企业孵化服务中引入客户关系管理理念的必要性及解决方案初探

新创企业回避竞争风险和尽快“装配”企业能力的要求,以及企业孵化器作为新创企业的“装配”其所需的各种企业能力的平台的现实情况,决定了孵化器必须企业化运作,即规模化、定制化解决新创企业的孵化要求,同时它须注重“装配”能力的提升和自身的可持续发展,这两方面决定了孵化器的发展途径必然是企业化运作经营。正是从这一趋势出发,本文提出基于客户关系管理的孵化器孵化模式。     

美国孵化器的发展沿革

新创企业正日益成为地区经济发展和就业增长的主要力量。本文主要探讨美国新创企业成长的重要助推器－孵化器的发展沿革。随着经济环境的变化,美国孵化器的经营主体、组织形式、职能、经营目标以及相应的指导思想都发生了显著的变化。     

企业孵化器在国家创新体系中的作用

由于孵化器在促进新创企业成长的独特作用，自1959年在美国诞生以来，这种新型组织迅速受到世界各国的普遍关注，到2002年，全球已拥有超过3000家的孵化器。我国从1987年成立第一家孵化器开始，由于政府的重视，孵化器也获得了长足的进步，无论是孵化器的数量还是在孵企业数量，都已经跻身世界前列。     

组织即兴、资源整合与新创企业绩效

转型经济背景下，环境的动态变化既为企业带来了发展机遇，但也导致企业的决策环境更加复杂化和模糊化。对于面临资源缺陷的新创企业而言，高度不确定的环境为其的生存和发展带来严峻的挑战，如何快速即时的响应环境变化在一定程度上决定新创企业的生存。在此背景下，组织即兴研究应运而生。但是，在随机应变中"求快"的组织即兴真的可以为企业带来优质绩效吗?从资源基础观和能力视角出发，利用一个有中介的调节效用模型，本研究引入了资源整合作为中介变量以期打开组织即兴到新创企业绩效的黑箱，并探究了网络能力的中介的调节效应。文章利用bootstrapping方法对185份新创企业跨期数据进行实证研究并得出以下结论：即兴行为能够显著影响新创企业绩效，资源整合在组织即兴与新创企业绩效之间具有中介作用，而网络能力在组织即兴与绩效之间发挥着有中介的调节效应。当网络能力较高时，组织即兴对绩效的影响更强，而且，网络能力的调节作用通过资源整合的中介实现，当网络能力较高时，组织即兴通过资源整合的中介对绩效产生的积极效果更明显。本研究从资源整合视角出发探究了组织即兴影响绩效的办理，凸显了网络能力在组织即兴向绩效转化过程中的突出作用，为新创企业有效的实施即兴提供了有价值的启示。     

江苏科技企业孵化器发展的现状和对策

孵化器是一种为新创企业提供各种服务、促使其发展壮大的科技组织。近20年来,江苏科技企业孵化器建设已实现了全面突破,形成了多种孵化器竞相发展的新格局。针对目前在其服务能力、创业环境、风险投资、运行机制、发展取向、队伍建设等方面存在的突出问题,文章提出了相应的发展对策。     

基于企业家团队资本视角的新创企业成长理论探析

本文对新创企业的成长理论进行了系统的分析,对资源基础观、组织管理观、企业家个体特质观等有关新创企业的研究进行了比较。在分析企业家团队资本理论产生背景的基础上,本文认为,要想建立比较完善的企业家团队资本理论,还必须解决以下几个问题:界定企业家团队资本的本质并对其进行测量;考察企业家团队资本与新创企业成长之间的逻辑关系;进行大量的实证检验。     

创新思路完善措施实现从"孵化企业"到"孵化产业"转变

从1987年我国第一家孵化器在武汉成立至今，我国的科技企业孵化器已走过了19年历程。实践表明，科技企业孵化器（也称高新技术创业服务中心）作为连接知识创新源头和高新技术产业的桥梁，是提高科技自主创新能力的关键环节；是创新成果产业化的重要载体；是促进科技型中小企业发展的强大支撑力量；是国家科技创新体系的重要组成部分。为了让全社会更加了解我国科技企业孵化器的发展情况，本刊与科技部火炬中心孵化器管理处共同开设了《科技企业孵化器》栏目，旨在帮助广大读者全面了解我国孵化器整体的真实发展状况，帮助各孵化器了解自身的孵化能力、运行效率以及在同类孵化器中的地位，使其进一步提高孵化服务能力、拓宽服务领域、改善运营模式。     

