北京市西单商场股份有限公司

北京市西单商场股份有限公司是国内著名的大型商业零售企业，1993年12月由西单商场改制而成，1996年7月在上海证券交易所挂牌上市。公司以百货零售为主业，经营范围涉及商业零售批发、连锁经营、餐饮娱乐、计算机开发应用、物流配送等多个领域，总资产14．8亿元。公司目前拥有西单商场、友谊商店、兰州西单商场、万方西单商场、天通苑购物中心等百货、超市门店20余家，在北京及全国商业中占有重要位置。     

百货连锁中特色再造

百货零售自上个世纪初引进我国已有一百多年的历史。上海以南京路先施、永安、新新、大新四大公司为代表的百货店开启了将近百年上海百货零售发展的历程。解析上海百货之斑,可窥全国百货之豹。长期来,百货零售所以能独领消费市场风骚,无外乎是百货为顾客创造更高品质的服务和赢得更低成本的经营。百货从它诞生之日起就以其规模化和专业化管理奠定了自己的成本优势,     

坚持以人为本以质取胜理念图生存求发展

上海大西洋百货有限公司隶属于上海长城投资控股（集团）公司．地处上海新兴地标性商业五角场环岛商业圈中，商业面积1．4万平方米．于2002年2月开张营业。秉承“真诚、可信、优质、实在”的宗旨，经过八年历练．公司坚持“以人为本、以质取胜”经营理念，形成了以市场变化为导向、错位经营为依托、规范服务为保障、深化流程管理为基础的工作思路，践行科学决策、积极营销、诚信服务．由此，不断促进和提升大西洋百货经营管理．取得了可喜的发展成果。     

服务创造价值 实干提升业绩——记上海第一八佰伴有限公司

上海第一八佰伴有限公司是由国务院批准的中国首家中外合资大型商业零售企业，也是百联集团百货事业部的重头企业。开业8年多来，公司在探索中成     

“宝宝·长大·吉祥”——“宝大祥”在儿童主题百货连锁中迅速崛起

宝大祥青少年儿童购物中心于1999年转型为儿童专营主题百货企业,由于商场的专业特色趋向明显、消费对象明确、品牌集中、服务贴心周到．在众多百货同行中脱颖而出,现已是沪上儿童百货行业最成功的领头军。宝大祥商场遍布上海黄浦、杨浦、青浦、虹口、普陀、浦东六个区,总营业面积达五万平方米。随着宝大祥“内修精兵、外拓疆土”的企业发展战略的不断落实．其辐射面还在不断扩大,     

面向社区的典范——上海友谊百货有限公司南方店

上海友谊百货有限公司南方店目前是所在百联南方购物中心的核心业态，是闵行和梅陇地区满足社区居民日常消费的主要场所：开业6年来经营规模连续5年保持20％以上的高增长率：名列上海市商业信息中心2004年度、2005年度、2006年度单体百货销售排行前20名。[第一段]     

社区零售服务的B2C电商创业模式构建

信息时代的到来和发展,使人们的生产生活进入了电子商务时代,B2C电子商务模式更是一种新兴的线上业务发展运营模式。分布于各大社区,为社区居民提供商品服务的传统社区零售服务业也开始思考如何进军电子商务,通过运用B2C电子商务运营模式更好地发展自身,为社区居民提供更好的商业服务,在社区市场中不断提高自身的市场竞争力。因此本文通过对社区零售服务业和B2C电子商务模式的解读,剖析传统社区零售服务业的现状和发展难题,探讨如何在社区零售服务业中发展创新B2C电子商务模式。     

紧贴企业转型创新思想政治工作

中国改革开放三十多年取得了举世瞩目的成就．但是中国社会要持续不断的发展．面临着转变经济发展方式的艰巨任务。上海经济发展目前正经历着转型的挑战。上海经济发展转型，其实是以上海企业转型为前提．没有一个个企业的转型，上海经济发展转型就会落空。上海新华联大厦抓住东扩项目发展契机，借助东方商厦品牌，对百货零售进行翻牌、     

