仅推出刷卡有礼等活动,还鼓励消费者透现,其温馨服务似"衣食父母".     

七招甄别银行产品与银保产品

山西太原市的刘女士,去年年底带着10万元,到该市某商业银行去购买银行理财产品,走进该商业银行的营业大厅后,一位穿着制服的工作人员便热情向她走过来,并询问她办理什么业务,当刘女士告知对方自己想要购买银行理财产品后,该工作人员还是很热情给她介绍起了一款不是她想要购买的那种银行理财产品的理财产品,说是收益肯     

“女子银行”亮的什么相

近日，全国首家真正意义上的女子银行在北京正式营业，吸引了众多人的眼球。     

温州企业债务危机的警示

素有"经济风向标"之称的温州,在"民间借贷风波"中倒下的企业不仅有产能落后的中小企业,也有曾经风光无限的行业"排头兵"企业,其中一些企业直至"出事"前仍在正常生产."冰冻三尺,非一日之寒".温州企业"债务危机"的背后,其实有很多东西能够给我们以警示.     

开办“移动银行”构想

开办“移动银行”构想孙巧玉，王延门移动银行亦称流动银行或汽车银行，它是商业银行利用汽车为营业场所，为客户提供包括收款、送款、办理转帐、汇兑和个人存取款等业务的经营性机构。是商业银行一种新的服务形式。一、开办移动银行的现实意义。一是有利于塑造商业银行形...     

小议银行差别服务

美国花旗银行等外资银行抢滩中国金融市场后出台的一系列服务措施,如从设置低矮的柜台为客户提供星级服务到对小额储户实行收费制度等等,着实给中资银行带来了一些服务观念上的冲击,无形增加了竞争的压力.为改善服务质量,目前一些商业银行推出按客户存取款大小分区办理、提供差别服务等,但这又使一些小额储户有一种被"歧视"的感觉,从感情上难以接受银行的"嫌贫爱富".吃惯了平均主义服务大餐的储户,难免对银行出台的差别服务措施有些看法."物竞天择,适者生存",在金融竞争空前激烈、商业银行经营已从买方市场转变为卖方市场的形势下,国有商业银行必须变经营观念,适应形势发展,创新服务品种,才能在空前激烈的金融业竞争中处于不败之地.     

银行对私延时服务引发成本论PK方便说

在前不久举行的“2012第一财经年会”上,银监会主席助理阎庆民介绍说,国外银行网点营业通常分为对公服务和对私服务时间,对公服务营业到下午5点,因为这时企业都下班了,对私服务则延长一两个小时,方便私人客户下班到银行办理业务。阎庆民表示,国内商业银行这方面的服务水平存在差距。为此,他建议商业银行对私服务时间延长一两个小时,民众可在下班后到银行处理个人金融业务。