创新孵化理想 创业成就未来：让小苗成长为参天大树——访科技部党组成员、科技日报社社长张景安

孵化器于20世纪50年代发源于美国，1956年。美国第一个科技孵化器在纽约成立。随后70年代兴起的以微电子技术和信息技术为代表的新技术革命打开了创业之门。新创中小企业的涌现为美国孵化器的发展提供了广阔的市场需求。继美国之后，企业孵化器在世界范围内得到认同和推广。目前世界上已有孵化器近5000家。其中北美1000多家。欧洲地区有2300家。许多发展中国家也在大力兴办孵化器，孵化器已经成为一种全球性的新兴组织。[第一段]     

科技企业孵化器商业资源的网络化

商业资源网络化的科技企业孵化器是指由综合孵化器的综合服务体系、专业孵化器的专业服务内容构成，运用专门的组织机构和信息化的手段，将科技企业发展所需的行业资源、政府资源、商业信息、专业技术资源，通过有组织的资源网络有机的链接共享，使得企业创新资源数量最大化和配置科学化，从而进一步加快科技成果转化的科技创业服务平台。     

新企业社会资本跨层次契合的研究述评与展望北大核心CSSCISSCI

社会资本具有多层次性,个体社会资本向企业社会资本的转化是新创企业获取创业资源、弥补新进入缺陷的重要途径。本文在回顾个体与组织契合理论、新创企业社会资本和社会资本跨层次研究的基础上,提出社会资本跨层次契合的构念;通过对基础资源观、契合理论、社会资本理论和激励理论的交叉整合,对这一构念进行了演绎式理论建构;结合社会资本的关系、结构、认知三个维度,将新企业社会资本跨层次契合的过程解构为识别、联结和内化三个阶段;并基于现有研究的不足提出若干未来研究发展的建议。本文的研究有助于厘清社会资本跨层次之间的内在作用机制,为后续研究提供新的思路。     

黑龙江省科技企业孵化器发展状况评价

科技企业孵化器是孵育新创中小型科技企业成长的摇篮,也是高新技术产业化和区域创新体系的重要组成部分。本文结合黑龙江的实际情况,研究该省科技企业孵化器发展过程中存在的问题,采用因子分析法对黑龙江省科技企业孵化器进行了定量分析和评价,提出了推进黑龙江省科技企业孵化器发展对策及措施。     

基于创业导向、网络化能力和知识资源视角的新创企业竞争优势问题探讨

本文对创业导向、网络化能力、知识资源和新创企业竞争优势的相关研究文献进行了系统的梳理,构建了创业导向、网络化能力、知识资源与新创企业竞争优势间关系的概念模型,根据各相关变量之间的关系提出了若干理论假设,并得出了知识资源对于新创企业构建竞争优势具有重要的意义、外部获取和内部创造是新创企业获得知识资源的两种重要方式,以及新创企业的创业导向和网络化能力是获取和创造知识资源并把它们转化为企业竞争优势的两个重要权变因素的结论。     

创新孵化理想 创业成就未来

孵化器于20世纪50年代发源于美国,1956年,美国第一个科技孵化器在纽约成立。随后70年代兴起的以微电子技术和信息技术为代表的新技术革命打开了创业之门,新创中小企业的涌现为美国孵化器的发展提供了广阔的市场需求。继美国之后,企业孵化器在世界范围内得到认同和推广。目前世界上已有孵化器近5000家,其中北美1000多家,欧洲地区有2300家,许多发展中国家也在大力兴办孵化器,孵化器已经成为一种全球性的新兴组织。     