进军西部 大展鸿图——成都申诚友谊百货有限公司在拓展

成都申诚友谊百货有限公司组建于2004年1月，隶属于百联集团有限公司（以下简称“百联集团”）．是上海百联集团股份有限公司（以下简称“百联股份”）在西部拓展的第一家百货零售企业。[第一段]     

强化营销提升能级深化管理整合创新

由上海市第一百货商店于1992年8月改制而成的上海市第一百货商店股份有限公司,八年多来,实现了“壮大主体实力,东西两翼齐飞”的战略目标,形成了以百货零售为主的“一业特强,多元发展”的良好格局,保持了中国百货零售业成头地位,公司已从原来一家百货零售商店,扩大到目前已拥有分、子企业24家,除了百货零售业之外,还涉足科技、房产、咨询、广告、汽车、餐饮、旅馆、电子商务、旅游、仓储、物流等10多个行业,装大了企业经营规模,提高了经营能级,增强了综合实力,扩大了市场影响力。     

论服务营销对新疆连锁零售企业发展的意义

通过对新疆连锁零售企业的发展状况以及存在的问题的分析,从服务营销的角度探讨如何提高顾客对企业的忠诚度,提高企业的竞争力,并对现如今新疆百货零售企业中存在的一系列问题提出了相关政策建议,将在一定程度上帮助新疆百货零售企业改进营销模式,提高顾客满意度,完善员工管理制度,提高企业的核心竞争力,使其更加适应快速发展的市场需求。     

辉煌五十载 明朝更精彩

在全国上下满怀豪情贯彻党的十六大精神,落实全面建设小康社会奋斗目标的时刻,我们迎来了无锡第一百货开业50周年庆典。无锡第一百货50周年店庆,受到社会各界的高度关注。他们的目光投向无锡第一百货,注视点在于开业于1953年的无锡第一家国有百货零售企业在跨越半个世纪的风雨路程之后,仍然能充满生机和活力,作为在无锡第一百货工作了近20年的我,在此向关心、支持、期望无锡第一百货持续发展的各界同仁作一个汇报。50年创业发展历程回顾无锡第一百货50年的发展路程,有助于我们清醒地认识企业所处的历史地位和应负的社会责任,正确地把握企业的发展优势和制约因素,在继往开来的进程中更好调整企业改革、创新、发展的思路。无锡第一百货50年创业发展大体经历了五个阶段:第一阶段:计划经济阶段。无锡,经济发达,人杰地灵,历史上就是工商业较为发达的城市,素有“小上海”之称。新中国成立后,完成国民经济恢复、踏上社会主义建设征程的1953年,中国百货公司苏南分公司在无锡市中山北路、胜利门附近开办了无锡第一家国有百货零售商店“苏南百货分公司第一门市部”,揭开了国有商业引领市场的历史新篇章。1954年,门市移址中山路670号,规模由原有二、三间门面、百余...     

信使

在中国零售市场即将向外国企业开放的大背景下，在上海市政府“以规模抗衡沃尔玛等世界级零售企业”的目标下，“百联”成立了。该文记述了百联成立三年以来的发展历程，这样一个囊括了百货、购物中心、超市商业、专营专卖、物流、商业房产、投资和汽车八大板块的超巨型商业航母，它的重组、改制、结构调整的三步棋进行得缓慢而艰难。     

服务企业 促进上海百货业加快发展

改革开放十多年来，上海百货业得到很大的发展，目前上海百货业初步形成了高档百货、时尚百货、茂百货、综合百货、主题百货、社区百货、专业专卖、奥特莱斯八个类型，吸引了不同的消费群体。2005年百货行业社会零售额500亿，占全市社会消费品零售额的16％。在中国进入WTO“后过渡期”的新阶段，国外商业资本加快进入上海百货业，市场的竞争更趋激烈。如何引导行业开展公平、公正、公开的竞争，保护会员企业的合法权益，构建和谐商业；如何在竞争中保持不败之地，在竞争中发展壮大；如何加快与国际接轨，建设现代百货业；如何为打造国际购物天堂，发挥商业主力业态的作用，这一切都十分紧迫地摆在了行业协会的面前。     