产品众筹对技术新创企业资源获取结果的影响——以小蛋科技为例的质性研究

立足当下产品众筹的发展态势,从社会资本视角切入,结合网络能力相关研究成果,对产品众筹情境下的创业者社会资本和网络能力的内涵进行界定,并对其具体表现进行阐述,提出了产品众筹情境下资源获取结果影响因素模型。通过小蛋智能空气净化器众筹案例进一步佐证了本文的研究结论：产品众筹情境下的创业者社会资本和网络能力均对技术新创企业资源获取结果有重要影响,并且通过提升创业者的网络能力,能够改善社会资本的利用效率。     

知识场活性、资源拼凑与新创企业创新绩效

基于对小微企业双创基地入驻企业的调查数据，构建出以知识场活性为自变量、新创企业创新绩效为因变量的概念模型，并将资源拼凑作为中介变量来分析。结果表明：知识场活跃度和知识场开放度均对新创企业创新绩效具有正向影响，资源拼凑具有中介作用；定制化服务对资源拼凑与新创企业创新绩效具有正向调节作用。研究结论丰富了“知识场活性→资源拼凑→新创企业创新绩效”这一逻辑主线的研究，对如何提升新创企业创新绩效具有一定的指导意义。     

基于创业者资源禀赋的新创企业战略选择研究

文章认为新创企业的战略选择是在对外部环境、自身资源和能力的分析和评价基础上的决策过程。创业者作为创业战略的决策主体,其自身资源禀赋,包括企业家精神、对环境的认知能力、战略能力和思维能力直接影响到新创企业战略的形成过程。文章提出了基于创业者资源禀赋的创业战略选择模型。     

企业孵化器与风险投资结合的关系分析

企业孵化器引入风险投资的组织形态有三种模式——公益型企业孵化器，投资性质的企业孵化器和公司制企业孵化器。本文在对企业孵化器和风险投资进行关系比较分析时，指出了企业孵化器和风险投资的联系及互补性。     

资源识取对新创企业新产品开发优势的影响研究北大核心CSSCI

文章结合资源依赖理论和社会网络理论,通过将新创企业所需资源分为互补性资源和相似性地位,探索资源识取对新创企业新产品开发优势的影响,以及技术动态性和产品模块化的调节作用。研究结果表明,互补性资源和相似性地位均对新创企业新产品开发优势有显著的正向影响;技术动态性正向调节相似性地位和新创企业新产品开发优势之间的关系,但对互补性资源和新创企业新产品开发优势之间关系的调节效应不明显;产品模块化正向调节互补性资源和新创企业新产品开发优势之间关系,但对相似性地位和新创企业新产品开发优势之间关系的调节效应不明显。研究结论不仅丰富和发展了新创企业资源整合理论,还对我国新创企业制定新产品开发战略具有重要的理论指导意义。     

高新技术企业认定：国家级孵化器“认证”效应的实证研究

文章基于中国全部科技企业孵化器（简称"孵化器"）数据，检验国家级科技企业孵化器（简称"国家级孵化器"）的"认证"效应。文章认为，获准入驻国家级孵化器能够向外界传递关于企业质量的积极信号，帮助企业通过高新技术认定。研究发现，相比非国家级孵化器，国家级孵化器中的初创企业获得高新技术认定的概率显著更高。在控制了已有文献中资源连接和能力建设的替代解释后，文章结论不变。从"认证"效果的需求和供给角度分别展开研究发现，对于更需要权威机构认证的群体，如首次创业者、大学生群体以及专利数量较少的初创企业，入驻国家级孵化器的影响更显著；并且，专业技术领域的孵化器与孵化企业的技术领域一致会增强国家级孵化器的"认证"效力。为了缓解可能的遗漏变量问题，文章仅保留在孵化器评定为国家级之前已入驻的企业样本，并以孵化器评定为国家级作为冲击事件构建多时点DID模型，结果支持本文结论。文章拓展了孵化器的作用机制研究，并为创业服务机构影响初创企业资源获取的现有观点提供了基于大样本的经验证据。     

企业网络化与企业孵化器功能的创新

由于经济全球化和信息技术及网络技术的发展,使企业有可能突破组织边界寻求外部资源,形成企业网络化组织,实现社会资源的有效整合。而企业网络化形成过程中出现一些问题,如信用体系不健全;信息资源不充分;缺乏有效的组织等。本文试图通过企业孵化器功能的创新,寻找企业网络化与企业孵化器之间的契合。