永安百货重返南京路

上个世纪叱咤上海滩闻名南京路的著名老字号经典百货“永安百货”在万众期待中又回到了阔别近半个世纪的南京路。永安百货有限公司创建于1918年,历经上海永安公司、第十百货商店、上海华联商厦等历史阶段，“环球百货”、“穿在华联”等经营理念在不同发展时期创造了不同时代的辉煌。永安百货有限公司将继承永安文化，延续历史，创造“经典百货”的辉煌。     

卷烟市场零售渠道的整合战略

零售渠道是现代商业流通中最终把商品和服务销售给终端消费者．并实现物流、现金流、信息流等营销流周转的重要系统。烟草行业如何改善老渠道和创立新渠道是企业渠道战略、营销战略实施中的一个关键问题。上海烟草网建的三个时期．也是上海烟草零售渠道发展的三个时期。第一阶段从95年10月至98年第一轮流通改革，初步建立上海卷烟零售渠道．是”跑马圈地”的初级阶段。第二阶段从99年到2003年．实现零售渠道的合理布局，实施市场与客户细分策略．建立标准化程序化、信息化的服务手段．是对零售渠道精耕细作的阶段。     

五十华诞 如日中天——贺无锡第一百货五十华诞

无锡第一百货是新中国成立后无锡的第一家国有百货零售企业。经过50年艰苦创业,尤其是近10年市场经济洗礼后,发展壮大的无锡第一百货,已经从家喻户晓的商号,逐步转化为展示企业优势的品牌,正如海尔集团的产品转化为国内外著名品牌一样。把家喻户晓的商号逐步转化为展示企业优势的品牌,是无锡第一百货与时俱进、开拓创新、改革发展的秘诀所在。在计划经济时期,无锡第一百货是我市国有零售窗口的代表,更是我市百货零售行业的一面旗帜。其经营规模、经济效益多年来在全市同行中领先,受到城乡消费者的广泛赞誉。但因受到时代和社会发展的局限,无锡第一百货自身发展比较缓慢,销售额从几百万元到一亿元整整花了近30年。在改革开放的20多年中,随着国家宏观经济体制改革和以市场为导向的流通体制改革的不断深化,无锡第一百货乘势而上,搭建快速发展平台,1995年2.2万平方米的一百新大楼建成开业;1996年成功兼并交电站;1997年出资经营白天鹅大楼后,于1999年转换业态开办好买得超市;此后又成功创办新交电大卖场,并在快速发展进程中,把提升企业品牌为重点的企业形象建设贯穿始终,使无锡第一百货的品牌优势得以深化并转化为市场优势。因此短短几年,无锡第一百货年销...     

放心老字号典雅新一百

上海市第一百货商店是上海百联集团股份有限公司的所属企业。商店诞生于1949年10月,是新中国成立后的第一家大型国有百货零售企业．曾被当年的陈毅市长亲切地称为“我们自己的商店”。商店南侧的建筑前身是于1936年开业的大新公司．建筑面积达3．4万平方米,2007年销售额达到了12．88亿元．利润额为1.01亿元,     

管理出效益 竞争出市场——记南京山西路百货大楼

山西路百货大楼（下称“山百”）创建于1957年，是南京市商业局所属六大零售企业之一。作为国胃体制下的传统百货零售企业，既需要面对来自同业态中许多大型百货企业规模扩张的竞争压力，更受到国内外大型连锁集团、大卖场、专营店等新型业态的巨大挑战。如何在异常激烈的商业竞争中站稳脚跟，挖掘传统百货业的生命力，山百人在苦苦探索。几年来在上级指导下，现有领导班子带领全体职工，在经营、管理、服务上调整思路、努力挖潜、大胆创新，走出了一条具有自身特色的稳步发展之路。2000年山百销售规模达3．97亿元，在市商业局系统综合排名第四，单位面积利润水平位列第一。     

王府井：塑造响当当的民族商业品牌

目前百货零售企业受到来自便利超市、大卖场等新兴零售业态的强力冲击，新兴业态扩张的速度令人吃惊。有鉴于此，各界人士对百货零售业的发展前景产生分岐，百货零售业是否属于“夕阳产业”，在各界人士中引发了不同的声音。百货业是零售业中的传统业态，最近3至5年中，各种新兴业态的发展速度高于传统业态，无论是销售额增长或是企业规